Матча Бенто Суши
July 2024 •
2
Добрый вечер,клиентоориентированность на 0. Покупаем покушать здесь 2ой раз и каждый раз такая ситуация: ценник на «продукции» один, а стоимость на кассе выходит дороже. На вопрос: «почему так?»,девушка отвечает: «ну у меня так пробивается» Суть не в 20р разницы,а самого факта этой ситуации и никакого решения данной проблемы и не в первый раз. Просьба поменять ценники и научить свой персонал общаться с покупателями. Еда вкусная.
Shokoladnica
July 2022 •
2
Обедала сегодня в этом «прекрасном заведении». Сервис оставляет желать лучшего. Официанты никакущие.Нет дополнительных предложений,посуду забирают, не спросив. Не интересуются мнением гостя. Подача меню в закрытом виде. Попросила принести счет,про приложение не спросили.Я шла,покушать за свои бонусы. В итоге девушка сказала: «оно не работет,не в Воронеже,не в Москве» Хотя это совершенно не так. Я работаю в сети «Шоколадница»(г.Москва) и у нас все прекрасно работает. Девочкам стоит поработать над философией сервиса и знанием стандартов. Первый раз,за несколько лет работы в данной сети Не было никакого желаения оставлять чаевые. Единственное,что мне понравилось это достаточно вкусная еда.