Ночью ложились спать, обнаружили В постели волосы, есть следы несвежести, не стали ночью спускаться к ресепшене, утром подошла к ресепшене, сотрудник гостиницы ничего не сделал, сказали надо было ночью подходить.
Был тут в конце августа 23 года в доп. корпусе. Первое что не понравилось это в этом же здании находится общественный платный туалет со стороны входа и когда ты днем заходишь в корпус стоит очередь в этот туалет и складывается впечателение что ты живешь в туалете. Номера тоже на 3 все старое и уже повидавшее в нашем номере даже дверь не закрывалась в ванну, плитка в ванной старая местами побитая. Много всего по мелочи но это все складывает впечатление. Персонал хороший к нему вопросов нет в целом по меркам Листвянки гостиница не плохая но если сравнивать с другими этой ценовой категории то это твердая троечка
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Сам отель может и заслуживает 5, но мне довелось побывать только в "Маячке", то есть не в основном корпусе. Если в основном корпусе есть всё, включая лифт, то в нашем только ножками. Если вы не любитель пеших подъёмов по лестнице на 2 и выше этажей, то рекомендую поселяться в основной корпус.
Отличное место, в связи с тем, что приехала поздно, то дали номер в основном корпусе, потому что в дополнительном уже не было мест. Номер чистый, уютный, вайфай ловит прекрасно, было 3 полотенца в ванной, халат и одноразовые тапочки. На столе бутылка воды, чайник, 2 пакета чая и сахар. Вид был на внутренний двор, мне все равно, я приехала на одну ночь, но есть номера в видом на Байкал. На завтрак шведский стол, большой выбор блюд и есть кофемашина. Особо хочу отметить лифт, один обклеен или раскрашен под хвойный лес, что удивило. Персонал вежливый, приветливый. Мне очень понравилось, стоимость номеров оправдывает оказываемый сервис.
Чудесный отель! Приятно удивили гигиенические наборы ватных дисков и палочек, а также наборы для чистки зубов - подобное даже сетевик Марриот предоставляет только по запросу. Также прекрасный мини-бар! Сколько путешествую, а такой видела в 2014-м в отеле в Болгарии. Приятно удивили и навеяли благостные воспоминания! Также предоставляются прекрасные завтраки из трёх блюд на выбор и двух напитков на выбор -при бронировании отеля этой информации не было. У меня был ранний выезд -предоставили ланч-бокс! Вид на Байкал потрясающий
Волшебно, вкусно! Красиво, уютно!!!!!!!
Приезжала на свою Родину!
Всего на три дня. И побывала в Листвянке, и в этом очень красивом ресторане. Было очень вкусно!
Ваша, Надежда Буднева.
Все негативные впечатления скрашивает ресторан на 2 этаже. Шеф повару большое спасибо за подбор меню.
Удачное расположение отеля, внешний вид, мебель в номерах радует, но вот над эргономикой номеров и канализацией надо срочно поработать.
Байкал-сокровище природы.А отель Маяк-сокровище для идеального отдыха. Первое,что хотелось бы отметить это панорамный вид,как с номера,так и с ресторана.Так же хотелось бы отметить уровень комфорта,дизайна и частоты в номерах.Персонал с самого порога показывает изысканность и гостеприимство,который порой нехватает даже самым популярным отелям в Иркутске.А блюда из ресторана лучше один раз попробовать,чем 1000 раз пытаться объяснить настолько они прекрасны.
Единственный более-менее крупный отель в Листвянке. Остальные по типу гостевых домов, не большие. На 1 этаже ресторан, на 7 этаже панорамный бар. У отеля парковка с маршрутками. Рядом рынок с рыбой и сувенирами. Рекомендую 👍🏻
Хороший отель с видом на озеро Байкал. Мне предоставили номер с таким видом, что я мог любоваться закатом, не вставая с кровати, прямо у истока Ангары, был виден тот берег и горы. Всё понравилось. Спасибо.
Постараюсь быть объективным. Месторасположение отеля великолепное. Плюсом также является отличные рестораны на 2 и 7 этажах. Нам больше понравилось на втором. Но, возможно, это дело вкуса.
По номерам. Мы были компанией и заказывали 3 номера. В целом вроде бы все и хорошо, но... полностью укомплектованым оказался 1 номер. По другим номерам: где-то не было стула, где-то чайника (хотя владельцы предусмотрительно положили и чай и сахар, во общем все для чаепития в номере), где-то вместо заявленной пены для мыться рук в диспенсер было залито разбавленое мыло. С вешалками в шкафу вообще дефицит какой-то. Их там 1-2 всего. В 2 из 3 номеров и телефона даже не было. При этом в номерах есть и ушные палочки, и гигиенический зубной набор, и халат, и тапочки. Кулер с водой на этажах.
