Mate Flowers
188 отзывов
27 ноября 2022
В ассортименте разнообразные креативные букеты, качественный быстрый подход к доставке, грамотная работа с заказом (общение с клиентом и т.д.), интересные сопутствующие подарочки (хорошие современные небольшие, можно сказать, крафтовые производители свечей, бумажных гирлянд, украшений, открыток и т.д.). Идеальный салон цветов для тех, кто устал дарить близким сплошные розы в купе с пыльными плюшевыми медведями, лежащими на полках с 00-х)) Предоставляют отличный выбор и букетов, и подарков к конкретным праздникам - только что получила, например, отличный набор маме в честь Дня матери - жду не дождусь, когда смогу вручить!) Спасибо Mateflowers за креативный подход и высокое качество работы!
3
4 июля 2023
Это самый лучший цветочный!
Всегда идеальные свежие цветы, отличный сервис, начиная с общения в Телеграмме, просила подобрать букет на день рождения мамы под её цвет платья, ребята справились идеально, мама была в восторге. Когда встал вопрос, где заказывать букет невесты и бутоньерку, я без сомнений заказала цветы в Mate! Букет был прекрасен, весь день получала комплименты!
Хочу также отметить, что каждый букет упакован в красивую картонную коробку с аквабоксом и пакетиком подкормки)
1
22 марта 2024
Мой букет заказаный и оплаченный за неделю до 8 марта, просто... забыли. Потому что когда я спросил в 11 утра, что с ним, оказалось что он готов и едет но часам к 4 вечера, а потом ещё продлился до 6. По итогу человек которому он предназначался, мне уже сказал не надо, праздник завершен. Так же никаких фото с букетом по готовности, уведомлений и прочего. Какой нафиг сервис вы расписываете, очень неприятное чувство после такого отношения. И ваши извинения, совсем не решают таких проблем.
22.03 добавлю, сегодня ещё раз воспользовался услугами, все идеально и букет, и доставка, и сервис.
1
30 апреля 2023
Я бы хотела поблагодарить Флориста, которая помогла 30 апреля составить необычный нежный букет. Нестандартный выбор цветов, все цветы свежие и красивые. Вообще, очень приятно находиться в этом уютном стильном пространстве.
Узнала, что у компании есть доставка, который теперь буду пользоваться обязательно. Процветания вашему делу. Спасибо 🙏
12 октября 2022
Нравится ассортимент, качество, разнообразие, вариации в букетах. При онлайн-заказе некоторые цветы из композиции отсутствовали, предложили достойную замену. Доставка вовремя. Однажды была в магазине на Сухаревской - ассортимент стандартных цветочных, поэтому мой выбор за онлайн. У блогеров бывают бонусы, за покупку также начисляют бонусы на следующую покупку и есть приятные акции в тг-канале)
1
11 мая 2022
Букеты очень нестандартные, цветы свежие. Заказывала два раза. Оба подарка вызвали восторг у прлучателей. Все очень стильно подобрано: цветы с интересных соцетаниях, упаковка, дополнительные подарочки. Открытки. Спасибо команде. Даже в нестандартной ситуации сделали замену, были терпеливыми и вежливыми. Благодарю! Буду еще заказывать!
2
28 сентября 2022
Отличный сервис, клиентоориентированность на высшем уровне, отзывчивые и внимательные сотрудники и что важно отметить еще, так это свежте цветы и оригинальность композиции! Роста, процветания и только благодарных клиентов! Теперь я ваш клиент и только вас буду рекомендовать!
2 февраля 2022
Есть приложение, достаточно удобное, даже бонусные рублики есть какие-то, так же заказывал разочек индивидуальный заказ через WhatsApp, удобно что флорист удаленно помогает под бюджет собрать букет исходя из пожеланий, фото высылают по готовности, приходишь, забираешь, радуешься. Нравится упаковка цветов, не боюсь что по пути в метро мне попортит букет какой-либо неуклюжий товарищ, за неё по-любому накидывают сумму, но это лучше чем трястись над букетом. Цветы за частую стоят очень даже долго, я пару раз даже не рассчитывал на такую устойчивость, пахнут прекрасно. Про доставку ничего сказать не могу, обычно захожу после работы, по пути. Не далеко от метро, по крайней мере на Электрозаводской филиал который
2
18 ноября 2022
Любимые! ❤️ Самые стильные и клиентоориентированные! Заказываю уже 1,5 года. И себе и на подарки. 🥰 И всем рекомендую!
