Мастер Холода
316 отзывов
22 февраля 2022
Обращался в эту компанию для ремонта двух кoндиционеров Kentatsu в магазине. Отличный подход, грамотные техники. Сделали все быстро, провели кoмплексную чистку, заменили в одном компрессор. Недорого, с гaрантией. Теперь буду обращаться только сюда.
1
9 ноября 2022
Нашел данное объявление при поиске компрессора для кондиционера, качество шикарное, при цене почти в 2 раза ниже чем на других сайтах с ожиданием больше 2х недель.
20 июля 2021
Мастера своего дела! Быстро, чётко и только по делу. Починили мультисплитсистему, которую мне пророчили к замене! Цены отличные! Обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне!!
Спасибо огромное!!
2
11 января 2023
К сожалению на месте сплит систему сделать оказалась невозможно, нужны были запчасти. Зато после ремонта она работает так, как давно уже не работала: ровно, корректно, без посторонних шумов.
3 августа 2023
Отличная фирма. Ответили на все мои многочисленные вопросы, без проблем договорились на нужную мне дату и время. Всё сделали четко, оперативно, без пыли и грязи. Видно, что работают профессионалы.
8 мая 2023
Отличные специалисты своего дела! Выполнили все в срок. Диагностика точная и быстрая. Стоимость соответствует качеству. Спасибо Вам !!!! Теперь буду обращаться только сюда.
12 апреля 2022
Отлично сработано.ремонт платы.и теперь все работает.не надо менять оборудование.теперь главное почаще делать прлфилактику)кондиционер митсубищи
3 мая 2023
Отличная организация, работа выполняла в заявленный срок, кондиционер как новенький, рекомендую!
12 октября 2022
Индивидуальный подход. Оборудование отремонтировали во время и качественно. С гарантией. Рекомендую!!!
1
29 декабря 2022
Цены, считаю, вполне соответствуют качеству работ. У меня 2 кондиционера лет 5 висели, как сомнительный элемент декора, пылились, не работали. Думала дешевле новые купить и поставить. Владислав помог решить проблему насттолько оперативно, насколько это вообще было возможно в моем случае. Даже с учетом ожидания запчастей получилось все равно намного быстрее, чем я рассчитывала.
8
24 марта 2021
Хотелось бы выразить благодарность за качественную работу мастеру по ремонту кондиционеров - Павлу.
Нашел неисправность, заказал деталь, починил, идеально промыл внутренний и внешний блок кондиционера, подготовив его к новому сезону. Всегда был на связи! Все просто идеально.
Спасибо за честную и добросовестную работу! Теперь будем обращаться только в Мастер Холода!
3 декабря 2022
Вежливый и пунктуальный мастер Александр. На осмотр кондёра приехал вовремя, как договаривались. Сроки ремонта сказал сразу точные. Из починки агрегат вернули без задержек.
27 июня 2023
Приезжают кoнечно не прям день в день, (но и кондиционер, в общем, такая вещь, которая по весне экстренного ремонта не требует), но договореннoсти по срокам соблюдаются. По ремонту также замечаний нет. После выполненных работ неисправнoсть, с которой обращался, ушла.
29 августа 2022
Самая лучшая компания.Поломался кондиционер вызвали мастера , всё сделали в лучшем виде.Не дорого,очень приятно.
1
13 октября 2022
Консультацию получила по телефону, договор или о времени. Мастер проехал во время. Все сделал сам, помощь моя не потребовалась. После себя оставил чистату и порядок
1
13 мая 2023
приехали быстро,всё сделано чисто,грязь после себя не оставили,монтажники добрые
17 мая 2023
Из-за ошибки в монтаже (ставила кондер другая органиация) агрегат начал течь. Дмитрий на месте определил неисправность и произвел все необходимые ремонтные работы. Прошло уже больше месяца . Кондиционер работате, как надо.
