Master-tron
123 reviews
December 5, 2023
Хочу выразить огромное спасибо фабрике мастер трон а особенно прекрасному менеджеру Алине. Я приобрела 2 дивана атлант и кресло, рекомендую всем. Алина менеджер невероятно внимательная девушка, мебель хорошая, рекомендую!!!!
August 28, 2022
Отличное место! Хороший выбор кресел, диванов и мягкой мебели, много вариантов обивки, причём ткани антивандальные, что очень важно! Нужна была мебель для кабинета психолога- заказали диван и два кресла. Менеджер Алина- очень доброжелательная, грамотная и знающая своё дело, быстро поняла задачу и со всем помогла. Очень приятное осталось впечатление от посещения! В шоуруме представлены различные варианты мебели в разном исполнении- можно посидеть и пощупать! Супер быстрые сроки изготовления- 2-3 дня и, что немаловажно, просто прекрасные цены! В общем, очень довольны, что нашли эту компанию! Если ещё что-то понадобится, обязательно вернёмся!)
3
August 17, 2022
Доброго времени суток!Я хочу оставить отзыв т.к очень довольна покупкой дивана и стульчика.Они прекрасно гармонируют с интерьером моей студии. ☺️
Особенно довольна я ещё потому что ,прежде чем заказать их я сохранила несколько экземпляров диванов в своём профиле в Инстаграм,и гипнотизировала глазами именно этот .
Поэтому я была уверена,что хочу заказать его именно у «Мастер-трон» !!!
Не мало важно то ,что когда я обратилась с вопросами о заказе и доставке в свой город,со мной очень приветливо и профессионально общалась менеджер по имени Алина 😊Она отвечала на все вопросы не заставляя долго ждать ,как это часто бывает во многих компаниях.
Это очень располагает и внушает доверие!👍Спасибо большое!Я желаю вам процветания и новых творческих вдохновений!
4
October 10, 2022
На карте местоположение не верно, находятся непосредственно на территории конного двора! Нашли диванчик в объявлениях на авито, приехав в шоурум, посидели на на разных моделях и остановили свой выбор на диванчике Римини (то что и понравилось на картинке). Интуиция не подвела) заказали, через 3 дня наш красавчик готов) в подарок дали подушку в цвет) ребята молодцы! Если подходит ткань по цвету, можно забрать прям из шоурума, на некоторые модели скидочки! Выбор ткани и цветовой палитры достаточен! Взяли ткань Типа рогожки, в велюре смотрятся богаче) . Ножки деревянные, выбрать можно любые по цвету и формату! Цена качество 👍🏻
Маленькие минусы для меня: само сиденье диванчика в шоуруме было набито побольше , там оно было мягче, чем нам изготовили!
5
September 13, 2022
Огромное Спасибо менеджеру Алине за отзывчивость!! Я уже как 5 лет заказываю мебель (диван, стулья мастера маникюра) в мастер трон! Качество на высоте 🙌🏻 Стулья в отличном состоянии уже больше 4х лет. Но один оказался видтмо бракованный газлифт, я написала (прошло чуть меньше года с покупки этого стула)- вообще без проблем поменяли на новый! Я такого сервиса не видела, рассчитывала только на то, что припаяют этот.
100% всем рекомендую) 😍😍
1
February 1, 2022
Спасибо огромное Алине, прекраснейший человек, всё ответила как надо по ассортименту,любезно ответила на все мои вопросы, помогла в выборе, помогла сориентироваться в доставке. А вот другой менеджер Илона, по хамски ответила мне на звонок, что я даже не стала продолжать с ней общение. А еще спасибо водителю, очаровал моего ребенка,помог с доставкой. А мебель ваша качетвенная, очень аккуратно сделана , комфортная) спасибо огромное.
2
September 9, 2023
Выбирать ездила в сам магазин-склад. Так как хотелось посмотреть в живую. И это было верным решением. Сегодня привезли диван и два стула для кухни. Я осталась довольна. Алина-менеджер помогла подобрать цвет, модель, подарили молдинг на стулья.
Могу сказать одно. Рекомендую у покупке.