Очень стильные и доступные букеты! Заботливые и внимательные менеджеры. Никогда не подведут, можно положиться! 🙌🏻
21 мая 2022
Почти всегда все мои цветы отсюда. Для собственной радости и в подарок. Чудесные композиции, интересные цветы: свежие, яркие, не банальные! Отличная и очень удобная упаковка. Ребята в команде все дружелюбные и отзывчивые! Одно удовольствие пользоваться их услугами и наблюдать за ними в соц.сетях.
2
17 октября 2022
Моя первая доставка цветов и такой шикарный опыт!🥰
Чувствуется, что ребята собирабт каждый букет как для своей подруги или мамы) чутко прислушиваются к каждому пожеланию и оперативно подстраивают доставку под требуемое время. Большое им спасибо за удивленную именинницу)
16 августа 2022
Покупали букет вечером 29, транспортировали очень аккуратно, не морозили, на жаре не держали
Знаю как обращаться с цветами и знаю когда ошибку моя, а когда Цветы просто некачественные
На утро 30 числа пион стал пожухлым и завял
Клематис опустился, через 30 минут после фото, опустились ещё 2 бутона клематиса
Знаю как должен выглядеть лизиантус и знаю что он не должен так опускать лепестки на утро, они просто завяли
Покупали букет для дипломного руководителя, по итогу пришлось бегать и искать около института новый букет, потому что этот букет дарить было стыдно
С момента получения букета до момента того как цветы в букете завяли прошло около 15 часов, тоесть даже суток не прошло, и сразу как увидела завявшие цветы, сразу отправила фото на Вотсап
Мне предложили промокод на 15%, разве это серьезно? Странное отношение к постоянным клиентам
Дополняю отзыв:
Со мной связались, принесли извинения и доставили новый свежий и прекрасный букет
11 мая 2022
Классный сервис, очень стильное оформление. Да, цена немного выше средней для меня, но тут и упаковка замечательная, и по цветовому сочетанию всё красиво)) Правда здорово! Будем брать ещё, коллеге очень понравился подарок. Спасибо Вам.
1
5 ноября 2022
Большой выбор необычных цветов, причём обычно они стоят долго. Продуманная упаковка для транспортировки с приложением памятки по уходу и кризалом . Персонал вежливый и помогает подобрать красивый букет.
1
13 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность команде MATE FLOWERS за оперативность по доставки, шикарно упакован букетик. Нет слов просто! Такую красоту дарите людям! Цветы свежие,запах оболденный! Вы большие молодцы! Я очень рада что нашла ваш сайт, теперь буду вашим постоянным покупателем. Если бы можно было поставить оценку 10, непременно бы поставила👍🏻💐💐💐
3
16 февраля 2022
Хотелось бы выразить благодарность команде Mate за прекрасные букеты, заботу и клиентоориентированность, за оперативность. Мало того, что все на уровне, подача, упаковка, все до мелочей, но и ещё и индивидуальный подход в сбойных ситуациях. На 14 февраля мне доставили букет нарциссов, но он может из-за мороза, может из-за поставщика был вялый, я написала об этом в Mate, они принесли извинения и на следующий день доставили новый такой же букет. Я и не ожидала, что мне привезут новый, просто хотела поделиться своим мнением, а тут такая радость! За супер-букетами теперь только к ним
2
16 августа 2022
⭐️Стильно оформленный букет
⭐️Оперативная доставка
⭐️Информативность сервиса
⭐️Все со вкусом и вовремя
⭐️Именинница счастлива!
Что еще нужно клиенту?
Заказ делал из другого города и беспокоился что бы все получилось красиво и вовремя
Обратная связь-очень ценный сервис☝️
Благодарю за профессиональную работу!👍
3
12 ноября 2022
Лучшие цветы в районе, крутые конверты и транспортировочные коробки. Можно собрать не совсем типовые букеты. Цены считаю адекватные для такого формата. Если вы хотите 101 розу, то вам точно не сюда, если планируете что-то оригинальное, не как у всех, то здесь вы это найдёте. Я не разу не уезжал с пустыми руками. Однозначно советую всем знакомым и друзьям.
11 мая 2022
Отличное приложение. Можно подобрать букет по демократичной цене, при этом он все равно будет выглядеть оригинально и нестандартно. Плюс есть раздел с подарками… дарила дочери браслет с пожеланием, зашифрованным при помощи азбуки Морзе. Доставка своевременная. Все просто великолепно!!!
