Обратились в клинику с острой необходимостью приема. Нам отказали, сославшись на плотную запись и отсутствие свободного времени у врача. Однако позже выяснилось, что в тот же день наши знакомые смогли попасть на прием без записи, при этом врач был свободен, а клиника практически пуста.
Такое отношение вызывает недоумение и разочарование. Если в клинике есть возможность принимать пациентов без записи, почему нам было отказано? Мы рассчитывали на профессиональный подход и честность, но, к сожалению, столкнулись с непоследовательностью и несправедливостью.
Надеемся, что руководство клиники обратит внимание на эту ситуацию и примет меры, чтобы подобное больше не повторялось. Пока что мы вынуждены искать другую ветеринарную клинику, где к пациентам и их питомцам относятся с уважением и вниманием