Второй год не могу решить проблему с низким напряжением! Работники делают все, чтобы не исправлять. По коллективной жалобе приехали, замерили, а когда увидели, что прибор показывает 130 В, даже Акт не стали подписывать, и быстро-быстро уехали, бегом!
Я позвонила, спросить почему Акт не составили? Их ответ меня просто убил-А нам он не нужен!
Звонишь не представляются, и на вопрос как к вам обращаться? Отвечают- Какая разница!??
Купила прибор, чтобы замерить напряжение- сегодня показал 109В!
Что дальше делать? Как изменить ситуацию?
На приём к руководителю, только по заявлению. Написала. Жду 4ый день!!!
Думаю в этой компании ждут, когда закончится жара, люди перестанут пользоваться кондиционером, тогда приедут замеры делать с Актом!
Почитала отзывы таких же отчаявлихся Майкопчан, Предлагаю всем скооперироваться и нам стать коллективное письмо в Прокуратуру!
До посещения надо изучать все руководящие документы, если не знаете что вам положено тут никто не подскажет, пытаются заниматься мошенничеством. Обращался для тех присоединения, отношусь к льготной категории как участник боевых действий, но тут утверждали что льготы только для многодетных. Электросчетчик повесили под провода пульт не дали, сказали все будет автоматически, данные по энергопотреблению на оплату не передают, только после установки приложения на телефон решился вопрос с платежами
Лживая организация, существующая на выплаты народа, но не исполняющая своих обязанностей. Заявление, фотографии приняли, сказали ждите в течение двух недель, приедут спилят у столба ветки. Звоню,на третьей недели-мне отказ. Почему? Не отвечают. До начальства не дозвониться! Зачем такие работники нужны? Хотят наверное деньги на лапу? Та и сделайте тогда официально платные услуги! Слов нет!
Электро-сетевая компания. Обслуживание электротехнического оборудования и сетей по городу Майкопу. Дозвониться сложно, но работу свою знают. К электростанции отношения не имеет!
Напряжение в сети ниже 200 вольт каждый вечер после 17:00. А на данный момент, пока пишу отзыв, вообще 170 вольт. Зато по выходным, особенно по утрам до 230 В доходит даже. При этом в договоре об оказании услуг электроснабжения нигде не указано, что 170-190 вольт - это нормальное напряжение, оно не соответствует никаким нормам. И меры никакие не принимаются, обращался неоднократно. Лишь приехала один раз бригада днём заменила напряжение у меня в доме, 214 вольт написали и уехали. Бестолковая организация, либо бестолковое финансирование, что скорее всего.
Во время ветра отключился свет. Понятно, аварии по городу, но уже сутки по Патриса Лумумбы нет света, вы издеваетесь? Где ваши аварийные бригады? Или вы только за свет умеете сдирать? Имейте совесть. Вы должны в течение нескольких часов устранить проблему. На звонки вообще не отвечаете, зачем тогда вы там сидите?
Моему возмущению нет предела!!!
в пос. Западном, по ул. Полевая
(номера домов с 1 по 24) в текущем году очень часто, чуть ли не 1 раз в 10 дней, а то и чаще 1 раз в неделю отключается свет.
Почему то при этом бездействует аварийная служба электросетей, на телефонные звонки диспетчера не отвечают, сбрасывают или просто трубку наверное снимают и кладут рядом, имитируют тем самым, что якобы телефон занят.
Вчера, 21 февраля 2023 года отключился свет, в обеденное время, в промежутке с 12.00 до 13.00 и до сегодняшнего дня, а уже 22.02.2023, (12.50) еще не дали свет.
Что происходит. что за безобразие?Почему не устраняют проблему, которая не вчера появилась!!!
Сейчас зимний период, практически все дома на указанном участке отапливаются электрическими котлами, у кого то в доме маленькие дети и пожилые люди, почему они должны мерзнуть, в холодильниках продукты пропадают, кто все это будет возмещать!!!
Ответьте пожалуйста и примите незамедлительные меры!!!
Как счита за свет выставлять, искуственно вгонять в долги, так они первые. Трубку не берут а если возьмут хомят. Район Восход, Армейская. Круглый год, летом солнце, осенью дождь, зимой сне и просто плохое настроение, по три дня ждём когда устранят аварию и включат свет. Часный сектор сидим без света, горячей воды и отопления и это зимой с маленькими детьми.
Ужасно, что в столице отключения света постоянные. Можно было бы войти в положение, если бы кто-то снял трубку и адекватно объяснил: что случилось, когда ориентировочно сделают. Но дозвониться нереально. А сейчас наступили холода, лично у нас электрический котёл (думаю, мы не одни). Сидеть без света, в холоде, без возможности приготовить обед очень воодушевляюще...
Ни с того, ни с сего по Курганной отключи свет и это происходит очень часто. Дозвониться, вообше не вариант!!!!!!!
Кое как дозвонилась, авария, светит солнце, ветра вообще нет, жары нет, чтобы работали кондиционеры, с чего аварийная ситуация???? Объяснить не смогли. Свет отключают часто, но тарифы поднимать не забывают. И попробуй вовремя не заплатить, пеня не забудет о тебе!!!! И сразу даст о себе знать!!!! Платим регулярно, без единой задержки и без света сидим регулярно.