3
22 сентября 2022
Давно искала повод,чтобы заказать у ребят букет, и наконец-то нашла. Очень красивые букеты, необычные сочетания - и в связи с этим сложно выбрать. Цветы свежие. А ещё очаровательная ,удобная коробка для транспортировки букета, и цветы находятся в воде. Идеально.
3
21 мая 2022
Классные ребята, заказываю не в первый раз и всё всегда хорошо.) цветы красивые и свежие, доставка в обозначенные сроки, упаковка — огонь.)
Отдельно хочется сказать, что букет без ирисок — деньги на ветер, ибо ириски богические 😅
Спасибо вам и до связи.)
1
30 октября 2022
Давно наблюдаю за ребятами, за их ростом и невероятно красивыми букетами, которые они создают!)) уже не первый раз заказываю букеты для самых близких, всегда восторг и радость в глазах❤️спасибо вам!
22 октября 2022
Очень приятный салон с нестандартными цветами. Вот только выбор не очень большой. Зато всё интересное. До этого уже заказывали через интернет. В любом случае букет снабдят водой и упакуют в чудесную коробку. Вложат подкормку и открытку с вашим текстом.
19 февраля 2022
Какая прекрасная компания! Большой выбор нетривиальных букетов. Много дополнительных "вкусняшек" в виде подарков, большой выбор. Очень душевно и быстро отвечают на все запросы и капризы. Рекомендую!
2
30 января 2022
Очень душевное и человеческое отношение к клиентам. И в целом есть ощущение, что всё сделано с большой любовью и заботой: от самих букетов (прекрасных!) до общения с покупателями. К цветам можно прямо на сайте выбрать дополнительные подарки, и они тоже на удивление интересные и необычные, видно, что подобраны с душой. Ну и по доставке заказов всё чётко )
2
15 февраля 2022
Отличная доставка! Очень нравятся букеты на любой вкус. Все быстро и контактно. Букеты после сборки фотографируют и можно прикрепить открытку с текстом как приятный бонус. В комплект так же входит красивая и удобная коробка. О вазе можно не беспокоиться, особенно актуально если доставка на мероприятие.
1
12 февраля 2022
В очередной раз заказываю в этой Компании доставку. В этот раз заказала подарок подруге с доставкой в гостиницу. Подруга проездом в Москве, а встретиться не удалось.
Быстро оформила заказ в WhatsApp. Всегда внимательные сотрудники. Учитывают пожелания, обращают внимание на детали. Оперативно примлали ссылку на оплату. Подарок доставили в срок. Подруга довольна).
Спасибо!
1
4 мая 2022
Пользуюсь услугами этого замечательного сервиса уже почти два года! Всегда все проходит идеально, потрясающие букеты радуют своих получателей точно в срок!
Очень вежливые менеджеры
Спасибо Вам за Ваш прекрасный сервис!
1
8 марта 2022
Цветы всегда свежие, доставка своевременная.
Есть букеты на любой бюджет. Очень элегантно упаковано — никакой фольги и вульгарщины, цветы в хорошей коробке, стоят в воде. Перед доставкой присылают фото букета. Сегодня дали промокод на 1000 рублей, что приятно — бессрочный!
1
20 января 2022
Букеты очень красивые, доставка также сработала отлично.
Но свежесть цветов не соответствовала ожиданиям. Приложены фото букета сразу после получения! На мой взгляд, это не свежий бутон и в доставке можно более тщательно подходить к отбору цветов или честно писать, что возможны такие дефекты и простоит это недолго.
Написали в поддержку, они сказали, что это норма, небольшие дефекты допустимы. Кто прав - решать вам.
В качестве "извинения" предоставили скидку 15% на следующий заказ.
11 мая 2022
Заказываю тут цветы уже пару лет, в основном в подарок. Очень удобно, что есть опция, когда компания сама звонит получателю, чтобы уточнить адрес доставки и удобное время. Цветы очень хорошо упаковывают в большую коробку, сами цветы во время доставки стоят в воде и приходят свеженькими) Ещё дают подкормку, чтобы высыпать в вазу и бесплатная милая открытка, куда можно написать пожелания.
С доставкой никогда проблем не было, буду пользоваться услугами и дальше)
2
7 мая 2022
Отличная команда, супер стильные букеты, адекватный ценник. Вообще теперь всегда буду заказывать у ребят 💜 познакомилась с этой командой, благодаря тому, что мне прислали букет этой фирмы) была в восторге от исполнения, упаковки и вообще всего)
Спасибо!
