Maxim
179 reviews
October 6
Опять - аэропорт. 10 дней назад при дороге "туда", тоже ночью- оплата 400 руб. Всё хорошо. Но водитель высказался про улицу "Елецкая"...Заказала такси при посадке самолёта, получение багажа затратило минут 15.Но такси видимо уже находилось в аэропорту. Включает свой счётчик сразу после заказа. Беседует с тобой "железная тётя" автозаписи...А далее выходит на тебя водитель не знающий русского языка и пытается сказать что он на зелёной машине и т. д.А на улице ночь и темно...Пыталась несколько раз объяснить ему где я стою....А счётчик всё работает.Далее водитель едет по навигатору, подсказываю как быстрее и легче в центре доехать до Елецкой, учитывая свой огромный стаж водителя. Водитель был просто в бешенстве...В итоге пришлось платить такому "специалисту" за незнание русского языка, за такой "навигатор", за хамское отношение к пассажиру. Надеюсь больше встреч не будет с такими услугами "Максима".
6
August 17
Заказывала заранее такси в аэропорт (за день до вылета). Такси было заказано на 11:00, в 10 часов поезда просто отменяется. Начали на панике искать нового водителя, с горем пополам нашли. Приехал водитель, мы вышли (3 чемонада было), водитель закинул два небольших чемодана и потом стоит глазами хлопает. Просим помочь его, чтобы большой чемодан положить ибо он тяжёлый, на что водитель начинает отнекиваться и говорить, что ему нельзя поднимать тяжести, ибо у него рука болит. Я девочка, сама ели как его положила (водитель решил только под конец помочь, ибо там в багажнике что-то мешало запихнуть чемодан). Сели в машину, сначала все было нормально. НО. Время обеда, пробки на улицах, водитель поехал по пробкам, водил еще как не знаю кто, окна все открыты, орет грёбаный шансон, от его езды, мы слышали как маленький чемодан летает по всему багажнику! (Мы там сами чуть не летали, будто мешки с картошкой вез).А когда уже приехали к аэропорту, он что-то задумался и поехал мимо въезда на стоянку аэропорта! Ужас просто! Не советую обращаться в Максим!
6
July 30
Ужасная служба поддержки. Ситуация следующая, заказал грузовое такси для доставки стройматериалов. Стоимость за доставку у меня сняли с карты, но это не помешало водителю вести в заблуждение получателя товара и взять наличные за доставку на месте выгрузки, добавив туда ещё 500.00 рублей за помощь водителя, я считаю что это воровство . При обращение в службу поддержки ответа не последовало, просто закрыли диалог, сказав что со мной свяжутся в течении 1-3 дней. Через два дня позвонила какая то женщина, уточнила детали и всё. На этом наше общение закончилось. На сообщения служба поддержки не отвечает, был ещё один звонок от них ( изнал по номеру телефона) два гудка и сбросили, трубку взять не успел. Если у вас отсутствует служба поддержки, так уберите эту строку из приложения или учитесь у конкурентов, где такие вопросы решаются в течении получаса. С огромным неуважением к вам ваш бывший постоянный клиент.
По прошествии десяти дней после данного инцидента, никакой реакции на мои обращения нет, тупо забили.
Подумайте прежде чем к ним обращаться, слава богу в нашем городе есть достойная замена этой колхозной компании.
5
August 31
Заказывали машину из посёлка Перевалово в центр. Первая машина была назначена, затем заказ был отменён по неизвестной причине. вторая машина приехала спустя полчаса. Но... не на ту улицу. Оператор позвонил, сказал, что водитель вас ожидает. По факту машины не было. Карты в поселке работают неточно, и точный адрес я указала в комментариях к заказу. В итоге через 15 минут, когда уже давным-давно началось платное ожидание, водитель соизволил позвонить и уточнить адрес. Водитель очень медленно, не торопясь ( не более 2-3 км/ч) поехал на соседнюю улицу, по нужному адресу, чтобы нас все-таки забрать. Накручивал время за платное ожидание. Потом запросил деньги за поездку и плюсом за платное ожидание. При том, что нам пришлось больше 40 минут ждать его. После того как я возмутилась наценке, сказал, что не повезет и велел выйти.
