Avtonomnoye uchrezhdeniye Mnogofunktsionalny tsentr predostavleniya gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug Klinskogo munitsipalnogo rayona
1044 reviews
March 8, 2023
Хорошее красивое здание, специалисты теряются в в области подключения дачного дома к газу
1
1
September 12, 2022
Спасибо за помощь сотрудникам МФЦ. Очень помогли, проконсультировали и правильно и своевременно направили в ЗАГС.
3
1
August 18, 2022
Отзыв только по выдаче, приём документов почти идеален. При наличии 5 окон работает одно, в очереди 24 человека, на человека тратится в среднем 10 минут, были в МФЦ других городов, таких проблем нигде нет.
3
March 5, 2023
Молодцы, особенно работник,которая выдает талоны, всегда подскажет и направит к нужному специалисту.
3
June 30, 2023
Хорошее место, главное очень вежливый персонал
1
1
March 21, 2023
МФЦ рядом с автобусными остановками, есть небольшая парковка.
3
November 15, 2021
Это какая то жесть!!!
Зачем ставить терминал , для получения талона , если его невозможно взять самостоятельно ? Надо отстоять очередь , в моем случае это было 13.11.21 г , примерно человек 10 - 12 , а потом тебе выдаёт талон (который и сам мог бы взять )женщина . Она бегает между двумя терминалами , один для оплаты квитанций , второй для получения талона . Нам не очень повезло , мы отстояли 40 минут и перед нами она ушла на терминал для оплаты квитанций , что за жесть???? Ладно бы там бабулька не могла оплатить , ну в силу возраста...,да тогда нужна помощь , но не дают оплатить вообще никому , только одна эта женщина может прикасаться к этим терминалам , что за бред!?!?!? В результате и у того и у другого терминала очереди.....ладно она вернулась к нам , выслушала что мы хотим подать документы на регистрацию дома , и тут выяснилось что мы пришли с флешкой , а с флешками они не работают , только диск можно подавать ( хоть бы , где то было указано!? Бред, какие диски .... ещё б дискету попросили ) . Но тут же сказала , что на первом этаже можно за сто рублей перекинуть с флешки на дис . На просьбу дать талон , отказала - сначало всё на диск перебросьте ,а потом приходите за талоном ....
Через три минуты , всё за сто рублей перекинули на диск , мы опять просили уговаривали нам дать талон , она нас ,как бы не замечала , отвечала на вопросы из очереди , консультировала , выдавала талоны ,потом убежала к терминалу для оплаты , потом опять консультации ,ответы .... и только после всего этого обратила внимание на нас и распечатала , двумя нажатиями на экран термина , долгожданный талон .Ураааа!!!!
Но не тут то было....
Номер нашего талона так и не поя вился на экране табло , с номером талона и окна для приёма документов . Мы видим , уже идут номера после нашего номера , посидели ,на сломанных стульях, ещё какое то время , решили у женщины рядом с терминало спросить , почему нет нашего номера ,почему не вызывают наш номер ? Она пожала плечами, и распечатала новый талон ,который тут же появился на табло и мы в течении 5 минут подали документы .
ЧТО ЭТО БЫЛО??? ИЗДАТЕЛЬСТВО !? мы так и не поняли .
Ещё я обратил внимание , что не было ни одного пульта ( с тремя кнопками ) , с помощью которого можно выбрать , понравилось вам обслуживание или нет , всё пульты ,предусмотрительно , были убраны ! Молодцы отлично сработано !
Для чего вы тогда там работаете , для помощи , для того что бы было всё легко и просто и без очередей или для того чтобы показать свою значимость , на ровном месте ?
12
1
September 15, 2022
Всегда много народу. Но если электронно записаться ,то все быстро .
Да и вообще быстро и оперативно решают вопросы
3
July 4, 2022
Отсутствие у операторов клинтоориентированности. При отсутствии электронной очереди создаётся полная неразбериха, персонал должен быть обучен как работать в такой ситуации. Когда оператор берёт на себя функции администратора должен это грамотно делат, а не вносить ещё большую неразбериху!!
5
October 24, 2021
Подавала документы на оформление недвижки в Росреестр через мфц. Пришёл результат, можно получить 18 числа. Прихожу 19числа на получение, говорят будет только после 18-00, сотрудник зайдёт в Росреестр и заберёт документы. Если что Росреестр находится в 2 метрах, в одном и том же коридоре, на одном этаже. Никаких возражений не принимают, говорят у нас так принято. Странно конечно. Но появилась услуга доставки документов, это уже не плохо. Привезли результат услуги на следующий день домой, цена вопроса 350₽.
