Вообще в целом больше понравилось заведение, чем нет. Из плюсов, неоднократно брали коктейль банан ваниль, не супер сладкий, вкус мягкий с нотками сливочного пломбира. В последний раз что-то произошло с машиной и персонал пытался максимально быстро решить вопрос и о, как приятно, это им удалось. Взяли так же суши, с витрины. В целом, суши очень даже ничего, все во рту поженилось по вкусу, ингредиенты свежие, рис проверен как надо. Но вот сняла звезду за то, что роллы меньше обычных размеров за такую же стоимость в других заведениях (ощущение экономии) и парочка все таки развалилась ещё не дойдя до соевого соуса. В целом, почитав отзывы, предполагаю, что руководство начало следить за заведением, так как на кассе все было очень вежливо и максимально все было старательно для клиента. Выбирать данное заведение или нет, решать конечно вам, но я, думаю, что там им ещё возможность меня порадовать своими блюдами :)
Редко оставляю отзывы, но это тот случай, когда сложно не прокомментировать. Заказала горячие роллы с королевской креветкой, 8 шт. Зачем то полили острым соусом, но допустим моя вина, что я не узнала заранее про соус. Так вот, риса толком нет, креветка была лишь в двух роллах (из 8), соевый соус очень странный на вкус, вовсе не похож на соевый, так же в роллах было по мимо творожного сыра - самый обычный, видимо так компенсировали отсутствие креветки, нарезаны все абсолютно поразному, какие то слишком тонкие, какие то слишком толстые.
Не могу не сказать про персонал. Неприветливая девушка и чересчур общительный парень "сушист", который отвлекает и себя, и девушку.
Данное заведение не рекомендую.
Отвратительный персонал, девушка хамка, я сама работаю в общепите и знаю, как общаться с гостями и считаю такое поведение не имеет места быть, так как я пришла к ней с хорошим настроением, на моё здравствуйте "ни привета, ни ответа", как говорится. Но это не самое худшее, в прошлый раз, когда я сюда приходила, сделали очень вкусную блю микс матчу Кокос, а то, что мне дали сейчас по итогу, даже рядом не стояло, просто синяя жижа с огромным количеством матчи, человек явно не знает рецептуру или относится к своей работе безответственно..... Очень разочарована в данном заведение, надеюсь, что руководство хотя бы как нибудь на это отреагирует....
Жаль не посмотрел на рейтинг заранее, потеря потерь. За 2200 это просто невероятно плохо. Взяли два разных поке, 1 упаковку роллов и два коктейля. Коктейли нормальные, но все остальное кошмар. Соус кислый и не вкусный вообще, рис что в роллах, что в поке как будто уже три дня лежавший, как пластилин. Состав тоже вызывает вопросы, в общем лучше выбрать место где будет вкуснее и дешевле.
Заказала боул с индейкой. Попросила убрать соус и желтую штуковину, кислая на вкус такая.
В первый раз сделали с соусом.
После того, как переделали, с желтой штуковиной.
Рис на вкус отвратительный, слипшийся, холодный и со вкусом уксуса.
Очередей нет, не спишешь на наплыв людей. Я была единственным посетителем. В общем, глубоко НЕ рекомендую.
Добавьте к этому лица персонала с одолжением к вам за в ваши же деньги.
Вкусные роллы по хорошим ценам, при этом по размеру больше обычных роллов
Очень вкусные молочные коктейли и том ямы
Так же приятный бонус в виде 8 очень вкусных горячих роллов!
И очень дружелюбный и вежливый персонал
Девушка на кассе при вопросах о том, что в поке, сказала смотреть на картинку. На вопрос , что входит в соус сказала, что не знает. Другая сотрудница побежала выручать. Оказалось , что есть соусы на выбор. В ответ на то, что мне об этом не сказали и просто указали на картинку, поступило громкое цоканье.
Впервые решила там поесть , больше не буду.
Роллы вкусные в целом, был неплохой выбор на витрине. НО! Девушка кассир обслуживает ужасно! Спросили про матчу, вкусная ли, на что поступил ответ «ну попробуйте😒». Пробовать не стали))) При заказе роллов сказали «палочки там возьмёте», спасибо)))))
Ужасная матча! Мало того, что горяченная, так еще и сделали на коровьем молоке, когда попросила на кокосовом 🤦♀️🤦♀️ В чеке вроде пробилось альтернативное молоко, а в итоге получайте плевок в лицо. Просто непростительно для кафе, в названии которого фигурирует слово «матча».
Не рекомендую
Брали роллы не с ветрины, поке и чай пуэр
Девушка на кассе не улыбчивая, какая-то строгая, такое ощущение, будто тебе очень хотят нагрубить.
Такой небольшой заказ ждали более 40 минут, когда по пищалке подошли, сказали ещё стоять ждать, пока доготовят.
