Mate Flowers
1221 отзыв
2 сентября 2022
Великолепная студия, если нужны цветы - только туда. Бизнес-букеты собирают и по случаю, дарить их продукт одно удлвольствие!
3
12 января 2021
Реклама в Инстаграме в сторис, и я на страничке этого салона, сразу зацепило разнообразие цветов, в том числе необычных (необычных для меня 🙈, например, хлопок), и я выбрада букет на день рождения сестренке именно здесь, ей очень понравилось, она как раз не любит "банальные" розы или тюльпаны, ей экзотику подавай 😃 Спасибо большое, буду заказывать ещё. И кстати цены очень хорошие.
4 сентября 2021
Прекрасный сервис, все сделано вовремя, букетик прекрасный, персонал приветливый, вежливый и весёлый, без проблем переносят сроки самовывоза по просьбе❤️🌸
2
21 февраля 2021
Самые нежные и лаконичные букеты в моей жизни. Всей душой люблю эту мастерскую. Очень бережное отношение к цветам, при доставке и самовывозе букеты упаковываются в коробки, к стеблям привязывается пакет с водой, а также в коробке есть инструкция по уходу и пакетик с подкормкой. Просто восторг!
8 июня 2021
Очень классные ребята! Пришлось экстренно менять адрес доставки, оперативно всё порешали. Доставили вовремя и как надо. Букет получился такой же как на сайте. Именинница довольна! Спасибо, MateFlowers!
1
11 октября 2020
Нашла этих ребят в инстаграмме. Обожаю их профиль, захожу получить визуальный экстаз)
У бабушки был день рождения, решила порадовать ее букетом и сразу поняла куда обращаться.
Выбрав букет-написала сотрудникам. Мне тут же ответили, быстро собрали мой букетик и отправили фото собранного букета! Букет абсолютно как в фотографиях профиля инстаграмма и сайта, даже еще красивее в жизни.
Цветы доставили в течении буквально часа/двух!!
Очень приятно было общаться с сотрудниками, они невероятно милые.
Я в восторге от MATE flowers. Советую!
Спасибо, что есть такие магазины ❤️❤️❤️
17 декабря 2020
Однажды коллеги подарили букет от Mate flowers ,покорил красотой и деталями в оформлении. Сегодня заказала замечательный букет для тети. Быстрая доставка, компетентный и внимательный персонал. Рекомендую всем теперь Mate flowers!!!💐💐💐
1
8 марта 2021
Цветы, как цветы - здесь все норм.
Есть 2 пункта, которые особенно впечатлили.
1. Будьте готовы к тому, что вы будете исполнять функции навигатора для курьера. Всего 25 минут скитаний вокруг дома и цель достигнута!
2. По телефону спросил, смогут ли сделать к основному заказу маленький букетик за 500р для 3х летней девочки. Ответили что смогут, а вот при заказе через мессенджер отказались от своих слов. Ну что ж, потерянная добавочная стоимость и клиент.
Всем добра
2
31 августа 2021
Супер сервис! Цветы свежие, букеты изящные, заказывала не раз, никогда не подводили! Всегда четко по времени и всегда с обратной связью, точно знаешь, что заказ принят и будет доставлен 🌸
1
6 октября 2021
Ни разу не подвели ! Все точно в срок и соответсвует картинке . Можно подобрать букет на любом вкус. Упаковка , доставка , все на высшем уровне , всегда рекомендую всем !
26 апреля 2020
Большое спасибо душевной цветочной мастерской!
Оперативно ответили на оставленную заявку, собрали букет почти точь-в-точь как на фото, вовремя доставили и о каждом шаге отписывались и присылали фото! А еще пошли навстречу и не только распечатали сертификат и приложили к букету, но и красиво этот сертификат завернули! В общем, рекомендую!
PS а букет от ребят, который получила в подарок сама, простоял небывалые 2 недели! Совпадение? Не думаю! :)
9 июня 2024
Невероятный цветочный
3
9 ноября 2021
Достойная и качественная мастерская цветов. Заказывать удобно. Букет был как на фото. Доставили в срок. Девушка была в восторге.
28 сентября 2021
Заказываю цветы регулярно у Mate Flowers. Всегда быстро, всегда свежие, всегда красивые. В этот раз даже отправили в больницу с не самым простым путем доставки. Спасибо!
