Мастеская нормальная. По срокам 1 день на дефектовку и собрали за 1 день после того как привез запчасти. К головке вопросов нет. Но менеджер толком ничего не знает, с мастером поговорить не возможно. Взяли- сделали все. Вопрос в том что может фрезеровать и не требовалось, а сделали. Короче готовьте деньги(желательно побольше). Согласовывать с клиентом, тоже ничего не будут, просто делаем, а потом счет...
Что хочу сказать. Мастерская хорошая в плане выполняемых работ. Ну что касается сервиса, просто человеческого отношения, просто провал. Обозначают одни сроки выполнения, по факту другие. Сами ни когда не звонят и не предупреждают, о смещении сроков. Короче одним словом, наплевательское отношение к своим клиентам. Рекомендация: Если не поменяете свое отношение и не станете клиентоориентированными, то даже ваши доблестные заслуги в технической части, оставят вас далеко позади конкурентов. Задумайтесь!!!