Поликлиника после ремонта, Саетлые коридоры, тепло. Хочу отметить работу процедурного кабинета, мед сестры настоящие профессионалы, внимательные, доброжелательные. Все быстро, четко, после посещения настроение улучшается. Молодцы!!!
Вроде бы сделали ремонт, много поменяли, много сделали новых табличек и указателей..... Но! Начнем со входа. Тающая вода льется прямо на порожек и застывая на морозе превращается в скользкого убийцу! Дальше хуже! В проходах остались какие то шкафы и ящики с остатками стройматериалов! Почему, зачем? В регистратуре почти никогда никого нет. Хорошо охранник постоянно сидит рядом и всем помогает.
Мало лавочек для посетителей, а ведь многие это пожилые, больные люди. Особенно у кабинета забора крови на анализ. Девушка в синем костюме из этого кабинета это вооще что то! Грубая, наглая, вечно кричит, чем то недовольная. Кровь берет непрофессионально, небрежно. Постоянно от ее манипуляций остаются синяки на руках, в отличии от других лаборантов.
Очень маленькое отделение для физиолечения,зато у администрации, главрача и т. д. огромные квбинеты. Для чего, зачем? Постоянная очередь на процедуры и в связи с этим отказывают в лечении с направлениями от лечащего врача с формулировкой : нет свободного времени, ждите. И не дай бог вам опоздать или пропустить один день по веским причинам, вас просто вычеркнут с графика лечения,без предупреждения. Ходите теперь больным, никого не волнует! Вот вам и забота о больных людях. Вышвырнув на улицу не оказав помощи в полном объёме!
Умереть можно в ожидании приема. Ни одного окна, кондиционеры не работают, духота, неприятный запах. Пока прием дождешься, умереть можно. Терапевт Седиков принимает ужасно медленно, еле еле. Запись на прием в 16.45,уже 17ч, а не зашли еще люди с записью на 16.15. Это просто ужас какой-то!
По назначению терапевта пошла на физио процедуры с карипаином . Физиотерапевт в процедурам кабинете решила, что у меня нет никаких проблем для такой процедуры и назначила свое. Когда я спросила почему мне не делают то , что назначено, она очень грубо мне ответила, практически не дала сказать слово.
Сказала, что она она главная и решает, что кому делать, а если не нравится, можно не ходить или получить процедуру за свой счет. Для чего ходят к врачу, если в процедурной самостоятельно могут назначить все что вздумается? Может кто-то примет меры? Это, кстати не впервые! За отдельную плату можно здесь и без назначения лечиться!
Этой овчарке место не в поликлинике!
Персонал клинической лаборатории очень грамотный, внимательный, чуткий. Сдали анализы и ушли с хорошим настроением! Всех сотрудников этой лаборатории с Рождеством и Новым годом!!!
Хочу написать о терапевте, вероятно "молодом специалисте"...долгое время не ходила к врачам , а тут прихватило так , что деваться некуда, так как к неврологу попасть в поликлинике ,когда тебе надо не получится, обратилась в платную клинику , врач выписал назначение и послал по месту жительства.. записалась к самому худшему врачу , то есть по остаточному признаку куда было место . Можно очень долго рассказывать об этом горе враче....Капельниц я так и не добилась,она все спрашивает у медсестры..правильно ли она делает..., а медсестра посмотрела назначение и решила ,что назначение врача невролога можно поменять ....В общем я от этих горе специалистах в ужасе. А эта" чудо -терапевт" не знает где анализы находятся ...Гнать таких специалистов надо куда подальше
Я являюсь постоянным пациентом данной поликлиники. Все нормально. Только вот с записью к специалистам трудновато. Вроде все для людей, но пока запишешься, семь потов сойдет. Хотелось бы и не только мне что то попроще и подоступнее.
Поликлиника 1 по улице Чкалова, прохожу лечение в дневном стационаре с 07.12.2022 года. Принимает пациентов врач Анна Васильевна, ставит капельницы медсестра Наташа которая работает как пчёлка, руки как у волшебницы, капельницы ставит быстро и совсем не больно, мастерица своего дела. В помещении всегда чисто, тепло, спокойно, никаких конфликтов. Врач Анна Васильевна приветливая, внимательная, обходительная. Нет изнурительных ожиданий. Постельные принадлежности обновлены. Спасибо за вашу работу.
