Телеком-оператор Matrix
Как добраться
пр. Гурова
360 м
104 отзыва
9 сентября
Лучший интернет-провайдер в городе Донецке. Адекватные сотрудники. Приятные цены. Оборудование на высшем уровне. Техподдержка работает круглосуточно. Всё очень нравится.
1
1
27 июля
Вызвали специалиста, чтобы провел кабель и подключил интернет. "Специалист" спросил, по потолку или по полу будет идти кабель, ответили - по потолку. В итоге он вывел кабель внизу и просто бросил его по полу через всю квартиру до самого роутера.
Потратили наше время, теперь нужно вызывать специалистов заново, чтобы кабель провели по-человечески. За чей счёт будет оплачен косяк бестолкового мастера? За счёт клиента, разумеется. Ни компенсации, ни извинений - ничего не получили.
Задумались о смене провайдера ещё до того, как успели воспользоваться услугами.
3
3
18 августа
Просто ужас, а не провадйер, правда.
Техподдержка - все вежливо, компетентно - вопросов нет, а предоставление услуг от провайдера - не тянет и на 1 звезду.
Очень жду, когда зайдут другие провайдеры к нам, чтобы с нетерпением перейти на них. Пусть они будут в два раза дороже - не важно, главное, что надежные.
А так, Матрикс и надежность на сегодняшний день - это несовместимые вещи.
4
1