Хотела бы оставить отзыв о работе врача-окулиста Игумновой Светланы Юрьевны. Я пришла продлевать больничный после операции на коррекцию зрения, делала её в Краснодаре платно, соответственно, чтобы продлить больничный лист, мне нужно было записаться на прием по месту жительства в свою поликлинику, но в моей поликлинике не оказалось врача окулиста, поэтому выбор пал на данную поликлинику и данного врача. Первый вопрос, когда я зашла в кабинет врача был «а зачем вы ко мне пришли? Вы не прописаны в нашей поликлинике, идите по месту жительства». Когда я начала объяснять, что в моей поликлинике нет врача окулиста, Светлана Юрьевна возмущено ответила «так есть же еще другие поликлиники. Идите туда». Как жаль, что я не знала, что это были еще цветочки, с радостью бы ушла. Когда я сказала, что я уже никуда не пойду, я уже пришла на прием, и заранее спросила по номеру в 112, куда я могу пойти продлить больничный, мне назвали именно эту поликлинику. Врач была очень недовольна этим фактом. Чего только стоила её одна интонация и манера общения! Во время приема выяснилось, что я забыла взять с собой выписку из клиники, где мне делали операцию, и взяла только больничный лист, которого оказалось недостаточно, врач чуть ли не выгоняла меня из кабинета, в надежде на то, что я не принесу ей выписку и она сможет от меня избавиться. Выписку я через 10 минут все таки привезла, она кое-как согласилась меня принять снова. Пока Светлана Юрьевна вбивала мои данные, я напомнила ей, что мне нужно продлить, а не закрыть больничный, на, что мне ответили «Так, девочка, ты сиди и жди. Не надо мне под руку говорить, а то я тебе сейчас что-то не то в гос услуги вобью и будет ошибка». Но врач меня все равно не услышала, и вместо того, что продлить, сначала мне закрыла больничный, а потом заново открыла. Логика железная. Мед сестра врача Бойко Марина Александровна - ничем, к сожалению, не отличилась от Светланы Юрьевны. Швыряла мне паспорт туда сюда, три раза переспросила мою дату рождения, и когда я сказала на третий раз, в ответ я услышала недовольное «громче говорить надо!». Так же вбила мою фамилию неправильно в базу данных, хотя у неё был мой паспорт в руках, из-за чего меня не могли найти в базе и мне пришлось бегать несколько раз в регистратуру и выяснить эту проблему, в общем цирк! Когда сама женщина из регистратуры пришла в кабинет и сказала, что я в базе есть и попросила мед сестру правильно вбить мою фамилию, мед сестра ответила, что не нужно учить её жизни и как работать. Очень недовольная жизнью женщина, швырнула мне пустой листок, чтобы я написала свое место работы. Так же хочу отметить чрезвычайную заинтересованность в личной жизни пациента от Светланы Юрьевны, мне сыпались вопросы одним за другим «А кем ТЫ (а не Вы) работаешь? Зам. генерального директора? А что у вас за фирма? А чем вы занимаетесь? А чем ты занимаешься на работе? А сколько стоила операции?. Про цену за операцию я вообще молчу, какое дело врачу окулисту сколько стоила моя операция? И почему ко мне вообще обращались на ТЫ? Я понимаю, что я молодая девушка и мне всего лишь 21 год, но я считаю, это большим неуважением, когда я обращаюсь на Вы к человеку на приеме, а ко мне на Ты, не зависимо от того, сколько мне лет. В общем, настоятельно не советую Вам посещать данного врача, тем более если у вас есть проблемы со здоровьем, лучше потратить пару лишних тысяч, чем потратить свои нервные клетки, которые не восстанавливаются. Первый раз за свою, хоть и не длинную, жизнь, я встретила такое похабное отношение к себе и к своей просьбе. Я боюсь представить, что если бы пришла к такому врачу что-то лечить, и как бы со мной обращались, если из-за простого больничного со мной так разговаривали. Поставила 2 звезды только за хороший, новый ремонт и чистоту в самой поликлиники. Отдельное спасибо женщине в регистратуре, которая тыкнула мед.сестра на ее ошибку)
Довольно неплохая поликлиника. После ремонта стала вполне приличным местом для посещения. Через приложение "Госуслуги" можно записаться к врачу или терапевту. Очередь если и бывает, то по вине некоторых диковатых больных.
