Мастер Отель Останкино
212 отзывов
24 февраля 2024
Отличное расположение и очень хорошие сотрудники отеля. Сантехника немного уставшая. В номерах без окон тепло и главное нет тараканов или клопов.
1
24 мая 2024
Не могут разобраться по какому номеру следует звонить, в Яндексе и официальном сайте написан один номер, а звонить и бронировать надо по другому. Хотя почему то трубки берут и говорят что забронировано. Из-за этой неразберихи пришлось в попыхах в 8 вечера искать ночёвку в другом месте.
17 июля 2024
Неплохой отель. Цена тоже невысокая. Очень близко к ВДНХ.
26 февраля 2024
Моя оценка этому месту - ниже среднего. В коридоре пахнет хлоркой, мебель в номере очень старая, дверь в туалет сломана и не закрывается, плесень в ванной и так далее. Завтрак за 600 рублей это кофе и три разогретых сырника. Но постель чистая, переночевать можно
1
29 июня 2023
Есть мелочи на которые можно обратить внимание и сложить плохое мнение, но не все огрехи постояльцев можно оперативно исправить. В целом уютно, хороший персонал, а самое главное удобная кровать. Был с целью экскурсии, расположение отеля шикарное можно прогуляться в Останкино и ВДНХ пешком.
2
1
23 декабря 2023
Главная беда отеля - установка очистки бассейна для детей под ним. Шумит таким непрерывным высокочастотным звуком, что спать невозможно. Отелю нужно просить соседей на ночь выключать бассейн. Видно, что был когда-то хорошим, но сейчас уже пошарпаный. Исправить всё элементарно. Тут поменять выключатель, здесь вызвать человека, чтобы заклеить дыру на натяжном потолке и тд. Из плюсов отеля - расположение, вид из номеров на башню, парк.
1
30 января 2024
Удобное расположение, очень внимательный и отзывчивый персонал. Хорошее соотношение цена-качество.
23 сентября 2023
Отсутствие собственной парковки у отеля для меня, человека путешествующего на автомобиле, является существенным минусом. Если приедете в ночи — еще сможете припарковаться на улице. Днем шансы равны примерно минус одному. Номера нормальные: снимали два — один с окном, другой без окна. У кого клаустрофобия — возможны нюансы. Для меня норм.
31 октября 2023
Довольно таки приятное место с хорошим расположением, разумными ценами и приветливым персоналом. Кому что надо, но лично меня всё устроило 👍
1
5 июля 2023
Уже пора делать ремонт, номера уставшие, а так хочется чтобы рядом с ВДНХ и башней был уютный и красивый отель. Персонал приветливый , место хорошее, но хочется посвежее.
3
20 февраля 2024
Были в конце января 2024 года, на ресепшен очень неприветливая девушка - хотелось развернуться и уйти, но тк приехали на одну ночь не хотелось терять время, но и останавливаться в этом отеле больше не будем.
В номере было холодно.
1
26 марта 2024
Персонал вежливый и чуткий, уборка ежедневная. Шаговая доступность ВДНХ и Останкинской башни. Минусы - в марте было прохладно (пользовались электрообогревателем) и обманутые ожидания - на сайте "суточно" я думал, что снимаю однушку посуточно, но оказалось "мини-отель" с номером без кухонной зоны.
19 декабря 2023
Приезжал в Москву, чтоб посетить ВДНХ. Много гостиниц рядом пересмотрел, но забронировать номер смог только в этой. Думал, какой-то подвох. Но оказалось всё, как на фото и в описании. Чисто, вежливо, тихо.
1
17 января 2023
Администрация приятная по общению ,достойно вежливые ,снимали номер без окна ,номер очень холодный ,батарей нету ,кровать двух спальная состоит из 2 односпальных ,спать очень не удобно ,пришлось спать поперек ,иначе проваливаешься в дырку меж кроватей ,одеяло при этом полуторка ,номер был чистый ,но косметический ремонт бы не помешал ,также очень большая слышимость ,слышно все что говорят за дверью
3
30 августа 2024
Все супер все устраивает, чистота все хорошо
1
17 апреля 2023
Номер хороший, кровать удобная, убирались хорошо и часто. Единственно, что мне не понравилось это завтрак, каша для меня была слишком солнечная, когда сказала, предложили альтернативу, я уж отказалась, рядом полно кафешек, удобное расположение для приезжих. Остановка общественного транспорта близко, а вот метро долековато
2
20 декабря 2021
Всегда приезжаем в этот замечательный отель, на выступления дочки и на съёмки программ в Останкино - очень удобная близость к нужным объектам, как по делам, так и для отдыха и развлечений - рядом ВДНХ. Всегда вежливый и воспитанный персонал, знающий своё дело в сфере услуг и сервиса! Бельё идеально белое и чистое, матрасы и подушки шикарные, всегда высыпаемся и не замечаем как пролетает время! Спасибо за тёплый приём, вкусный завтрак и заботу о гостях!
4
21 июля 2023
Хороший отель, недалеко от ВДНХ удобно! Приветливые девочки на ресепшн, забронировал заранее без предоплаты. Немного шумновато соседей слышно, не критично.