Ладно, окей, думали, вкусно хоть будет.
Так вот, роллы маленькие и вкусы друг от друга ничем не отличаются (брали два разных), поке что-то непонятное... есть можно, но совсем не вкусно. а чай... ну, просто пакетик какой-то нам туда кинули, от пуэра одно название
Короче, цена-качество друг другу вообще не соответствуют, а очень жаль, казалось бы, совсем недавно открылись
Срочно менять кассира-админрстратора или как там! Вообще не имеет ничего общего с обслуживанием. Суши/роллы 50% не вкусные, не стоит упавать на 49-60 рублей за шт. По итогу все равно будет цена ресторанной еды. Маркетинговый ход.
Также присоединюсь ко всем уже написанным отзывам. Заказали поке «две рыбы» и матчо. Пробили и приготовили обычный поке с лососем, на вопрос: «мы просили две рыбы» ответ был что я пробила поке с лососем
Брала том ям. Ужасно! Во первых очень долго ждать, во вторых это не том ям. Очень густой бульон, серые кальмары и чуть чуть креветок. Даже лайма не дали. Не вкусно! Больше не придем.
Добрый вечер,клиентоориентированность на 0.
Покупаем покушать здесь 2ой раз и каждый раз такая ситуация: ценник на «продукции» один, а стоимость на кассе выходит дороже.
На вопрос: «почему так?»,девушка отвечает: «ну у меня так пробивается»
Суть не в 20р разницы,а самого факта этой ситуации и никакого решения данной проблемы и не в первый раз.
Просьба поменять ценники и научить свой персонал общаться с покупателями.
Еда вкусная.
Странное заведение.
Из всех коктейлей только матча, заказал латте сказали что без сахара, он закончился.... ЗАКОНЧИЛСЯ... Рядом Карусель, реально лень сходить докупить?
Ни здравствуйте, ни приятного аппетита и это четверг. Даже не выходной.
Но роллы фкусные, поэтому не единица.
Ужасное обслуживание, особенно отношение работников за кассами к посетителям. Уже третий раз не могу купить мой любимый напиток - матчу. То не хотят готовить за час до конца рабочего дня, то её нет (нет матчи в заведении в название котором есть этот напиток? Забавно.) и множество других отговорок.
Не рекомендую это место.
Пришла к вам впервые. Ощущения не из приятных. Девушка работает на кассе так, будто ей все должны, абсолютно неклиентоориентировано. Во-вторых сказали приготовят роллы за 7-15 минут. Размах не маленький, но согласилась. В итоге ждала 40 минут свой заказ. Приятно? Не очень. Вернусь? Врядли. Еще оценю сами роллы чуть позже.
2
Елизавета Б.
Level 3 Local Expert
January 14
Это место просто божественное,мне не с чем сравнить это заведение.Качество и вкус суши на ином уровне,каждый имеет свой собственный идентичный вкус походящий на другие.Отдельного внимания заслуживает голубая матча,вкус реально неописуемый,а если точнее вкус воды с привкусом молока и тонкой ноткой голубого красителя
Количество начинки зашкаливает. Ролл с крабовыми палочками. Позовите Дашу Следопыта, чтобы она нашла наполнение.
2
Артем Т.
Level 4 Local Expert
March 2
Отвратительно, отдали поке с замороженным тунцом и протухшей грушей, персонал не принёс извинения, сначала сказали сделают отмену, потом сказали что отмену надо согласовать, наверное ждали когда тунец от комнатной температуры разморозиться, по итогу никакого возврата не было чек с заказом вместе с пейджером не дали, ужасный сервис
С витрины полежавшие роллы, не советую. Три раза девушке на кассе уточнила какой мне нужен набор, пробила в итоге не тот. Ждала заказ, который не хотела 30 минут. Суши посредственные, ценник не оправданный.
Третий раз тут берём, нравится. Не понятно, почему такие оценки. Цены демократичные, по вкусу вкусно. Рыба лазером не нарезана
2
2
Helen
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
В целом ок, но в наборах рыба уже почти лазерной нарезки и соус соевый не особо соленый. Матча неплохая 👍🏻
Еще хотела бы обратить внимание руководство на девочек кассиров, к ним подходят какие-то торговки и предлагают товары с рук, и в это время девочки на них отвлекаются и приходится их ждать у кассы, чтобы сделать заказ. Как-то это не очень клиентоориентированно.
Ролы филадельфия не с лососем, а с огурцом больше по факту. Да и маленькие. Не советую.
2
Сергей
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Плюс новый ресторанчик, минус в Матча нет матча, хотел попробовать, но к сожалению такой позиции на момент посещения не было. Обидно. В следующий раз подумаю еще посетить их или нет (((