Хочу выразить большую благодарность врачу эндокринологу Щербаковой и медсестре Светлане за их профессионализм, за внимательность к пациентам и пожелать им ,дальнейших процветании в работе. Спасибо им огромное.
Поликлиника после ремонта, Саетлые коридоры, тепло. Хочу отметить работу процедурного кабинета, мед сестры настоящие профессионалы, внимательные, доброжелательные. Все быстро, четко, после посещения настроение улучшается. Молодцы!!!
Умереть можно в ожидании приема. Ни одного окна, кондиционеры не работают, духота, неприятный запах. Пока прием дождешься, умереть можно. Терапевт Седиков принимает ужасно медленно, еле еле. Запись на прием в 16.45,уже 17ч, а не зашли еще люди с записью на 16.15. Это просто ужас какой-то!
Вроде бы сделали ремонт, много поменяли, много сделали новых табличек и указателей..... Но! Начнем со входа. Тающая вода льется прямо на порожек и застывая на морозе превращается в скользкого убийцу! Дальше хуже! В проходах остались какие то шкафы и ящики с остатками стройматериалов! Почему, зачем? В регистратуре почти никогда никого нет. Хорошо охранник постоянно сидит рядом и всем помогает.
Мало лавочек для посетителей, а ведь многие это пожилые, больные люди. Особенно у кабинета забора крови на анализ. Девушка в синем костюме из этого кабинета это вооще что то! Грубая, наглая, вечно кричит, чем то недовольная. Кровь берет непрофессионально, небрежно. Постоянно от ее манипуляций остаются синяки на руках, в отличии от других лаборантов.
Очень маленькое отделение для физиолечения,зато у администрации, главрача и т. д. огромные квбинеты. Для чего, зачем? Постоянная очередь на процедуры и в связи с этим отказывают в лечении с направлениями от лечащего врача с формулировкой : нет свободного времени, ждите. И не дай бог вам опоздать или пропустить один день по веским причинам, вас просто вычеркнут с графика лечения,без предупреждения. Ходите теперь больным, никого не волнует! Вот вам и забота о больных людях. Вышвырнув на улицу не оказав помощи в полном объёме!
Была по записи пару раз. В регистратуре приятные медсестра. Всегда попадала по записи. Парковка удобная. В поликлинике чисто. Кабинеты найти очень просто ,есть вертикальные таблички с пояснениями,какой это кабинет.
Был на приеме у ВРАЧА Слята Л. А. Думал, таких докторов уже нет... Внимание, высочайший профессионализм, манера общения вызывает желание поцеловать руки и поклонится. Спасибо сердечное!
Поликлиника преобразилась после ремонта,стало приятно там находится,врачи ведут приёмы по записи,нет толкучки,рядышком в женской консультации доктора своего дела,специалисты в поликлинике не все,что немного огорчает
Поликлиника после капремонта, приятно там находится, проходила лечение в физио кабинете, девочки замечательные, всегда вежливы, с улыбкой. С удовольствием бы походила в их лечебный кабинет еще!
По назначению терапевта пошла на физио процедуры с карипаином . Физиотерапевт в процедурам кабинете решила, что у меня нет никаких проблем для такой процедуры и назначила свое. Когда я спросила почему мне не делают то , что назначено, она очень грубо мне ответила, практически не дала сказать слово.
Сказала, что она она главная и решает, что кому делать, а если не нравится, можно не ходить или получить процедуру за свой счет. Для чего ходят к врачу, если в процедурной самостоятельно могут назначить все что вздумается? Может кто-то примет меры? Это, кстати не впервые! За отдельную плату можно здесь и без назначения лечиться!
Этой овчарке место не в поликлинике!
Персонал клинической лаборатории очень грамотный, внимательный, чуткий. Сдали анализы и ушли с хорошим настроением! Всех сотрудников этой лаборатории с Рождеством и Новым годом!!!