Сегодня 15 июля 2022 года впервые за последние года три я столкнулась с дичайшим хамством сотрудников, осуществляющих забор крови в 35 кабинете. А именно - большая во всех смыслах женщина, с короткой пепельной стрижкой, в грубой форме отказала в приёме оставшимся 7 людям в очереди, в том числе двум беременным, несмотря на то, что мы стояли в очереди более 40 минут. По словам других пациентов, которые более часа ждали свою очередь, эта женщина запретила занимать очередь спустя 40 минут приёма. При чём ранее, этой же женщиной были проведены без очереди другие беременные, на которых, по неясным причинам было потрачено более 10 минут приёма на каждого. Обосновали это тем, что якобы много "писанины". И это при том, что большинство из тех, кто был в очереди проходили процедуру по 2-3 минуты. Но вот почему-то оставшиеся беременные оказались, для этой дамы, не такими беременными как предыдущие. В общем, свинство чистой воды! Нет ни малейшего желания идти туда вновь.
5
1
A
Anonymous review
June 13, 2022
Очень хорошее и доброжелательное отношение к посетителям,радуют молодые врачи,очень профессионально консультируют быстро принимают,я записывалась и через госуслуги и через регистратуру,все очень быстро и главное доброжелательно
Большая благодарность Альпиной А.Н. и всему коллективу поликлиники №1 за организацию прохождения сотрудниками школы диспансеризации. При большом наплыве пациентов сотрудники поликлиники быстро и качественно организовали медицинский осмотр, сохранив наше время. Спасибо всем кто заботиться о нашем здоровье.
Могу много и долго писать. 1. Очереди. 2.некомпетентные врачи.( кардиолог, гинеколог, хирург мне понравился)3.регистратора , на кого попадёшь. Узи и многие анализы за свой счёт, в том числе и беременным, уровень медицины на 3 натянутую
Люди - да, организация процесса - нет.
Персонал и врачи, к которым обращались все хорошо.
По организации вопросов много, особенно по оформлению талонов к некоторым специалистам…
Но это не вина персонала конечно, в вопрос к администрации поликлиники. Неужели вы не видите как собирается очередь из пожилых людей с 06:30 утра вперемешку с другими и мало кого беспокоит дистанция, средства зашиты и прочее.
Когда в 08:00 открывается окошко Регистратуры происходит целая вакханалия
Всё бы ничего, но считаю неправильным, что к таким важным специалистам как невролог и кардиолог трудно попасть вовремя. Тебе плохо, не знаешь чем лечиться, лежишь пластом, приём назначен через месяц или вообще записи нет. Ине напоминают о приёме, был казус, что забыла о дате. И очень обидно было.
Если есть альтернатива - лучше обратиться в другое место. На многих кабинетах нет нормальных информационных табличек, все надо спрашивать. В коридорах темно как в склепе. Сделали в районе регистратуры так называемый евроремонт, а все остальное - на уровне плохих 70-тых
Такая ситуация произошла записался муж к терапевту, на обследования, от военкомата, выписала направления всех врачей пройти, и анализы моча а вот общий анализ крови и сахар забыла, на следующий день приходит к ней и говорит до пишите направления на кровь чтоб все здать сразу, она ему говорит по вторно запишись завтра и я выпишу направления, идеотизм полный, как будто он не работает а дома сидит, каждый день надо что-ли записываться по каждому вопросу, вообще это её вина не внимательность, а от УЗИ вообще нет слов, у мужа болят почки проверился, она подтвердила восполения, сказала правая почка опущена когда на животе лежал, потом перевернулся она смотрит и говорит что левая, он ей задаёт как левая если вы только что сказали правая, она глазами хлопает и в компьютер смотрит и не пойдёт, вот такие врачи
Внимательный вежливый терапевт ,все объяснила , продлила больничный т.к еще не до конца выздоровела после простуды ,была в 32 кабинете ,прием с 12 до 15 .
Дальше регистраторы лучше не ходить. Особенно к гинекологу, оставят умерать и даже глазом не моргнут. Регистратура вообще отдельный разговор, там в штате числятся человек пять но из них работает единственная русская женщина(бландинка). Остальные работают на своём телефоне с друзьями и тд. Если им сделать замечание, вас просто пошлют на всех языках.....
