Обратились в клинику нужна была экстренная помощь нашей любимице(собаку сбила машина) Илья оказал нам первую своевременную помощь,т.к. повреждения были у нас очень серьёзные подсказал как действовать дальше. Хочу выразить благодарность этому Доктору, был на связи 24/7. Считаю, что если бы не Илья и его профессиональные навыки наша красавица осталась бы инвалидом, а сейчас мы не только ходим, но уже и бегаем. Поэтому кто пишет негативные отзовы, прошу учесть, что наша беда произошла в воскресенье и в клиниках нашего города и близ лежайших просто не брали трубки или отвечали, что нужно обращаться в рабочее время. Клиника Матильда лучшее, что за последнее время появилось в нашем городе для наших четвероногих друзей и очень жаль Илья один и ему реально не хватает времени, чтобы помочь всем. Спасибо!!!
Наблюдались в клинике «Матильда» у доктора Ильи. Сначала оценили врача очень положительно и порадовались тому, как технологично и современно подготовлены кабинеты, Илья обозначил, что он всегда готов уделить внимание любому животному, ему можно писать/звонить/прийти и он всегда поможет. Нашему питомцу резко стало плохо. Диарея со слизью, сразу написали Илье, он сказал наблюдать, на второй день было тоже самое и мы попросили принять нас и осмотреть нашего питомца, Илья в помощи нам отказал и не осмотрев, не взявши анализов животного, уже выписал рекоменции по смене корма на гастро-корм и препараты. После того, как мы начали кормить животное кормом, рекомендованным Ильей, ему стало еще хуже и врач снова нас отказался принимать и отправил к другим врачам, хотя мы не первичные пациенты и у этого доктора уже наблюдались. И сейчас мы очень надеемся, что наш питомец под поисмотром другого врача поправится. Отвратительное отношение к животным и людям. Не рекоменую эту клинику.
Абсолютно не согласен со всеми негативными отзывами. Был со своими питомцами в клинике по разным вопросам. Оборудование на высоте, не втречал подобного в области. Врач профессионал. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Единственный нюанс - не возможно быстро записаться, т.к. клиника недавно открылась и команда не полностью укомплектована. Еще раз повторюсь, своих питомцев доверяю только этой клинике. Спасибо большое за то, что в городе появилась такая клиника. От всего сердца процветания вам, сил, терпения и удачи!
Благодарю!
Наконец то в нашем городе появилась хорошая вет. клиника. Илья Врач который животных лечит а не калечит. Животные его обожают после его посещения животные даже самые безнадёжные встают на лапы и хотят жить. Внимательно осматривает всё рассказывает распечатывает все назначения на листке. Рассказывает владельцам животных всё что нужно делать для того что бы вылечить своего любимого питомца.Совремннная уютная вет.клиника. Все анализы, УЗИ любая диагностика делается сразу очень удобно. Цены адекватные. Рекомендую привозить своих животных только сюда. 🐶🐱
Я благодарна людям, которые открыли данную ветеринарную клинику в г.Гусеве!
А так же, Илье Вячеславовичу за чуткость и профессионализм! Благодаря чуткому, своевременному и ответственному отношению наша кошка прожила 19 лет! Периодически обращаемся в Матильду теперь с щеночком(прививки, осмотры и.т.д), всегда хороший приём! Так же несколько раз обращалась за консультацией по вопросам кастрации и питания и всегда получала исчерпывающий ответ! В общем огромная благодарность!
Знаю доктора четыре года . За это время Илья спас не одно мое животное. Доставал нас буквально с того света.Я ездила к нему на прием в Калининград. Для меня это лучший врач. Он ни когда не отказал в помощи . Никогда.. Приходил на вызов домой в экстренных случаях. Всегда консультирует онлайн. На сегодняшний день доктор работает один в клинике, практически без выходных. Я не исключаю возможность что он мог кому то отказать в приеме , но это только лишь потому что просто физически не может бросить одно животное на столе , ради другого животного... Наши питомцы для нас очень важны и мы всегда думаем что наша проблема на момент важнее чем чья то другая...
Эта та самая клиника, где вашему любимцу окажут своевременную помощь. Хочу выразить благодарность доктору Илье за оказанную помощь и правильно лечение моей собаки. Хочу добавить, что таких докторов действительно мало. Несколько лет назад моему пекинесу сердечнику потребовалась помощь ночью и не одна клиника не откликнулась нам помочь, а человек приехавщий в Гусев в гости сорвался и приехал помогать и это был Илья!!! Желаю процветания вам и вашей клинике!!!
Здравствуйте, тоже хочу добавить несколько ложек дёгтя в это прекрасно-созданное кем-то место для оказания помощи бедным животным. Тоже обратились за помощью по экстренной ситуации - нам было отказано по причине плотной записи (хотя мы были уже на приёме в данной клинике), посоветовали обратиться в Черняховск. У меня был опыт с предыдущим животным и никогда и нигде (Гусев, Черняховск, Калининград) нам не отказали в помощи . Я первый раз столкнулась с таким отношением. Ведь это касается здоровья, а иногда и жизни наших безсловесных существ. Ничего не имею против профессионализма доктора клиники, но с таким избирательным отношением он в таком маленьком городе, как Гусев, будут проблемы. ,,Сарафанное радио,, никто не отменял. А нам не трудно доехать до Черняховска! Спасибо
Обратились в клинику с острой необходимостью приема. Нам отказали, сославшись на плотную запись и отсутствие свободного времени у врача. Однако позже выяснилось, что в тот же день наши знакомые смогли попасть на прием без записи, при этом врач был свободен, а клиника практически пуста.
Такое отношение вызывает недоумение и разочарование. Если в клинике есть возможность принимать пациентов без записи, почему нам было отказано? Мы рассчитывали на профессиональный подход и честность, но, к сожалению, столкнулись с непоследовательностью и несправедливостью.
Надеемся, что руководство клиники обратит внимание на эту ситуацию и примет меры, чтобы подобное больше не повторялось. Пока что мы вынуждены искать другую ветеринарную клинику, где к пациентам и их питомцам относятся с уважением и вниманием
Заявлено что клиника имеет полный штат врачей, но по факту одна единственный врач, которая там на подработке( не постоянно находится там), врачей нет. Медикаментов, элементарных лекарств первой необходимости нет( они толи едут, толи будут позже заказываться). Помощи не получили, экстренно возили питомца в ночную клинику в Калиниград и в дальнейшем не смогли в этой клинике проходить лечение, т. к. нет необходимых лекарств. Очень надеялаясь на эту клинику, прочитав перечень заявленных услуг и штат врачей. А в итоге огромный "облом". Надеюсь клиника укомплектуется врачами и лекарствами, но пока они помочь не смогли.
Прекрасная современная клиника. Доктор Илья очень чуткий, отзывчивый. Принял нас с питомцем без записи, сделал необходимые анализы/уколы/узи. Очень рада, что в Гусеве появилась такая клиника. Желаю успехов!
Хороший и знающий доктор Илья Вячеславович. Новое оборудование, возможность получить результат анализа крови сразу и на месте. Умеренные цены. Рекомендую данную клинику.👍
Я осталась очень довольна посещением клиники "Матильда". Это место, где действительно заботятся о животных и их хозяевах. Рекомендую всем, кто ищет надежного ветеринара для своего любимца!