1
16 февраля 2022
Приятнейший Инстаграм! Очень красивые цветы и стильные букеты и адекватные цены. Есть быстрые доставки. По моему мнению один из лучших сервисов с цветами в Москве)) желаю развития ребятам)
14 января 2022
Очень красивые и стильные букеты на любой вкус по отличным ценам. Свежие цветы.
Отличный сервис со стороны менеджеров через вотсап.
Быстрая доставка, красивая и удобная упаковка в коробку.
Спасибо!
1
16 ноября 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, оперативно ответили на все вопросы, букет перед отправлением согласовали. Цветы пришли вовремя, все в порядке, получатель доволен :)
4 мая 2022
Заказывали букет для коллеги. Ребята сделали все быстро и красиво. Все изменения и дополнения согласовывались с фото))) что очень удобно, когда не знаешь названия цветов)) спасибо!!!
1
14 мая 2022
Отличный сервис - цветы действительно свежие, мгновенно отреагировали на заказ, замену цветка в букете согласовали через ватсап с фоткой, быстро доставили, упаковка - просто супер, цветы приезжают свежие ну и впечатление от такого сюрприза остается очень приятное. Большое спасибо!
1
21 февраля 2022
Огромная благодарность за качество и профессионализм! Букет потрясающий, соответствует картинке на сайте! Упаковка, доставка и работа менеджеров на высшем уровне! Рекомендую однозначно, так как в таком деле очень важно получить то, что ожидаешь! Спасибо, проЦВЕТания вам 🙏
1
4 февраля 2022
Супер классная мастерская: отправлял 3 букета, трижды остался доволен сервисом, качеством букетов и обязательностью сотрудников!
Цены приемлемы, качество отличное! Я в восторге!
19 мая 2022
Заказывали подружке букет на день рождения. Команда флористов очень оперативно связалась с нами, обговорили все детали и правки к букету. Получилось очень красиво!! Именинница в восторге 🥰 Спасибо!
1
16 сентября 2022
Давно наблюдаю за ребятами и не первый раз заказываю у них букет.
Всегда четко, качественно, быстро и с огромной любовью к своему делу.
1
8 марта 2022
Невероятные красавцы! Каждый праздник с вашими букетами - настоящий ПРАЗДНИК! Цветы всегда свежие, стоят долго и радуют глаз. А какие из них сухоцветы потом получаются невероятные!
Однозначно 5 баллов и бесконечные признавания в любви. Спасибо, что вы есть!
1
8 марта 2022
Отличный магазин! Композиции букетов супер крутые;) заказывала на 8 марта, остались довольны! Порадовало, что написали инструкцию, как ухаживать и положили подкормку для цветов, чтобы дольше стояли🌼
1
13 мая 2022
Заказал сегодня в первый раз, сервис просто прекрасный, быстро выбрал подходящий букет оформил заказ
Цветы перевезли в превосходном состоянии, очень порадовало внимание к деталям. Однозначно буду заказывать ещё)
1
1 марта 2022
Очень довольна заказом, неожиданно оперативно, в 8:45 сделала заказ - в 10:30 он уже доставлен. Спасибо большое. Раньше заказывала букет на 1 сентября ребёнку, все тоже было на высшем уровне.
1
28 июня 2022
Очень приятный магазин, помогли выбрать, все рассказали и показали. Удобно заказать заранее через мессенджер. Впервые такой хороший опыт в цветочном
3
8 марта 2022
Уже второй раз заказываю цветы у Mate flowers! все чудесно, цветы свежие, доставка в срок, оригинальный подход с дополнительными сувенирами и бесплатными открытками в приложении к букету❤️
1
29 апреля 2022
Доставка и сервис на высоте, но букет завял на второй день. Вода налитая в вазу, отстоявшаяся и добавлено вложенное в заказ средство. Судя по всему либо цветы необходимо было подрезать перед тем, как поставить в воду, либо ещё какие факторы. Маме конечно букет понравился в первый день, но на второй уже больше половины Цветов завяло. Больше 10 т.р выброшено на ветер. Я всё понимаю цветы не так долго обычно радуют, но один день это чересчур быстро.
1
18 февраля 2022
Заказывала Букет #10 с гвоздиками. Очень легко оформить заказ на сайте и провести оплату. Букет доставили вовремя, цветы свежие, композиция точь в точь как на сайте. Впечатление произвёл на всех! И отдельно про упаковку - кайфовый короб для транспортировки, очень удобный!
31 августа 2022
Супер красивые и нежные цветы! Доставили во время в очень красивой коробке! Сервис отличный! Спасибо большое! Теперь за цветами только к вам!