1
September 3, 2022
огонь огненный! чудесные отзывчивые ребята! очень оперативно помогли с подбором мебели, с доставкой, сделали скидку и подарили прекрасное настроение! Алина, если вы когда-нибудь прочтёте этот отзыв, знайте: вы прелесть! 💗
3
November 2, 2022
Отличный диванчик в прихожую. Стало красиво и уютно. Качество хорошее. Оформили быстро заказ и быстро исполнили. Менеджер Алина помогла выбрать, всё подсказала. Буду ещё обращаться.
October 27, 2022
Никак не могли подобрать подходящий диван на кухню. Случайно увидели фотографию такого дивана, как себе представляли ,в компании "Мастер трон". Связались с менеджером Алиной. Очень удивило количество предложеных параметров. От выбора размера, для выбранной модели дивана, до количества оттенков и типов материалов для конкретного цвета. Были крайне удивлены такой ориентированности на клиента. Из каждой модели получается индивидуальный проект, полностью по всем параметрам устраивающий заказчика.
Огромное спасибо коллективу "Мастер Трон" и в частности менеджеру Алине за столь чёткие объяснения и большое количество фотографий.
Благодаря чему удалось выбрать свой идеальный вариант.
Отдельное спасибо водителю Василию.
Всегда поддерживал связь, согласовал удобное время доставки и даже помог занести диван в дом.
В общем сервис от заказа до доставки по высшему классу!
Рекомендую!
Огромный плюс оплата при получении товара.
2
August 7, 2022
Прекрасная компания, которую в первую очередь отличает клиентоориентированность, широкий ассортимент, быстро помогли подобрать вариант, цена качество соответствует. Спасибо большое☺️ успеха и процветания.
1
February 17, 2022
Спасибо огромное ,,Мастер-трону"за качественную и красивую мебель,за быструю доставку и вежливое обслуживпние.Срок изготовления всего 2 дня.Мы очень довольны!Получили сегодня два кресла-трона!!!Будем заказывать ещё!В ближайщее время закажем два диванчика!!!
1
October 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за быстрое изготовление шикарного диванчика
1 день и диванчик готов👍👍
Диван шикарный,цвет💣
Подушка в подарок😍
Отдельное спасибо Алине,очень приятная девушка все четко и по делу
Буду с удовольствием вас советовать и обращаться вновь🤗
Евгения🤗
February 19, 2022
Очень довольна покупкой: диванчик Буржуа. С момента заказа до Самары 14 дней. Качество отличное, свою стоимость вполне оправдывает. Менеджеры быстро отвечают, всегда обходительны и уважительны. Водитель несколько раз предварительно позвонил, очень вежлив и тактичен. Спасибо огромное!
2
September 10, 2023
Отвратительные менеджеры, не знающие правил этикета к клиентам, вечно любят отправлять голосовые сообщения, на замечание, чтобы можно было договориться письменно реагируют злобно, с истерикой. Руководству нужно срочно менять таких непрофессионалов, иначе все разбегутся от таких злобных менеджеров.
2
December 19, 2020
Первый раз заказала мягкую мебель в салон красоты 3 года назад. До сих пор вся мебель в отличном состоянии, очень красивая и удобная для клиентов. Потом ещё неоднократно покупала Мебель для личного пользования в квартиру и на дачу. Все отлично и цена, и качество😊
Отдельное спасибо менеджеру Залине)) внимательная и ответственная девушка.
3
1
February 7, 2021
Ужасная компания. Ужасная мебель однодневка. Механизмы стульев (тех,что на ножках) сварены криво,косые кривые. Стул вертится волнами,поршень стоит под углом. Не стул,а карусель просто. Вместо адекватного решения проблемы хамоватый менеджер по сто раз повторяет мне,что за механизмы они не делают,а покупают,а потом просто к Мебели прикручивают,и типа это не их зона ответственности. Хотя мне как клиенту плевать,где они берут механизмы,я оплачиваю и покупаю стул целиком!!!! И никак не я должна решать проблемы с поставщиками механизмов. После того,как поняли что такая отмазка не пройдёт,начали валить вину на транспортную компанию,что она повоедила механизм,и объяснить людям,что транспортная тут не при чем,совершенно не возможно. Деньги на ветер. Мебель однодневка.
