Много лет пользовался услугами такси Максим. Раньше претензий не было, но сегодня был огорчён поездкой! Заказал такси на 6-00. Оператор сказал время ожидания 4 минуты. Сел в машину в 6-04, водитель посмотрел на время и сказал что вы опоздали и включил в стоимость поездки ещё 15 рублей, принципиально! Принципиально, больше не позвоню в такси Максим. Буду пользоваться теперь другими перевозчиками!
8.02 мы с мужем ехали мимо Мичуринских дач из сада. Нас остановил мужчина попросил вызвать такси на город Белово. Так как у него сел телефон и он сильно замёрз. Мы решили выручить его и вызвали такси. Водитель отвёз его в город Белово,и почему то отпустил его не взяв денег. Теперь его долг в размере 2380 рублей вешают на мой номер телефона. это мужчина не расплатился,а виновата осталась я. Буду писать заявление
Ужасно такси, слелали заказ, назначили, позже водитель позвонил и сказал что через минут 20 будет. Согласились подождать, потом позвонили и сказали подъехала. Мы вышли и никого нет, набрав оператора, она ответила, небыло никакого заказа. Мы в шоке. Тогда оформите нам ещё раз заказ, но только ожидание 90 минут, и опять вроде такой же автомобиль назначен. Позже, через минут 30 перезвонили, попросили добавить денег, чтобы побыстрее приехала. Но прошло ещё 29 минут и никого и ничего
Заказали машину на пригород оператор назвал одну сумму , по факту Водитель накинул плюсом 600 руб . . Машину брали премиум класса , но за 8 км как то не серьезно. Будьте готовы на двойной ценник и заявленной цены если будете заказывать машину премиум
Отвратительное такси ! Это уже не первый раз! 29 сент. Я сделала вызов в 13-45 на 14 час до вокзала. В 14час позвонил диспечер ,не можут найти машину, ждите сказали. У нас куплены билеты в Томск на 15часов.
Муж у меня инвалид 1 гр, плохо ходит и не говорит. Я звонила, сказали ,ждите.потом совсем перестали брать трубку. Мы испытали нервный шок!!! Так нам до сих пор никто не позвонил, сегодня уже 10 .10.21г. Больше услугами этого такси не будем пользоваться, и всем не посоветуем.! Они себе сами такой работой делают Рекламу!!!
Последнее время приходилось часто пользоваться услугой такси. через одну машину очень грязные салоны ,включая сиденья, неуважение к пассажирам и неужели самим приятно ехать в свинарнике.
Таксисты ездить не умеют, шныряют без поворотников, пешеходов не пропускают на зебре, на любое замечание огрызаются. Вы людей возите, с какого у вас такая безалаберность на дороге?
Никогда не работайте водителем в этой бедной конторе. Цены смешные, комиссия космос. Маршруты приложение не умеет прокладывать, по полям да по леса, иногда там где дороги вообще нет. Отменяешь заказ рейтинг падает, еще и коммисию берут за то что не проехал там где это невозможно. Деньги списываются самопроизвольно, тех поддержки вообще никакой. Пассажирам также не советую, ожидание очень долгое, работать в минус никто не хочет, машин мало
Вчера 05.09.2021, вечером вызвала такси через приложение, потребовали увеличить стоимость, увеличила, но такси не приезжал, продала час, стоимость выросла до 420 рублей вместо 230, это я считаю незаконно, что приложение такси максим устроено таким образом, чтобы вымогать с клиента денег больше, чем стоит данная услуга, причём там были желающие взять мой заказ, но приложение им не давало его, надеюсь прокуратура заинтересуется данной ситуацией, а также антимонопольная служба, теперь никаких приложений, только по телефону буду вызывать и то другие компании, минус 10 за вашу работу.
1.08.2021 заказала 3 машины, на 5:30 утра, чтобы уехать в аэропорт. После того, как заказала примерно через 3 часа все 3 машины приняли заказ, мы со спокойной душой легли спать, в 5:15 мне позвонили и сказали, что вызов ещё никто не принял, я зашла в приложение там было написано, что идёт поиск водителя. Мы были в шоке в конкретном. Пришлось самим вести друзей в аэропорт. Ужасное отношение, а если бы не было возможности увезти их самим, то сколько бы мы ждали это такси?????? Больше не буду заказывать у вас такси.
Очень сложно стало в последнее время заказать такси на большие расстояния
Show business's response
С
Сергей Волынкин
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Не знаю , что произошло с такси Максим. Толи водители обнаглели, им все денег мало за поездку. За последнее время , после получасового ожидания , несколько раз снимал заказ и уезжал на другом такси.