Хочу написать о терапевте, вероятно "молодом специалисте"...долгое время не ходила к врачам , а тут прихватило так , что деваться некуда, так как к неврологу попасть в поликлинике ,когда тебе надо не получится, обратилась в платную клинику , врач выписал назначение и послал по месту жительства.. записалась к самому худшему врачу , то есть по остаточному признаку куда было место . Можно очень долго рассказывать об этом горе враче....Капельниц я так и не добилась,она все спрашивает у медсестры..правильно ли она делает..., а медсестра посмотрела назначение и решила ,что назначение врача невролога можно поменять ....В общем я от этих горе специалистах в ужасе. А эта" чудо -терапевт" не знает где анализы находятся ...Гнать таких специалистов надо куда подальше
Саму поликлиннику приводят в порядок. Но попасть к врачам - это невыполнимая задача.
Пока не наведут порядок с записью к врачам, отношение к поликлиннике будет отрицательным.
Я являюсь постоянным пациентом данной поликлиники. Все нормально. Только вот с записью к специалистам трудновато. Вроде все для людей, но пока запишешься, семь потов сойдет. Хотелось бы и не только мне что то попроще и подоступнее.
Поликлиника 1 по улице Чкалова, прохожу лечение в дневном стационаре с 07.12.2022 года. Принимает пациентов врач Анна Васильевна, ставит капельницы медсестра Наташа которая работает как пчёлка, руки как у волшебницы, капельницы ставит быстро и совсем не больно, мастерица своего дела. В помещении всегда чисто, тепло, спокойно, никаких конфликтов. Врач Анна Васильевна приветливая, внимательная, обходительная. Нет изнурительных ожиданий. Постельные принадлежности обновлены. Спасибо за вашу работу.
Оджха Татьяна Владимировна, врач отбогп.Спасибо ей за все.Благодарные пациенты , семья Тхагапсо и Чич.
3
A
Anonymous review
June 13, 2022
Очень хорошее и доброжелательное отношение к посетителям,радуют молодые врачи,очень профессионально консультируют быстро принимают,я записывалась и через госуслуги и через регистратуру,все очень быстро и главное доброжелательно
Сегодня 15 июля 2022 года впервые за последние года три я столкнулась с дичайшим хамством сотрудников, осуществляющих забор крови в 35 кабинете. А именно - большая во всех смыслах женщина, с короткой пепельной стрижкой, в грубой форме отказала в приёме оставшимся 7 людям в очереди, в том числе двум беременным, несмотря на то, что мы стояли в очереди более 40 минут. По словам других пациентов, которые более часа ждали свою очередь, эта женщина запретила занимать очередь спустя 40 минут приёма. При чём ранее, этой же женщиной были проведены без очереди другие беременные, на которых, по неясным причинам было потрачено более 10 минут приёма на каждого. Обосновали это тем, что якобы много "писанины". И это при том, что большинство из тех, кто был в очереди проходили процедуру по 2-3 минуты. Но вот почему-то оставшиеся беременные оказались, для этой дамы, не такими беременными как предыдущие. В общем, свинство чистой воды! Нет ни малейшего желания идти туда вновь.
Большая благодарность Альпиной А.Н. и всему коллективу поликлиники №1 за организацию прохождения сотрудниками школы диспансеризации. При большом наплыве пациентов сотрудники поликлиники быстро и качественно организовали медицинский осмотр, сохранив наше время. Спасибо всем кто заботиться о нашем здоровье.
Могу много и долго писать. 1. Очереди. 2.некомпетентные врачи.( кардиолог, гинеколог, хирург мне понравился)3.регистратора , на кого попадёшь. Узи и многие анализы за свой счёт, в том числе и беременным, уровень медицины на 3 натянутую
Всё бы ничего, но считаю неправильным, что к таким важным специалистам как невролог и кардиолог трудно попасть вовремя. Тебе плохо, не знаешь чем лечиться, лежишь пластом, приём назначен через месяц или вообще записи нет. Ине напоминают о приёме, был казус, что забыла о дате. И очень обидно было.
Если есть альтернатива - лучше обратиться в другое место. На многих кабинетах нет нормальных информационных табличек, все надо спрашивать. В коридорах темно как в склепе. Сделали в районе регистратуры так называемый евроремонт, а все остальное - на уровне плохих 70-тых
Такая ситуация произошла записался муж к терапевту, на обследования, от военкомата, выписала направления всех врачей пройти, и анализы моча а вот общий анализ крови и сахар забыла, на следующий день приходит к ней и говорит до пишите направления на кровь чтоб все здать сразу, она ему говорит по вторно запишись завтра и я выпишу направления, идеотизм полный, как будто он не работает а дома сидит, каждый день надо что-ли записываться по каждому вопросу, вообще это её вина не внимательность, а от УЗИ вообще нет слов, у мужа болят почки проверился, она подтвердила восполения, сказала правая почка опущена когда на животе лежал, потом перевернулся она смотрит и говорит что левая, он ей задаёт как левая если вы только что сказали правая, она глазами хлопает и в компьютер смотрит и не пойдёт, вот такие врачи
Внимательный вежливый терапевт ,все объяснила , продлила больничный т.к еще не до конца выздоровела после простуды ,была в 32 кабинете ,прием с 12 до 15 .
