Большое спасибо менеджеру Алексею за великолепную работу! Провел с нами весь день,помог абсолютно со всем и просто оставил приятное впечатление о сервисе мерседес.
Покупали 26.02.2019 GLC - перед покупкой долго выбирали автомобиль для супруги. Прошли тест драйв,получили полную информацию по автомобилю, оперативно оформили документы. Отличный автоцентр - рекомендую.
Особая благодарность менеджеру Евгению - грамотный, квалифицированный!
Хороший автосалон. Вежливые и внимательные сотрудники( сиалкивался только с отделом продаж и тейд ин. ) Отмечу Дмитрия, Елену, Алексея.
4
Show business's response
Orca Lu
Level 24 Local Expert
December 10, 2020
Мне очень повезло с менеджером по продажам!
Но дальнейшее сопровождение это полный ПРОВАЛ!!!! Некомпетентность и отсутствие мозга зашкаливает!
Я бы на месте руководства очень задумалась.
Вы бы хотябы какие-то курсы проводили, а при наборе персонала элементарно вопросы на логику задавайте.
Заранее заказанный и оплаченный автомобиль. Пришлось долго ждать, приехали за ним утром, уехали после 16.00 так как несколько часов ожидали ПТС. В зоне ожидания то кофе кончился, то чая чёрного нет. Немного неорганизованно (.
менеджеры работаю плохо, обещают перезвонить и не звонят или обещают позвонить через 10 минут, а звонят на следующий день. Ребята, учитесь работать у тульских коллег, там все четко
Так как исчез Дженсер, то решил пройти 4 ТО на Мазду сх5 на мерседесе бенце. Услуга проведена на хорошем уровне и качественно. Удивило то, что машина была помыта и снаружи и выведена и изнутри. Цена по расценкам мазды. По времени ТО проведено довольно быстро без лишнего ожидания