Оценка только за вкусный марокканский чай. Заказали из основного меню на обед утку и салаты. Утка просто разогретая, не свежая, видно, что готовили не сегодня, на вкус прям такое себе. Салат Цезарь с курицей - много травы, соуса, мало томатов, сухари видно из хлеба, который остался ранее... И всё это несли так долго, что мы успели чайник с чаем выпить... Обслуживание - видно молодёжь, не страшно терпимо, но зачем руководитель отчитывает их при гостях, вот это непонятно. Сидишь как в театре, смотришь как она ругает персонал и гоняет их.
Ну камон какие 5 звёзд тут?! Однозначно не рекомендуется к посещению!
9 марта отмечали свадьбу в зале клаб. Все очень понравилось, еда вкусная, порции большие, официанты вежливые, администратор Азат на уровне, во всем помогал, за всем следил. Свет и звук тоже отличные, зал чистый, аккуратный. Номер для молодоженов в подарок хороший,чистый, по просьбе принесли дополнительные шампуни 😁 Спасибо за отличный праздник, гости тоже остались в восторге, всем рекомендуем !
10 июня отмечали свадьбу в ресторане на 1 этаже.Очень рады что выбрали это место! Замечательный ресторан, отзывчивый и внимательный персонал, помогли с организацией мероприятия. Кухня очень вкусная, спасибо поварам! Обслуживание на высшем уровне, красивый просторный зал. Отдельное спасибо хотим выразить администратору Азату, который помог с организацией, подбором меню, зала и просто за его отзывчивость.
Мы очень рады что провели такой важный день именно в этом месте.Благодаря вам все прошло великолепно и остались только приятные воспоминания. Спасибо вам большое, вы большие молодцы!
Самый большой минус это еда. Горячее было не горячим, картошка вся сырая, ничего особенного, поели как в столовой. Из вкусного были только закуски, ими и питались все мероприятие. Зал симпатичный, просторный, кондиционеры работают хорошо.
Немного непонятно для чего в женском туалете глянцевые потолки, я когда заметила была несколько шокирована.
Слабовато, номера чистые но всё «уставшее» и древнее, даже доступ в номера на обычных замках, а не картах, ресторан неплох но были в майские праздники и из за отсутствия части персонала ждали долго заказ, а знакомые и вовсе не дождались, так решать Вам.
12 августа 2023 г. в Матрёшке Клаб мы праздновали свадьбу дочери. Хочу отметить очень красивый зал, потрясающие свет и звук в зале. Свадьба получилась сказочно красивой. Банкетное меню очень вкусное и сытное. Скатерти кипельно белые. Приборы сверкали от чистоты. Ребята, которые обслуживали гостей очень внимательные и доброжелательные. Отдельное огромное спасибо хочу сказать администратору. Азат очень чётко и профессионально исполнял свои обязанности. Отвечал на все наши многочисленные вопросы, помогал советом, был всегда на связи. Огромное спасибо всем сотрудникам Матрёшка Клаб. Всё было потрясающе. Буду обязательно рекомендовать проведение торжественных мероприятий в Матрёшке.
7 августа решила отменить день рождения в Матрёшке, это было одно расстройство. День рождения испорчен, перед гостями было стыдно за такой стол. Начну с того, что на стол даже скатерть не постелили, а еда это отдельная история. Салат с креветками, лучше бы написали с пекинской капустой это было бы честнее, зимний салат вообще никто из гостей не стал есть, он приготовлен наверное был за неделю до торжества. Если коротко кушать из всего заказанного было нечего, всё было не вкусное, отвратительное. В салатах одна пекинская капуста, горячее выбора нет, заказали лосось, она пересоленая. Не советую, настолько всё не съедобно, тарелки большие, а нарезки три кусочка красной рыбы растянули на всю тарелку. Хуже я ещё нигде не видела. Но за то цены... Вообще все гости были в шоке. Когда делала заказ, меня заверяли, что стол будет приличный, всего будет достаточно. Набрали детский сад в обслуживающий персонал, как оказалось они вообще ничего не понимают. Да ещё и при расчете не учли внесённый аванс, правда потом вернули, но послевкусие было очень неприятное. Ни кому не посоветую.
