Прекрасное отношение
Обратилась в клинику, быстро подобрали удобное для меня время .
Терапевт Арюна Баировна и хирург Никита Александрович сделали всё супер качественно, профессионалы с большой буквы ! спасибо вам большое !
В начале января 2024 г. была на консультации по брекетам у врача Смоляной Н.Б. Она сфотографировала мои зубы-челюсти, показала, как будут закреплены брекеты и расписала ценник. Договорились, что мне удобно будет приехать в мае на установку брекетов. В апреле мне позвонили и назначили день для снятия СЛЕПКА с зубов. При этом других уточнений не было. За 2 дня прилетаю специально на снятие слепка. Врач Смоляная после осмотра говорит, что нужно лечить кариес (а у меня зубы хорошие, не беспокоят). Вопрос: почему на первичном осмотре в январе не сказала, что нужно лечить кариес? Я бы с января по апрель прошла бы лечение! Затем она спрашивает, есть ли КТ зубов. Вопрос: почему при приглашении на слепок не спросили, не уточнили, есть ли у меня КТ и пролечила ли кариес? Но, повторяю, при первичном осмотре она мне выдала только ценник. Получается, что я прилетела только на "вторую консультацию". Слепок не сняли, хотя приглашали на слепок. На вопрос, зачем я прилетела впустую, "врач" ответила, что она меня не приглашала. Кто же тогда звонил? Ответила, что медсестра, а врач к этому отношение не имеет! Меня поразило равнодушное отношение горе-врача, бессистемность её план-лечения, неумение выстроить согласованность работы персонала клиники. Никакого профессионализма. Администраторы в клинике, видно, без опыта работы. Спрашивается, зачем я потратила деньги на первичную консультацию и авиабилеты? При этом стоматолог- ортодонт постаралась быстренько умыть руки: заявила, что отказывается меня лечить((( Так что категорически не рекомендую врача Смоляную Н.Б.
Хочу выразить огромную благодарность клинике стоматологических услуг «Мастер улыбок»! Вежливый персонал, администраторы приятные, дают подробную консультацию по всем вопросам. Мой лечащий врач Коновалов А.А. - профессионал в своём деле, лечение всегда проходит безболезненно. Спасибо, оставайтесь на высоте!