Невозможно записаться к некоторым врачам (Лор). Запись, либо ещё не проводится, либо уже закончена. И поймать нужный момент, когда можно записаться очень сложно.
Все грубые и во время утренней записи снимают трубку на стол чтобы не было возможности дозвониться. Люди которые не мошут приехать записаться к врачу не могут позвонить. За 3 года ни разу утром во время записи не смог дозвониться.
Я это заведение не только не люблю,я его не....жу,во всех отношениях,просиш попасть к терапевту,тебя отправляют,приходиш в аптеку купить лекарство что доктор прописал и выясняется,что лекарство прописал не терапевт а кардиолог.,это самое мелкое происшествие......
Хочу выразить благодарность Матвиенко Елене Николаевне за отзывчивость и профессиональную работу.За доброе отношение пожилым людям,в частности моей маме,Крепкого здоровья ей и ее близким!!!
По моему эта поликлиника отличается постоянством отрицательных отзывов. Как не двигайся прогресс, он не затрагивает данное учреждение. 4 года делается ремонт, вначале одно крыло, потом другое. Но такое бедствие, казалось бы, не должно отражаться на сотрудниках, но у них (в частности, работающих в регистратуре) развал, разруха и вообще крах в желании работать. В чем они не утратили мастерство-так это в хамстве, грубости, с обидой на свою работу. Милые, вас там никто не держит, не хотите работать, флаг в руки и вперёд улицы мести своим дипломом, или бумагой его заменяющим. Очень жаль, что эти сотрудники заслоняют хороших специалистов и эта капля дёгтя портит мнение о медицине Майкоп в целом.
Сказать, что в поликлинике бардак, не сказать ничего. Полное неуважение к посетителям - все как во всех поликлиниках. Век бы не зашел туда, если бы не вакцинация. Это вообще отдельная песня.
На звонки не отвечают. Хочется написать корректней, мол некомпитентный персонал,но напишу как чувствую- **** А НЕ РАБОТНИКИ. Я на своей работе никогда себе подобное не позволяла. Надеюсь к ним так же будут относиться в заведениях в которые они приходят.
7
М
Марина Марина
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Вежливый персонал , пришла раньше времени , без проблем приняли
стараюсь обращаться в данное учреждения в крайней необходимости. Персонал не весь осведомлен, что работает для посетителей! Грубое обращение с пациентами допускает офтальмолог- обращается ко всем на "ТЫ", хотя не все, как она купили диплом, а выучились и достойно отработали всю трудовую деятельность. Нет аппарата для измерения внутриглазного давления, измеряют как раньше-лакмусовой бумажкой и линейкой. Также довелось сводить престарелого папу на кардиограмму. Вместо ответа на приветствие "специалист" накинулась на нас с обвинениями об отсутствии прежней кардиограммы. У папы участился пульс и поднялось давление. После кардиограммы вызвали скорую помощь, подозревали инфаркт! Кардиолог городской больницы констатировал ошибку и отпустил нас домой. Были у терапевта, которая неудосужилась померить давление у престарелого пациента. По истечении 15 минутного приема предложила медицинской сестре написать в карточке показатели 130 /90! Папу похоронила 6 мая. Виню в смерти папы горе-специалистов. Правильно подобранное терапевтическое лечение могли продлить ему дни жизни
Отвратительное обслуживание регистратуры. На телефонные звонки не отвечают. Главному врачу явно стоит обратить внимание на данное учреждение (впрочем в приёмную также не дозвониться). Спрашивать не с кого!!!!
Зачем указывать контактные номера, если трубку все равно никто не берет???
За 4 месяца я не дозвонилась ни разу.
Через госуслуги к доктору не записаться - остается только по-старинке за талончиком. УЖАС!!!!
Хм((на твердую троечку!!!забор крови происходит по талонам,которые выдает лечащий врач(иногда приходится ждать свою очередь по несколько недель),но есть и так называемая"живая"очередь,в итоге всё мешается,и опять скандал в,непродуманно! можно было бы и сделать как в детской поликлинике,взял талон в терминале для регистратуры,и спокойно ждёшь свою очередь!!!к минусу ещё можно отнести и хамское отношение некоторых терапевтов!!! можно быть профессионалом,но при этом держать свое лицо,не хамить пациентам и не орать!!!
С января ни разу трубку никто не взял,по крайней мере сотню раз звонила, то занято, то не берут! По каждому вопросу, приходится ходить, ооочень ужасно! Очередь одна на анализы и к докторам беременные и больные!!! Это не допустимо!!! Об остальном молчу!!! 🤦🏻♀️
Зачем нужен телефон в регистратуре, если не берут трубку или сбрасывают? Целый день звонила, чтобы просто спросить, в итоге пришлось ехать через весь город с утра, вместо работы, чтобы услышать, что лаборатория не работает.
Это просто ужасссс!!!!! Невозможно 2 сутки дозвониться в регистратуру !!! Все время занято , такое ощущение, что трубку они сняли и положили рядом с телефоном, чтобы им не могли звонить!!!! Моему возмущению нет предела, я с температурой , в поликлинику с температурой нельзя и отвечать на звонки не могут
Я , Барановкая Ирина Владимировна , работаю заместителем директора в МБОУ "СШ" 2". Проживаю в микрорайоне "Черёмушки". Мои родители, глубоко пожилые люди, Андреева Нина Васильевна и Андреев Владимир Николаевич проживают на территории, обслуживаемой Поликлиникой N 1 для взрослых. Участковая врач: Матвиенко Елена Николаевна. Я хочу выразить глубокую благодарность этому доктору за чуткое душевное отношение ко всем пациентам, в частности к моим родителям. В наше время это большая редкость, когда врач, не считаясь со своим личным временем, уделяет внимания больным старикам и их родственникам. Относится к ним с глубоким вниманием и пониманием. Очень хочется чтобы администрация поликлиники поощрила врача-терапевта Матвиенко Елену Николаевну. Низкий поклон таким докторам!
Маммография старого образца, вечно теряют карту...
2
А
Алина Б.
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
Когда наведут уже порядок в поликлинике 1 на Чкалова 77 ?!?!?!?! Ужасное обслуживание в регистратуре !!!! Мало того , что там всегда сидит один человек и этот человек работает как черепаха, когда очередь огромная, а за перегородкой остальные хихикают и что-то обсуждают вечно , не по работе !!!! Так ещё и умудряются хамить пациентам , каждый раз такое ощущение , будто приходишь к ним домой , будишь их и заставляешь их работать!!!! Отдельно хочу сказать о девушке, которая работает в регистратуре , Бижева Оксана , если я не ошибаюсь , невоспитанная хамка , которая не знает как вести себя с беременными и переходит на личности. Записывает на приём по настроению , то требует мед полис , то говорит , что не обязателен мед полис при записи на приём!!!!!!
зачем вообще нужна эта поликлиника, если не работает, дозвониться не вариант, даже врачи со скорой сказали, что звонить туда нет смысла все равно никто трубку не возьмет....
Делала флюрографию, очередь космическая, 1 человек и делает и выдаёт результат(лично у меня претензий к специалисту нет). Кабинет лет 100 не видел ремонта.
В регистратуре только одна девочка нормально работает. В лаборатории кровь берут очень хорошие девочки. Врачи в основном низкой компетенции и равнодушные, система талонов по времени практически не работает, можешь довольно долго прождать в очереди...