Нужно брать экскурсионное обслуживание. Без гида делать в этом месте нечего. В катании на лошадях отказали. В браварню не пустили. Сервис в лучших белорусских традициях.
Сначала 30 минут я ждал, чтобы приняли заказ. Потом еще 30 минут, чтобы принесли хотя бы напитки. Потом бегал и просил, чтобы принесли приборы, вынужден взять сам. Потом бегал и просил, чтобы рассчитали. Все время нужно что-то выпрашивать. Это не сервис. Рыбные горячие блюда на стопе. Хваленые свиные ребрышки - без мяса, голая кость. Пиво - дешевое пойло из Свердловской области.
Жуткое отношение к клиенту со стороны водителей, персонала. Отсутствие поддержки . Зачем мне дежурные извинения от бота? Хотелось бы понять, когда вернут списанные деньги.
Разочарование в день рождения. Персонал не заинтересован в посетителях, претендующих на скидку в день своего рождения. Посещал это место несколько раз. Скидки даются только для клиентов с предустановленным приложением заведения. А что, если телефон разряжен? Может, помог бы паспорт с датой рождения? Но нет. Зарядки у персонала не оказалось. Издевательски принесли одно меню на двоих при пустом зале. Жаль, пришлось уйти в другое хорошее место. Персонал поменялся, профессионалов не осталось. Сплошное разочарование.