Ресторан не впечатлил качеством приготовления блюд. Мне умудрились подать салат "Цезарь" с креветками, которые были в панцире! Пришлось отказаться от такого блюда. А в "Цезаре" с сёмгой, последнюю пришлось искать в тарелке. И весьма настоятельно рекомендовали что-то заказать из барной карты. Зато ценники в ресторане конские. Всем, желающим посетить сие заведение общепита, рекомендую прежде ознакомиться с ними. В общем, ресторан "Матрёшка" не оставил положительного впечатления ни качеством приготовленных блюд, ни завышенными ценами за них.
Замечательный большой отель. Очень понравился персонал, оформили, подробно объяснили все условия. Мы даже воспользовались бассейном с сауной за доп плату.
Огорчило несколько моментов.
Ресторан работает до 21.00. Причем кухня закрылась в 20.00. И мы просто не успели поужинать. Пришлось заказать Яндекс Еду.
Второй момент- мы брали номер стандарт 1200 с чел. Двухместный. И по номеру есть замечания!
Запах прокуренного помещения продолжался все наше пребывание-2 дня. Постоянно проветривали номер. Не могу даже предположить, откуда запах.
Матрас на кровати настолько стар, что пружины видны через простынь. Поэтому ночного спокойного сна не получилось.
Ну, и вишенка на торте- это неглаженные занавески на окнах.
Хотелось бы, чтобы имидж и заявка отеля соответствовали тому заявленному уровню. Даже в номерах класса стандарт.
Напомню, что персонал отеля просто замечательный- от администратора, до бармена в ресторане. Но мы же понимаем, кто выстраивает эконом политику в отеле. Желаю подтянуть все свои недочеты.
И хочется приехать опять к вам в Матрешку, но в хороший стандартный номер без оговорок.
Номер даже фотографировать не захотелось, извините.
Отель очень понравился , вежливый персонал , качественное обслуживание , шведский стол - большой выбор , в номере душ , туалет , кондиционер , что важно был в зимний период с 7.02.23 , на отоплении не экономят и очень приятно . Стоянка большая при отеле , охрана , видеонаблюдение . Рядом в двух шагах огромный парк 50 лет октября , развлекательный атракцион ,большая прогулочная зона . Хочу выразить отдельную благодарность за тёплый приём ресепшн . Буду ещё раз проездом в г. Самара , обязательно остановлюсь .
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро, с улыбкой, своевременно убирают со столов.
Поварам огромное спасибо, очень вкусно.
Недостатков в этом заведение не заметила, с удовольствием буду ещё посещать.
Каждый год осенью,чаще всего в ноябре отдыхаю и лечусь в Матрёшке.В текущем году тоже был в данном санатории.Можно перечислять сильные стороны Матрешки,так и недостатки,уверяю вас они есть.Но я из года в год еду именно в этот санаторий,значит не все так плохо.Подробности напишу позже,а так очень даже приличный санаторий,ориентированный на отдыхающего.
26.12 был корпоратив в банкетном зале. Все очень понравилось! Само помещение светлое, красивое, современное. Обслуживание быстрое, официанты ненавязчивые, убирали и выносили еду достаточно шустро, учитывая, что нас было много! Кухня тоже не подвела.
Для большой компании очень неплохое место!
Отмечали свадьбу дочери 24 августа 2023г. в ресторане Матрешка Клаб. Фуршетное оформление в саду на один балл. Перепутали шампанское (хоть и была подписана коробка), приходилось гостю просить налить в бокал, сервировка - не понятного вида канапе -ужас!) Не уверены, что сделаете на пять, не беритесь. Зашла в зал, и не было АХ! как на рекламном фото. Света мне не хватило. Официанты не опрятны, в старых кроссовках., но мило улыбаются. (видно только этому и научили). Нарезка размазана по большим тарелкам - рыба по три кусочка трех сортов на восемь человек за столом (хотя уверяли, что на наше количество гостей будет более чем достаточно. Очень удобно, во время обсуждения меню, прайс выставлять на количество 10 человек, а столы накрывать 7-9, и на сколько гостей за столом будет положена ваша рыба, не известно). Горячая закуска очень вкусная, но как ее разносил официант - на общем подносе, да в использованную тарелку гостя - это ужас! Цыплёнок табака сухой, без соуса. Не поняла функции администратора девушки, по-моему она была просто дополнением к молодым, не опытным официантам. Туалетные комнаты не убирались ни разу за вечер, стоял запах! И на последок - официанты позволяют себе раздавать пакеты оставшейся еды, а может даже не выставленной на столы некоторым гостям (по какому признаку они распределяли - кому?, не знаю). Это даже не скрывалось от других гостей. Не сделала замечание потому, что сказали мне об этом на выходе. Очень жаль, что не прислушалась к отзывам, думала придираются. Даже неловко было спрашивать у гостей, все ли им понравилось. Никому не посоветую Ваш ресторан!
