Отличная мастерская! Приехал чистить матрицу , мастер угостил вкусным кофе. После полной чистки провёл тест, нашел ещё пару маленьких точек на матрице, мастер ещё раз почистил. Плюс дал скидку как уже постоянному клиенту. Итог: качественно, быстро , недорого, особенно отмечу чуткое отношение к клиенту! Рекомендую!
Рекомендую, мне очень понравился вежливый персонал. Ребята явно профессионалы, почистили и починили мне западающие клавиши. Также дали список рекомендаций по тому, как могу улучшить свой комп и рекомендации, если буду брать новую технику.
Удобно, что они в центре, есть водичка ☺
По времени, очень быстро справились с поставленной задачей, что для меня было тоже очень важно.
Спасибо, хороших и адекватных вам заказчиков.
1
Show business's response
Мила Кооль
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерской за их профессионализм и оперативность!
Я обратилась к ним с довольно сложным заказом, и они справились с ним на отлично. Все детали были выполнены точно по моим требованиям, а качество работы просто поражает. Я очень довольна результатом и буду рекомендовать эту мастерскую всем своим знакомым.
Спасибо вам большое за вашу работу!
1
Show business's response
Андрей
Level 24 Local Expert
October 24, 2024
Второй раз обращаюсь в фирму. У меня два хороших, но уже немолодых фотоаппарата, с отличной оптикой. Храню их и берегу, много снимаю. Поэтому регулярно требуется помощь мастерской, в полевых условиях всегда что-то ломается, загрязняется, а в этой точке есть грамотные головы и правильные руки, можно доверять технику.
Делали диагностику 4 дня, такое вот "быстро" в этой мастерской. По итогу пообещали сделать в течении 1,5 недель и ценник заломили конский - 28 тысяч (в другой мастерской было 15 тысяч и 4-5 дней)
Если бы я сразу знала, что так долго будут возиться, сразу бы купила новый и не тратила время и деньги на аренду оптики
Обращалась в мастерскую за диагностикой купленного объектива, на котором шалил автофокус. Очень вежливые и отзывчивые ребята. Решили мой вопрос и дали рекомендации. Большое спасибо)
Своим отношением вызвали доверие, поэтому в дальнейшем буду обращаться еще.
Одна из лучших мастерских , по моему мнению , где можно быстро и недорого отремонтировать любую технику - от телефона до проектора или дорогого фотоаппарата . Всю свою технику доверяю этим ребятам ( и простую чистку , и сложный ремонт ) .
Рекомендую 👌👍🏻
Обращался сюда насчет чистки системы охлаждения и замены термопасты на ноутбуке.
До этого переживал, что многие сервисы делают это не очень правильно, после чего все элементы прилегают неплотно.
Здесь же все сделали идеально, мастер подобрал термопрокладки нужной толщины, на просьбу сфотографировать процесс пошел навстречу.
И о чудо, ноутбук действительно перестал шуметь и греться. Сделали все за два часа.
Обещания были не выполнены. Обратная связь исходила только от меня. Никогда не перезванивали, если обещали. Много раз подумайте перед тем, как прийти. Фотоаппарат после диагностики в коцках. Хотя до этого он был всегда в клетке. Спасибо. Фото прикрепляю
1
Show business's response
Д
Дмитрий Волков
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Не включался ноут, отдал сначала в ближайший сервис. Там не смололи ничего сказать и починить, проще новый купить типо. Потом вспомнил про сервис знакомо хорошего и сразу туда его. Там всё сделали, включается и без проблем работает
Хорошая мастерская. Вежливые мастера, быстрое и при этом качественное выполнение работы. Удачное расположение рядом с метро. Есть небольшая бесплатная парковка.
Проблема с новой вспышкой годокс
Отвезла , сказали в течении трех дней свяжутся . Связались в течении часа. Объяснила девушка проблему
И я думала будет ценник высокий
К удивлению не высокий + скидку сделали
И вообще , уже сделают сказали к концу дня . Я в шоке от оперативности
Работа выполнена всегда хорошо. Консультируют, объясняют, советуют. За лишнее денег не берут - диагностика бесплатна. Цены бы не было этой мастерской, если бы соблюдались сроки. Пару раз были мелкие недоделки, которые исправлялись при мне при получении заказа. Если сроки вас сильно волнуют, то можно смело нести свой компьютер/фотоаппарат сюда.
Обратился сюда для чистки матрицы и объектива. Объектив с третьей попытки отмыли, сейчас результат устраивает. До этого меня два раза звали забирать его, но при проверке оставались пятна.