7 ноября 2021
Супер! Написала в 11-25, попросила сделать букет №243 в двойном объёме. Получила нереально крутой букет в 14-20. Мама была в восторге. Теперь только тут буду заказывать цветы 🌺 спасибо
15 мая 2020
Наткнулась на mateflowers в инстаграм и почти сразу же решила заказать себе букет) Они настолько красиво составлены и настолько хорошо подобраны по цветам, что дух захватывает! И пахнут волшебно) Заказывала букет с нарциссами, в обычных магазинах их редко встретишь. Доставка на следующий же день, цветы приехали в специальной красивой коробочке и с инструкцией по уходу, которой так часто не хватает. 10 из 10! Теперь я ваш постоянный клиент)
1 февраля 2021
Сегодня нужно было оперативно заказать букет и в добавок получить все документы для бухгалтерии! Все было сделано прекрасно! Все согласовывали, на каждый свой запрос я получала ответ. Хоть и казалось, что я уже дотошна, но ребята с терпением относились и все выдержали))) рекомендую! На любой бюджет соберут букет)
8 марта 2021
Mate Flowers — отвратительнейший сервис доставки. Испортили все настроение. Сначала перенесли время заранее дополнительно оплаченной доставки (ну окей, можно простить, всякое бывает). Потом прислали на согласование неверный букет. Когда время доставки подходила к концу, начали писать, что якобы не могут дозвониться до получателя. Я попросила позвонит еще раз, так как сама проверила, что телефон доступен и актуален. Через час мне позвонили и заявили, что все таки связаться не удалось. Я позвонила еще раз сама, оставила дополнительный номер для связи сервису. Через 40 минут позвонила в сервис, чтобы уточнить статус заказа, доставлен ли букет. На что мне заявили, что заказ только передан в доставку и какое время еще ждать не ясно. Я попросила связать меня со службой логистики — мне обещали перезвонить. В итоге еще через некоторое время пришло сообщение, что они сами позвонили адресату и перенесли доставку на новый 3х часовой интервал поздним вечером.
В связи с этим всем, у меня один вопрос: вы издеваетесь?
Ах да, в качестве компенсации мне предложили вернуть стоимость доставки — что не меньшее издевательство, учитывая то, сколько нервов было потрачено, что с моей стороны, что со стороны адресата.
Ужасный сервис. Никому не порекомендую.
4
1
15 июля 2020
Очень рада, что выбрала MATE Flowers! Расскажу всем знакомым и друзьям! Букеты очень красивые, очень разные. Легко выбрать, легко сделать заказ, удобная обратная связь, все четко, без накладок!
Цветы - свежие и прекрасные!
Давно так не радовалась!
За следующим букетом - только к вам!
26 октября 2020
Очень люблю этих ребят - каждое слово, каждый элемент букета, всё пропитано какой-то невероятной, особой атмосферой тепла, добра, искренности и любви к своему делу! А еще у них самые жизнерадостные люди, доставляющие букеты - за это отдельное сердечное Благодарю!
2
1
12 ноября 2021
Вот уж что значит люди любят свое дело! Все продумано до мелочей, несколько раз заказывал цветы, всегда все на высшем уровне. За человеческий сервис отдельное спасибо!
1
7 июня 2020
Заказывала моно-букет из гвоздик для бабушки - ее любимые цветы - бабуля была в восторге :)
Всё очень быстро, качественно и вовремя!
Круто, что несмотря на карантин такие маленькие, но чудесные сервисы продолжают жить!
9 сентября 2021
Отличный, милый магазин с разнообразными цветами и подарками.
Приветливый и клиентоориентированные люди в нем работают ☺️ удачи и процветания
2 ноября 2023
Дорого и безвкусно. Типа крутят бренд, но по факту просто накручивают бабло
1
3
12 ноября 2020
Прекрасные букеты! Необычные, красивые, недорогие! Особенно хочется отметить оперативную доставку и безупречное общение с клиентом! Уже год заказываю букеты из данного магазина, и никаких нареканий, так что продолжу покупать здесь!
1
26 мая 2021
Добрый день. Не первый раз обращаюсь за доставкой шикарных букетов, спасибо большое. Получатели всегда получают неожиданно и очень рады сюрпризам! Безумно красивые букеты🌸
1
24 сентября 2021
Пользуюсь впервые этим чудесным сервисом) понравилось все, от принятия заказа, до точного времени исполнения доставки( а доставка не из легких была)) что не может не радовать. А, собранный букет, как особый вид искусства) Спасибо!