6
February 18, 2023
Огромное спасибо менеджеру Алиночке)
Грамотно все разъяснила, показала. Помогла подобрать мебель и палитру цветов! Да и вообще чувствовали себя как дома! Доставка оперативная!
Рекомендуем!
С уважением Георгий и Елена
September 2, 2020
Это лучшая компания в этой отрасли!!
Я очень благодарна Вам за Вашу работу!
Я выбирала между несколькими компаниями.
Где-то мне ответили когда я уже заказала у Вас. Где-то написали «вся информация на сайте».
Где-то сказали « договаривайтесь сами с транспортной компанией»
И только Вы ответили на все мои вопросы. Не просто ответили, а ещё и помогли, за меня сформировали заказ. Спасибо Вам огромное 😍
Я очень Вам благодарна!
Я и дочь просто в восторге от дивана и пуфика 🥰
Клиентам тоже очень нравится 🥰
Выставила видео на страничке и Уже очень многие спросили, где покупала.
Благодарю Вас и желаю Вам процветания!!
5
3
August 21, 2022
Заказала диванчик на кухню! Диван очень красивый и смотрится достойно, по доступным ценам можно красиво обуютить свой уголок. Также хорошие специалисты, им отдельное спасибо)
1
September 3, 2022
Большое спасибо Мастер трон за такое произведение!) купили диванчик Флоренция для кухни и вот уже неделю восхищаемся!) менеджер Алина помогла нам определиться с выбором, спасибо ей за её терпение и грамотный подход к клиенту! Обязательно вернёмся к вам в скором времени! 😊🤗
September 22, 2022
Спасииииибо вам огромное за шикарный диван, за быстрое изготовление, и доставку. Вы супер!!! Быстро отвечают на все интересующие вопросы. Цена 🔥🔥🔥🔥🔥
Отдельная благодарность водителю. Помог мне занести диван.
1
September 13, 2021
Прекрасная мебель. Очень красивая и качественная. Можно заказать по своим размерам. Большой выбор красивой обивки. Заказали два дивана Нью-Йорк, два кресла к ним в золотистом велюре и стулья. Всё из натурального бруса. Просто изумительная мебель и очень недорого!
1
July 22, 2023
К дивану претензий нет, а вот сотрудники…..
Ужасное хамство, грубость, полное отсутствие клиентоориентированности
Колхоз
При этом на Авито не подтверждают свершение сделки, чтобы не опубликовали отзыв.
5
April 15, 2021
Фабрика берет своими ценами,но не качеством.Заказала софу с 1 подлокотником. После оформления заказа софа пришла с подлокотником не на ту сторону(хотя фото скидывала,как надо), но наполнитель чувствовался.Ожидание переделки затянулось на 2 месяца ( с 12,02,2021 до 15,04,2021, номер заказа 16184),при этом я сама звонила,писала смс.Менеджеры отвечают через раз и пространственно. В итоге, софа пришла худшего качества: наполнитель зажали, стразы не доделали, каретная стяжка безобразная.Ощущение ,что сижу на гладкой доске.
Знала бы, не ждала так долго,а заказала в другом месте,пусть даже чуть дороже.
Эти ребята работают на количество и не следят за качеством и репутацией, им все -равно.
Прикреплю фото.Вживую все гораздо плачевней.
Заказывайте в другом месте-берегите свои нервы
8
March 3, 2022
Никому не советую заказывать тут мебель, невнимательно оформляют заказ!!! Сделала заказ 25.02.2022. Написала русским языком диван желтый и 2 подушки голубые, прислала фото, где выделила цвета какие мне нужны! Сегодня 03.03.2022 привезли мне диван синего цвета и желтые подушки. Как так вообще вы принимаете заказ??!!! Позвонила этому менеджеру, который принимала заказ, на что она мне сказала "желтый цвет на складе закончился видимо". В смысле закончился? Так какого черта вы мне не написали, а потратили моё время на ожидания и привезли совсем другой заказ?! Я в шоке... Отвратительная организация, слов нет. Как работаете..видимо через одно место! В повторном заказе, чтобы переделать свой же косяк - отказали.
