Сервис отвратительный. Персонал, в частности на завтраке, откровенно грубит клиентам. Номеров в гостинице много, а столов в ресторане где проходят завтраки слишком мало, да ещё и резервируют несколько столов для кого-то. Мебель в номерах покосившаяся, скрипит, двери в шкафах не открываются (не закрываются). Повесили себе 3 звёзды, но даже 1 пары дешовых тапочек не дают. Из тоулета в номер тянет канализацией. В общем, номер не стоит денег, которые за него просят.
Обслуживание хорошее.
НО кухня ужас.
Заказывала банкет. Шашлык не вкусный. Жёсткий.
Крылья запечённые, было ощущение, что приготовили на кануне, а перед подачей разогрели.
Хорошо, что салат не подвёл, вкусный!
Постельное белье уставшее есть дырки , спать было стремно на нем, такое ощущение что уже на нем спали. Уборка номера не производилась, гель шампунь не заменили. Остался в мусорном пакете мусор прошлых постояльцев.
Мне нравится,была тут два раза . Проходила лечение по поводу проблем с позвоночником. Всё нравится,приеду ещё.
Возможно кому-то и не понравится,но позвоночник вытягивают хорошо. Персонал отзывчивый.
3
1
Show business's response
Элен
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
После отдыха и лечения в Матрёшке, обязательной приглашу своих гостей отметить день рождения в ресторане Матрёшка
Завтраки на слабую 4. Кофе совершенно безвкусный. Меню скудное.
Персонал не здоровается. В номерах постоянно открываются защитные экраны для батарей. Уборка номера по странному графику. Интерьер хороший.
В Матрешке-плаза я была несколько раз на отдыхе и лечении. Этот санаторий мне очень нравится! Нравится тем, что путевочки я со скидками покупаю, очень нравится грамотный врач невролог Качура В. А., у которого я лечусь с 2012 года, медицинский персонал внимательный и обходительный, питание классное и полезное, не прибавляешь в весе за период нахождения в санатории, приветливые работники в ресторане, где кормят отдыхающих. Всё продумано, всё аккуратно и чистенько! Обслуживающий персонал всегда готов сделать то, о чем попросишь. Постоянно проводятся развлекательные мероприятия для отдыхающих. Молодцы! Ребята, так держать! Пусть всё у вас получается! Всем здоровья и успехов !!!
Ресторан,зал "Прованс"-очень уютно,персонал отзывчивый,молодой, симпатичный!)))но...свадьба...но недешево,а при этом еда просто невразумительная)))в горячем блюде-картофель,как клейстер...если бы кухня не получала,вполне можно было бы поставить 4+)))Совет-приходите заранее и тестируйте еду...
Один из самых-самых ресторанов города, где очень хорошо обслуживают и очень хорошо готовят. Радует, что попадаются купоны на 50% скидку на всё меню, поэтому можно весьма бюджетно и неплохо провести здесь время.
P.S.: Будьте предельно внимательно и заранее уточняйте наличие свободных мест, потому что может быть банкетное обслуживание,
У нас в ресторане В Шоколаде недавно была свадьба. В целом неплохо. Еда, понравилась. Обстановка довольно приятная. Но обслуживание не на высоте - приходилось постоянно напоминать официантам чтобы поменяли тарелки. Тарелки уносили, новые несли долго, при этом вилки принести забывали, приходилось снова напоминать. Если честно, впервые с таким столкнулись. Обычно на банкетах обслуживание более быстрое и внимательное. Но в целом впечатление хорошее. В любом случае спасибо персоналу!
С 2014 года покупаю годовой абонемент в поликлинику Матрёшки. Первые годы с лечения и, а сейчас в поликлинику на прием к врачам, в этот же абонемент входит много обследований, процедурный кабинет, часть анализов. Мне нравится!
Частенько прихожу на бизнес-ланч. Вкусные обеды, разнообразные. Особенно нравиться пицца Salmon wasabi. Летом можно посидеть на летней террасе, вид красивый. Вежливые официанты.
Делала в этом центре ирригоскопию. Прибежала сюда из другого известного в Самаре медицинского центра. И осталась ооочень довольна. Сама процедура не очень приятная, больше даже стыдливая. Но! Врач сразу расположила к себе, расспросила как я готовилась, поддержала словом. И процедура прошла быстро и комфортно!! К сожалению, я знаю только фамилию - врач- рентгенолог Бельская, врач от Бога!!! Таких бы побольше!!! Спасибо Вам большое за таких врачей, процветания вашему центру и побольше благодарных клиентов!!
Отмечали в ресторане в светлом зале на втором этаже свадьбу друзей. Заведение до звания ресторана не дотягивает ни едой, ни обслуживанием. И пусть понятие вкуса субъективно, но отсутствие салфеток на колени, небрежно валяющиеся на столе грязноватые (у меня вилка) столовые приборы (не обернутые элементарно хотя бы бумажной салфеткой), а также отсутствие смены посуды (как в начале вечера стояла тарелка с Цезарем, так до горячего только из нее и ели, а после до окончания вечера ели из тарелки с пищевым мусором и костями (из-под горячего)), при этом вилки и ножи даже при подаче горячего не обновили, а просто бросили грязные вилки на скатерть((( - все это говорит о многом, в первую очередь о санитарном состоянии сего заведение. И да, кульминацией вечера стал ползующий по столу таракан, коего прибили гости (фото трупа насекомого имеется). Так что ресторан не рекомендую однозначно. Наверное нужно было сразу на месте устроить скандал администрации, но жалко было молодоженов - им там номер для новобрачных предоставили. Не хотелось такое важное событие омрачать скандалом((
Хорошие компактные номера с позитивным светлым минималистичным дизайном.
При этом в номерах куча мелких дефектов, не работала кнопка на пульте телевизора, подтекала лейка душа и т.п.