Наконец то я попал на СТО с адекватным мастером , быстро и качественно выполняющего работу. Замена подшипника ступицы заняла по времени 30 минут. Особенно порадовало доброжелательное отношение к клиенту, что очень редко встречаются на СТО в Петергофе. Если не хотите общаться с каким нибудь чудилой под названием " мастер ломастер" однозначно рекомендую это СТО.
По телефону одно, по факту другое. Ужас, а не сервис. Не квалифицированные мастера, не понимаю, почему такой высокий рейтинг.
Привёз машину в назначенный день на диагностику, вначале хотели оставить её на сутки, после пары вопросов сошлись, что посмотрят за 2-3 часа.
Перед диагностикой подробно объяснил, какие основные проблемы беспокоят (стук сзади и не работает печка) по просьбе сотрудника продублировал информацию на вотсап.
Диагностику проводили не при мне, что не очень хорошо, да ещё и цена с 2000р стала 3000р.
Приговорили амортизаторы, стойки, рычаг и направляющие, что меня конечно же напрягло.
В ходе диалога про мой автомобиль речь зашла про двигатель и мне мельком сообщили, что в худшем случае это капиталка (60тыс)
На вопрос что стучит, ответ был таков: "Меняем комплектующие подвески, а потом смотрим, если стук уйдёт, то хорошо, если нет, будем смотреть и менять дальше".
Другими словами они не нашли причину стуков.
Про печку вообще ничего не сказали.
Обещали скинуть на вотсап список запчастей с ценами и соответствующая к ним работа так же с ценой, в результате получил только список запчастей без цен.
Спустя неделю написали, что не могут найти запчасти для моего авто и предложили купить их самостоятельно, послепривезти к ним на замену. На вопрос сколько стоят работы, ответа так и не получил.
Я по рекомендациям нашёл другой сервис, поехал туда.
Диагностику сделали со мной за 40 минут, заплатил 1000р
Причина стуков: в заднем правом амортизаторе лопнула резинка и вышел газ, появился люфт стержня, он и гремел.
Печка: замена радиатора, все просто.
Стойки, рычаг и направляющие в порядке, менять не нужно.
С двигателем все отлично, о капиталке и речи быть не может.
Шаровая под срочную замену (мастер был очень удивлён как это не смогли заметить в другом сервисе)
Вывод: в "Мастерская Артура" безграмотный мастер, который работает на деньги, а не на совесть и качество, итоги отличаются от того, что они обещают.
Отзыв пишу после пары месяцев езды после ремонта, радуюсь тому, что не стал ремонтировать машину здесь и менять оригинальные исправные запчасти на какие-то другие.
Хорошая мастерская.Классные ребята.Чинила машину 2 раза,довольна. Всё показывают , что сделали. Можно даже рядом стоять, если что то не очень долго делать. Цены лояльные.Всегда, с улыбкой, крутые. Рекомендую.
Всегда помогут, расскажут и покажут. Если нужно, машину помогут загнать и выгнать. Запчасти тоже помогут подобрать. Цена за работу конечно кусается, но зато качественно.
Быстро, качественно, по приемлемым ценам.
Мастер поменял колодки за час, были определённые сложности. Со всем справился, объяснил и показал что конкретно нужно сделать и что купить. Не разводят на деньги, как во многих других мастерских. Я и Вольво довольны. 😁 Большое спасибо, обязательно обращусь ещё, т.к делать в машине ещё много всего. )
Рекомендую ребят.
Огромные молодцы. Регулярно обслуживаем два семейных авто.
С любыми проблемами справляются. Все четко и доброжелательно.
Успехов ребятам
Мастер старается сделать все на совесть! Приемлемые цены! Спасибо Георгию за то, что делает все на совесть и переживает за клиента и его авто! За использование медной смазки и защиту потенциально проблемных мест пушсалом, отдельная благодарность! Классные фотовидеоотчеты о ходе работ.