Был в этой поликлинике. Отвратительное отношение в регистратуре. Ужасная не хватка хороших и специализированных врачей. Записи к врачам могут заняьь и месяц, когда нужна их помощь срочная. Направляют в платные клиники, а с результатами тамошних врачей не считаются совсем. Будто посылают только для того, чтоб ты спустил свои деньги в пустую!!!
Все грубые и во время утренней записи снимают трубку на стол чтобы не было возможности дозвониться. Люди которые не мошут приехать записаться к врачу не могут позвонить. За 3 года ни разу утром во время записи не смог дозвониться.
Я это заведение не только не люблю,я его не....жу,во всех отношениях,просиш попасть к терапевту,тебя отправляют,приходиш в аптеку купить лекарство что доктор прописал и выясняется,что лекарство прописал не терапевт а кардиолог.,это самое мелкое происшествие......
Хочу выразить благодарность Матвиенко Елене Николаевне за отзывчивость и профессиональную работу.За доброе отношение пожилым людям,в частности моей маме,Крепкого здоровья ей и ее близким!!!
Нет никакой информации и не возможно решить вопросы, какие возникают в процессе посещения
4
Галина Б.
Level 11 Local Expert
April 15, 2021
По моему эта поликлиника отличается постоянством отрицательных отзывов. Как не двигайся прогресс, он не затрагивает данное учреждение. 4 года делается ремонт, вначале одно крыло, потом другое. Но такое бедствие, казалось бы, не должно отражаться на сотрудниках, но у них (в частности, работающих в регистратуре) развал, разруха и вообще крах в желании работать. В чем они не утратили мастерство-так это в хамстве, грубости, с обидой на свою работу. Милые, вас там никто не держит, не хотите работать, флаг в руки и вперёд улицы мести своим дипломом, или бумагой его заменяющим. Очень жаль, что эти сотрудники заслоняют хороших специалистов и эта капля дёгтя портит мнение о медицине Майкоп в целом.
На звонки не отвечают. Хочется написать корректней, мол некомпитентный персонал,но напишу как чувствую- **** А НЕ РАБОТНИКИ. Я на своей работе никогда себе подобное не позволяла. Надеюсь к ним так же будут относиться в заведениях в которые они приходят.
7
М
Марина Марина
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Вежливый персонал , пришла раньше времени , без проблем приняли
стараюсь обращаться в данное учреждения в крайней необходимости. Персонал не весь осведомлен, что работает для посетителей! Грубое обращение с пациентами допускает офтальмолог- обращается ко всем на "ТЫ", хотя не все, как она купили диплом, а выучились и достойно отработали всю трудовую деятельность. Нет аппарата для измерения внутриглазного давления, измеряют как раньше-лакмусовой бумажкой и линейкой. Также довелось сводить престарелого папу на кардиограмму. Вместо ответа на приветствие "специалист" накинулась на нас с обвинениями об отсутствии прежней кардиограммы. У папы участился пульс и поднялось давление. После кардиограммы вызвали скорую помощь, подозревали инфаркт! Кардиолог городской больницы констатировал ошибку и отпустил нас домой. Были у терапевта, которая неудосужилась померить давление у престарелого пациента. По истечении 15 минутного приема предложила медицинской сестре написать в карточке показатели 130 /90! Папу похоронила 6 мая. Виню в смерти папы горе-специалистов. Правильно подобранное терапевтическое лечение могли продлить ему дни жизни
Хм((на твердую троечку!!!забор крови происходит по талонам,которые выдает лечащий врач(иногда приходится ждать свою очередь по несколько недель),но есть и так называемая"живая"очередь,в итоге всё мешается,и опять скандал в,непродуманно! можно было бы и сделать как в детской поликлинике,взял талон в терминале для регистратуры,и спокойно ждёшь свою очередь!!!к минусу ещё можно отнести и хамское отношение некоторых терапевтов!!! можно быть профессионалом,но при этом держать свое лицо,не хамить пациентам и не орать!!!
С января ни разу трубку никто не взял,по крайней мере сотню раз звонила, то занято, то не берут! По каждому вопросу, приходится ходить, ооочень ужасно! Очередь одна на анализы и к докторам беременные и больные!!! Это не допустимо!!! Об остальном молчу!!! 🤦🏻♀️