Когда ездили на экскурсии дважды нам давали сухой паек. Это супер, мы не остались голодными. Но, раз уж в нем лежит йогурт в квадратной коробочке, который предполагается ложкой есть, было бы супер, если эту ложку туда положить. Один раз и воду туда не положили и отправили в ресторан за ней. Пара бутылок на троих там нашлась)
Остальные мелочи уже и не вспомню. Да и мы - люди русские и ко всему привыкли)))
Но раз уж сам отель просит отзыв, в том числе для улучшения сервиса, считаю нужным все это отметить. По большей части у меня сложилось впечатление, что все это просто от несобранности. персонала. И да, в связи с этим , соотношение цена-качество, конечно же не в пользу качества, как можно заметить.
Есть такой момент, что можно позвонить на ресепшн и все попытаться решить, но ч говорю о сбое в системе.. надеюсь владельцы это поймут
А в целом все равно, все неплохо
Очень отличное место для семейного отдыха и отдыха для двоих. Уютные, чистые, просторные номера. Вежливый персонал. А сауна и баня просто улетно. Молодцы. Так держать
Приезжали на отдых в "Маяк". Всё очень понравилось, хочется возвращаться в этот прекрасный отель ещё и ещё!!! Особенно хочу отметить банный комплекс, все на высоте, особенно фито-бочка! Очень счастлива, что съездила к Вам, большое Вам спасибо!!!
Отдыхали в июле 2022
Отель понравился, но не на 5
Плюсы:
Чистый номер;
Приветливый персонал;
Ежедневная уборка;
Местоположение;
Отличное питание.
Минусы:
Очень маленький номер для стандарта на двоих;
Отсутствие холодильника в номере(почему-то не было);
Течь душевой кабины, сток для воды не справлялся (даже с маленьким напором);
Забронировали номер, приехали в этот же день.Попали на акцию в банк была специальная цена. Почему бы не сходить. Дети не вылазили из бассейна. Еще и чай можно там же заварить бесплатно))
В начале июля 2023 года были в Листвянке одним днём .Зашли в гостиницу Маяк на втором этаже находиться ресторан Вьюга.Мы заказывали в ресторане только десерт и авторский чай.Десерт называется Шаман - камень это очень красивый и очень оболденый десерт .Всем рекомендую его попробовать .А,какая у него подача чудо .Вид из окна ресторана открывается на Байкал.Всем рекомендую побывать в этом прекрасном месте
В Листвянке, наверное, самый лучший отель. Самое удачное расположение. Все рядом. Напротив конечная автобусов и маршруток до Иркутска. Красивые номера с шикарным видом, завтрак включён шведский стол. Но выбор маловат. Все вкусно, но совсем нет разнообразия. В целом, все равно отличный отель!
Комплексный обед на 150 человек в ресторане "Вьюга" на втором этаже отеля персонал ресторана провел на отлично. Качество блюд на 5! Подача своевременная. Гости сыты и довольны.
Очень понравилась гостиница, замечательные номера, профи ресепшн!!!
Ресторан с шикарным балконом и роскошным видом на Байкал( вид обворожительный), готовят вкусно!!! Обслуживание отлично 👌, чистота идеальная!!! Жаль не всегда есть бронь)))
Благодарю, очень понравилось!!!
Ну что-же,это наверное одно из лучших,мест для жилья в листвянке,но однообразный завтрак,за 3 дня все одно и тоже,хоть бы глазунью на омлет поменяли.Номер хороший,единственное вода была еле тёплая,душ принять как мальчику спортсмену отлично,девушка ходила наливала в ванну кипяток из чайника 😂,по персоналу вопросов нет,номер всегда чистый,убранный,полотенца заменены,как-бы стандарт отель 3 звезды,ещё бы добавил узкие коридоры к номерам,но для себя ничего плохого не вижу.Расположение шикарное,если не хотите *** по морозу или кататься вечно на такси,это ваш выбор!
Номер стандарт нам достался очень уставший со скрипучей кроватью и пятнами на ковре. Держатель в душе не работал. Как и дозатор с гелем для душа.
На втором этаже ресторан порадовал вкусной едой и корпоративами с громкой музыкой до 23. Мы были с ребенком и хотелось конечно послушать тишины, а не завывания ведущего.
Воспользовались услугой прачечной. Отдали два небольших пакета и получили 5000 руб к оплате при выселении. Тут считают отдельно каждую вещь, а не загрузку машины целиком как в других отелях. Особенно обидно, что стирались детские вещи, которые идут по обычному прайсу. Поэтому будьте внимательны.
