Maxim
441 review
November 11, 2022
Не рекомендую. От заказа не отказываются, но машина так и не приезжает. Даже если заказываешь заранее и ко времени.
3
September 19, 2022
Просто какой-то кошмар, машину ждёшь по часу, цены как хотят так и устанавливают просто не понятно как так люди относятся безответственно к своей работе
3
August 29, 2021
19 августа 2021 года заказали такси на конкретное время 3 машины. Не одна не пришла и причину не объяснили. Очень подвели! Это было уже не первый раз... Но в данном случае это была катастрофа. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси и Вам не советую.
6
August 10, 2023
Минус вамогромный,по району 50 минут такси ждали,так и не дождались
4
November 24, 2021
Отвратительный сервис!! Заказала такси до общежития Областной больницы в Ярославле водитель не повёз, а довёз только до больницы, это что за сервис??? Очень разочарована!!высадил меня у шлакбаума больницы
Водитель приехал на белой шкоде рапид Х650 НР/76, опаздывала из за него на работу!
4
1
April 5, 2021
Очень жаль, что руководство сервиса нанимает на работу диких людей, спустившихся с гор. Один из них возил меня два раза: первый раз потребовал деньги за ожидание, которого не было и обсчитал впридачу, а сегодня он же отказался довести до подъезда - ему там темно ?!!, а всю дорогу искал в смартфоне клипы с кавказской музыкой ( врубал он её на дикую громкость). Во время движения, на дороге со встречным движением. !!! Разговаривать нормально не умеет, хамит, но не понимает сам, что хамит, т.к. совсем дикий. Навигатора нет, слова налево и направо не понимает. Словом цензурных слов для комментариев нет. Жаловался на него месяц назад - толку ноль, работает.
7
1
May 19, 2021
Ужасное такси! Пассажирам с детьми категорически не советую им пользоваться, потому что приедет дятел-таксист и скажет, что не повезет Вас, потому что у него нет кресел детям, но при этом, если Вы даже скажите, что детям не нужны кресла, потому что их с 7 лет можно возить без кресел и им уже давно за 7 лет, они даже слушать не будут!!! А вы просто прождете сначала одно такси, а потом придется вызывать другое!!! На мои жалобы мне предложили писать комментарии, но зачем мне их писать, если моим детям не нужны кресла, они старше 7 лет!!!!
3
2
September 1, 2022
Такси подводит и не приезжает, хотя машина и выезжала. Ужасный сервис, никакого доверия к нему нет. Подвели нас в важный день.
3
1
May 29, 2021
Пользуюсь услугами такси давно. Никогда не было проблем. Но сегодня,29 мая,нам потребовался микроавтобус на 13 человек. Заказ был оформлен заранее- 26 мая. В назначенный день и час автобус не пришел. Стали звонить,оператор сказала,что заказ был отменен. Кто его отменил???? Нам даже не позвонили и не предупредили. В итоге,мы по их вине опоздали. Ужас!! Очень неприятно.
5
2
March 11, 2021
Пользовался услугой постоянно. Одно из удобств было вызов ко времени. Теперь это ужас. С вечера вызываешь такси на утро, чтобы успеть к поезду. Но последнее время это не работает. Машину просто не назначают. Да и просто вызвать невозможно. В течение суток три раза пытался вызвать такси. Машин по карте вокруг много, но заказ никто не берет. Понятно, что водители, работая в двух операторах, ждут заказов там, где дороже. Вопросов нет, цена-спрос как-то балансируют. Но зачем заведомо давать стоимость поездки, от которой водители откажутся?? Я не собираюсь постоянно следить и "повышать цену". Заманивать несколько низкой ценой по отношению к яндексу, чтобы потом её нагонять через "ускорение"?? Это работает первые пару раз, потом вас просто не рассматривают. Увольте своих маркетологов, пока не разорились с их помощью.
13
June 13, 2021
Принимают предварительные заказы, но не выполняют их. Надеешься на то, что машина будет подана к определенному времени. Но нет. За 5 мин. до намеченной поездки тебе сообщают, что машина не назначена. Потом опять получаешь аналогичное сообщение. Причем, этот подход используется не только в Ярославле. В Ростове Ярославском аналогичная ситуация. Такого "обслуживания" не надо.
4
1
July 28, 2023
Плохой сервисьстал, как и обслуживание. Рейтинг падает! 👎👎👎👎
4
March 12, 2021
Сегодня 12.03.21 вызвала такси из Заволги в Центр. Машину подали быстро, ехали минут 40, ул. Победы - одна сплошная пробка. Когда уже рассчиталась, вышла из машины и зашла в подьезд, обнаружила, что забыла в машине пакет с личными вещами, в частности там была, косметичка, наушники и перчатки. Сразу же позвонила в такси, они мне дали телефон водителя немедленно. То есть минут через 5 после того как он уехал, я ему уже звонила - в ответ тишина... Звонила ещё и ещё, оправляла смс, предлагала оплатить возврат... Дозвонилась минут через 40, водитель с ходу начал орать, что ничего у него в машине нет, что он уже сделал 3-4 заказа, сейчас едет с пассажиром Заволгу и не знает кто из них взял мои вещи. Просто удивительно, что за то же самое время, что вез меня одну, он вдруг успел сделать кучу заказов. Или это было придумано для того, чтобы увеличить количество подозреваемых в воровстве...
