Обратились в Мастер Плиткин по рекомендации знакомых, было необходимо преобрести плитку для ванной и туалета. Менеджер Людмила предложила нарисовать варианты с той плиткой, которая понравилась в магазине. Макет понравился, решили брать - оказалось, что плитки нет, и она снята с производства... Напрашиваются вопросы - почему об этом не предупреждают/не проверяют заранее и зачем рисовать макеты с плиткой, которая снята с производства? Нашли другой вариант, расчитали заказ. Попросила менеджера уточнить наличие и сроки доставки - ответа не было почти неделю. За это время плитку сняли с производства и остатков было недостаточно (узнали об этом из других источников, возможно сняли ранее и менеджер не предупредила). После отправки сообщения, что больше сотрудничество не интересно, пришел ответ по наличию плитки - ее оказалось недостаточно. Месяц поисков и попыток был потрачен впустую, за 5 дней в другом крупном магазине приобрели и получили другую понравившуюся плитку в полном объеме. Больше в Мастер Плиткин не обращусь и другим не рекомендую, если дорого время и нервы...
Из положительного могу отметить, что менеджер помогала в поиске аналогичной плитки, вносила изменения в макеты по нашим комментариям, а также расчет количества плитки был приближен к действительному
Заказывала плитку в г. Воронеж. Большая удача, что здесь нашлась плитка, которой не было уже нигде (временно отсутствовала в продаже). Оформили все онлайн, вежливый менеджер,все объяснила, быстро отгрузили и отправили. Еще и доставили раньше расчетного времени. Плитка вся целая. В общем и целом довольна и удивлена,потому что параллельно заказывала плитку в своем городе и доставка была не такой радужной)
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за оперативную работу по подбору нам плитки, организованную погрузку, приятную скидку. Желаем хороших и благодарных клиентов.