Сегодня ехали из Реми-Сити на Нерчинскую, на такси Максим серый Приус номер 591. Таксист Хожиакбар сразу вел себя агрессивно, у нас были дорогостоящие покупки, хотели поставить пакеты в салон на что получили негативную реакцию водителя: мол, пакеты грязные! Хотя к автомобилю подвезли пакеты в тележке. Попросили открыть багажник, таксист с недовольством вышел из машины, открыл багажник и начал швырять в него пакеты!!! Повторюсь, в пакетах были дорогостоящие покупки на подарок.. Во время вождения все время ехал в наклонном положении так как все время разговаривал по телефону на нерусском языке... Вождение также было агрессивным, нас швыряло по салону автомобиля, на дорогах полно машин, таксист еще и пытался гнать! Просьбу не разговаривать по телефону в момент вождения воспринял в штыки! Назвал нас неадекватными пассажирами, хамил, пытался нас во всем обвинить, Предложил высадить нас на дороге!!! Мы гости Владивостока, услугами такси пользуемся очень часто, и вот такие оборзевшие таксисты портят мнение о вашем городе! Если бы можно было поставить минус звезду поставила бы не задумываясь!!! Наглые, хамят, опасно водят автомобиль, разговаривают по телефону в момент вождения! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Хочется обратиться к подобным товарищам: Уматывайте к себе на родину и выпендривайтесь там!! Вы приехали в гости, а не к себе домой, вот и ведите себя подобающе нормальным гостям! И еще не забывайте, что вы обслуживающий персонал, а не хозяева жизни!!!
Гостила 2 недели во Владивостоке у мамы, пользовалась Максимом чаще, так как других телефонов не знала, еще убером иногда. Но он дороже. В целом, сервис неплохой, если бы приезжали с детским креслом, как заказано, несколько раз без него, причем, уговаривали посадить ребенка на руки (ехать через весь город), и не последний случай хамства, когда заказали такси, потом поменяли заказ, пришло сообщение с номером машины, нашла машину, но девушка начала отъезжать передо мной, пришлось бежать за ней и к
по дороге с маленьким ребенком, так как думала она меня не увидела. Но она видела, когда добежали (только потому, что она ждала возможности встроиться в поток), она, даже не повернувшись процедила сквозь зубы, не обораиваясь, что не повезет, «отмените такси», переспросила, она повторила, что не повезет, так как я внесла изменения в заказ (уже после изменений пришло уведомление о прибытии этого такси). Живу в другом городе (Москва) уже много лет, такого хамства не встречала с таксистами, все-таки конкуренция. Видимо, во Владивостоке ее пока немного, поэтому хамство в услугах весьма заметно, что огорчает. Причем, заметила, что таксисты - узбеки очень вежливые, к ним претензий не было, а русские ведут себя хамовато, был еще один такой, который говорил: да ладно, посадите на руки, мы тут все так ездим.