В такси мою претензию тоже проигнорировали, тоже начали сваливать вину на нечистоплотных пассажиров.
Обидно и противно... Не знаю кто это сделал, но хочется спросить: "Неужели ношеные перчатки и б/у косметика стоят дороже чистой совести?" К слову о косметике... Как можно пользоваться чужими личными предметами гигиены??? Вы ж не знаете чем болел или болеет хозяйка этой пудры или помады...
8
3
May 23, 2021
Очень много лет пользовалась услугами Максим. Последние года 1,5 хорошо если на 2 заказа из 10 машину находят с течении 7-10 минут и ещё после этого они минут 7-10 едет до тебя. Апогеем стало то, что утром не подали машину заказанную с вечера. Максим вы ещё живы? Может вы больше не работаете в Ярославле?
4
November 11, 2021
Отвратительный сервис! Заказываем такси ко времени, после работы, перед выездом всегда отменяют заказ. Такое происходило неоднократно! Водители отвечают, по какому району хочу там и беру заказ! С таким отношением лучше бы вы закрылись!Куда только смотрит руководство!Никакой помощи от операторов и тех.поддержки!
5
1
September 1, 2021
Сегодня заказала такси утром, на вечер, ко времени, день недели- среда к 16.50
в поликлинику. Заказывала утром в 07.18. Заявку приняли. В результате, мне звонит электронный голос в 16.45 и говорит, что на мой заказ, не назначена машина. Подвели конкретно!!! Никому не советую заказывать предварительно!!! Делайте выводы сами!!!
4
November 4, 2022
Дважды пользовался услугами этой компании (буксировка на тросе моего автомобиля). Очень доволен и ценами, и оперативностью. Рекомендую
1
2
March 5, 2023
Пользовался услугой грузового такси, цена адекватная, водитель приехал во время
1
June 20, 2022
Ужасное такси!!!! Раньше было без нареканий, 5 минут и машина подьехала. Сейчас же ждать приходиться по 50 минут и то не факт, что машина приедет.
1
1
May 16, 2022
Заказы берут очень плохо, маленькая стоимость якобы, сумму увеличиваю и опять мало!!!! Ну сидите,ждите,пока вам заказ дорогой на голову свалится..... Но долго ждать придётся..
3
December 17, 2021
Вообще вызвать такси службы Максим не реально 😀 ждёшь , пока найдётся машина минут 10-15, в итоге так никто и не соглашается везти . Приходится заказывать в другом месте. И такое повторялось уже не раз, заказ тупо не берут, хотя рядом машины есть
5
August 18, 2021
Давно пользуюсь услугами такси Максим и довольна. Удобное приложение, демократичные цены, машины не плохие и быстрая подача, а что ещё нужно?, мне ничего...
7
February 27, 2021
Много лет пользуюсь такси Максим. Всегда выручает при временном отсутствии своего авто. Цены ниже других. Случилась ситуация, выронила телефон из кармана, водитель через 10 минут вернул( не запомнила номер Шевроле лачетти серебряный) Огромное Вам Спасибо!!!
2
7
February 11, 2021
Данное такси не рекомендую никому. Помимо того,что работодатель их не мотивирует,дак и ещё работают безнаказанно! Но я не оставлю их в покое! Заранее с вечера заказала такси на утро,водитель просто за 30 минут утром до приезда взял и отказался! И мне пришлось ехать на другом такси,заплатив за их безответственность в два раза! Убытки понесённые мной возмещать данное говно такси не хочет,только отписки,что произвели беседу с водителем! МЕНЯ ЭТО НЕ УСТРАИВАЕТ! я хочу возмещения потраченных денег,либо наказанности водителя рублем! Задолбали уже безответственно относиться! Жалобы буду везде писать,пока меня руководство данного такси не заметит!
9
6
September 24, 2023
Заказала за 2 часа ,такси так и не приехало
3
June 1, 2023
Неоднократно сталкиваюсь с тем, что машины к назначенному времени не подают
4
January 13, 2021
В последнее время машину не дождаться. Заказываешь заранее, а тебе постоянно названивают операторы и говорят, что машина не назначена. То машина вообще до места назначения не доезжает, ломается.
