Manicure workshop by Lena Lenina
231 review
December 1, 2022
Мастер хороший, все сделала как положено, но вот по оплате есть замечание: попросили отправить деньги переводом на мобильный телефон, мне не жалко, но для этого должны быть созданы нормальные условия (для перевода с разных банков), у меня, например, Тинькофф, пришлось платить комиссию, хотя менеджер могла спокойно настроить у себя сбп, чтобы перевод был без комиссии, менеджеру было все равно на это, я все объяснила, что это делается быстро, она сделала вид, что у неё много работы и нет временем этим заниматься, комиссия - мелочь, но просто странно, все уже давно перешли на сбп, я и так пошла на встречу, согласившись перевести на телефон, в итоге, мне даже не предложили возместить комиссию, очень странное поведение……..
4
4
September 2, 2022
Отличная студия, хожу к многим мастерам, все всегда отлично. Обстановка очень приятная. Стерилизация по нормам и стандарту. Спасибо за работу. Девушки администраторы очень вежливые и всегда идут на уступки
2
1
November 2, 2024
Хорошее место , с достойным обслуживанием, в котором можно найти мастера по своим потребностям.
October 10, 2023
Понятия не имею , насколько хороши или наоборот мастера в заведении. Сломалось 2 ногтя. Попросила нарастить 2 ногтя. В обслуживании отказали. Сказвли и что у них в салоне нет такой услуги. Очень жаль. Руководители обратите внимание на перечень услуг.
2
June 29, 2023
Оплата только налом или по qr, что очень неудобно может быть.
И, на мой взгляд, ставить фильмы типа "Один на один" - не лучшая идея для мест, куда люди приходят получить позитивные эмоции, особенно учитывая, что ты никуда не можешь деться от трансляции.
3
October 7, 2023
Делала маникюр у Заиры. Очень вежливая, аккуратная и приятная девушка. Сделала мне красивый френч. Рекомендую!!!
2
November 28, 2024
Мастер Юлия Е. всегда аккуратно, с заботой, быстро и качественно. Спасибо.
October 24, 2024
Отличное место! Маникюр хороший 👍👍
January 16
Всем довольна,администраторы приятные.
June 28, 2023
Зашла сюда впервые и осталась довольна. Спасибо топ-мастеру Юле за то, что выслушала мои пожелания, подобрала лак и сделала такую красоту. Спасибо большое!
4
2
September 26, 2024
Администрация не владеет информацией по записям и мастерам, нужная информация выясняется с 3-4 раза. И то не факт. При таком подходе не хочется даже связываться.
2
October 25, 2023
Испортили пластину ногтей на ногах . Очень сильно опилили. Ногти испорчены и отрастать будут на больших пальцах минимум полгода. Администрация на все обращения не дала ни одного ответа.
1
June 2, 2023
Очень довольна маникюром, выполненным мастером Зульфией. Приятная атмосфера, внимательные, квалифицированные мастера.
2
July 7, 2023
Омерзительное отношение к клиентам: в первый раз сделали маникюр за цену в два раза больше обговариваемой (о чем, конечно же, сообщили лишь после). Во второй произошло тоже самое, когда пришли снимать те самые ногти.
Качество далеко от приемлимого, никак не покрывает минусы.
1
3
August 29, 2022
Просто ужас! Когда я приехала, оказалось, что я не записана, и вообще «как вы могли записаться, может вы что то перепутали?» Я не стала спорить, говорю, можно мне прямо сейчас снять и сделать маникюр?- только у новичка, по качеству так же, только чуть дольше чем мастера опытные. Согласилась. И тут начался ад!!! Я вообще спокойно всегда сижу, не дёргаюсь и не вскрикиваю никогда, но тут просто ужас! У меня два раза аж сердце падало в пятки! Один раз из за отслойки зажевало мой ноготь на фрезу было очень как больно и страшно, по ощущениям казалось что ноготь просто оторвёт сейчас с корнем. Потом фреза соскочила на кожу и обожгла так что появился волдырь. Я уже молила Бога чтобы это быстрей кончилось, естественно никакой маникюр делать не стала, ещё и 250 руб взяли за это. И ладно бы нормально сняла, я дома делала маник и сама убирала остатки геля. я представляю что было бы если бы она начала кутикулу обрабатывать. Реально было страшно и больно, я уже чуть не плакала, в итоге на одном ногте на пол пальца на коже ожог, а на другом на самой ногтевой пластине, очень больно! лучше бы сама отодрала , и время и деньги бы сэкономила. Она оооочень долго снимала, было похоже на пытку. Ну бывало я попадала к новичкам, но никто так ужасно не работал. Это полное ощущение что первый раз человек сидит. Просто беспредел!!!
1
2
March 25, 2023
1. Девушки - мастера , по крайне мере у которых я была - отличные ! С выбором помогут, беседа приятная, вежливость , в общем одни плюсы .
2. Все пишут про невежливость администраторов- это правда, смотрят порой с высока и никогда не идут на встречу .