5 сентября 2023
Хороший отель, предоставили полотенца, банные принадлежности. Есть телевизор, кондиционер. Из минусов а некоторых номерах нет окна. Можно предварительно заказать завтрак
15 октября 2023
Отель только для того чтобы переночеватьь, если нет других вариантов. Не объективно дорого, тапочек нет, надо покупать, постельное белье грязное, полы грязные, дверь в душевой сломана. Видно, что не убираются от слова совсем. Ну и ко всему прочему не работает ТВ.
2
1
5 декабря 2022
Отель супер! В номерах чисто и уютно. Вежливый персонал. Не далеко от метро ВДНХ. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Приемлемая цена. Буду останавливаться там всегда.
3
11 сентября 2023
Удобное месторасположение от метро. Спокойный район. Отличная атмосфера в отеле и вежливые администраторы.
31 мая 2024
Плюсы - близость к ВДНХ. Вид на Останкинскую башню из номера. Минусы - шум от насоса в номере который гудит всю ночь и не дает спать
1
18 мая 2023
Останавливались на одну ночь, расположение было удобно по цели визита, в целом переночевать можно, но больше не приедем.
Из минусов, приехали около 12, заселение в 14, я специально заранее, до бронирования, звонила в отель и уточняла заселят ли раньше, ответили что без проблем, если будут номера, но почти гарантированно будут, ответила девушка. В итоге, когда приехали, дежурный администратор сказала платите 50 процентов от стоимости номера или ждите, я сказала что тогда ждем, на что девушка мне ответила, ну хорошо, давайте хоть 800 р., так как с дороги хотелось отдохнуть и не хотелось спорить, то я согласилась, но осталось ощущение что это самодеятельность и они так колымят. Номера были почти все свободные, людей не было.
Насос действительно работает очень громко, но нам повезло что людей было мало и мы его не так часто слышали.
Завтрак заказывать не рекомендую, за 500 р. администратор на мобильной плитке поджарит вам яичницу, сварит сосиски и набодяжит чай или кофе из пакетиков. Приготовление видела своими глазами) За эти деньги можно заказать весьма неплохой завтрак в доставке.
Ещё минус что таксисты упорно едут на другую сторону здания, там жилой комплекс, приходилось каждый раз обходить все здание, но таксистам круг ещё больше пришлось бы делать. Курьер с доставкой тоже плутал вокруг дома, даже с комментарием к заказу.
4 июля 2023
Расположение хорошее. Но найти отель не просто. Навигатор ведет по другому адресу. И основной минус это насос на воду,который установлен в номере. Он срабатывает когда даже соседи включают воду. Соседи заселились в 1 ночи и конечно пользовались водой. Пришлось высказаться дежурной. Больше в этот отель не приедем.
2
1
16 ноября 2023
В целом не плохо. В душевой кабинке поломанную дверцу заменили шторкой из плёнки. Интернет слегка заикается. Кровать не двухспальная, а просто сдвинули две односпальные. Зато очень дружелюбный персонал. В целом неплохо. Но и цена соответствует. Так что четыре балла из пяти.
1 апреля 2023
Хорошо, тихо. Хороший спокойный район, рядом парк. В пешей доступности Останкино и ВДНХ. Чисто, но некоторая мебель требует ремонта.
16 июля 2024
Нам достался номер без окна, а так всё самое необходимое там было
5 августа 2023
Небольшой апарт отель, в номере есть всё для ночёвки, душ, туалет, сплит система, мини холодильник. С парковкой к сожалению беда
3
29 мая 2023
Очень странное место.
1. Чтобы добраться до ресепшена необходимо подняться по трём узким лестница с поворотами, с чемоданом это проблематично.
2. Администратор при заезде на вопросы отвечала хамством. Другие администраторы были более приветливы.
3. Номера "убиты", все требует ремонта, в санузле постоянно и очень громко гудит насос. Ночью невыносимо спать под эти звуки.
Не рекомендую
3
18 февраля 2024
В целом не плохой отель, но ОЧЕНЬ ГРОМКИЙ НАСОС НА СЛИВ. Утром просыпаешься не потому, что выспался, а от дикого воя насоса, потому что кто то решил помыться с утра))
18 января 2024
Самый большой плюс (да не накажут владельцы гостиницы свой персонал за человеческое общение и внимание)
это отношение!!!
Спасибо вам за это!!!!!
1
21 августа 2022
На днях был вынужлен остановиться в этом "отеле" - НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ!
Искал отель ночью, почти все было занято кроме этого (свободные отлели были в нескольких километрах)
С меня взяли 3тр. Номер этой ночлежки не стоит этих денег!
У нас не было окна, ну ладно переночевать же. Номер очень маленький. Запах в номере, плесень, ДВУХСПАЛЬНАЯ кровать с ДВУМЯ МАТРАСАМИ!!! Жена в попытке обнять проваливалась всю ночь между ними. Постельное белье на 3 с минусом. Ремотн сделан по системе "тяп-ляп". Номер грязный, вентиляция плохая,на не ковролин, все в пятнах, пришлось просить тапочки.