Так было летом, когда отправляла ребенка в лагерь и вызывала такси заранее
Приехала раздолбанная машина, пыльная, грязная. Так ещё и сломалась за километр до места назначения. Водитель нас высадил с чемоданом и ребенком, и нам пришлось пешком бежать с багажом в горку. А деньги взял, как будто доставил до места назначения.Разачаровалась в этом сервисе. Больше нет никакого желания заказывать здесь машину.
8
5
November 22, 2020
Это ****, товарищи. 01.11.20 заказали такси. Водитель всю дорогу болтал без умолку, причем, так тихо, что больше половины не было слышно. Доехали, рассчитались, водитель отметил наши красивые сосенки при подъезде к дому, а потом, немного отъехав, стоял около 15-20 минут. И что вы думаете, он там глубоко за городом заказ ловил? Нет.
ОН ГАДИЛ! Прямо под нашими красивыми сосенками, да так знатно, что утром пришли соседи с новостями. Я понимаю, прихватило (столько-то энергетиков выпить, одни баночки/бутылочки в машине), но можно было отойти с дороги в поле и забрать с собой кучу салфеток с продуктами жизнедеятельности, а не раскидывать посреди дороги? К слову, я сегодня подстригала ту самую сосну "икс" и вляпалась!!!
Обос******, какой сервис у вас!
8
1
September 7, 2021
если у Вас нет приложения максим, то забудьте об этом перевозчике. Мама не раз вызывала такси с городского телефона, ни разу машину не увидела. Сначала кормят завтраками, что а/м не назначен, потом просто удаляют заказ, не проинформировав тебя об этом. Ладно многие из нас имеют гаджеты, но у многих родителей андройдов нет....
6
January 10, 2023
Система лояльности, как и само приложение - полное дно. Устаревшие динозавры, которым пора либо вымереть, либо обновиться по-современному.
"не мы такие - франшиза в целом такая" слабая отмаза, хотя если само приложение останется таким же днищем - бегитееее.
4
June 16, 2023
Никогда не приезжают ко времени. И вообще перестали приезжать.
4
December 24, 2020
Постоянно пользуюсь услугами такси "Максим". Отзыв решила написать впервые. Хочется надеяться, что хоть кто-нибудь из этой службы читает отзывы и доводит мнение пассажиров до водителей.
Когда появилось мобильное приложение, а позже возможность оплачивать банковской картой, я порадовалась... но, к сожалению, радость была недолгой. Я не хочу отзываться про всех водителей плохо, но к сожалению в сферах обслуживания всегда присутствуют "паршивые овцы", которые портят репутацию всем работникам той или иной кампании.
Выгодные тарифы, удобные условия оплаты - вроде все для клиентов. Но некоторые водители недовольны тарифами и оплата по безналу не пользуется у водителей спросом. Тогда возникает вопрос - Для кого существуют услуги такси? Выходит, что если клиент не увеличит тариф, то и машины ему не дождаться. А если еще и по безналу хочет прокатится, то тоже ожидание может затянуться на долго. На водителей-невежд угодить невозможно. При расчетах наличными - у них нет сдачи, а по безналу они не могут переводить денежные средства каждый день на свой счет без комиссии. А как же мы - клиенты - существуем на выплаты два раза в месяц (ведь таких большинство). А если на ситуацию посмотреть с другой стороны, то вы не платите налоги и не занимаетесь поиском клиентов. Уважайте нас, пожалуйста!!! Если вас не устраивают условия работы в такси, то в этом нет нашей вины.
15
4
February 19, 2022
Это худшее такси и водитель данного авто тряпка Высадил женщину с двумя малолетними детьми в лесу потому что у неё не было сдачи 1000 и руководство на это никак не реагирует только обещают
3
July 25, 2022
Ужас ! Не русский водитель не послушал грузчика и не положил шкаф. В итоге он полностью испорчен! Служба такси тупо составила заявку на претензию . Вопрос решать не с кем .
3
2
October 31, 2021
Если вы хотите опаздать на встречу, поезд, самолет, пообщаться с самым безответственным диспетчером в сфере услуг, вам в такси максим. Заказал такси за 4 часа, предупредил диспетчера что надо встретить поезд. Угадайте результат с одного раза. Буду рпд если вы развалитесь и исчезните из Ярославля
4
June 17, 2022
Челый час нет машин всё время звонят и продлевают время надоело быстрее пишком наверное дайдешь пока такси ждёшь,
2
2
May 29, 2021
Ужасное качество такси. Вызов приняли,через пару минут водитель отказался от заказа. Заказ никто брать не хочет,ожидание слишком долгое.
Как то на заказ приехал приехал водитель,мало того что он был с другими номерами,он еще подъехал не туда,звонили ему,он не сказал где именно он находится.
Очень недовольна сервером.
Прошу руководство исправить ошибки!