1
19 января 2023
При осмотре кoндера мастер сразу предупредил, что ремонт может подзатянуться, так как необходимо заказывать запчасти, а на это пoтребуется время. Но выхода у меня особо не было, так как больше браться никто не хотел. В итоге не пожалел: кондер пашет после ремонта, как нoвенький, без сбоев и посторонних звуков.
29 июня 2021
Спасибо, всё починили. Обращалась в 3 органицации и никто не хотел разбираться в поломке, сразу говорили менять внешной блок, что было очень дорого. Данная фирма нашла причину и заменили плату, что вышло намного дешевле. Кондиционеры заработали. Единственное из минусов- чинили 28 календарных дней ( объяснили, что связано с большим колличеством клиентов в летнее время и доставкой детали) А так всё отлично. Из плюсов- вежливость, индивидуальный подход и конечно приятная цена
3
8 февраля 2024
Всегда возим им на ремонт сгоревшие платы, всегда успешно :)
22 мая 2023
Понравилось, как все у них организовано. Мастер приехал, забрал кондиционер в ремонт, привез назад и установил уже отремонтированнный. Избавил меня от нервотрепок и поездок по мастерским.
2
28 июля 2022
Заказывала установку трех кондиционеров Haier.
Работу выполнили некачественно.
Во-первых, очень грязно, хотя было заявлено, что работа будет с пылесосом и без пыли.
Небрежно замазали стыки между кабель каналом и внутренним блоком, обильно намазали герметик на корпус блока грязными пальцами.
Бонусом сломали все гребенки на окнах.
Во-вторых, после эксплуатации в течении нескольких дней, потек один из внутренних блоков. Сильный поток воды чудом не повредил дорогостоящую компьютерную технику. Оказалось, что конденсат не стекает по дренажному шлангу. Вызвала мастера. Приехал В., который занимался установкой. Проверил блок и дренаж, слил воду, прочистил шланг (пролил через него воду), на вопрос, как такое могло случиться, сказал, что возможно в шланг попал кусочек бетона (т.е их косяк).
Выяснилось, что мою заявку оформили не как обслуживание по гарантии, и за вызов нужно заплатить. Удалось решить вопрос позвонив менеджеру, при этом мастер просил не говорить, что это его ошибка, иначе лишат премии.
Мастер уехал. Включила кондиционер, вода снова не стекала по шлангу. Написала мастеру В., в ответ получила: «Оформляйте вызов через сервисный центр. Или я приеду в частном порядке, цена от 3000 руб.»
Опытным путем выяснила, что вода скапливается в самом шланге, т.к его загнули в длинную петлю. Самостоятельно отрезала этот излишек, теперь вода легко стекает на улицу.
И в-третьих, некачественно установили внутренний блок в другой комнате. Из-за неплотного прилегание блока к стене, присутствует треск корпуса.
В общем, никому не советую эту фирму. Безответственные мастера и сервисный центр без каких либо гарантий.
5
4
9 мая 2021
Заказывал профилактику сплит-системы.
В принципе, работа выполнена. И вроде нормально. Но есть ряд замечаний.
Во-первых, организация работы в целом неплоха, но хромает. Заявку приняли, обещали перезвонить на следующий день, уточнить время, но не сказали когда. В первой половине дня не звонили, во второй позвонил сам. Опять пообещали перезвонить, через полчаса. Прошел час, не звонят. Пришлось опять звонить. В итоге время таки согласовали, но как-то по-раздолбайски это всё. Хотя это лучше популярной системы «на звонки отвечает мастер в разъездах», когда порой даже толком не слышно ничего при разговоре.
Во-вторых, я много раз видел, как обслуживают сплит-системы, но в первый раз вижу, чтобы внутренний блок мыли керхером. Я еще спросил у мастера, не попадет ли вода на пол, например. Мастер уверял, что не попадет. В результате попадала и на пол, и, что совсем паршиво, потекла по стене, прям по обоям. Чудом в розетку не попала. Не знаю, может в результате блок какой-то супер чистый стал, но технология явно нуждается в доработке.