При чистке матрицы поцарапали фильтр перед матрицей. Мастер стал отрицать, говорить, что эти царапины уже были. Контрольный снимок перед чисткой они не делают. Требуйте контрольный снимок до чистки. Правда и стенда с белым полотном для снимка там нет. Предлагают выходить на улицу снимать небо, это хуже, но хоть что-то будет.
Когда я показал, что царапины эти появились сразу же после чистки, они были на контрольном снимке неба сразу после чистки, мастер стал говорить, что они уже были и раньше, просто не проявлялись, а после влажной чистки из царапин все вымылось и они проявились. На моих снимках до чистки они отсутствовали.
В итоге, руководитель сервиса встал на сторону мастера, меня слушать не стал. Мне предложили оплатить этот фильтр, а работу по замене они сделали бесплатно. Это стоило мне 16 тыс.рублей. Ну и за первоначальную чистку маьрицы, в результате которой поцарапали фильтр 1200 рублей мне, конечно, не вернули. Все это длилось с 30 мая по 29 июня.
Мастера очень отзывчивые и доброжелательные: все объяснили, разложили по полочкам, что и с чем произошло. Оперативно заказали детали и уже через пару дней все было готово
Позвольте выразить благодарность за ремонт моего любимого фотоаппарата-старичка Sony alpha 230! Починили очень оперативно и качественно! Приятные цены! Внимательные сотрудники! Очень удобное расположение мастерской - минута от метро! Спасибо! Случись что, ттт, сразу туда! Рекомендую!
О мастерской Мартынова:
Обратился случаено,аппарат быстро разряжался и перегревался,причину назвали сразу,частично устранили,частично потребовалась замена деталей,всё было сделано,и всё работает,но главное:проверил на знакомых мастерах,которые на тот момент были не доступны,которые подтвердили все что услышал в мастерской,оценили работу,а также назвали цены адекватными,сказли мне повезло.
Качественно и быстро ремонтируют! От метро близко, гарантию дают. Рекомендую!
Чинил там ноутбук со сломанной клавиатурой и зеркальный фотоаппарат после падения.
Прекрасное обслуживание! Быстро все сделали! Сдавала в ремонт фотоаппарат Canon eos500! Почистили видоискатель и объектив,заменили заднюю крышку!
Спасибо! Буду обращаться еще к вам👍🏼🥰
Лучшая из всех мастерских по ремонту поверьте. Столкнувшись в проблемой с фотоаппаратом FujiFilm, он у меня не включался, я обошёл в общей сложности 5 мастерских. Только здесь мне предложили по адекватной, честной цене что важно заменить плату. Другие же вроде рейтинговые мастерские либо отказывались, ссылаясь на то, что плату им взять негде, либо пробовали что-то там перепаивать на плате похоже в этом не особо разбираясь. К сожалению, у меня не хватило терпения дождаться окончания ремонта и я уехал,забрав фотоаппарат. Но это уже другое дело.
Вполне нормальный сервис. Всё согласовывают, не возникает проблем с нетривиальными случаями. Забывают перезвонить, надо периодически напоминать о себе. В остальном всё ок. Отремонтированный объектив работает как надо.
Спасибо огромное ребятам. Смогли спасти мой ноутбук после тотального залития жидкостью! На ремонт ушло полтора дня. Домой ноутбук вернулся как новенький! Во время работы всегда можно получить по телефону полную и достоверную информацию о стадии ремонта и подгадать время получения к своему графику.
Также стоит отметить удобное место нахождения - буквально в сотне шагов от Таганской радиальной.
Сломался объектив, нашел данную мастерскую, пришел, бесплатно провели диагностику, быстро предложили решение вопроса и в течение обещанного времени починили мой объектив. И сделали не большой подарочек
Отличный сервис, клиентов много. Проконсультировали, но из-за отсутствия запчастей на мой фотик Сони (долго ждать и цена конечно на нее дороговатая) решил отложить ремонт
Нахватала мелкой степной пыли в Olympus. И в камеру, и в объективы. Те, которые после санкций притворялись наследниками родного сервиса Олимпуса сказали всепропало и объявили прайс на ремонт % на 80 от стоимости тушки и чуть меньше по объективам. В эту мастерскую пришла по рекомендации друзей, и без особых надежд. Нооо тут сказали что все лечится, ничего ужасного не случилось, назвали цену ремонта, а не новой камеры с объективами. Разобрали, почистили, что-то по мелочи заменили. И все прекрасно работает)) Подруге порекомендовала эту мастерскую - у нее была примерно та же проблема, и она тоже осталась всем довольна.
