Master Hotel Ostankino
July 2022 •
1
Подарил отелю 3.5 тысяч, но так и не удалось воспользоваться гостеприимством этого отеля. Забронировал через Яндекс.путешествия. Спустя полчаса позвонили из отеля, сообщили, что номер, который я забронировал - недоступен. Могут предложить похожий, но без окна. Отказался и попросил вернуть деньги за бронирование. Представитель отеля сообщила, что денег этих они не получали, мне надо общаться с Яндексом. Сразу написал в яндекс, где мне сказали, что деньги вернут когда отель подтвердит отказ от бронирования. Отель молчал 6 часов, после чего заявили, что номер нашли и я могу въезжать. К этому моменту я уже нашел и забронировал номер в другом отеле, поэтому напомнили Останкино, что они мне в номере отказали ещё несколько часов назад и потребности в их номере у меня уже нет. Некоторое время девушка из отеля хамила мне в Вотсапе. Яндекс уточнил заезжал ли я в этот отель, получил ответ, что - нет. И замолчал. Деньги так и не вернули.