В этом районе есть более интересные места за эти деньги. И кстати в нарушение всех правил не спросили документы. Отзывы на которые я повелся похоже были написаны поддавлегием))
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО !
5
1
15 марта 2024
Самый хороший отель который я знаю тихо и уютно чисто
30 октября 2024
Ужасно приятный, вежливый и понимающий персонал)))
11 января 2024
Все понравилось, тепло, уютно и прямо рядом с выставкой России!
2 декабря 2024
Средняя гостиница. Насос в туалете шумит громко.
27 сентября 2023
Трубы шумят так, что спать абсолютно невозможно. Администратор успокоила «как все помоются, станет тише». Запах тоже ужасный. Поэтому совершенно точно не рекомендую
30 августа 2024
Очень шумный водопровод, а в целом не плохо)
17 августа 2022
Замечательный отель.Персонал компетентный.чистенько, уютно.Администраторы красотки девчёнки умнички!!! Приеду ещё и только сюда!!!! Мой любимый отель.Башенку видно из окна очень красиво!!!
4
24 марта 2024
Расположен в удобном месте. Маленький, семейный отель
16 июля 2022
Подарил отелю 3.5 тысяч, но так и не удалось воспользоваться гостеприимством этого отеля. Забронировал через Яндекс.путешествия. Спустя полчаса позвонили из отеля, сообщили, что номер, который я забронировал - недоступен. Могут предложить похожий, но без окна. Отказался и попросил вернуть деньги за бронирование. Представитель отеля сообщила, что денег этих они не получали, мне надо общаться с Яндексом.
Сразу написал в яндекс, где мне сказали, что деньги вернут когда отель подтвердит отказ от бронирования. Отель молчал 6 часов, после чего заявили, что номер нашли и я могу въезжать. К этому моменту я уже нашел и забронировал номер в другом отеле, поэтому напомнили Останкино, что они мне в номере отказали ещё несколько часов назад и потребности в их номере у меня уже нет.
Некоторое время девушка из отеля хамила мне в Вотсапе. Яндекс уточнил заезжал ли я в этот отель, получил ответ, что - нет. И замолчал. Деньги так и не вернули.
4
1
6 июля 2022
Ужасный отель, никогда в нем не останавливайтесь!!!
В гостинице ужасно работает система водоснабжения и громко работает насос,спать невозможно ,такое ощущение что спишь на стройке.Подошли на ресепшен,нам сказали дословно : «Это не наша проблема,разбирайтесь с теми у кого бронировали».Бронь была через Яндекс.Путешесвия.Переселить нас отказались,утверждая что свободных номеров нет.
Плесень в душевой кабине,стены обшарпанные.Персонал не компетентен от слова совсем.По мнению администратора данного заведения, если у вас возникли проблемы в отеле ,то вы должны решить их сами,не тревожа эту монаршую особу.
Если хотите потрепать себе нервы,и получить незабываемый опыт ужасного сервиса в отельном бизнесе ,то вам точно сюда.
5
3
8 февраля 2024
Советую. Персонал доброжелательный, номера чистые, убирают каждые сутки
11 сентября 2023
В отели провели одну ночь ,к сожалению пол был грязный или плохо убран ,мрачно ,мебель уставшая и номер требует ремонт ,вообщем как то так ,на одну ночь можно но не больше
1
9 мая 2022
Отель отличный. Рядом ВДНХ. 15 минут пешком. Брали проживание с завтраком. Вкусно готовят! Номер чистый.
Спасибо администратору Татьяне за гостеприимство.
3
1
15 февраля 2023
Это не отель. Это в лучшем случае гостиница на одну ночь. В командировке пожить еще куда не шло, но точно не для отдыха. Кафе, лобби, ресторана как таковых нет. Мебель и са номер сильно «убиты». В плафоне мертвые мухи.
Судя по звукам, а шумоизоляции там нет совсем, ночами используется для известных целей местными. В сан узлах установлены измельчители отходов, судя по всему один на несколько номеров, очень громко работают, потому если в соседнем номере воспользуются душем или туалетом, можно ночью проснуться .
3
16 января 2022
Пользуюсь прибывание в данном отеле не первый раз.
Сразу хочу отметить доброжелательность персонала и качество предоставленных услуг.
Прекрасное место расположение, хороший вид из окна и самое главное чистота в номере и тишина как в отеле так и за окном.
4
2 июля 2021
Очень приличный отель. Все рядом. Самое главное, очень добрый, приятный, квалифицированный персонал. Спасибо, что посчастливилось пожить в этом отеле и познакомиться с такими прекрасными администраторами и работниками отеля!!! Надеемся, до новых встреч!)))
3
26 апреля 2021
Уютный отель находится рядом с башней Останкино в тихом районе с шаговой доступностью ВДНХ. Номера чистые, мебель и сантехника не старые. Выдают халаты и тапочки, В туалете и ванной есть умывальные принадлежности и полотенца в достаточном количестве. Приветливый и отзывчивый персонал.
1