Ну, то что мастер приперся без маски и даже никак это не прокомментировал — это, конечно, вообще за гранью добра и зла, но, увы, уже совсем не удивляет...
К сожалению, не могу сказать, что это всё прям как-то сильно хуже конкурентов. Обслуживал в разных местах, везде какие-то жуткие косяки, и везде разные. Так что в целом могу сказать, что контора нормальная, на обычном таком уровне.
10
2
27 июня 2022
Благодарим сотрудников Дмитрия и Александра за качественную работу, внимание к деталям и хорошее настроение! Теперь никакая жара в городе нам не страшна:)
1
15 октября 2021
Очень профессиональный, но при этом гибкий подход к решению проблем! Мне решили все вопросы со сложным и очень дорогим осушителем Calorex Delta 4A! Теперь обслуживание только здесь! 👍🏻
6
17 февраля 2023
Дважды обращался по ремонту кoндиционеров. Первый раз полетел летом кондей в нашей спальне на 2 этаже, а вот недавно накрылась сплит система в гoстиной на первом. И оба раза это качественная, добросовестно выпoлненная работа.
6 декабря 2022
Я бы рекомендовал эту фирму. Были проблемы с кондеем из-за, как выяснилось, некорректной установки предыдущим мастерам. Обратился по совету знакомого в Мастер Холода. Приехали Владислав и Дмитрий, изучили ситуацию, объяснили причину некорректной работы, заново проложили трассу, закачали фрион. Теперь все работает, как надо.
5
1
22 декабря 2022
Ремонт нашей сплит системы немного затянулся, из-за ожидания запчастей Но зато результатoм мы очень довольны. Ведь несколько мастеров, к которым мы обращались до этого, отказались выпoлнять ремонт, аргументируя тем, что легче новую систему купить и пoставить. А здесь взялись и сделали.
3 февраля 2023
Диагностика быстрая и точная. Мастер доступно объяснил суть неисправности и во сколько мне обойдется ремонт. Через неделю кондиционер привезли и установили на прежнее место. Больше он пока не чудил.
3
17 ноября 2022
Отличные мастера. Александр единственный кто взялся за ремонт двигателя крыльчатки, остальные говорили что нужно покупать новый. Ремонт сделан в лучшем виде, кондиционер снова работает.
1
1
2 августа 2021
Очень грамотный специалист, сумел оперативно починить плату и и быстро подобрать БУ сгоревший мотор вентилятора при этом еще оказывал консультацию чтобы дистанционно помочь диагностировать проблему.
1
28 июня 2023
Очень хорошая компания опытных специалистов.
16 декабря 2022
Сразу после осмотра обгoворили фронт работ и стоимость. Дмитрий все объяснил доступно, показал, из-за чего возникла течь, а также дал подробные инструкции по уходу за кондициoнером, чтобы избежать поломок в дальнейшем.
21 мая 2023
С таким сайтом вы теряете клиентов, сайт просто ужасный, найти то, что тебе нужно нереально
28 декабря 2022
Спасибо большое ! Отличные и квалифицированы специалисты
25 октября 2020
Вызывала мастера для обслуживания домашнего кондиционера 22 сентября. Заявку оставила утром, днем уже приехал специалист. Почистил внутренний и внешний блок, работа сделана быстро и качественно. Буду обращаться еще! Большое спасибо! Рекомендую!
Никаких дополнительных трат не было. Стоимость обговоренная изначально не изменилась. Так же специалист прибрал за собой- приятный бонус)
4
4 июля 2022
Высококвалифицированные специалисты, оперативная помощь, в наличии запасные части! Рекомендую!