Быстрый и качественный ремонт фототехники. Желание специалистов разобраться в проблеме и помочь. Достаточно близкое расположение к метро. Приемлемые цены.
2
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Случилась у меня проблема с обективом- уронил в результате чего повредил крепление байонета. Для ремонта мой выбор пал на мастерскую Мартынова. Из далекого Дальневосточного городка отправил ребятам СДЭКом 31 января и в короткий срок они обрадовали меня хорошими новостями. На протяжении всего времени ремонта были со мной на связи. Отремонтированный обьектив получил 22 февраля- как раз к празднику))). Спасибо ребятам и отдельно- Василию)!
Отличная мастерская. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Фотоаппараты, объективы привожу периодически, всегда помогают ребята. Очень вежливы, приветливы всегда. внимательно выслушают о проблеме. Всегда на связи, держат в курсе о прибытии нужных деталей, о сроке готовности. Рекомендую!
Этот сервис давно существует. Меня заставило обратиться туда удобно расположенное место приёмки в ремонт оборудования (ноутбуков, оптики и т.п.). Адрес Фролов переулок д.1 находится буквально в нескольких метрах от станции метро Тургеневская. Хотя живу далеко (в районе м Бабушкинская), но ,как известно метро «всех соединит». Отнёс в ремонт старый, видавший виды ноутбук «Сони», который «доламывала» моя жена. Не скрою, в сервисе довольно долго разбирались с аппаратом, но обнаружили и починили все неисправности. Ноутбук мне с извинениями о задержке ремонта вернул сам Василий Валерьевич. При этом он подробно объяснил необходимость и содержание ремонта. Стоимость ремонта была вполне адекватна ремонту. Это было в 2020 году. Последующие годы моя жена постоянно ежедневно эксплуатировала аппарат. Что называется в «хвост и гриву». Я был удивлён, но аппарат в основном до сих пор прекрасно работает. Однако сейчас в 2022 году в стала «доставать» одна проблема старых ноутбуков- медленная скорость работы. Тогда, конечно, вспомнил про «мастерскую» Василия Мартынова и отнёс ноутбук туда. Приёмщик Владимир подробно объяснил всё, что надо сделать. Работа была проделана быстро и качественно. Ноутбук теперь «летает». Считаю, что в этом сервисе (мастерской) работают опытные и честные мастера. Можно смело отдавать аппаратуру в ремонт. Давид Рачицкий.
Отлична мастерская. Вышел из строя. Ремонтировали мне Pentax K70. До обращения к ним обзвонил не менее 10 мастерских. Либо нет запчастей, либо откровенные ***, которые ремонтируют все подряд и даже предлагали прислать курьера (! т где потом их искать). Эти все сделали отлично. Правда запчасти пришлось везти из Питера. Денег взяли даже немного меньше, чем объявили в начале. И гарантия на ремонт 6 месяцев. Большое спасибо!
Анастасия Салынская! Я о тебе помнил. Вернее, забыть не мог. Как можно забыть этот крик отчаяния молодой женщины, когда она потеряла самое… Пусть и не самое дорогое, что у неё есть. Пусть и не самое ценное. Но очень-очень нужное – ответственную фотосъёмку? Кто тонул, тот понимает.
В горе своём, в ужасе от разверзшейся пропасти, в последней надежде на чудо ты вопрошала в темноту Фейсбука: «Кто-нибудь! Кто-нибудь знает, можно ли восстановить пропавшие с флешки изображения? Если можно, то как это сделать?»
Но молчала темнота. И я молчал, потому что не знал. Теперь знаю.
Анастасия! Если ещё актуально. Оказалось, что изображения, как и рукописи, не горят. Возвращать их из небытия умеют в «Мастерской Мартынова» на Таганке. Откуда я это знаю?
Тогда всё по порядку. Немало лет тому назад, там, где, сливаяся, шумят струи Москвы и Яузы-реки, был магазин. Хороший фотомагазин. Мир тогда повернулся к нам лицом, и головы фотографов кружились от счастья: недавно недоступная техника лучших мировых брендов стояла на магазинных полках в изобилии, как прежде стояли лишь пакеты с пшеном и макаронами. Техника не просто стояла, сияя линзами многослойного просветления, она продавалась! И продавалась по доступным ценам. Там-то я и приглядел для себя маленькую «японочку», и взял её в дом. Она, словно в благодарность за то, что выделил среди других, долго служила мне верой и правдой.