Такси Максим очень сильно испортилось. Сервис ни какой. Обращение водителя к клиенту грубое, т.е как и операторы общаются с клиентами. Оставляешь чаявые, даже спасибо в ответ не услышишь. Сегодня заказала машину, на руках ребёнок годовалый , на улице -17 ветер жуткий . Приходит сообщение что машина подъехала, выхожу с ребёнком а машины нет нигде. Звонит водитель данного автомобиля Toyota Vitz серый госномер 078 Семён, и в грубой форме спрашивает вы где??? Всмысле где Я !!!??? Я стою на месте, при этом всём учесть что въезд один, других нет... Он мне тут же говорит что он уже 3 минуты стоит меня ждёт. При этом уточнил точный адрес. Я вообще ничего не понимаю, тут он мне уже говорит что стоит чуть ниже. Смотрю ниже, его вообще нигде нет. Отвечаю обратно что нет его на месте, он обрывает нашу связь, через пару секунд приходит сообщение что водитель отменил заказ...Блин ну как так, ребёнок плачет навзрыд , потому что очень холодно. Я вообще в шоке. Да ладно если была бы одна, я бы проглотила это всё. Но когда дело касается заявок с детьми, да ещё и такие погодные условия. Это просто ужас. Отвратительное отношение. Мало того что они поднимают цену в приложении на рублей 100, не меньше. Приезжают на вызов без детского кресла, хотя указываешь что с ребёнком до 7 лет.Так ещё по свински себя ведут. (Я не обобщаю, есть и нормальные хорошие водители но их очень мало в этой фирме). Позвонила оператору, на что мне ответили. Это их не касается она мне может оформить новую заявку. Спасибо, ездите сами. Я поняла одно, лучше я переплачу 150 рублей в Яндексе так как тариф у меня детский, и не буду ждать водителя по пол часа на морозе с ребёнком на руках. Что самое интересное, заказала Яндекс такси, водитель звонит и говорит: Я подъехал к подъезду, так как незнаю где лучше припоркаваться. Я выхожу и машина стоит вот перед глазами. И не надо бегать и искать... Примечание: Можно было и по карте посмотреть где водитель находится, но сразу не сообразила. Ребёнка быстро одела и вышла, а на улице смотреть в телефон не очень удобно. Когда ребёнок на руках, сумка в зубах и на улице ветер что глаза аж слезятся. И руки коловые от мороза. Оставила сообщение в приложении, позвонила оператору но никто даже не извинился. Хамство полнейшее. Город Владивосток.
Очень отвратительная компания ехал с Владивостока больше пользоваться не буду и всем не советую.Водитель ехал как будто сел за руль первый раз.Оставил вещи в машине,забрать в компании не возможно.
8
Посмотреть ответ организации
Антон Абрамов
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2024
Заказ был. Машина не приехала. Отвратительное отношение фирмы Maksim к клиентам.
Замечательный водитель .Г Владивосток .хонда фит синий 493 .Парень нерусский .В салоне чисто не накурено .Вежливый ,Машину водит аккуратно .Ездила с ним по адресу русская 15 -камский переулок 14-русская 15.Спасибо .Побольше бы именно таких адекватных водителей
Это самое отвратительное и ужасное такси В МИРЕ!!!! Водители едут куда хотят, не знают куда ехать, берут заявку и просят ее отменить. С детьми вообще не хотят везти, вечно как-то проблемы! Операторы трубку не берут! Либо сбрасывают во время разговора! Это что за *** вообще? Мне может в суд начинать обращаться?! За то что вы не исполняете свои обязаности. Чурок наняли на работу, которые работать не хотят. Я надеюсь от вас все клиенты уйдут!
Одной звезды даже много. Сервис ужас, машины еле едут(не все конечно), водители цену завышают сами в 3 раза. Удалила ваше приложение, больше вашими услугами пользоваться не буду
Заказал такси, в итоге после звонка о том, что машина подъехала вышел на улицу и ждал около 15минут. Машины такой марки и гос номером во дворе не было. Попытался дозвониться до водителя – не вышло, дозвонившись до оператора узнал что заказ отменён...?! В итоге опоздал на встречу.
Прошу обратить внимание операторов " Максима" на такое поведение водителей.
Отвратительное такси в Приморском крае с. Черниговка был сделан заказ авто долго не было опаздывали на поезд, вызвали другое. Так этот водитель приехал и требовал деньги у бабушки у 87 летней бабушки, она со страха отдала ему 100р. Юрий с гос номером 301 вот примите к сведению берегите своих родных
Ну такси и такси)
Грузовой тариф выбираешь, а соглашаются маленькие машины. Даже не смотрят. И в личные сообщения пишут стоимость поездки сразу в 3 раза дороже
воспользовалась услугой Максим курьер - нужно было забрать товар и отправить транспортной компанией. Водиле перевела деньги за работу, плюс за оплату транспортной. тольк0 перевела - водила слился из приложения. написала претензию в Максим - они мне ответили: обращайтесь в полицию на водителя. Какого, спрашивается? Это ваш водитель! Писала им позже на электронку - даже не ответили. Вот такой сервис.