7
1
October 18, 2022
Очень эффективно, хотя мой вопрос решился не за одно посещение.
Сотрудники весьма компетентны.
Молодцы!
3
May 27, 2023
Отличный офис, отзывчивые сотрудники, отличные администраторы
1
2
May 12, 2023
Отношение сотрудников отвратительное. Люди для них никто. В паспортном столе вообще не замечают посетителей
4
March 7, 2022
28 февраля заказала выписку из ЕГРП никто не сообщил что получать надо на другом этаже это 2этаж кабинете 29 прийдя к11:40 оказывается у них сан обработка обратившись к сотруднику консультанту получила ответ выйдите у нас сан обработка . Дождавшись 12:00 меня отправили на второй этаж и вуаля теперь там сан обработка с 12 до 12:30 что за безобразие?
9
April 23, 2022
+Вежливый и квалифицированный персонал помогут решить вопросы, чистые помещения
-Постоянно очереди, не все платежи можно оплатить на месте.
4
December 2, 2023
Всё быстро чётко ясно и понятно. Спасибо 🙏
3
September 25, 2023
Быстро..все по делу..очень все понравилось
4
3
June 19, 2022
Если не хотите получить стресс, то лучше туда не обращаться. Специалисты сидят не квалифицированные. Вразумительного ответа получить невозможно. Разговаривают с клиентами так будто их пытают, но они все равно ничего не скажут.
5
September 29, 2023
Ужасное место. Никаких услуг не оказывают. Простые справки и выписки делаются месяц!
3
February 5, 2023
Были в пятницу вечером. Посетителей почти не было. Работают профессионалы все быстро оформили.
3
2
January 29, 2023
Замечательный персонал, специалист высокого уровня! Рекомендую!
4
August 25, 2023
Мне всё понравилось. Отзывчивые девчата, всё подсказали, помогли во всем
4
1
April 20, 2023
Вежливый персонал, достаточно быстро обслуживают. Но очень грязно при входе на 1 этаже.
3
April 15, 2020
Идея-то хорошая... И расположение в центре - удобно. Возможность записаться, оплатить здесь же - всё супер! Даже войти в госуслуги, если дома нет возможности или необходима консультация по порталу - всё замечательно. перечёркивает всё некомпетентность изрядного количества сотрудников по многим вопросам... Или только мне так "везло"?
17
3
December 14, 2023
Хороший, отзывчивый персонал
2
December 17, 2022
Оформляли сделку. Людей не было. Все быстро. Удобно то, что оплатить госпошлину можно у окна на месте.
3
June 6, 2022
Потеряли кучу времени вникала, «специалисты» не только не знают ответов на вопросы-но ещё и не могут подсказать, куда обратиться… мфц придумали для помощи людям, но это не всегда работает(
3
June 26, 2021
Очень мало сотрудников, МФЦ, явно не справляется с потоком людей, ещё и технические перерывы на 30 мин, в результате которых народ скапливается в холле, ни о каком соблюдении дистанции и речи нет. После этого перерыва, люди толпятся, как селедки в бочке перед входом. Была 3 раза , приём идёт не по талонам электронной очереди, а сотрудник записывает в тетрадь людей, видно специально, что бы сократить время ожидания по электронной очереди,за которым следят контролирующие органы. Нужно платить людям нормальную зарплату, тогда и сотрудников прибавится и очередей не будет.
16
October 19, 2021
Надеюсь спокойно спится сотрудникам данной богадельни обобравшим пенсионеров на 4 тысячи рублей за отсутствие постоянной регистрации. Сотрудники вспомнили закон 😂 Молрдцы👍🏻 То что пенсионерам прибывшим из региона физически негде было прописаться этот довод не работает, хотя сами же сотрудники затянули процесс получения адреса до полутора месяцев, допустив ошибку в документах. Но ничего, есть закон и пусть пенсионеры платят, а то казна пустеет, но благодаря таким «сотрудникам года» власть может спать спокойно! Спасибо и всех благ вам.
7
October 13, 2021
Электронная очередь. В зале помощница по всем вопросом. Вежливо и приветливо. Решила все свои вопросы. Часы работы удобны для всех: как работающих, так и не работающих.
1
5
December 11, 2023
Сколько посещала всегда решали вопрос быстро
1
July 19, 2023
Грамотный, высококвалифицированный персонал
3
March 4
4 кабинет быстро,все быстро.