Но возраст, Анастасия, не щадит никого. И фотокамеру тоже. В те же дни, когда ты искала спасителей для своей флешки, моя «японка» начала сходить с ума. Временами она настолько углублялась в собственную сущность, что переставала реагировать на мои к ней обращения. В частности, категорически отказывалась делиться со мной своим богатым внутренним содержанием.
События сошлись таким образом, что мне вскоре понадобилось быть на Таганке, на Больших Каменщиках. Я решил захватить с собой камеру и, заодно с основными делами, показать её какому-нибудь фотодоктору. Прогуглил окрестности и увидел на Воронцовской «Мастерскую Мартынова», которая как раз и занималась лечением тяжело больной электроники. Как потом оказалось, не только фотоэлектроники, но и компьютерной электроники, а также восстановлением механических фотоаппаратов и даже бралась перебирать объективы. Я мало доверяю ремонтам. Зачастую с вас берут деньги за диагностику, ничего не делают, и возвращают с заключением, что ремонт будет стоить больше новой вещи. Или ремонтируют так, что техника работает хуже, чем до ремонта.
Я не стану хвалить «Мастерскую». По действующим канонам это будет считаться рекламой. Похвалю себя. Когда летом я торгую на рынке ягодами и фруктами, выращенными своими мозолистыми руками, то, по отношению к покупателям, исхожу из принципа человечности. Не у всех есть деньги, чтобы заплатить назначенную цену, но вишня полезна всем. Тогда я снижаю цену до возможностей какой-нибудь бабушки, которая жизнь и здоровье угробила на местной ткацкой фабрике, а к старости осталась ни с чем. Или вижу ребёнка, которому очень хочется ягод, но у мамы денег только на хлеб, молоко и суповой набор. Я подзываю ребёнка, спрашиваю у мамы разрешения угостить его, и высыпаю ребёнку в пакет стакан ягод.
Так вот, в «Мастерской Мартынова» исповедуют мой принцип общения с заказчиками.
А моя старая «японка» в их руках помолодела. Начала вытворять такое, чего я от неё и не ожидал. Как после этого не доверять парням из «Мастерской»? Сейчас поймал… Фу! Штамп! Никого я не поймал. Остановил себя на мысли, что, ведь, это, пожалуй, вошла в жизнь новая генерация молодых сограждан, умеющих и желающих работать и хорошо, и честно. И это радует больше, чем качественно выполненный ремонт.
Вчера повёз им ноутбук. Он тоже за годы набрался слишком много дури. Через три часа вернулся ко мне с просветлённым рассудком. И тогда, Анастасия, я вспомнил о тебе. И спросил. И услышал, что, да, можно. Они за это берутся, и они это делают.
Обращалась в мастерскую Мартынова из-за того, что ноутбук перегрелся, глючил и не всегда мог поддаться мышке, всё сделали в ближайшие сроки за что огромное вам спасибо👏🙏
1
Show business's response
А
Алина К.
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Мастерскую неоднократно проверили в деле. Реионтируем сложную технику, компьютерную и прочую
1
Show business's response
Юлия А.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Мастера неоднократно спасали мою камеру. Всегда быстро, качественно и очень профессионально выполняют ремонт. Очень рекомендую Мастерскую!)
Крайне компетентные специалисты.
Диагностировал у них два объектива, старую Sigma 18-125 3.5-6.3 DC и Nikon 50 1.8G. Диагностику провели, проблемы выявили, решение было предложено.
Крайне рекомендую, все чётко и по делу.
Остался недоволен. Сдавал объектив canon 16-35 на чистку и смазку всех элементов. Объектив давно лежал дома. Отнёс ребятам, сказали, что необходимо ещё заменить датчик хола. Я ответил: да конечно, делайте.
Курьером отправили мне объектив - смотрю, а кольцо фокусировки не смазали. Ну как так? Я заплатил за работу 6500, а часть работы не сделали. Написал им и скинул видео в вотсап, сказали что мастер забыл промазать его. Исправлять не отказываются, но это мне нужно снова ехать к ним , задавать объектив на 3 дня и ждать. Могли бы предложить отправить курьера забрать у меня объектив, ведь косяк со стороны мастерской.
Очень неприятная ситуация.
Видео скрипа приложить не могу, прикладываю скрин из видео.
Отличная мастерская, мне понравился сервис! Вежливый менеджер, всё было подробно описано и терпеливо выслушано, готово в срок, нареканий с моей стороны нет, по этому ставлю искренне - положительную оценку, всем советую, заходите на Фролова 1, пользуйтесь услугами мастерской!)))