3. Касаемо оплаты, тоже поддержу других людей, через СБП или перевод не всем удобно ! Верните обратно терминал , пусть вообще руководство платит комиссию банка (ничего страшного), зато люди будут довольны. Как вариант можно сделать несколько вариантов и все будут довольны.
4. Цена по сравнению с другими салонами - завышена, но это это скорее всего из-за бренда и имени , не имеет никакого к вам отношения )
4
April 7, 2023
Очень нравится эта студия, приятные и вежливые девочки на ресепшн. Хожу давно сюда к топам. Цены дешевле чем во многих салонах.
1
2
June 4, 2022
Что касается мастеров, вообще без нареканий. Медина рекомендую. Но! А вот что касается атмосферы или поведения других мастеров, как-то неоднозначно. По ходу в салоне не хватает насадок для машинок. Когда села делать маникюр, прибежала гневная девушка к мастеру Мадене, требуя вернуть её "рукав". А затем демонстративно и молча, подошла к аппарату и выдергнула тот самый рукав. Выглядело это быдлячески и противно.мне лично стало как - то не по себе, ведь на тот момент услуга предназначалась мне, тот злосчастный рукав, как я понял вообще имущество студии. По качество супер, а вот осадок остался
1
December 9, 2022
Мне понравилась новичок Роза. 2 раза пришла к ней. Ногти держались 2 месяца!!! Спасибо за прекрасный маникюр💅♥️ не так быстро делает, но качественно и приятно🌺 еще ппиду к ней на маникюр😊
2
3
September 19, 2021
Много лет хожу в этот салон на маникюр и педикюр, всегда к топ мастерам Регине или Юле. Всегда ухожу из салона с прекрасным настроением! Всегда делают предельно аккуратно и маникюр, и само покрытие. Никогда не возникает нареканий к качеству услуги.
Регина, к тому же, спец по стильным и интересным дизайнам) всегда угадывает мои желания, а иногда предлагает идеи даже лучше, чем были у меня!
Сам салон уютный, всё очень удобно, выбор цветов - шикарный. Еще и расположен удобно - прямо рядом с метро.
Очень рекомендую данный салон!
3
August 29, 2022
Записалась на маникюр и педикюр за неделю на утро субботы. Пришла к назначенному времени - меня попросили подождать. Прождала 15 минут - мастер так и не пришла, администратор сообщила, что дозвониться до нее не может. И на этом всё - обслуживание закончилось! Рядом без дела слонялось несколько мастеров, но почему-то мне не было предложено воспользоваться услугами кого бы то ни было из них. Во время ожидания администратор не сочла нужным предложить даже стакан воды. Перенести запись на другое время или другой день администратору также в голову не пришло. У меня и раньше были претензии к этому "салону", но теперь я туда ни ногой.
1
3
March 16, 2023
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Айгуль. Вежливая, добрая и занимательная девушка.Очень понравилась работа. Большое спасибо)
1
1
July 14, 2022
Хочется, сказать огромное, огромное спасибо за оказанные услуги! Девочки настоящие мастера! Буду приходить только сюда. Рядом живу, да и мастера классные! Отдельное спасибо девочкам на ресепшн. 💖💖💖
1
August 29, 2022
Была сегодня на студии, делала бровки. Очень понравилась мастер Кристина. Обстановка шикарная, тихо, уютно и спокойно. Буду сюда ходить.
3
September 19, 2021
Была в пятницу у Севиль) мастер супер, маникюр сделан очень аккуратно. Сервис на высоте и у админа и у мастера. Везде чисто и красиво, все улыбаются. Админ предложила воду, фильмы интересные ... не понимаю, почему такие отзывы. Я удивлена! Мне все понравилось ! Приду обязательно еще раз и буду рекомендовать друзьям
2
August 20, 2022
Записалась за неделю к мастеру: маникюр, педикюр, брови, отменила поликлиннику, дочку оставила с няней, в итоге пришла к своему времени, кого-то взяли починить ноготь, прождала 20 минут, дальше ждать не стала, но осадок остался, зачем брать клиента, если не успеваете его обслужить по времени? Получается вместо 5000 вы получили 500, а я зря отменила поликлиннику, чтобы не опоздать..... Жаль, что администратор данной студии не справился со своими прямыми обязанностями.....
2
2
June 16, 2022
Была на педикюре у мастера Елены 9 июня, всё шикарно!!! Очень удобные кресла, мастер профессионал! Ушла с шикарным френчем на ногах) Очень приятная душевная обстановка на студии!
2
October 25, 2023
Испортился салон.Вроде и у топ мастера делала маникюр.А ногти получились и по форме не ровные и покрытие не ровное.Не советую
October 23, 2024
Делала маникюр с покрытием, к особому дню. Получилось прекрасно, спасибо.
April 9, 2023
Была на аппаратном маникюре без покрытия у Эльмиры. Результат - три порезанных пальца, и кутикула с заусенцами на следующий день на обеих руках.
Кроме того, оплата только наличными или перевод СБП.
6
1
August 29, 2022
Очень нравится эта студия. Не понимаю отрицательных отзывов, всегда идут на встречу, что мастера что администраторы. Могу сказать отдельно про кол центр, в основном вся путаница происходит с записями из за их некомпетенции. Огромное спасибо мастерам и администраторам этой студии! Терпения вам с неадекватными клиентами. А их достаточно, сама наблюдала не раз!))