4
August 2, 2022
1 июля я внесла предоплату в размере 1000 рублей за выбранный мною диван «Куба» в компании «Мастер Трон» . В переписке с менеджером я указала, что мне ВАЖЕН чёрный цвет, отправила фото своих идеально чёрных стульев, как пример. Мне было предложено несколько вариантов ткани, из которых я выбрала ,и правда ,идеально чёрный велюр, если верить фото менеджера. Стоимость данного дивана составила 26000 вместе с доставкой. 8 июля в 7 вечера мне звонит водитель и ставит перед фактом, что он уже в городе и диван привезёт либо в 22.00, либо в 7 утра следующего дня. Мы договариваемся на 22.00, мне привозят диван,на улице темно. Я отдаю деньги водителю в размере 25000 и он благополучно уезжает. После того, как мне поднимают диван на мой этаж, я понимаю, что цвет дивана не совпадает с тем, что я заказывала. Он синий, мой заказ был на чёрный диван без оттенков. Более того, диван вымазан в клею, которым приклеили пуговицы. Естественно я пишу менеджеру, который оформлял мой заказ, и менеджер меня уверяет, что на фото диван чёрный, и никак не синий. Начинает мне доказывать что : «это бархат, любой бархат имеет свой подшерсток и если гладить этот бархат, то ворс будет ложится в разные стороны».При чем тут подшерсток я так и не поняла, если я недовольна цветом дивана. Далее она начала мне доказывать, что «у чёрных цветов есть разные оттенки, и вот у них вот такой чёрный, с таким оттенком».Хорошо , но если промотать время назад, я ведь уточняла, что мне нужен чёрный цвет, без оттенков? И я выбрала из образцов, которые она мне прислала именно чисто чёрный цвет. Мы очень долго припирались с менеджером, и по итогу, после просьбы скинуть мне контакты вышестоящего руководства, официальный адрес производства и данные об ИП, на кого оформлена фирма, девушка перестала мне отвечать. 22 июля, посоветовавшись с юристом, я составила претензию, которую отправила им почтой по указанному адресу на их сайте, а так же в вацапе и на электронную почту. Попросила я рассмотреть претензию и ответить мне в течение 10 дней. Ответа мне так и не дали. Вероятно, данная компания не заботится о своей репутации и не имеет никакой клиентоориентированности. Проблема не решена, я как клиент осталась не довольна и расстроена таким скотским отношением, а комикнтарии на Яндекс отзывы, показывают, что я не одна с такой проблемой. Но к сожалению все это я прочитала уже после того, как Меня подвели.
6
6
September 12, 2022
Чтобы посмотреть на мебель «в живую» ехали почти 3 часа по всем московским пробкам, но не зря! Купили два кресла для ожидания и одно кресло для работы. Качество супер! Кресла и стул выглядят очень дорого и достойно! Цены доступные! И подушечки в подарок! Огромное спасибо менеджеру Алине - помогла определиться с выбором! Пользуемся уже 2 недели - клиенты и мы довольны 🥰
1
July 7, 2023
Очень красивая мебель. Цвета обивки 🔥 сложно выбрать. Хочется всё!
Диван брала для кабинета. Все идеально
November 29, 2022
Все понравилось, много выбора диванов, кресел, обивки. Менеджер все расказал и помог с выбором, очень благодарен.
Быстрые сроки изготовления, всем очень рад!
September 9, 2022
Приобрела кресло к письменному столу.Очень довольна качеством и формой обслуживания клиентов.Спасибо большое менеджеру Алине за чуткое и индивидуальный подход к моим запросам,хорошо ,когда твои мысли и желания могут осуществить такие компании,как Мастер Трон.
2
August 6, 2022
Здравствуйте хочу оставить положительный отзыв! Заказывали диван с Уфы общались с менеджером Алиной!! Очень вежливая и отзывчивая настоящий проффессионал своего дела! Диван просто супер! Рекомендую
2
November 14, 2022
Замечательный выбор кресел и диванов. Все диваны мне понравились! Заказала 3 дивана детям и мне в комнату и еще 3 кресла! Спасибо огромное за такую прекрасную компанию!!
September 22, 2022
Заказывали диван Алладин . Сделали быстро и доставили. Качество отличное.Оплачивали заказ при получении, работают без обмана. Огромное спасибо менеджеру Алине, которая общалась со мной, очень профессионально работает: во всем помогает определиться. Большое спасибо ей...