1
November 19, 2021
Недавно были в этой организации на сделке. Все быстро, четко, вопросов нет. Есть автоматы с кофе и вкусняшками. Рекомендую!
1
3
December 14, 2021
Непонравилость то что в соответствии с указом президента с законом в этом отделении не обслуживают в не очереди без того чтобы указать на этот закон и персонал (косультант) частично даже невкусе актуальсти этого указа и содержания но для людей с ограниченными возможностями это весьма важно как например инвалидов 1 и 2 группы инвалидностью...
6
May 23, 2022
Паспортный отдел – единственный, который хочется послать очень далеко. Абсолютно все работники игнорируют очередь, пропускают вперёд своих знакомых, а остальные пусть сидят вечно или ходят целую неделю.
В остальном приятное общение и готовы помочь. На любой вопрос дадут полный и понятный ответ.
3
February 15, 2021
Вполне хорошее МФЦ с высокой организованностью
Иногда бывают весьма сильные очереди в часы пик (особенно в выходные дни)
Но меня радует скорость работы сотрудников
Также отдельно хочется отметить готовность работников к нештатным ситуациям, связанным с временной неработоспособностью оборудования.
3
February 2, 2023
Персонал приветливый и отзывчивый, всегда подскажут.
July 3, 2023
Обязательно к посещению(после музея-заповедника П. И. Чайковского, разумеется)
1
June 21, 2021
Посещала это место 21.06.21 в 18.45.Якобы не работает аппарат по выдаче номерков эл.очереди, в результате люди стоят в живой очереди за номерками до тех пор, пока женщина обслуживающая аппарат по выдаче номерков, не выдаст номерок. После подачи мной жалобы на портал добродел, через несколько минут началось обсуждение моих личных данных фио и даты рождения операционистом так, что мои данные слышали все клиенты мфц. Операционисты обсуждали, кто оставил на них жалобу.
Когда я сделала одной из них замечание, она замолчала. В клиентском зале духота, кондиционер не работает. Я пришла в 18.45 и до 19.25 стою в очереди.
26
1
December 7, 2022
Работают твердолобые сотрудники. На весь МФЦ всего три грамотных специалиста, а аппарат по выдачи талонов вечно не работает…
3
1
April 11, 2022
Пришла сегодня в МФЦ, чтобы помогли зарегистрировать заявление для пособия по безработице, сказали садитесь за свободный компьютер и заполняйте, говорю помогите, без очков не вижу. На мою просьбу не отреагировали, зато в телефоне своих они сидят , нет бы помочь клиентам. Так и ушла ниче не заполнив.
8
1
February 24, 2022
Жесть! Одним словом! В паспортном столе нет талонной очереди только живая, при этом всех направляют в окно с 24 по 28 люди становятся в одну очередь. А по факту одно из окон принимает только на выдачу, из за этого происходит путаница, люди нервничаю кто то лезет вперёд очереди откровенный СовДеп.
9
December 9, 2021
Это страшно неприяное место. Если возникает необходимость туда обратиться, с вечера надо пить успокаивающее. Лифт не работает! В помещениях духота. Во время последнего посещения в ноябре 2021 года, очередь за талоном была во весь коридор без соблюдения дистанции, который как потом оказалось, не нужен, а нужно идти в другой зал и занимать живую очередь.
7
2
October 29, 2022
Хорошее обслуживание посетителей, всё грамотно рассказывают
February 23, 2023
Мфц хорошее. Частный копировальный центр - тормозное место. Чтоб распечатать 3 листа ушло 30 минут
November 20, 2021
Оформляла документы для получения наследства.
В паспортном столе очень вежливая инспектор помогла получить все необходимые справки,выразила соболезнование.
Я была очень тронута.
Данный МФЦ посещала 13 декабря 2021 года.
Надеюсь,что остальные инспекторы такие же вежливые и сочувственные.
Спасибо.
2
4
December 15, 2021
Радует, что не так много людей. В Москве МФЦ бывают под завязку. Единственное... Не всегда сотрудники правильно дают советы как поступить. Но руководство или старшие менеджеры всегда решат любые вопросы.
1
4
April 15, 2022
Очень хочу поблагодарить специалиста МФЦ Клин Мясоедову Александру, огромное спасибо за профессионализм, за человечность и чуткость! Александра настоящий спец своего дела!
3
1
July 15
Мало людей
1
1