Высадил с ребёнком поздно вечером на трассе в чистом поле. Хотя я просила этого не делать и ради безопасности согласна была оплатить. До этого другой таксист этой же фирмы привез в поселок тоже по совершенно другому адресу (так он определяется на картах криво, кто же виноват! Читать комментарии к заказу надо!), пришлось с полкилометра топать пешком, но это хоть не в кромешной тьме было. Надеюсь, никогда не придется больше пользоваться услугами этой конторы, это жесть.
3
November 16
Заказывали грузотакси для переезда на конкретное время 12:00 за сутки. В итоге в назначенное время никто не приехал. После чего водитель позвонил и сообщил, что опоздает на 30 минут. Отнеслись с пониманием, однако даже через час никто не приехал. При повторном звонке водитель уже разговаривал по-хамски, «на ты», сказал, что может ещё через час приедут, не нравится - отменяйте заказ, мы к вам вообще не приедем. Как итог - мы прождали такси более часа, а потом ещё пришлось ждать нормальное грузотакси от другой фирмы.
Крайне не рекомендую обращаться.
July 15
Ужасное такси! Почему никак нельзя повлиять на работников этого сервиса? Почему до сих пор так и останься хамское поведение диспетчеров . Сегодня с меня было снято 60 рублей , якобы за то, что машина была когда то подана, а я отказалась от поездки . Позвонила выяснить, потому что водитель такси озвучил мне эту сумму , вроде я заказывала такси в ленту , спрашиваю, назовите мне дату поездки , она сослалась на менеджера, который должен со мной связаться . Люди, не пользуйтесь услугами этого такси .
6
1
August 4
Сегодня заказала такси в больницу, чтобы увести больную дочь домой. Машина приехала вовремя, при подъезде к дому водитель стал нервничать, торопить нас, опаздывал на следующий заказ, пробок нигде не было, было, доехали быстро. Дочь плохо передвигается, в добавок ковсему стал требовать наличные, с тысячи рублей нет сдачи,по номеру телефона отказ, вёл себя грубовато, нервничал, терминала нет, что за прошлый век, еле наскребла наличку, настроение испорчено. Машина хендай солярис 138, большой минус службе такси
6
August 11
Такси отвратительное.Корпоративный договор,а они возить не хотят.Вызывала такси за час 20 мин.в центр,ни одной машины не нашлось,потому что ехать в Метелево.Им не выгодно.Но ведь там люди тоже живут и нужно им как то добираться до места.Отключите водителям информацию о том куда везти человека,чтобы брали все заказы.Тогда и людей довольных больше будет
5
October 15
Вчера произошла очень неприятная ситуация с водителем Артуром Гагиговичем К., автомашина Хундай г\н 782, хам, грубиян, врун каких надо поискать, а менеджеры так же отказались решать вопрос.. сославшись на то, что это мои проблемы и решать должна сама. Прошу никогда и никто не обращайтесь за услугами в такси Максим, самое худшее отношение к пассажирам!
5
August 13
Отличная, современная организация. Всё на высоком уровне. Приятно сотрудничать, всё грамотно, чётко и понятно. Часто обращаюсь к ним для мелких грузоперевозки. Доволен. Спасибо. Рекомендую.
1
2
July 19
Оштрафовали меня за тупости клиента, меня даже выслушивать не стали, клиент накинул за поездку когда вез его а по итогу по трезвости позвонил в поддержку и пожаловался что я больше взял, нах эту контору
June 5
Мне очень часто по работе приходится обращаться в такси. Эта компания постоянно подводит, очень часто машина найдена и через некоторое время в приложение исчезает продолжается новый поиск, а это время!!!! Плюс водители город не знают!!!! Машины порой грязные, я понимаю все эконом вызывают, но не мусорку на колёсах! Очень жаль водителей которые профессионалы и работают в такой компании, из за не радивых и они попадают под негатив!
5
2
October 20
Заказывал машину чтоб помогли завезти авто, отличная услуга, водитель приехал со своими проводами, прикурили, все отлично. Рекомендую.
1
3
November 22
Если вам нужен минивэн - выбирайте такси Максим, но в остальных категориях машин у них мало. Иногда очень долго ждать приходится и вызывать конкурентов..