April 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Алине . Такие сотрудники на вес золота .
Я видимо была самым трудным клиентом . Но сделка состоялась .
Заказывала мебель в салон красоты много позиций . Отличное качество ! Быстрое изготовление !
Тысячу раз спасибо !
Рекомендую !
Фото нет . Так как все в пленке еще .
August 22, 2022
Заказала диван ,, куба,, в чёрном цвете, сразу не понравилось то , менеджер по телефону стала говорить что если хотите чтобы спинка Дивана была оббита тканью, то это отдельная плата +1000₽, диван доставили в полиэтилене и вечером дефектов не видно, когда занесли диван увидела что нет стразы, написала им с приложением фото, менеджер кормила обещаниями неделю что они завезут, смотря на диван не понимала что не так, сравнила с картинкой, а бортики плоские, а должны быть как каретная обтяжка, мягкие…((((( вообщем не советую( ничего из своих косяков не исправляют
3
July 9, 2022
С одной стороны - очень удобные стулья. Мягкие с правильной геометрией. Но конструкция шаткая. Качество дерева под вопросом. Ножки сделаны из мягкой древесины. Края складываются. В жаркие дни - лезет смола. В одном месте оттерли ее, полезло в другом. С одежды смолу не отстирать.
В эксплуатации всего месяц. Куплены в марте.
В целом за стулья, которые в данной фабрике не дешёвые (7,4 или 7,5) - хотелось получить более качественный товар
2
January 11, 2022
Сервис компании оставляет желать лучшего! 2 раза делали заказ! Менеджер не передаёт информацию водителями , впервый раз водитель нахамил . Доставку перенести на след день вообще проблематично. По второму заказу такая же история -перенести доставку нельзя, водитель не заносит Мебель, заносит только за деньги -причём по телефону скажет вам 300р -а когда занесёт скажет 1000р . Никому не советуем эту компанию !
1
November 23, 2022
Место просто отличное, мебель качественная, большой выбор, и приемлимая цена! Обслуживание клиентов на высоте.Мебель сразу сделала дом более уютным.Покупкой очень довольны.
February 4, 2022
Замечательное качество, вежливые водители и менеджеры. Быстрое изготовление и доставка. Очень рекомендую, заказывали диван МАКС, остались ооочень довольны
November 11, 2022
Очень довольна приобретением. Не возникло никаких сложностей с покупкой. Буду обращаться снова. Менеджер очень приятный и сразу видно профессионализм. Рекомендуем посетить всем.
May 18, 2023
Менеджеры отвратителные . Одна хуже другого. Жалко нет возможности голосовые отправить начальству . Понятно , что мебель эконом класса . Но чтобы сотрудники так общались с клиентами- это просто невероятно. На сайте написано , что можно вернуть если что то не подошло . А тут услышала столько нового о себе. Не рекомендую .
7
November 18, 2022
Здравствуйте. Магазин классный, большой выбор! Хороший выбор кресел, диванов. Всё понравилось, советую. Цена как надо.
November 16, 2022
Хороший диван. Недавно купила, очень удобный и красивый. Всем советую покупать здесь. Вся мебель качественная и не дорого!
September 3, 2022
Приехала, увидела, купила! Большой выбор! В наличии много всего. Помогли загрузить, всё упаковали. Супер! Огромное спасибо!!!
2
September 20, 2022
Выбрала диван онлайн, помогла очень приветливый консультант Алина ) очень быстро изготовили и отправили, цена/качество на высоте!!!
November 23, 2022
все отлично! кресло удобное, мягкое, хорошее, без всяких царапин и всяких негодностей, мне понравилось ставлю 5 звезд! спасибо)
June 20, 2022
Все просто супер. Менеджер приняла и оформила заказ за 6 минут. А доставщик Александр просто божественный))) покорил весь наш салон😂 мы даже думаем ещё что то заказать чтобы он вернулся )))
2
July 3, 2020
Изготовление в срок. Место для самовывоза удобное. Материалы и исполнение качественно. Появится необходимость, буду заказывать у них ещё.
4
November 20, 2022
здравствуйте,заказали диван,всей семье очень понравился. собака с дочкой обожают спать на нём. отлично подходит по цвету в комнате.