Отличный салон маникюра. Всегда есть возможность записаться. Мастера профессионалы. Делала маникюр и педикюр, палитра цветов гель-лаа обширная. Так же уютный интерьер.
Мастер Елена - истинный профессионал 😊👍. Аккуратно, красиво и со вкусом создаёт шикарную красоту с ноготками 😊
Еще выражаю благодарность мастеру Эльмире! 😊 Красавица , умница, очень чуткий и грамотный специалист 😊
Отвратительное место. Лет 10 назад ЛЛ было приятным местом с хорошими мастерами, сейчас не следят даже за чистотой. Меня посадили за столик, на котором был спиленный лак и даже не собирались менять салфетку. Качество маникюра оставляет желать лучшего. Все покусано, прозрачный лак нанесен криво и с проплешинами!
Больше никогда туда не пойду.
Мастер Энди -настоящее сокровище! Такая внимательная, общительная , аккуртаная, золотые руки! Теперь я ваша навсегда. Маникюр ношу месяц. Цвет , дизайн всегда помогает подобрать . Всё стильно, красиво и долго носится💣. Ножки в идеальном состоянии😍
Спасибо моей фее красоты!!!!
Расположение студии удобное, интерьер приятный.))
Моя мастер заболела, нужно просто снять старое покрытие. Администратор сказала, что снятия нет без маникюра, если снимать то, только с ним за 800р. У меня на руках псориаз, я хожу к одному мастеру 5 лет и не доверяю никому убирать кутикулу, потому что если её повредишь, то будет рана, которую долго восстанавливать. Но "политика компании" такова, что ходи с поломанными ногтями, либо делай маникюр, который не нужен. Отвратительное отношение, что девушки на ресепшене, что администратора! Никогда не ходила и не пойду.
Нет услуги наращивания ногтей. В наш век делают на нижние, верхние формы, гелевые типсы разной длинны и формы, а у них пластмассовые типсы, которые не всём подходят, не подлежат коррекции. Такими начинали наращивать 20 лет назад! Помню, тк на свадьбу этот отстой себе делала. Желаю найти в вашу большую студию, хоть одного многопрофильного мастера. Или обучить хоть одну на наращивание. Ногтевой сервис постоянно развивается в техниках, услугах. Развивайтесь!
Раз 8 делала маникюр в этом салоне.
И каждый раз у разных мастеров, при чём всегда у топ-мастера. Топом многих из них назвать нельзя. Скорее рукожопы. Одна сделала огромный слой базы под лак. Другая спилила все ногти под ноль, хотя я просила немножко подравнять. Третий раз очень криво покрыли лаком, половину пальцев заляпаны лаком. После пришла на снятие, мляяя не поверите на указательном пальце зацепили ногтевую пластину, очень сильно. Новый ноготь отрастал пол года. И еще много неприятных визитов.
Единственное это удобное расположение к дому и метро. Наконец нашла мастера, с руками. Топ-мастер Айя.
Всем рекомендую.
По сервису и атмосфере место очень среднее (Fort Отрадное): разбитые зеркала шкафа, перекошенные дверцы шкафа, разные небрежного вида вешалки. Оторванные крючки.. Ни чая ни кофе не предложат, только воду и только если сама попросишь. Часть телевизоров рябит, звук не регулируется и на это никто из персонала не обращает внимания. Внутри то душно, то очень сильно дует кондиционер. Администраторы не приветливые. Теперь ещё и цены выросли и форма оплаты поменялась: только наличные и спб, не помню чтобы давали чек.
Одним словом: все для клиента! (Сарказм)
Странно наблюдать такой «набор» сервиса и отношения в студии, которая похоже в задумке интерьера планировалась как премиум. За счёт всего вышеперечисленно - все ощущается очень посредственно.
Если Вам, как клиенту, важен сервис - в деталях вы его тут не получите, но денег заплатите столько же как и там, где этот самый сервис есть.
5
3
Т
Татьяна Котова
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Была первый раз в данной студии.
Спасибо большое мастеру. Все очень аккуратно было сделано . Учла все пожелания. Обязательно запишусь еще.
Спасибо.