1
8 июня 2020
Очень оперативно ответили на заказ, проконсультировали, собирают букеты на любой бюджет с максимальным вниманием к пожеланиям, держат связь с заказчиком. Когда нет возможности лично выбрать цветы, гибкость и лояльность сервиса прекрасно выручают. Букет получился очень красивым, и даже открыточку приложили от моего имени. Спасибо вам, Mate Flowers, обязательно обращусь к вам ещё.
1
13 мая 2021
Выбрала Mateflowers, чтобы купить подарок на день рождение подруге, не подвели. Кроме цветов, отличное идеи, чтобы подарить что-то оригинальное на праздник. Спасибо, ребята. Продолжайте в том же духе ;)
1
25 августа 2021
Всегда прекрасный сервис. В 10 утра оформила заказ, в 14 он уже был доставлен получателю, менеджеры предварительно согласовывают заказ, информируют о получении. Рекомендую сервис всем близкими и друзьям. Вы и ваши любимые останетесь довольны.
1
29 октября 2020
Заказала подруге букет на день рождения. Очень простой и удобный сайт, что сразу порадовало. Возникли вопросы (по открыткам), позвонила по телефону, указанному на сайте, вежливая девушка все объяснила.
После оформления заказа со мной оперативно связались в WA для подтверждения. И в течение пары часов доставили букет (предварительно выслали фото букета в WA)
Впечатления от предоставленных услуг прекрасные. Рада, что есть бизнес, который так качественно выполняет свою работу. Спасибо и удачи вам!
2
1
21 апреля 2021
Просто беспрецедентно крутые! Супер чуткие, помогают организовать всё так, чтобы было идеально! (знают тайны, как подарить и не разбудить при этом одариваемого), оперативно ответят и решат все сложные самые условия!
15 июля 2020
Отличное место с прекрасными флористами. Здорово, что букеты запаковывают в коробки, поэтому их очень удобно транспортировать. Цветы свежие, как утро в Альпах. Очень довольна! Классная компания.
11 октября 2021
Букет замечательный, очень стильный, курьер был вежлив, доставлено в аккуратной и красивой коробке! Спасибо за сервис, процветания вам)
1
15 декабря 2020
Только позитивные эмоции от взаимодействия с данным сервисом)
Всегда очень красивые, креативные букеты и доставляются оперативно, что немаловажно в условиях Москвы) спасибо ещё раз!
1
8 марта 2021
Безобразный сервис! Не рекомендую никому! УЖАСНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС! Это первый раз в жизни, когда я решила оставить негативный отзыв и отзыв в принципе. Я обожаю дарить цветы, но эта компания просто отнимает все нервы и ничего не меняется со временем, теперь это происходит с моими друзьями!
Ситуаций было несколько, еще в 2020 году:
1. Заказывала в подарок букет очень важному человеку - все было классно, фото букета прислали, супер. ПОТОМ, после доставки мне написали сообщение: почему вы нам поставили низкую оценку за свежесть букета. А я этот букет в глаза не видела! И значит, непонятно, был ли доставлен нормальный букет. Ситуация выглядела так, как будто я отправила букет, получатель низко оценил качество букета, а если это так - то его же я выбрала. Значит я послала дурацкий букет. Позже, мне сообщили, что это ошибка. Хотя к этому моменту я уже была в бешенстве. Я сказала менеджеру, что очень недовольна обслуживанием и никому не порекомендую сервис.
Через полгода мне приходит сообщение - "Ура! Заказ подтвержден менеджером!"
ВНИМАНИЕ - НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА!
Затем мне прислали фото букета и начали уточнять детали заказа.
Затем мне прислали сообщение, что ошиблись номером.
2. В этом году:
Ситуация случилось, когда заказа делала моя подруга. Она специально заказала букет на 8 марта за 3 дня, с специальной оплатой конкретного времени доставки.
Букет не могут доставить целый день, треплют всем нервы и букет так и не доставлен!
4
18 мая 2020
Никогда ещё букет так быстро не увядал. Хочу заметить, что цветы люблю и правильно за ними ухаживаю.
О плюсах и минусах:
➕ очень милые букетики
➕делают на любой бюджет, я скинула что хочу, но доплатила на букет побольше (мой стоил 3000+300доставка)
➕все в порядке с доставкой, доставка была не ко времени, по этому поводу читайте другие отзывы.