2
1
May 12, 2024
Была на маникюре с покрытием 27.04, покрытие не продержалось и недели!!!!!
1
2
June 4, 2023
Маникюр делала не плохой ) благодарю ☺️ хожу вторую неделю ) сижу сейчас на педикюре попа вспотела ужас 😨 нужно поменять кресла !!!!! Это не гигиенично и не приятно сидеть !!!!!!
2
September 19, 2021
Была на студии сегодня в 10 утра. Всё понравилось. Обслуживалась у топ-мастера. Чистая, уютная студия. Маникюр выполнен быстро и качественно. Стерилизация инструментов на высоте. Спасибо всему коллективу за приятно проведённое время
2
1
November 16, 2022
В прошлом году всё было прекрасно, теперь всё очень печально. Подняли цены, убрали терминал, что тут же сказалось на количестве клиентов. Из 12 столов занято уже не больше 3-4. Придётся менять салон
1
1
September 19, 2021
Великолепно! Очень аккуратно и красиво, ровно то что хотела! Рекомендую вам мастера Регина🌺,знаток своего дела .Регина Отличный мастер ?побольше бы таких мастеров,очень ответственно отнеслась к работе ,ногти загляденье.Спасибо вам я обязательно вернусь к вам всем рекомендую🌺👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
March 9, 2023
4 марта делала маникюр с покрытием. Вчера откололся кусок ... Ну что сказать, впервые у меня такое, продержалось покрытие меньше недели. Обычно больше месяца ношу всегда. Разочарование, жаль потраченных денег и времени
1
1
May 26, 2024
Отсутствие клиентоориентированности, администратор не знает рабочей этики.
1
1
May 20, 2022
Мне салон понравился. Удобно расположен около метро. Много мастеров, большой выбор цветов. Удобные часы записи. Очень удобные кресла для педикюра.
2
September 2, 2022
Была 02.09 записана на педикюр к мастеру Нате. Мне предложили Swit , какой то с уходом. Я в восторге, мне очень понравилось! Приду к ней ещё! Хочу отметить удобные кресла и шикарную обстановку! Администратор очень приятная девушка!
3
March 8, 2023
Прекрасный мастер Ната - очень внимательная и тактичная. Приняли меня немного раньше назначенного времени, рекомендую
3
November 24, 2021
Приятное место, девушки аккуратные, сделали маникюр быстро, но вот само качество маникюра…. У меня шок, через неделю уже были пару сколов, сначала списала на свою неаккуратность, но сейчас прошло всего 12 дней, шесть ногтей уже пришлось самой подпиливать, все потрескалось, хотя материал был не дешёвый и за весь маникюр заплатила 2300! Почему некоторые салоны считают что выравнивание это отдельная процедура и за неё нужно брать дополнительно. Хотя само выравнивание оставляет желать лучшего. В общем разочарована максимально. Всегда покрытие ношу месяц стабильно.
2
1
September 2, 2022
Не понимаю недовольных клиентов этой студии. Хожу сюда уже более 5 лет. Все отлично , администраторы очень адекватные и вежливые. Спасибо мастерам за работу
2
1
January 8, 2023
Всё отлично, главное найти своего мастера. И цены приемлемые, у частных мастеров на много дороже.
1
June 16, 2023
Очень приятный мастер - Севиль!
Объяснила, как ухаживать за матовыми ногтями.
Все погоавилось!
2
1
November 16, 2021
Приятный чистый салон, приветливые мастера и администратор. Хожу к топ-мастерам, особенно могу рекомендовать Энди, не разочаровалась ни разу. Качественный маникюр/педикюр, может посоветовать и подобрать нужный цвет, который будет радовать, и всегда работает с хорошим настроением.
December 5, 2021
Несколько лет посещаю топ-мастера Юлию. Езжу с другого конца города, но сменить мастера даже не подумаю - замечательный человек, большой профессионал с хорошим вкусом и потрясающими навыками по рисованию. Спасибо!
1
1
June 20, 2022
Делала маникюр у Наты, это ужас!!! Зашла изначально на педикюр и маникюр обещали всё быстро сделать(((( 4 часа меня мурыжила отвратительно! Работа ужасная! Даже не извинилась, налепила из того что было, всё в горбах лак стёк на бок, когда я сделала ей замечание она сказала что намажет топом он всё выровняет, но этого не произошло в итоге я через 4 часа только маникюра убежала от неё! Девочки не ходите к Нате!
4
1
October 24, 2022
не люблю, когда врут. была записана на 14:00 на брови. прибежала в 14:10. администратор (очевидно, не найдя моей записи, иначе не могу объяснить) сказала, что я была записана на 13:50, до следующего клиента меня уже не смогут принять.
1
1
August 6, 2022
Была на педикюре 06.08 у мастера Нуры. Всё понравилось, спасибо за работу. Персонал вежливый и хорошее отношение к клиентам. Цены адекватные
1
1