Сегодня утром я не очень молодая, не очень здоровая женщина, обратилась в такси Максим, чтобы добраться на городской пляж Патрокл. Приехавший "иностранец" довез меня до дома Басаргина 17 и сказал чтобы к морю я шла сама, пешком. Я просила его завезти меня на пляж. Говорила что у меня не здоровые ноги. Он заявил, что у него низкая машина и он боится поцарапать ее о грунтовую дорогу. Хотя все машины прекрасно туда заезжают и выезжают. И не разбиваются. Я там бываю регулярно. Каждый солнечный день, И с таким хамством столкнулась впервые. Он просто издевался надо мной. Он довел меня до слез и сильно испортил настроение. Я позвонила диспетчеру у которого делали заказ. Она сказала, что такого заказа у них не было. Люди! Отказывайтесь от чурок! Берите машины только с русскими водителями. Они нас не уважают. Зачем будем им свои деньги давать?!!!!
24 декабря 2021 года такси фирмы Мaxim стояли возле ТЦ "Кристал". Водитель такси запросил цену поездки от Спортивной до 3-й Рабочей 400 рублей. Я дала водителю 500 рублей. Он сказал, что сдачи у него нет. Он может перевести мне карту. Я согласилась. При выполнении операции, что-то у него пошло не так. Он сказал, что обязательно переведёт мне сдачу. До сих пор деньги не пришли мне на счёт.
Советую всем, кто собирается воспользоваться услугами такси фирмы "Maxim" не обращаться в эту фирму!!!!
В городе полно других фирм, которые могут предоставить машину.
Обходите такси " максим "во Владивостоке стороной . Лучше поехать с бомбилой чуть дороже чем за косяки водителя платить!!! Не советую оператор оставит не приятные впечатления!!!
Не надёжное, можно прождать долго пока найдётся водитель! В июле подьежзало сразу. В августе - можно прождать и час и более. Кому нужно такое. Я опаздала на работу. Мама вызвала и опаздала в больницу на госпитализацию. Не есть хорошо.
Нерусских очень много, в другом такси например в яндекс их проредили, у девушек просят телефон и больше оплату мотивируя разными способами, много знакомых девушек жалуются
11.09.2021 ехали из аэропорта в чернышевку, анучинский район, час ждали такси, приехал, водитель русский Константин, мы с самолета уставшие, у него музыка на всю катушку, я попросила сделать потише, он ответил это, чтобы ему не уснуть, шок, ехать 300км , а он засыпает?стемнело, пошёл дождь, дорога скользкая, 160- 170км в час, это жесть, на просьбу ехать потише, ответ: боитесь ходите пешком, и вообще сейчас высажу и отдам половину денег, не адекват, всю дорогу орал на проезжающие машины, то ни так его обогнали, то не так фары переключили, НИКОГДА!!!! МАКСИМ НЕ ЗАКАЖУ!!!
Откровенно "конченный" сервис, впрочем как и поддержка... Такси приехало ждал 2 минуты и уехал - это норма для компании. Думаю отсюда и "популярность"...
Почему каждый 4 таксист не щнает правил дорожного движения. Едешь и молиться приходиться...
И очень раздражает, когда решает свои проблемы во время поездки
Почему диспетчера такси Максим когда принимают заказ, то в точности не объясняют водителям где ожидать пассажиров? У, меня был случай, вызвала Максим с тысячекоечной больницы, в точности описала, диспетчеру, где буду ждать. 40 минут прождала, сначало якобы одна машина пришла не дождалась, заказ отменили, хотя я ничего об этом не знала, потом опять позвонила, уточнила и второй раз вызвала, снова жду, хорошо с водителям связалась, друг друга отыскали... Почему такая невнимательность? И ещё, почему стоимость на одну и ту же поездку вдруг через 20-30 минут увеличивается порядка на рублей 80? Зачем поднимать ценник, не от хорошей жизни люди такси вызывают, а, по необходимости.
Отвратительное качество сервиса, заказывал такси 5 раз подряд и отменял из-за долгого ожидания, ждал в общей сложности более 35 минут.
