Хороший ресторанчик, понравился) отмечали там день рождения дочки. Шикарная подача блюд, особенно красиво подают ассорти из шашлыков и овощей на мангале. Ресторан маленький и уютный, но при этом роскошный интерьер, прямо хочется нарядиться при походе туда. Из минусов: уже два раза отмечали банкет, но так и не получили скидочную карту гостя
Здесь грузинская еда, пожалуй, наилучшая. Все блюда очень вкусные, сытные и аутентичные. Хорошая атмосфера просторной гостиной дворца. Отличные бизнес-ланчи по приятной цене. Отдельная благодарность официантке по имени Айка за отзывчивость и своевременную подачу блюд.
Уже несколько лет ходим с мамой и друзьями в это заведение. Всегда все было хорошо, обычно приходим компанией 7-10 человек. В прошлом году праздновали здесь мамин юбилей, нам даже вынесли торт с фейерверком и все гости остались очень довольны этим вечером.
И вот в очередной раз захотели забронировать столик на ДР на 10 чел. (с запасом), попросили посадить за любимый диванчик и внезапно я узнаю, что нужно сделать предзаказ меню и внести депозит.
На минуточку, депозит 15.000р (половину от средней общей стоимости на гостей), исходя из среднего чека на человека в 3.000р.
НИ РАЗУ ни слова не было сказано про депозит. Я понимаю, если бы женщина объяснила, что это новые правила заведения, но она начала яро мне доказывать, что это правило всегда было и НЕ МОЖЕТ БЫТЬ такого, чтобы я спокойно бронировала столик даже на 8 человек без депозита.
Вопрос сейчас абсолютно не в деньгах, а в отношении и тоне разговора.
"- Я правильно понимаю, что Вы хотите, чтобы мы заплатили 15.000?
- Я от Вас вообще ничего не хочу, это правила заведения такие, тем более, что Вы хотите в воскресенье."
Впервые сталкиваюсь с таким, не побоюсь этого слова, хамским общением в данном заведении.
К сожалению, судя по недавним отзывам это стремительно развивающаяся тенденция. Испортили все впечатление и настрой.