3
March 1, 2021
Водитель Hyundai Solaris гос номер Т 365 ТО 76 возил нас бездумно по городу, приехал в неизвестное место, мы сказали, что это не наш адрес, он с полной уверенностью начал движение по другому маршруту, и когда я спросила, «куда Вы нас везёте?!», он сказал -«я не знаю куда ехать!»
Это нормально?!!! Так есть же навигатор, Карл!!!!
Мы попросили остановить и высадить нас, он потребовал оплаты за поездку.
Т.е. нас увезли, как выяснилось, в противоположную сторону от нужного местоположения, и ещё мы должны за это платить?!
Н-да.... товарищи.
7
1
June 13, 2021
Из-за халатности данной компании пропустили бы поезд. Заранее заказали такси на ранее утро + за два часа до намеченного времени выезда удостоверились у оператора, что заказ будет выполнен.
В итоге такси не приехало, а когда самостоятельно связались с оператором, то она сказала, что машину на наш заказ не нашли.
Опоздали бы на поезд, если бы не наш друг экстренно разбуженный и приехавший нас выручать!
3
January 5, 2023
Вызвала курьера,он забрал посылку и пропал,на связь не выходит,написано заявление в полицию
3
1
May 16, 2023
Грузовое такси класс, пассажирское так себе... долгое ожидание
3
1
July 23, 2020
Вызывала такси в сильный дождь, доехать с ребёнком из Крестов на Бабича (Брагино), водитель всю дорогу причитал, что далеко ехать, машин много, попросил заехать на заправку, договорились, что подождёт нас из поликлиники, вышли через 15 минут и след простыл, сдачу не сдал, позвонила ему напомнила, сказал переведёт онлайн, но не получилось у него, наверно))).
Вывод - сама виновата, водителю на белой "кие", надеюсь, 85 рублей помогут поправить в его материальное положение, ибо чувак жаловался, что работает в системе общепита, а именно в "Мамуке" и 4 месяца сидел без заработной платы. 🤑
6
February 14, 2021
Постоянно пользовался услугами вашей компании, но теперь понимаю что ваша компания превращается из конкурентоспособной стабильной в помоешную бомжовского типа, где :
1.никакой ответственности водителей перед пассажирами (могут спокойно отменить заказ, хотя ты уже на улице стоишь)
2.поиск водителя может быть так и не реализован в течение нужного периода времени.
3.ужасный сервис. Не рекомендую!
5
2
August 27, 2022
Вовремя приехали и спасибо, что есть грузчики, которые помогли поднять бабушку на 4 этаж.
1
November 19, 2020
Часто часто пользуюсь у услугами такси Максим. Так же часто попадаются неадекватные водители - хамят, не сдают сдачи, в салоне стойкий зарах перегара. 19 ноября вызвала такси в 10.19. Такси приехал вовремя, но повез меня по другому адресу. Когда сказала ему об этом, орал как ненормальный. Повез по нужному адресу, но Хамид всю дорогу. В машине стоял зарах перегара. Номер машины 647, черная Лада. Решила позвонить диспетчеру, оставить жалобу. Взял трубку диспетчер Евгений, такой же хам как и водитель. Жалуюсь уже не первый раз, хоть бы кто нибудь извинился. Уважаемая администрация, если вы не обращаете внимание на хамство ваших сотрудников, то вскоре можете растерять клиентов.
11
4
October 25, 2021
Цена в приложении / озвученная оператором зачастую не соответствует той, которую с вас берёт водитель. Якобы ожидает долго. А в это время вы пытаетесь отыскать такси (правда номер, озвученный оператором тоже другой).
3
October 10, 2021
Отвратительное такси! Заказала машину за 6 часов ко времени на вокзал. В ответ мне ответили, что без проблем -машина будет! В итоге за 15 минут до подачи, мне звонит автоответчик и сообщает, что машина еще не назначена. И так 3 раза, в итоге машина так не приехала! Никому не советую пользоваться.
3
September 12, 2022
Хочу поблагодарить водителя за быстрый возврат телефона, оставила в машине белый Ларгус
2
2
June 14, 2022
Как всегда быстрая подача машины, чëткая организация, вежливый водитель
1
3
October 24, 2020
заказала предварительную поездку на 16.30 24.10.20 ,приложение написало мне стоимость 240 рублей вначале и когда был подтвержден предварительный заказ было написано 250 рублей.всегда считала,что 10(8 где то или 5 минут) есть бесплатного ожидания,по приезду оказалась сумма еще на 10 рублей выше,оказывается по предварительному заказу нет бесплатного ожидания,хотя приложение написало мне про 8 минут...я села в машину в 16.32-две минуты ожидания-10 рублей...Ребята,вам легче ожидать клиентов,больше заработаете,чем возить их...я недовольна поездкой и бурчанием водителя,недовольна растущей на глазах платой за проезд,удалю ваше приложение и никогда не сяду в такси Максим
6
1