1
September 20
Не плохой такси ожидание 10 минут и всегда есть в наличии свободные машины. Не достаток один работают частников и в салоне авто бывает очень грязно
January 10
Машина заказана за 3 дня на 4 утра в пос.Чумляк до аэропорта. С 2:30 !!! ночи заказ отменяют, пишут ищем другую машину, которой конечно нет. Другого транспорта сюда не ходит. Пробуем перезаказать одну большую машину на 2 маленьких назначают одну машину за теже деньги, что стоила большая, второй так и не находится. С нами связывается водитель одной назначенной машины, говорит, что повезёт нас не за 3000, а за 6000 тысяч и требует чтобы мы отменили заказ. Находит своего друга, который тоже 6000 тысяч просит, ситуация безвыходная вместо 3000 уезжаем за 12000. В нормальной компании одну машину меняют на другую, здесь на вас плюют и выкручивайся как знаешь.
8
August 23
Такси вызывала пару раз...В принципе всё отлично. Приехали вовремя, водитель вежливый,и ценник не конский.Буду дальше заказывать его.
1
3
November 24, 2023
Я сними подрабатываю очень давно, так что я считаю что их знаю хорошо. Все сотрудники работавшие и работающие как бы воспитанники одной школы. Потому что все обращаются одинаково хорошо и грамотно. Даже приятно что ты оказался в их окружении. Даже приятно с такими людьми работать. Спасибо первый очередь руководству организации и сотрудникам за такой подход и обращение партнёрам которые с ними работают вместе.
1
2
November 27
Самое ужасное такси! Плохая навигация у них, приезжают не туда куда вызываешь, а потом ждешь и ищешь их. По времени обманывают, едут больше чем надо.
1
August 31
Жуткое отношение к клиенту со стороны водителей, персонала. Отсутствие поддержки . Зачем мне дежурные извинения от бота? Хотелось бы понять, когда вернут списанные деньги.
3
May 6
Был в офисе общался с Владимиром , спокойно всё обьяснил показал , настроил , и дал магнитов связанных с такси Максим реклама заботится о людях и о работе , молодец Владимир .
2
August 16
Сегодня заказала такси. От спвкова 41 до СНТ электрлмонтажник ждола. Полтора часа. Все писали. Ищем все. Водителей. Отвратительно. Работают.
3
May 18
Хуже по-моему такси в городе нет. Заказал машину за 18 часов до поездки. А за 15 минут до поездки мне сообщили, что машины нет. Или ждёшь очень долго. Несколько раз обращался, но ни разу нормально не закончилось. Пожалуйста проверьте и подумайте.
5
1
September 19, 2023
Уважаемый Валерий Валерьевич, здравствуйте.
Меня зовут Ольга. 14 сентября я пользовалась услугами вашей компании по заказу такси, ехала по маршруту Декабристов 148 – Широтная 158. И хочу выразить благодарность водителю Евгению за внимательное отношение. Мне часто приходится ездить на такси и не каждый водитель заботится о безопасности, а именно следит, пристегнут ли сидящий сзади пассажир. Еще хочу отметить, что водитель ехал плавно и соблюдал скоростной режим.
Когда я его похвалила за это, он удивил меня ещё больше, сказав, что он старается достаточно отдыхать, чтобы быть спокойным и внимательным на дороге. Я очень рада, что мне попался водитель, который ценит человеческую жизнь. Жизнь – это дар Бога, и она бесценна! Побольше бы таких водителей в нашем городе! Желаю Вам и вашим близким здоровья и успехов в работе.
Благодарная пассажирка.
3
6
January 5
Нравится эта служба такси, ТК можно сделать отсроченный вызов (например, чтобы рано утром не дёргаться в ожидании машин, а точно знать, что если заказывать с вечера, то утром машина точно придет в срок). Почему-то в приложении эта функция недоступна, через оператора заказывала. Водитель приличный, грамотно вез, общительный любитель старины)))
2
October 25, 2023
Добрый вечер! Что могу сказать о такси.... Как встретили, так и проводили (по скотски). Приехали на ж/д и заказали такси. Прождали кучу времени. В итоге уехали с частником. Передвигаясь во время отпуска все было вполне нормально. Но когда вызвали такси на ж/д (заранее, к определенному времени), нас тааак подвели!!!! Вы в своем уме вобще? Мы опоздали в итоге на поезд и на работу!!! Мы материально пострадали и до сих пор не можем попасть домой! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШЕ ТАКСИ! ВЫ ПРОСТО КОММЕРСАНТЫ!!!! Даже 1 звезды не заслуживаете
8
August 17
Ужасная служба поддержки, отвратительное общение и в итоге просто сбросили трубку,зачем на сайте номер телефона не понятно
3
September 4, 2023
Пользуюсь этим такси из-за более низкой стоимости. Но сервис желает лучшего.... Последний раз пришла машина другого цвета, номер не тот и спокойно припарковался водитель возле другого дома и смотрел из окна как я ползла к нему с сумками. Пришлось. Т.к. поступил звонок, что такси ожидает и я видела только одно такси. Все очень просто...та машина в ремонте. Круто. Берегите нервы!