Всегда есть удобные номера. Хороший ресторан для ужина или обеда. На завтрак есть небольшой, но выбор блюд на любой вкус.
Просится ремонт в номерах, барокко уже сильно поизносился. Ну и хотя-бы скатерти поменять в ресторане для завтраков на втором этаже...
Отмечали корпоратив компании на 230 человек. Всё было на высшем уровне. Светлый, просторный зал, свет, музыка. Официанты- профессионалы, слаженно работали и следили за чистотой на столах. Еда вкусная, меню разнообразное. Отдельное спасибо сотрудникам Яне и Никите за коммуникабельность и ответственный подход к делу.
Хорошо, чисто, красиво. Дружественно к командированным. Хороший порционный ужин, дополнительно можно заказать пиво или ещё что-нибудь из бара. Доступен бассейн с сауной за небольшую плату. Район удаленный, до центральной части Самары добираться далеко.
Хороший зал, внимательный персонал. Не понравилось только,что нет комнаты для курения,приходится спускаться на улицу,а в зимнее время ещё и одеваться каждый раз
Объективно:
1) заселили в номер, зашёл в туалет, поднял крышку унитаза - а там не смыто хз сколько по времени. Чуть не блеванул от распространившейся вони.
2) пошёл покушать в ресторан, заказал ужин, всё принесли - пельмени холодные!
3) на следующий день так же пошёл поужинать - принесли жареную картошку с грибами вообще не соленую! Вчера была посолена, сегодня пресная. Повар сменился?
4) хотел с первого дня проживания на ужин выпить пива - 3 дня жил а пива нет (закончилось, ещё не привезли, извините).
5) заказал на третий день вечером рульку свиную и гарнир (картошка фри, квашеная капуста и т.д.). Сказали что в гарнире составляющие на выбор и только одно из списка. Ок - заказал только капусту. И отдельно заказал жаркое из картофеля. Принесли же рульку с полным набором (и фри и капуста)! И жареную картошку. В итоге от последнего блюда отказался - зачем мне 2 картошки? Благо без разговоров забрали лишнее и в чеке удалили. Незнание меню официантом - налицо.
6) последний день перед выездом. Думаю лягу спать пораньше, завтра ехать 500 км. Время почти 8 вечера, стук в дверь. Спрашиваю "кто там"? В ответ "Уборка номеров". Не, ну я всё прекрасно понимаю, но на фига меня будить? Что, днём нельзя было убрать номер?
Как то так. Надеюсь вам повезёт больше, чем мне.
Отправила в санаторий своих родителей, маме -76 лет, папе - 83 года. Заплатили не малые деньги. В итоге, кормят УЖАСНО!!! Несколько раз в день - вываренная до состояния "тряпки" курица или рыба. Родители, постоянно, с чувством голода. У мамы сахарный диабет, просили решить вопрос с питанием, т. к. у неё поднимался сахар, была страшная изжога. Проблему не решили, попросили доплатить за "лучшую" еду. В день, за двоих - 1200 рублей, соответственно, за 10 дней - 12000 рублей. Это нормально? Вот такое отношение!!!
Банкетный зал Матрешка клаб уютный и красивый, вместительный. Персонал на банкете старается быть быстрым и внимательным. Еда нормальная, но без изысков. Рекомедную!