Рекомендую всем этот автосервис! Специалисты высшего класса! Диагностику и ремонт выполнили в кратчайшие сроки и очень качественно. Всё очень чётко, ничего лишнего. Особенно отмечаю работу Алексея и электрика Андрея, настоящие профи! Всем рекомендую!
Обращался в это СТО по вопросам замены масла в моторе и АКПП обслужили хорошо цены на обслуживание нормальные. А так же обращался в это СТО по вопросу диагностики помогли ребята решить проблему быстро и профессионально, рекомендую.
Отличный шиномонтаж. Качественно, быстро и доброжелательно. Встретили так, будто давно знакомы. Цена отличная. Всем рекомендую и сама буду ездить дальше. Спасибо Артуру за такое замечательное место!
Обращался в мастерскую по вопросам автоэлектрики . Автоэлектрик Андрей , реальный профи!!! У меня не работал спидомеметр и горел красный восклицательный знак. Обращался ко многим автоэлектрикам , никто не мог дать внятного ответа в чем дело. Случайно наткнулся на эту мастерскую , Андрей сходу по телефону объяснил что у меня проблема в том числе с ABS . Итог у меня на машине приведена в норму система ABS и само собой работает спидометр! Вообщем там реально профессионалы! 100% рекомендую!
Лучшая автомастерская, доверяю машину теперь только этим ребятам. Всегда выполняют работу качественно, по адекватной стоимости. Ничего лишнего не посоветуют. Подскажут, где купить выгоднее запчасть и т.д.
После обслуживания в этом сервисе о проблеме можно забыть! Спасибо 😊
4
2
Show business's response
А
Алексей Баер
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Мастерская очень известная в районе !
Мастер и управляющий Артур очень опытный и порядочный человек, был на ремонте и на поклейке тонировки !
Замечаний ни каких, мастер знает свое дело , сервис отличный!
Очень приятные отзывы изначально. Но по факту, так оно и есть. Нашли причину на системе выхлопа, проблема оказалась мелочь, в других сервисах р
екомендовали замену всей системы. Другие сервисы и рядом не стояли. Одна проблема, не записаться. Но это говорит о востребованности сервиса .
4
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Грамотные специалисты, приятный и вежливый коллектив. На ремонт/обслуживание только сюда!
И отдельная благодарность электрику Андрею, за многие годы впервые нашли действительно толкового, грамотного и знающего своё дело электрика.
У меня загорелась лампочка масла и ближайшая сто была Мастерская Артура. Я приехала за 10мин до закрытия. Ребята экстренно приняли меня, осмотрели машину, помогли. Отзывчивые, внимательные. Большое спасибо!
Рекомендую! По качеству работ за год обслуживания никаких претензий. По ремонту не посоветуют ничего лишнего. Мастера профи своего дела, расскажут, покажут, внимание к мелочам. Запчасти можно заказать день в день, если что-то обнаруживается дополнительно.
Без сомнения лучшая мастерская в городе!!! Огромное спасибо всем сотрудникам этого сервиса, особенно Алексею, способного диагностировать любую поломку в вашем автомобиле. Обратился в связи с периодически загоравшимся датчиком EPC,до обращения в мастерскую Артура полгода проводился ремонт и диагностика во многих автосервисах города, всё безрезультатно. Поменяйте одно, другое, обычное выкачивание денег. Отношение к работе у Алексея меня поразило!!! Наверное таких людей, увлечённых своей работой на результат, обязательно положительный найти трудно! Впервые за полгода я, забирая автомобиль, услышал уверенные слова:" машину вы не узнаете"
Мастерская Артура одна из лучших мастерских по ремонту и обслуживания автомобилей, качественный ремонт, грамотные механики, знающие свое дело, заказ запчестей в короткие сроки. Уважительное отнашение к клиентам, если не большой ремонт, предложат кофе можно посмотреть телевизор идеальная обстановка.
Отличный сервис!
Делал здесь антикор. Работники присылали фото/видео процесса.