очень часто путают адреса,сейчас на улице сущемтвенно холодно,мой друг возвращался домой вечером на такси,которое прождал 40 минут на холоде,из-за регулярных ошибок операторов
Водитель светло-коричневой киа номер 615 супер-хам.
Не открыл багажник для большой сумки. Пришлось с трудом втаскивать ее в салон на сиденье. Отчитывал и оскорблял, что я хлопнула дверью (возможно, я долго ждала машину). Не реагировал на извинения и просьбу прекратить разговор, отказался прерывать поездку, потому что она была для меня невыносима. Успокоился только, когда я разрыдалась.
Когда я звонила диспетчеру, чтобы меня все-таки выпустили из машины, звонок переадресовывался этому же водителю.
На вызов приехал водитель, который, мало того, что приехал по ошибочному адресу, так еще и очень крепко обматерил меня по телефону!!! При обращении в такси с жалобой я поняла, что для них это обычная норма поведения водителей и никаких мер на этот счет не принимается! Возникает вопрос о качестае услуг, оказываемых такси МАКСИМ населению??? К сожалению, раз и навсегда разочаровалась в этом перевозчике и никогда никому не посоветую, а скажу только одно - обходите это такси далеко стороной, если не хотите, чтобы пострадали Ваши настроение не были нарушены Ваши планы!!!
Предварительно был сделан заказ за 4 часа до выезда. Водитель был найден, но в последний момент, оказалось, что машины нет. Позвонила оператору, на что оператор подтвердил, что машин нет. Зачем непонятно сервис предварительного заказа. Ужасное такси. Много раз подходили.
Отвратительное отношение к клиентам. В клиентах копаются как в каком то мусор. На Пионерку уже в любое время дня ехать не хотят. Зачем беретесь оказывать услуги, если не хотите работать. Меньше работать, больше бабла, вот девиз тиксериков Максим
Заказала сегодня 17.01.2022 г такси УКАЗАННАЯ сумма заказа была 155 рублей у водителя не оказалось сдачи с 200 рублей ... Отдала 200 т к на работу не очень то хотелось опоздать так он ещё и не на тот адрес привёз !!! Это было вообще предел до оператора не смогла дозвониться!
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 18, 2021
15 марта заказывала грузовое такси и грузчиков для квартирного переезда.
Претензии к грузчикам... 1. При подъёме холодильника сломали пластиковую крышку. 2. Когда мы его сдвинули с места, оказалось, что они ободрали обои и поставили на новый плинтус (плинтус сломали). 3. Грузчики были предупреждены, что есть коробки которые нельзя переворачивать (подписаны), в итоге всё что было в них выкинули, т.к. пролились чернила и уже их не отмыть. 4. Время тянули специально, выгрузили вещи не на том этаже, носили по одной коробочке, пока я не начала помогать, в лифту нажимали не нужные этажи, что бы лифт останавливался, а у них шло время. 6. Сломали ножку у обувницы (тоже на выброс).
Заплатила почти 2000 (только грузчики) за работу, но в итоге они мне принесли очень много убытков.
Водитель хам ! Марка машины - Лада Гранта , Имя -Олег, номер машины 542. Отвратительное отношение к пассажирам. Я за поездку плачу деньги ! А не бесплатно еду. Приехал водитель,я хотела сесть на переднее место ,сзади не езжу , укачивает. На что мне мерзким тоном , язвительно сказали :" обратите внимание на заднее место". На вопрос , почему нельзя впереди , постул ответ :" нет ". Конченые люди ! Больше услугами Максим пользоваться не буду. Вы обслуживающий персонал , я плачу деньги и мне ещё замят.
наплевательское отношение к пассажирам в этом такси.Заказывала с вечера.Надо было ехать в больницу.Такси не пришло утром.В результате на рейсовый автобус опоздала. ловила попутки, чтобы успеть.на прием к врачам.Захотели и не взяли заказ, потому что утром рано в 6 надо было ехать.Зачем работаете в такси раз ленивые такие.Люди надеются на вас , а вы обнаглели.Захотел - поехал, захотел -не поехал.
Вызвала машину на детскую больницу с ребёнком. Подехал ниизвестно куда встал во дворах я что должна бегать с маленьким ребёнком искать его . В итоге когда соединили с ним. Нахамил в грубой форме...хотя с моей стороны грубости не было. Если человек обиженный жизнью думаю таким не место в такси.