Хочется поблагодарить обслуживающий персонал за чистоту номера и своевременную уборку, за вежливость и обходительность! В гостинице есть два ресторана, Хинкальная грузинская кухня и ресторан Вьюга , европейская кухня! Цены приемлемые. Отдельное спасибо за завтраки, вкусные, свежие, разнообразные блюда! Остались довольны от отеля!
Замечательное место! Всегда хотели съездить на Байкал, но пугало, то что с гостиницами и сервисом там было не очень. Знакомые порекомендовали отель Маяк. Мы жили здесь 4 дня с женой и так всё бы хорошо, что не хотелось уезжать! Самый лучший отель в Листвянке. Пейзаж из окна на Байкал, ресторан с авторской кухней, шведский стол достойный. Номера чистые, уютные со всеми удобствами). На первом этаже есть хинкальная, там очень вкусно (обязательно сходите) Рядом все признаки цивилизации (магазины, рестораны и т.д...), набережная, колесо обозрения, водные прогулки.
Приезжайте, не пожалеете!
Классная гостиница. Номер не очень большой, но мы только ночевали в нем. Хороший санузел. Приличные завтраки. Из номера открывается роскошный вид на Байкал.
хорошая гостиница. Чистые номера. Завтрак отличный. Рекомендую. Удобное расположение в самом центре Листвянки
Show business's response
С
Сергей С.
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Персонал очень приветливый. Хинкальная на первом этаже, рекомендую. В номере не очень понравилось. Сантехника болтается, душ постоянно на кран переключается и вонь в ванной комнате. Мебель совдепия, но мне пофиг я там только спал,🙃
Кстати, очень хороший отель, цена --качество соответствует. Меня всегда больше радует персонал,ребята огромные молодцы очень приветливые и отзывчивые. Интерьер 5 из 5, жила в номере с видом на Байкал, номера, чистые и интерьер барокко, мне очень понравилось) а главное выспались) в номере есть все, что нужно для проживания, начиная с тапочек и халата, заканчивая одноразовыми индивидуальными средствами гигиены ) моя уверенная рекомендация))
Начну с минусов- в душе, да и в целом в номере ну очень воняло застоявшейся в водой. Надо что-то сделать со сливом(( и в целом немного освежить ванную комнату.
Ещё утром у нас был ранний выезд, поэтому мы попросили завтрак в виде ланчбоксов. Нам пообещали, и они были готовы, только в назначенное время на ресепшене никого не было, никто не выходил на звонок и трубку тоже не брал. В общем, мы уже отчаялись получить наш ланчбокс (впереди была дорога 7 часов), но все-таки добродушная горничная нашла персонал и мы все получили.
НО! В остальном все было отлично. Самый большой плюс это расположение-"центральнее" некуда. Сам отель чистый, условия хорошие. Ресторан Вьюга 10 из 10, всем советую его посетить!
Приветливый персонал. В номере очень чисто, есть всё необходимое (чайный набор и гигиенический набор), полотенца и халат, тоже очень чистые.
Понравилось расположение номера, с видом на Байкал.
Вкусные завтраки (шведский стол), любой может найти что-то для себя
3
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Отель очень понравился. Жили в студии, панорамный вид на Байкал из трёх окон - красотища))). Номер маленький, но уютный и гармоничный, всё есть - чайник, холодильник, кофе, чай, сахар, чашки, бокалы, халаты, тапочки, мини наборы для всего на свете. Кровати уютные и мягкие, две подушечки, кому важно)) .
Есть парковка, что в Листвянке немаловажно).
До всего близко - до берега, до колеса обозрения, нерпинария, рынка.
Шикарный завтрак "шведский стол", а шампанское с утра 3-го января было прям ну очень в тему)).
Обязательно приедем ещё!
Отличный отель на отличном месте. Персонал не навязчивым, но аккуратный. Пожалуй не хватает всё же мини холодильника и микроволновки на этаже! А главное спасибо за Новый год и снакомство с Байкалом!
Show business's response
К
Катя
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Мы приехали раньше времени заселения, поэтому все началось с чудесного завтрака - еда отличная, выбора достаточно, очень атмосферная музыка и красивый вид. Обедали тоже в отеле, в хинкальной, была практически полная посадка и время ожидания увеличилось, но блюда того стоили, очень вкусные хинкали!
Администраторы вежливые, оперативно решают вопросы.
Номер просторный, на окнах сетки (летом должно быть удобно).
В целом, все замечательно, чуть-чуть снизили за чистоту самого номера.