Дальше регистраторы лучше не ходить. Особенно к гинекологу, оставят умерать и даже глазом не моргнут. Регистратура вообще отдельный разговор, там в штате числятся человек пять но из них работает единственная русская женщина(бландинка). Остальные работают на своём телефоне с друзьями и тд. Если им сделать замечание, вас просто пошлют на всех языках.....
Ужасное отношение,про регистратуру вообще слов нет,стоишь чтобы узнать по совету терапевта есть ли запись к неврологу,а тебе табличку технический перерыв,врач предложила сама приходите в пятницу я вас сама запишу,приходишь и слышишь вы можете и в другом учреждении к этому врачу попасть,как бы это я и без вас знала,лучше бы так и сделала,а так потратила время и нервы зря,там не лечат ,а издеваются над людьми и каждая независимо от должности мнит себя начальником!От всей души желаю им такого же к себе отношения!!!!
Медицина разочаровывает очень сильно...
В регистратуре сидят грубые, мед.работники, с которых и начинается общее впечатление о учереждении, и понеслось всё дальше... мед. Карточек нет - они куда-то исчезают, заполняются новые бланки и они теряются...
Мы конечно вынуждены посещать эти заведения не по причине что мы здоровы, а вылечить свои заболевпния,,, но после того сервиса который представлен там , их становиться больше...
Был в этой поликлинике. Отвратительное отношение в регистратуре. Ужасная не хватка хороших и специализированных врачей. Записи к врачам могут заняьь и месяц, когда нужна их помощь срочная. Направляют в платные клиники, а с результатами тамошних врачей не считаются совсем. Будто посылают только для того, чтоб ты спустил свои деньги в пустую!!!
Персонал грубый. Ходила в кабинет ОРВИ сдать тест на корону. Парню пришёл тест положительный через два дня, мой где-то потеряли, так и не знаю что со мной. Пришла второй раз сдавать, выгнали, сказали ждать неделю, если не найдут, то сдавать
Отвратительная работа регистратуры!!! Коллективно уходят за шкафы и болтают там по 30-40 минут. На зов людей хамят и повышают голос. Одна дамочка начала регистрировать меня на компьютере (после 30 минут ожидания), 3 раза переспрашивала телефон, потом просто встала и ушла НАВСЕГДА!!! Другая подошла через 10 минут, зарегистрировала меня, но "забыла" завести карту, третья ТРИЖДЫ переделывала карту, не могла распечатать бланк на компьютере! Почему руководство поликлиники не принимает меры к таким работникам?!? Следовательно, оно такое же некомпетентное! Сегодня, когда такое количество безработных, не проблема найти воспитанных, грамотных и профессиональных сотрудников, которые сделают за 5 минут работу, которую эти "чудо-работницы" не могут сделать за час! Регистратура - это лицо лечебного учреждения. В данном случае - это безобразное лицо! И САМОЕ ВОПИЮЩИЕ - ВСЕ РАБОТНИКИ РЕГИСТРАТУРЫ БЕЗ МЕДИЦИНСКИХ МАСОК!!! Прошу сотрудников МВД обратить внимание на данное учреждение.
Отвратительный персонал в регистратуре. Разговаривают по телефону с пациентами на громкой связи и все стоят и слушают, что у кого и где болит. Вечно закатывают глаза, плохо знают программу и очень долго печатают талон на приём (советуясь друг с другом на какую кнопку нажать) в особенности долго это делает девушка с блестками на глазах. Прям возле компьютера стоит чай и во время разговора, не смущаясь позволяют себе его пить. Подходит начальство спрашивает все ли в порядке и уходит, тут же при пациентах начинают обсуждать эту женщину.. а длинный мой отзыв потому, что на протяжении всей беременности это терпела и насмотрелась много чего.