➕пакетик с порошком и открытка (я от неё отказалась)
➖➕красивая крафтовая упаковка, но на коробке на видном месте маркером написан от руки адрес, вообще никак не вяжется с фирменным стилем, на рулоне с обоями же не пишут адрес доставки! Но не исключено, что кто-то даже не заметит.
➖букет я согласовала только с 3его раза. Не скажу что я придирчивая, но подсовывали по гамме мне совсем не то, что я заказывала.
➖к сожалению, на второй день развалился один пион и веточки с мелкими цветочками осыпались. На третий день завял букет весь, но остались живы только 2 гвоздики. У меня часто стоят цветы очень подолгу, если бы я не правильно ухаживала, сдохли бы и гвоздики. Очень расстроилась что так быстро этот букет начал увядать.
P. S. Если вы хотите создать впечатление на один день, берите эти прекрасные цветы!
Если хотите свежак и чтобы долго стояли , заказывайте в др. месте.
Просите, чтобы на коробке ничего лишнего не писали, это смотрится стремно.
Заложите час на согласование букета, и просите выслать фото так как можете получить совсем не то, что заказываете.
Все фото есть, не знаю как прекрепить.
7
1
28 декабря 2021
Уже не первый раз заказываю у ребят букеты и всегда сервис на высшем уровне! Быстро, красиво, качественно!
1
6 марта 2021
Все быстро, качество и профессионально!Шикарный, свежий букет. Вежливый персонал. И приятные цены. Отныне буду постоянным покупателем! Спасибо!
1
10 декабря 2021
Букеты точно такие же как на фото. Упаковка в коробку при такой погоде актуальна как никогда. Забирали самовывозом, заранее прислали фото готовых букетов. Все очень понравилось и нам, заказывающим, и получателю.
6 марта 2021
Большое спасибо сотрудникам компании. Выполнили заказ чётко и вовремя, несмотря на большую загрузку накануне 8 марта! Очень внимательно относятся к заказчику: перед отправкой направляется фото подготовленных букетов, качество упаковки и самих цветов отличное! Супруга довольна! А это главное! Спасибо и удачи в бизнесе!
1
31 августа 2020
Самые стильные букеты у mateflowers! Увидела один раз в ИГ -влюбилась и теперь все праздники только с ними ❤️. На любой вкус, цвет , кошелёк 👍🏻-рекомендую. Даже с Доставкой в область -получается гораздо дешевле, чем купить у нас в городе (МО) бабулькины букеты в кулёчках из слюды
1
12 ноября 2021
Крутой сервис - в России редкость!
Ребята сопровождают заказ от начала до конца, с информированием обо всех этапах с малейшими нюансами. В восторге🤩
1
11 декабря 2020
Просто потрясающий букет!!! Нет слов!
Нежность!
Он точно настоящий??
Буду наслаждаться 😍
Самое главное, так быстро привезли!
Написали - через 3 часа и привезли все как и обещали!
Очень приятное общение в ватсап, все супер!!!
И даже в открыточке поправили текст , я попросила покрупнее надпись 👍 супер!
24 сентября 2021
Компания всегда радует отменным вкусом, красотой, оперативностью и отзывчивостью. Спасибо за настроение ! Рекомендую
22 октября 2022
Заказывала букет, привезли быстро. Большой выбор. Сервис и обратная связь на высоте.
13 марта 2021
Прекрасная организация! Букетик сделали быстро, доставили быстро, букет красивый, сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые! Отношение к клиентам великолепное, так держать!
1
8 ноября 2021
Отличный сервис, красивые авторские букеты, стильно, быстро, мне очень понравилось. Коллега довольна)
1
22 апреля 2021
Очень рада, что нашла эту компанию. Теперь буду заказывать букеты здесь ещё не раз. Ребята, спасибо большое за ваш профессионализм и любовь к клиентам. Все выполнено на высшем уровне, все детали вашего сервиса отличные. Фирменный стиль, удобный сайт, красивые, яркие, со вкусом собранные букеты. Стоимость очень приятная.
И чуткая, доброжелательная поддержка девушки менеджера, и четкая доставка, свежие цветы в надёжной большой коробке для перевозки, все это дарит радость. Спасибо!
1
31 июля 2020
Потрясающие букеты, свежие и всегда оригинальные. Даже скромные букеты выглядят очень и очень мило! Очень довольны. Спасибо за работу, которая дарит счастье и дарящим, и одаряемым!