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Несмотря на плохие отзывы, решила сходить на маникюр в эту студию и совсем не пожалела. Записалась к топ мастеру Несмотря на плохие отзывы, решила сходить на маникюр в эту студию и совсем не пожалела. Записалась к топ мастеру Севиль. Записалась вечером, когда в других салонах мне говорили, что снятие+ маникюр+ покрытие может быть более 2х часов, и что меня не готовы принять за 2 часа до закрытия. Севиль сделала мне этот комплекс за 1 час и 15 минут! Так же помогла выбрать цвет очень быстро, будто почувствовала, что мне может понравится. Маникюром я очень довольна, отличный результат за быстрый сеанс. Отдельное спасибо хочу сказать администратору, она взяла трубку буквально за несколько секунд и сразу озвучила прайс и свободные окошки. Вот так неожиданно, несмотря на отрицательные последние отзывы я смогла записаться за 20 минут до маникюра и за 2 часа до закрытия студии, при том, что ещё и попала к специалисту с лёгкой рукой и огромным стажем.
Эта оценка для администратора, которая сидит ничего не знает, не предупреждает при записи об особенностях оплаты, записывает еле-еле душа в теле. В Вотсапе вообще не отвечает нормально. Клиентоориентированность на уровень минус ноль. У этого салона вообще есть руководство?
Записалась на маникюр с покрытием на 10:30 утра 17.09.Опоздала на минут 15,предупредили что могут не успеть сделать покрытие ,согласилась на маникюр и покрытие базой..далее предложили сделать VitaGel,что это такой же гель укрепляющий только лечебный..
Все ,маникюр закончили ,покрытие готово и в конце мастер говорит «он будет держаться дней 5,у кого держится неделю или две»
Если бы я знала ,что этот гель недолговременный,я бы просто сделала без покрытия..Зачем мне эта информация в конце,если оповестить должны вначале?
Администратор сия заведения просто отдельное украшение данной студий.
Общение нулевое,складывается ощущение ,что не клиенты отдают свои деньги за предоставленные услуги а администратор платит за них.
Советую оплатить курсы данному администратору. Именно администратор создает первое впечатление о салоне, встречает клиента в первый раз и помогает ему сориентироваться во всем многообразии услуг,а не так как это было сделано сегодня.
Не советую данное место,тк мастер даже не показал стерильные инструменты.сделала тем ,что было .
Была зимой у горе топ- мастера Регины. Делала маникюр комбинированный с покрытием. Маникюр был сделан отлично.
Но покрытие нанесено так неровно,что явно не соответствует званию мастера.
После салона пришла домой и начала все перепиливать и переделывать,приводя покрытие в нормальный вид.
Было ощущение,что была в качестве модели . Правда,ещё раз повторюсь,что маникюр был сделан на отлично.
Салон удобно расположен,всегда предложат окошко,даже при полной загрузке.
Очень надеюсь,что другие мастера( не топовые) хорошо справляются с работой.
Планирую сходить на педикюр и тогда уже станет понятно: вернусь туда или нет.
Обязательно поделюсь впечатлением.
Просто позорная студия. Всегда в ней все не слава богу. То записывают через одно место, то оплата после оказанной услуги выясняется по qr коду. А вы спросили у клиента удобно ли ему??? Вы предупредили заранее? Что за тупость? Больше на буду оплачивать такие услуги, работайте себе в убыток! Что за бардель на столах у мастеров? Куча … овна свалена! Почему фрезы не стерильные? Куда Роспотребнадзор смотрит. Управляющего вообще гнать надо в шею!!! Девочку администратора жаль, она ноль , но надо бы управляющего заставить платить, раз персонал не в состоянии обучить и наладить работу. Про качество маникюра тоже молчу, мне нужно было хоть как-то привести ногти в порядок, так что это перетерплю. Но не советую никому.
28.04.2023 делала маникюр у Наты. Меня удивил её подход, всю работу она проделала аккуратно так же хочу отметить её личные качества с ней было приятно общаться ни когда бы не подумала что найду интересного собеседника в таком месте. Работа была проделана достаточно быстро (1 час 40 минут) я считаю что для такого объёма работы это очень хорошое время. В следующий раз приду к ней ещё раз.