Отвратительное отношение водителей! Я заказываю заранее поездку и находится сразу водитель,потом когда подходит время,он за полчаса до поездки ,просто отказывается. Это что за безобразие!!!!!!!!!!!!!!!И так происходит каждый раз!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мне нужно ехать утром на учёбу и у меня нет времени искать водителей,поэтому специально заказываю заранее.Зачем вы ,водители, выбираете поездку,а потом отказываетесь????????Вам денег мало???Мы,клиенты, цены не устанавливаем и почему из-за этого получаются такие ситуации!!!!! Советую заранее знать как решать такие вопросы.
Доброй день ,такси Максим 31.10.21 заказала такси 23:10 на остановку пр Советский возле ДрамТеатра заказ был принят ди.Нина и на это все....прождала такси час машина так и не пришл уехала на другом такси.Ребята но это просто ужас!!!!
Сегодня 05.03.21 вызвал такси Максим на Химиков 17. Приехало авто лада гранта 009. Пока выезжали из двора, я задал вопрос водителю об оплате. Нал, безнал? Ответ, нал нет. Тогда 1000. Сдачи нет. И что!? Остановил и потребовал выйти из машину с угрозами, открыв дверь, где я сидел. Я говорю, а если я с детьми б ехал!? У вас нет денег! Я говорю, любые есть. Прими оплату и поехали. Нет, выходи. Это что!? Это что, за Максим!? Вы вообще невменяемые!? Вы хоть обучаете ваших извозчиков!?
И что в итоге!? Теперь у меня статус в системе Максим, человека с которого нужно брать деньги вперёд. Обалдеть.
И отзывы все конченые. Раньше не читал. Щас знаю, безопасность в этом перевозчике отсутствует. Это я с детьми закажу вас и что за моральный урод приедет!? Не. Больше мне не по пути с вами. Оценка вам минус 50!
Уже не первый раз сталкиваюсь с наглыми и невоспитанными водителями.. требуют сменить оплату на наличный расчёт или переводом на карту.. сегодня в разговоре с таким же водителем я сказала, что не у всех есть такая возможность т.к. кто-то может использовать кредитную карту, на что ответ меня просто сразил.. «я сочувствую таким людям которые живут в кредит и тд.. посыпались оскорбления. Когда я отказалась сменить оплату на наличные, услышала негатив в свою сторону.по приходу на работу написала в тех поддержку, объяснила ситуацию, отреагировали быстро-спасибо, но после позвонил водитель и начал хамить и грубить. Я просто возмущена, зачем вы(операторы) раздаёте номера??? Чтоб выслушивать оскорбления и угрозы от Горе-водителей ??
10 июня заказала такси с Кемерово до Тисуля, на вызов приехал водитель по имени Александр! Замечательный водитель и человек! дорога была просто в удовольствие,вёл машину мягко, доставил до самого места, помог сумку донести! Отличный человек!
Пользуюсь давно. Приезжают очень быстро и ни разу не подводили. Недавно оставила в такси телефон, оперативно сработали менеджеры и замечательный водитель Александр привез мне его на работу. Спасибо огромное.
Отвратительный сервис! Машина еле открылась-дверца сзади почти не поддаётся открыванию! Почему-то поехали на заправку по дороге к адресу, на который я заказывала автомобиль, хотя я была против куда-то ещё заезжать. Холодно в салоне, музыка громко!
Позвонил заказал машину на межгород с Береговой до.....44км приняли, через пол часа звоню им переадр.на водителя который говорит я за 660р не поеду с пгт.Промышленная...чтооо какого заказ отдали водителю который вообще в 100км находится от города!!??? Когда я рядом с городом в 12км...бред просто..и в итоге игнорят не берут трубку в потом вообще отключились! В жизни больше не позвоню им! Такое наплевательское отношение к клиентам!
Все заказывала Максим, все нравилось, но сегодня меня огорчило... Заказала машину с креслом (ехала с ребенком), приехала машина БЕЗ кресла. Ну ок, я штатным ремнем пристегнула. Водитель ещё нарушал скоростной режим.. разгонялся до 80( 3 раза пришлось сделать замечание...
Водитель был Дмитрий Владимирович И...
Читаю комментарии и не понимаю почему мне всегда нормальные водители попадаются. На счёт автомобилей, некоторые убитые, ехать страшно, вся гремит. В принципе к назначенному времени всегда подьезжают, если опоздают извенятся.