Выбрала данное заведение для проведения свадьбы исходя из прошлых походов, которые были несколько лет назад, очень нравилась кухня и обслуживание. В среднем на человека чек составляет 2500 р + 10 % обслуживание от общей суммы. Остались очень недовольны ресторан, единственное что в нем указывает на данную категорию заведения - это банкетный зал, мы брали на 1м этаже, интерьер очень красивый. На этом все. Начиная с администрации, заканчивая кухней. Если вы позиционируете себя как ресторан, то готовьте и сервируйте соответствующе. Как можно элементарно на свадебный банкет положить заветренные блины, которым день или два?) Блюда все выглядели и по вкусу были столовского уровня. Кухня не вкусная, если мягко сказать. Салат был с языком, который по ходу был не новый, остальные компоненты в других салатах просто не сочетались друг с другом. Кухня не успевает от слова совсем. Зачем берете столько человек и залов, если вы не успеваете выполнять свою работу? Горячее принеси не всем, некоторые гости ждали по 15-20 мин и смотрели, как есть их сосед.Нашему ведущему принесли сырое мясо с кровью. Как нам было стыдно перед подрядчиком и гостями не передать. Администратор это вообще отдельная история, за день до мероприятия, мы сказали, что у нас будет координатор, чтобы следить за порядком на свадьбе, так как мы платим вам деньги за сервис и она контролирует все. На что он сказал " У нас с координаторами как бы не очень". В смысле не очень?) Это ответ человека, который работает в сфере обслуживания. Так же алкоголь гостям под конец вечера вовсе не приносили, нам приходилось самим бегать за бутылками. Понятно, что это не Хадсон, но что за что деньги платятся?) Тут вопрос скорее всего больше к владельцам и директорам, которые не контролируют своих сотрудников. Учитывая сколько тут негативных отзывов, можно было бы начать приводить сервис в порядок.
Очень разочарованная в кухне этого ресторана если можно так его назвать...
Гуляли на юбилее у знакомой. Красивый интерьер, чисто, уютно. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Но вот еда увы от слова совсем не вкусная. Шашлык и картошка фри холодную принесли. Мясная и тарелка с разносолами такое чувство что осталось от прошлого банкета. Не рекомендую данное завидение.
23 декабря был корпоратив. Не понравилась кухня, еда на уровне столовой. Очень много народа постарались запихать в не очень большое помещение. Было душно, не хватало воздуха. Где то через два часа догадались включить кондиционер. Работа персонала данного заведения тоже на среднем уровне. Не советую данный ресторан для проведения подобных мероприятий.
Отмечали свадебный банкет 22.07.2022 в зале Матрешка Клаб, очень благодарны свадебному менеджеру Яне за организацию праздника и обслуживающему персоналу ! У вас великолепная кухня,хорошее обслуживание, наикрасивейший зал, таких в Самаре мало.
Проводили корпоратив в данном заведении. Впечптления самые приятные. Персонал очегь вежливый, не возникало моментов, когда нужно бвлозвать официанта- сами постоянно подходили, проверяли, всё ли хорошо. К еде тоже нет вопросов
Хороший медицинский центр, персонал отзывчивый, грамотные врачи. Минус одна звезда за фитнес центр. Мест не хватает, много бабушек. В ресторане не была.
Встречали здесь новый 2023 год
Кухня понравилась. Официанты расторопные, диджей адекватный, чего не скажешь о ведущем. Мягко говоря, странноватый. Но даже ему не удалось испортить впечатление от праздника!))))
Номера небольшие, но уютные. Шумоизоляции почти нет - в номере слышно каждый шаг из коридора. Есть бассейн за 300 руб, но в нём был сломан фильтр и пришлось плавать в маленьком бассейне для вытяжки позвоночника. Завтрак достойный, разнообразный, есть даже кофе зерновой. В целом все неплохо.
Еду ополавинивают, нас было 11 человек. Курицу подали только на 7 человек. Шашлык так называемый-мясо тушёное с житким дымом. Тоже не на всех. Нарезка ужасная, два кусочка языка и три что-то ещё в середине соус и как это всё делить?!
22 декабря был здесь корпоратив, не понравилось! Еда не понравилась, картошка была прокисшая. Попросили принести блюда, сказали, что не хватает тарелок !! Ну ,в общем, матрешка- она и есть матрешка.
Еда отвратительная за такие суммы ужасно готовят. Шашлык есть не возможно. Цезарь не соответствует суп как будто из морозилки достали и погрели. Приборы грязные. Чай заваривают как компот. И само заведение явно уставшее