Водитель по заказу находился несколько раз подряд, но сразу же скидывался, впоследствии водитель не находился, несмотря на повышенный спрос, стоило только заказать кокурирующую компанию, водитель тут же нашёлся по завышенной цене, у конкурента цена была ниже значительно, однако этот заказ с повышенной ценой я уже отменить не мог, просто исчесла в меню такая возможность. Пришлось удалять приложение, сейчас оно и вовсе не запускается.
Не советую никому использовать услуги этой архаичной конторы: сервиса ноль, приложение сомнительное, водители в большинстве своем даже языком не владеют.
Отвратительный сервис. Хуже , наверное, был только в 90х г. на привокзальной площади.. При заказе машины время ожидания составляет "бесконечность", операторы никак повлиять на ситуацию не могут, ответа на вопрос, "когда будет автомобиль и сколько ещё ждать ? " никто дать не может. Операторы хамят. Водители, в большинстве своём уроженцы средней Азии, ездят как им вздумается, нарушая ПДД.
Часто пользуюсь этим сервисом. Дешевле чем у конкурентов, но в часы пик вызвать такси через него проблема. Судя по отзывам водителей, с запозданием реагируют на сложные дорожные ситуации, из-за этого при ухудшении погоды таксисты предочитают переходить на других операторов.
Такси гавно редкое, если по городу еще как то с горем можно заказывать и то не всегда дождешься машину, то если ехать в пригород или заказыва из пригорода машину то тут вообще всё ужасно, машину можно прождать сутки и так никто и не приедит, функция заказа такси на определенное время (за ранее) вообще лажа полнейшая, заказываешь машину тебе говорят машину, номер, а когда подходит время ехать говорят что машина не найдена, для чего вообще тогда у них эта услуга, непонятно.
Я начинающий водитель. Подъехала к дому где хотела припарковаться. Но водитель на голубом пассо 275 встал посередине. Я попросила его отьехать, на что в ответ услышала кучу неприличные оскорблений. Это просто ужас. Хочу услышать извинения
Заказал я такси, не себе, оплатил картой в приложении, водитель взял с пассажира еще и наличными деньги за поездку, написал в службу поддержки, решали вопрос неделю, решили только после того, как я позвонил спустя неделю.
Но как решили! Вместо того чтобы вернуть мне деньги за поездку, они зачисли мне деньги на лицевой счет в приложении, и зачем мне это?
Сервисом вашим, я, по возможности больше не буду пользоваться, так как за последний год качество скатилось ниже не куда. Дождаться, чтобы водитель принял заказ вообще практически не возможно. Видимо потому что ехать с центра на тихую или в обратном направлении им не хочется. Операторы не компетентны, водители по большей части не ставят клиента ни во что, могут отменить заказ, могут обматерить в чате, могут увидеть друга по пути на заказ, остановится и забыть про то, что их ждут. Сколько бы обращений по этому поводу ни оставлял, ни разу я не был удовлетворен результатом обращения, как правило в службе поддержки просто делают все чтобы как можно быстрее отделаться от клиента. Служба поддержки решает вопросы неделями.
Ужасное такси, сервис на нуле. Водитель почему то сам решает какую сумму брать с посажира, ПДД нарушают, хамят. Города даже по навигатору не знают. ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ
Оооочень долго приходилось ждать такси. Либо вообще , заказ брали, и потом увеличивали время ожидания до 30 минут, специально, для того, чтобы тот кто щаазывает сам отменял поездку. Трубки не берут.
Совершенно испортили настроение , своими смс после отмены заказа , сказать , что я в шоке , не сказать не чего , чтт это за смс ? Ну отменили мы закпз, на это есть причина , и ее вам не обящаны вам сообщять .
Впервые столкнулись с откровенным хамством и конечно водитель, если верить, с Бухары. Водитель без тормазов ,национальная музыка играет на весь салон, включает телефон и разговаривает по видио связи со своей землячкой. Разговор вёл на "ты" называя моего мужа дедом, интересуясь где он со своей бабкой познакомился. Я неоднократно слышала о подобранном водительском составе "Максима", но с таким экземпляром встречаемся впервые. Можно подумать, что мы у них в гостях, где живем по их законам. Абсалютно не воспитанный молодой человек.