Очень аккуратный и бережный маникюр от Наты. Спасибо ей большое. У меня было сняти, маникюр и покрытие. Очень аккуратно делает аппарытный маникюр да и такого ровного покрытия у меня ещë никогла не было😅. У меня тонкая кожа и редко когда я выходила без кровопотерь после процедуры обрезия, при том, что пробовала и классический (обрезной) метод, и аппаратный в разных салонах, это первое на что я обычно указываю. У Наты получилось сделать и маникюр и покрытие на 5+
Удивительная политика! Вы можете хоть 10 лет являться клиентом, им плевать. Надо покрыть срочно несколько ногтей, когда спешишь на встречу, а тебе говорят или полный комплекс или в сад! Попытки объяснить даже директору, что нет времени на весь комплекс, нет требований по гарантии, просто нельзя на встречу ехать со слетевшими полностью четырьмя ногтями, пофиг
Ни в одно заведение теперь принципиально не пойду, а до этого за много лет оставила не так мало денег!
14.04.2023 делала маникюр у "топ мастера" Наты... Администратор, когда меня записывала, обещала быстрый и качественный маникюр. 1 час 40 минут я провела у этого горе - мастера, мало того что это совсем не быстро, ещё и все пальцы мне повредила,хотя я заранее предупреждала, что кожа у меня тонкая, сосуды располагаются близко, но это не было услышано... Более того, мастер пререкалась со мной, доказывал, что надо делать только так как считает она и не иначе, постоянно разговаривала по телефону, а потом вообще стала фамильярничать.. Рассказывала мне, что это предыдущий мастер сделал мне плохой маникюр, а она оказывается исправляет.... Считаю подобное недопустимым... А также прошу снять звание топ-мастер с мастера Наты
Была два раза и оба совешенно разные впечатления. Первый раз была у Регины, прекрасный мастер, аккуратная, подскажет, поможет определиться с цветом, очень приятный человек. Покрытие, которое она делала, продержалось идеально почти месяц. Но пришло время обновить маникюр и уже, к сожалению, к Регине я попасть не смогла. Записалась к Севиль. Вроде всё аккуратно, однако два пальца были поранены. Покрытие настолько тонкое, что на свету немного просвечивается. На сегодняшний день прошло всего чуть более 10 дней, однако на одном ногте скол. Придётся идти переделать. Мастера Севиль не рекомендую.
Мастер Регина супер и профессионал своего дела.
в пятницу впервые в жизни сходила на маникюр. была у топ-мастера Энди. сегодня, в понедельник, три ногтя отвалились пока мыла посуду, четвёртый тоже пытался, но я его простым лаком приклеила обратно XD
В целом конечно довольна тем, как стали выглядеть мои кутикулы после маникюра, и сами ногти получились почти идеальные, но кажется мне можно не выпендриваться и красить дома самой раз в три дня, если отлетает с такой же скоростью хехе
Мастер хороший, все сделала как положено, но вот по оплате есть замечание: попросили отправить деньги переводом на мобильный телефон, мне не жалко, но для этого должны быть созданы нормальные условия (для перевода с разных банков), у меня, например, Тинькофф, пришлось платить комиссию, хотя менеджер могла спокойно настроить у себя сбп, чтобы перевод был без комиссии, менеджеру было все равно на это, я все объяснила, что это делается быстро, она сделала вид, что у неё много работы и нет временем этим заниматься, комиссия - мелочь, но просто странно, все уже давно перешли на сбп, я и так пошла на встречу, согласившись перевести на телефон, в итоге, мне даже не предложили возместить комиссию, очень странное поведение……..
Отличная студия, хожу к многим мастерам, все всегда отлично. Обстановка очень приятная. Стерилизация по нормам и стандарту. Спасибо за работу. Девушки администраторы очень вежливые и всегда идут на уступки
Понятия не имею , насколько хороши или наоборот мастера в заведении. Сломалось 2 ногтя. Попросила нарастить 2 ногтя. В обслуживании отказали. Сказвли и что у них в салоне нет такой услуги. Очень жаль. Руководители обратите внимание на перечень услуг.
2
Л
Лена И.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Хорошее место , с достойным обслуживанием, в котором можно найти мастера по своим потребностям.
Оплата только налом или по qr, что очень неудобно может быть.
И, на мой взгляд, ставить фильмы типа "Один на один" - не лучшая идея для мест, куда люди приходят получить позитивные эмоции, особенно учитывая, что ты никуда не можешь деться от трансляции.
Зашла сюда впервые и осталась довольна. Спасибо топ-мастеру Юле за то, что выслушала мои пожелания, подобрала лак и сделала такую красоту. Спасибо большое!
Испортили пластину ногтей на ногах . Очень сильно опилили. Ногти испорчены и отрастать будут на больших пальцах минимум полгода. Администрация на все обращения не дала ни одного ответа.