Очень нехорошие люди, достали вырубать свет, сколько можно? На дворе 2023 год, неужели нельзя всё нормально сделать?
3
3
А
Артём
Знаток города 9 уровня
12 июня 2023
Нормальная городская контора.свою работу делают.Когда аврал в городе с непогодой, конечно дозвониться тяжело, но это уже нюансы. ак как старший дома, периодически общаюсь с их службами по проблемам дома.Всегда оперативно реагируют и устраняют проблемы
Почему по улице Подгорная в районе переезда уже пятый день отключают свет по 8 раз на секунды??? Из-за этих скачков ломается техника!!! Что за проблема и почему не могут решить её???? В службу недозвониться!!! За что мы платим деньги????????? Отвратительное отношение к своей работе и людям!!! Куда мо
Сутки не могу дозвонится нет света телефон не кто не берет! Там вообще есть телефон и люди??? Интересная работа и то как они ее выполняют!!!! Если бы можно было поставить оценку минус, я бы поставил -5 как минимум!!!
Отвратительно, номера все заняты .невозможно дозвониться .света уже больше суток нету !!!! Руководство походу не следит , складывается впечатление что им пофиги на людей...
Да плевать им на людей,на их проблемы то что газовые котлы работают от электричества.,что в домах маленькие дети, ветерок подул
На отключили свет,что-бы не дай бог не замкнуло .Дозвониться к диспетчеру не возможно,все время занято.Как будто этот диспетчер сидит на планете Марс и впервые ему рассказывают что есть потребители электроэнергии которые оплачивают услуги.Мы для них только кошелёк.
Отвратительная организация! Дозвониться всегда не возможно, свет отключили вчера в 3 дня. Мы до сих пор ждём ремонта! Отопления в доме нет, морозилки размораживается.
У меня уже крик души, придётся писать в прокуратуру. Что творится в хуторе Гавердовском, у нас стабилизатор сгорел второй раз за месяц, дождь пошёл, отключают свет 5 раз в день, снег или ветер чуть подул такая же история. Котёл работает от сети, нет сил терпеть это уже
Оцениваю конкретно аварийную наших майкопских электросетей!
Берут и скидывают, когда им звонишь. Могут просто снять трубку и будет постоянно занято! Никакой ответственности у людей!
Отвечают на звонки как будто вы им домой звоните,а не на рабочий телефон. Мерзко и отвратительно реагируют на обращения граждан.
6
Игорь
Знаток города 20 уровня
13 августа 2021
Худшая контора из всех,я про офис по Ленина,что бы внести изменения и показать документы на новый счетчикмкоторый их же мастер поставил я потратили2,5 часа в очереди,а на кой (цензура) тогда сайт и приложение если нужно ехать за 10 км самому?
Сформулировал проблему письменно.Отправил её по электронному адресу взятому с официального сайта 3 декабря 2020 г. 04.12.20 электромонтёры на автовышке уже приехали. Искали межфазное замыкание по всему кварталу. Неисправность устранили. После прочитанных комментариев - приятно удивлён. Благодарю за работу.
3
11
Hatsats.mira
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2020
Соседи вызвали аварийку, проезжая они оборвали провод, ведущий в наши дома интернет. На наши замечания они обложили нас матами и благополучно уехали, оставив провод на дороге. Дозвониться, чтобы пожаловаться на них мы не смогли, ни один номер не отвечал. А чтобы написать письмо, их сайт запрашивает все персональные данные и нужно дать согласие на их обработку. С какой стати, интересно.
Прилагаю фото этих "героев".
Отличная компания, быстро выполняет заявки. При подключении торсады, только написал в офисе заявление, ребята приехали через 2 часа, только домой зашёл.
Отличные сотрудники , чуткое отношение к людям и клиентам. Сейчас активно растает сайт и через него была сложность войти в кабинет, в общем позвонил, сотрудники все по телефону объяснили и все решили.
Стало намного лучше.
В случае аварии дозвонится не возможно не понятно там кто нибудь есть вообще. Взяли бы пример с МЧС рассылали бы смс с информацией где авария и когда устранят люди не надоедали бы им и были бы в курсе что о них знают.
в случае сбоя с электроэнергией дозвониться невозможно никак, прийти пешком в диспетчерскую невозможно, закрыто диспетчер не выходит, чтобы вызвать диспетчера пришлось вызывать полицию, меня же еще и обвинили в том что я проник на их охраняемую територию. один телефон указанный в справочниках не отвечает, на другом стоит автоответчик
Ужасная организация, ни по одному номеру не дозвониться, аварийная ситуация когда они просто, если приехали, отрежут провод типа обезопасили и всё делайте что хотите живите без света.
Отвратительная служба!!! Никогда не отвечают на звонки! Звонила на протяжении часа, чтобы выяснить на какой период отключили электроэнергию, бесполезно! И так происходит всегда при отключении!!! По всем указанным номерам!!! Зачем тогда нужна эта аварийная служба!!! В краснодарский филиал всегда легко можно дозвониться, но только не в Майкопскую ТЭЦ!