10 июля 2024
Хорошая контора
24 мая 2020
Доброго времяни суток всем. Хочу оставить положительный отзыв о компании Мастер Холода. Начну с того, что я занимаюсь обслуживанием большого дома в котором имеется дорогое и сложное оборудование. Такое как осушительная машина Дельта 12. Следить за её работоспособностью я умею, а вот ремонт этой машины требует высококвалифицированных рук и знаний. С компанией Мастер Холода мы познакомились давно и на протяжении 6 лет плотно работаем. Ребята оперативно выезжают на устранение неисправностей. Всегда вежливы и тактичны. На осушительной машине нам приходилось менять компрессор, радиатор, датчики трв и ребята с этими задачами справились на отлично. В общем работу этой компании хочу порекомендовать и вам. Я уверен вы останетесь довольны.
19 декабря 2022
Отдавал в ремонт плату кондиционера. Нам сразу обозначили сроки и цену, которые в процессе не увеличились. После ремонта мастер установил плату и вот уже почти 2 месяца проблем с кондиционером у нас нет.
3 марта 2023
На монтаж кoндиционера договаривался заранее. Мастер приехал вовремя, все при мне пoставил, подключил, проверил. Взяли с меня за устанoвку четко по прайсу.
1
9 апреля 2020
Больше спасибо сотрудникам компании Мастер Холода за их работу и квалификацию. Несколько лет назад друзья подарили мне на день рождения винный холодильник, не самый дорогой но и не дешёвый!!! Не так давно заметил что он слишком долго стал охлаждать и чаще включаться. Позвонил в фирму продавшую его и поинтересовался что может быть не так. Они долго не стали разговаривать, т. к. гарантия у меня закончилась. Но всё равно спасибо им, ведь они посоветовали мне обратиться в эту фирму.
Я позвонил всё рассказал и уже через день, ко мне приехал мастер. Всё проверил, практически полностью, разобрал мой холодильник!!! Нашёл утечку фреона, к сожалению устранить её сразу не удалось. Заказали новый радиатор, который довольно долго пришлось подождать!!! Как мне объяснили, это из-за того что модель уже не новая.
И вот, спустя пару недель ожидания, мой подарок обрёл вторую жизнь!!!))))
Отдельное спасибо моему тёске мастеру Павлу, "золотые руки" и просто хороший человек.
8 августа 2022
Установили кондиционер без расчёта мощности! В итоге кондиционер работает не корректно, проблему решать отказываются. Поберегите свои деньги!!!
3
2
12 июля 2021
В компании работают мастера высокой квалификации. Нашли причину неисправности оборудования, которую не могли найти 3 сервисных центра. Отличная работа! Молодцы!
5
4 сентября 2020
Кондиционер всё лето как-то плохо работал, а в конце августа практически совсем перестал холодить. У мужа времени этим заниматься не было, пришлось мне искать фирму и вызывать мастера. Подруга дала телефон этой компании. Мастер оказался очень хорошим, починил кондиционер так, что он стал холодить на полную мощность. Единственное, сдачи у него с 5 тысяч не нашлось, к соседям ходила разменивать. Так что кто будет вызывать, готовьте мелочь. А так всё супер!
18 января 2022
Обращался в данный сервис для заправки кoндиционеров на нашем предприятии. После оставления заявки, специaлисты быстро приехали, и выпoлнили все необходимые процедуры. Стоимость заправки невысокая.
1
15 августа 2022
Заказал в Компании кондиционеры и их установку. Всё сделали качественно и вовремя!
2
17 июня 2022
Рекомендую мастера Баннов Владислав👍🏻 Очень четко выполнил ремонт, компетентен
1
17 мая 2021
Обращалась в данную компанию впервые. Мультисплит перестал холодить, после зимней паузы в работе явно стал работать неадекватно. Мастера приехали на следующий день после вызова, настойчиво и досконально всё диагностировали. Починили в итоге всё, причём нашли самое экономичное решение. Огромная благодарность за честный и добросовестный подход.
3
30 марта 2021
Обращались к Александру с нестандартный просьбой но по профилю кондиционеров, воспринял просьбу с интузиазмом, сразу видно ему нравится своя работа. Сделал все качественно