9
March 9
Ужасно, приехали из другого города отдохнуть, все норм, но такси, просто ужас, 😰, ожидание, ожидание, заказали за час раньше на вокзал, они не нашли и за полтора.. Не рекомендую от слова совсем
7
1
July 6, 2023
Я не знаю города. Специально дошла до автобусной остановки "Центральный рынок", там рядом две остановки, на карте они отмечены центральный рынок 1 и центральный рынок 2. Звоню, прошу машину, оператор говорит " нет такой остановки". Я ей называю все, что есть рядом, она сказала: называйте точный адрес и бросила трубку. Какой адрес у автобусной остановки? Время 22 ч, я города не знаю... Шок, ужас... Заплачу дороже, но никогда не вызову и другим не посоветую
4
September 30, 2023
Что случилось с этим такси? Езжу раз в пятилетку. Заказала, назначили машину. Сажусь. Проехав, выясняется, что у водителя конечный адрес не тот, вышла. Ждемс, 200% мой заказ.
Машина уехала. Дозвонившись, выясняется не. Было никакого заказа. После препинания, переназначаю снова. Опочки стоимость стала с 290 до 320.Отказ. Уехала на автобусе.Так нельзя, товарищи диспетчера. Вы потеряли деньги, а я сэкономила.
5
July 19, 2023
Такого отвратительного такси еще не встречалось. Сегодня, 19.07.23г вызвали такси. тойота 786 серебристая от больницы в Патрушева на ул.Семовских. Приехала дама. Мама не успела ногу занести,чтобы сесть,водитель уже рванула и поехала. Мама упала , порвала одежду,ударилась. Ноги уже были под машиной. Человеку 73 года. Это ужас!!! По приезду вызвали полицию. Заявление и все что нужно будет сделано. так я этого не оставлю. Звонила диспетчеру-там равнодушная девушка, даже не сказала,как связаться с руководством.Хамка вобщем. Камеры у больницы работают,разберемся.
14
July 22, 2023
30 июня заказала такси. Поездка по трассе, таксист деньги не малые взял, а вот обеспечить безопасность пассажира видимо у них не в почёте. Когда села в машину на заднее сиденье, то ремень безопасности не смогла застегнуть, водитель сказал, что там какие то неполадки. Получается таксист то пристегнулся, а пассажир пусть рискует своей жизнью сам. Кроме того, создавал опасную ситуацию на дороге разговаривая всю 40минутную поездку по телефону не на русском языке. Плюс в салоне воняло техническим запахом. Отвратительная поездка!
3
1
April 24, 2023
Самое отвратительное такси в городе. Если вы что-то забыли в машине - забудьте. Вам начнут писать вымогать деньги за возврат и служба поддержки скажет, что водитель молодец. Из кармана в машине выпали документы, теперь придется возвращать через полицию. Предложили забрать самостоятельно у водителя документы. Силой? Драться? Можно было бы поставить 0, поставила бы. Служба качества - одно название. Качеством там даже не пахнет. Откровенно говорят, нам плевать на клиента и на водителя никак повлиять они не могут. Водители сами по себе, операторы сами по себе. Нигде я еще такого беспредела не встречала. Ответы в службе поддержки пишут максимально глупые. По 100 раз повторяют, что водитель может запросить деньги за доставку. И совершенно безразлично, что он требует деньги не за доставку. Однозначно такси Максим попадает в черный список. И да, можете даже не отвечать, с вами и так все ясно, будем решать вопросы дальше через прокуратуру.
10
April 9
Быстро приезжают, водители вежливые, машины чистые в салоне. Можно рассчитаться как наличкой так и переводом.
1
September 15, 2023
Часто разъезжаю по разным городам и пользуюсь услугами этой фирмы, вежливые, отзывчивые, понимающие водители. Как то даже заказывала такси в другой город, приехали вовремя, отвезли заказ. Огромное спасибо.
1
3
July 22, 2023
Ужасное такси, ужасные операторы-хамло! Заказали трезвого водителя ждали 20 минут, назначили, водитель отменил, сново ждём, водитель уже подъехал, и резко вылетает личный кабинет в приложении, а так же блокирует мой номер телефона, что даже не могу позвонить на номер 666666. Позвонили с другого номера, оператор мне нахамил, и сказал что заявку отменили, а так же мой номер телефона заблокировали без объяснения причин!