Мастера очень коммуникабельные
По срокам работа заняла неделю. Считаю, что на отличную работу столько и должно уходить.
В конце машинку отмыли. На мороз, правда выставили тёплую и сырую, но это мелочи)
Отличная мастерская, автосервис, заезжал к электрику, сигналка была криво подключена официалами и вытягивала аккумулятор, не работал центральный замок с пульта, мастер зафиксировал большой ток утечки и буквально за час исправил все проблемы, всё переподключил, там где надо было перепиновал, исправил и ослабил кабель дверной, который перетерся из-за кривых рук установщиков. Все рассказал и показал, после ремонта никаких проблем больше по электрике (почти год уже). Стоимость работ более чем адекватная, за отличную работу вообще надо хорошо платить.
Два года назад делали ремонт редуктора заднего моста (полный привод) всё работает. Вчера ремонт глушителя и прокладка клапанной крышки. Всё нормально. Быстро и хорошо. Рекомендую!
Лучшее место в Санкт-Петербурге и ЛО где можно быстро и без проблем починить свою машину, получить исчерпывающие рекомендации, тут же заказать детали, и что самое важно можно быть уверенным, что вас не обманут ни в чем. Если вы проездом в Питере или только купили машину и не знаете куда обратиться за диагностикой и ремонтом, можете смело звонить и ехать в мастерскую к Артуру.
Разрядился аккумулятор и сломались программы в компьютере. Быстро подъехали перепрограммировали! Огромное спасибо за оперативность и вообще хорошие специалисты подсказали все по машине
После переезда из Сибири долго искал автосервис, который был бы недалеко от места проживания и устраивал по качеству обслуживания. И после полутора лет поисков похоже нашел. Благожелательное отношение, приемлемые цены, знающие спецы, качество выполняемых работ- вот краеугольные камни для хорошего сервиса. Желаю успехов в развитии своего дела.
Несколько раз обращался на станцию...
Но манера общения как на восточном базаре!!! Никакой конкретики! Например цены - сколько не жалко или не знаю. Сроки плавают в разы за простую конкретную работу. Сам больше обращаться не буду ивам не советую. Заточены на хорошие отзывы! Сначала заряжают цену, а затем скидку за 5 в отзывах.
Заехал поменять колодки и тормозные диски на хонду аккорд 8! Ребята все сделали качественно и недорого! Первый сервис, который очень приятно удивил! Добросовестно все сделали и показали! 5 вам ребята в дневник!!!!
Пару слов: сервис поразил скоростью работы, компетентностью персонала( вежливость) Не взирая на задержавшиюся автомобиля до меня, успели поменять ГРМ за 2 часа и не пришлось мне ехать на каршеринге.
По цене : как говорится по божески.
Я крайне деворечевый человек. И оставлял машину с опаской. Но мои сомнения были напрасны.
Являюсь постоянным клиентом данной Мастерской. По соотношению цена/качество это лучшее место в городе, без преувеличения. Все работы, по авто делаю у них, подходят к работе с совестью. И, главное, чётко объясняют, что и для чего было сделано. В общем, рекомендую на все 100%
Отличная мастерская, работают увлечённые своим делом люди.
Обращался с проблемой по сигнализации. Электрик Андрей разобрался в проблеме моментально, отремонтировал повреждённую плату. Мало того, что всё заработало в лучшем виде, так он ещё и сэкономил мне кучу денег! Я ведь уже собрался менять систему. Хорошо, что приехал.
Все отлично. Машинка приехала на эвакуаторе, была не на ходу, сейчас живее живых. Детали заказали, заменили, отмыли. Есть химчистка. Шиномонтаж. Внимательные мастера👍 Будем дальше сотрудничать!
Нашли случайно, но теперь ездим сюда ремонтировать свои машины. Шиномонтаж 5+, ремонт ходовой 5+, ремонт стояночного тормоза 5+. Ремонт электрики - к специалисту большая очередь, но ожидание того стоит.