7
November 17
Куда неодекватрых водителей как не закажешь максим так жалобу оставлять приходиться
June 12
Такси Максим самое ужасное такси которое когда либо встречал в Краснодаре,накануне поездки заказал машину, ее так и не назначили!!!!
1
1
October 31, 2023
Ужасное такси. Операторы не внимательно принимают заказ. Сегодня из за такого работника я опаздала на прием к врачу, прием которого ждала две недели. Она перепутала адрес отправки. Совершенно не слушают, что им говорят. Какое то издевательство
4
July 25, 2023
Не заказывайте это такси даже за один час, вам не смогут найти водителя,что самое печальное, такси заказанное к с вечера на время, может не прийти по той же причине "водитель не найден", вы опаздаете на поезд, на самолёт и даже при услуге увеличения заказа, водителя вам не найдут, в итоге испорченные нервы, очень не надёжный сервис
3
January 6
Сегодня ехала с вокзала на вашем такси, так водитель держал телефон в руках всю дорогу, отвлекался, разговаривал по телефону. На моё замечание об этом он сказал, что ему нормально. Еле разговаривал по-русски, невозможно было его понять. Потом я спросила, есть ли у него вообще лицензия и права, на что он меня начал оскорблять и показывать дули. Фото машины сделала, все данные машины и имя водителя записала. Я считаю, что такое хамское поведение недопустимо с пассажирами! Хорошо, что я уже вышла из машины, когда посыпались оскорбления, иначе вообще не знаю, что мог бы предпринять такой водитель. Да и вообще с такими опасно садиться в машину. На мою претензию в поддержке и запрос компенсации за понесенный моральный ущерб, мне было отказано. Ну подумаешь, оскорбил, опасное вождение было, он же заказ выполнил, довез до места, как мне ответили в поддержке. Отвратительное такси, никому не рекомендую 👎🏻видимо, ещё и опасное для жизни
2
November 5, 2023
Хотел поделиться своей историей заказа “Такси” Maxim и предупредить других клиентов хорошо подумать прежде чем обращаться в компанию.
29 августа заказал такси, сервис определил адрес по геолокации я это не проконтролировал и находился 200 метров от адреса. После того как машина подъехала, таксист связался со мной по телефону я извинился и объяснил ситуацию,попросил подъехать по нужному (правильному) адресу, мне в недовольной форме отказали и отменили заказ.
Через некоторое время таксист по имени Канат в сообщении через приложение Maxim оскорбил меня ( скрин будет во вложении).
За отмену заказа с меня удержали денежные средства я с этим полностью согласен, т.к не проконтролировал действие приложения.
Но оскорблять человека вашему водителю никто не дает право!!!
3
December 3, 2022
Очень хорошее недорогое такси, удобное приложение, очень вежливые водители. Ездят аккуратно и приезжают всегда вовремя. Всегда довозят до подъезда и помогают с вещами.
3
7
December 27, 2023
Таксист на коричневой шкоде, номер 163, не захотел подъезжать к назначенному подъезду и отменил заказ, отвратительное отношение таксистов к пассажирам. Стояли час из-за него, в мороз!!!
4
August 6
Такси Максим сервис для бедных и мелочных так что не жалуйтесь...
1
July 18
Хорошее такси водители все вежливые и не дорого
2
April 27, 2023
Надо переименовать службу такси в " Не дождёшься!!! " это самое отвратительное такси в городе. Не заказывайте. Они со своим приложением разобраться не могут. Для решения вопросов вы общаетесь не с ответственными лицами, а с ботами. Это дерьмо, а не такси. Удаляю их приложение и буду пользоваться Яндексом пусть в нем хоть и дороже. Удивительно, что у них у Максим рейтинг 1,5 по отзывам. Как по мне они должны быть ниже плинтуса.
6
November 21
Хорошее такси. С ценами тоже все в порядке.
1
July 26, 2023
Самое ужасное такси! Заказала такси, поиск машины был более 15 мин. Вызвала другое такси, доехала, выбор машины до сих пор шëл. Зашла домой, смотрю деньги списались, хотя я не ехала и даже машина не была выбрана на поездку!!!
Не такси, а лажа какая то.
Если деньги не вернутся, я это так не оставлю! 😡😡😡
3