Приятный отель. Расположен в тихом месте, очень удобное расположение рядом с метро. До Красной площади пешком минут 30 ходьбы. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера чистые, комфортные. В общем-то придраться не к чему. Единственный минус - номера возле ресепшна нельзя назвать тихими. Мы жили в 11 номере, рядом с ресепшном. И там было досконально слышно все, что происходит на ресепшене. В общем и целом, остановились бы там ещё раз, но выбрали бы номер подальше от людских потоков
Всё просто замечательно! Рядом Арбат, до красной площади 20 минут пешком. В окнах здание МИДа, номер чистый, уютный. Сотрудники - прелесть, оформили раннее заселение, т.к. мы приехали в 6 утра из другого города. Спасибо им за это большое ❤
Прекрасный отель! Расположение отличное: рядом Арбат, ст метро Смоленская. Внутри отеля очень уютно, есть всё для комфортного проживания. Сотрудники очень доброжелательные и милые! С удовольствием размещусь в этом отеле снова
Самый центр Москвы. Рядом Арбат. Цена адекватная. Есть номера в полуподвале. Это на любителя экзотики. Одна стена - голый кирпич. Занятно. Но, наверное, надо чем-то пропитать или залачить. Осыпается кирпич.
А в целом: хорошо там поработал и погулял по Арбату. Буду иметь их в виду на будущее.
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом. Чистые и ютные номера с классным дизайнерским решением чтоб передать дух того времени. Жили в 1 номере где кау нам рассказали стена с царским керпичем. Это паразительно и удивительно. Спасибо за экскурссию по отелю)
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 5, 2024
Приятный и атмосферный отель в самом центре Москвы, очень удобное расположение и чудесный дизайн.
Из замечаний могу отметить только то, что в номере было довольно холодно (очень слабое отопление) и было бы здорово, если бы в такой ситуации отель предоставил бесплатные халаты.
Прекрасный семейный отель вблизи старого Арбата. Останавливались с подругой — впечатления положительные! Прекрасный интерьер, размер номера чуть маловат, но за такую цену — находка! Персонал отзывчивый, действует режим тишины после 23:00.
Единственное пожелание — проверка душевых (подтекает кабинка и регулярно отключается фен)😊
Расположение выбирал специально , так что идеальное. Персонал приветливый. Конечно есть некоторые недостатки- требуется ремонт, особенно ванная комната.
В остальном все хорошо
Уютный и комфортный отель с очень удачным и удобным расположением. Очень близко до метро, баров, парков, музеев и причем пешком.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Номера нормальные, без претензий. Были в номере 15. Кровать большая и удобная, три окна, мебели достаточно, кондей на месте, холодильник работает. Халаты на месте, тапки на месте, гелей полно, про швейный набор тоже не забыли. В номере соседей не слышно, а шум улицы, это уже "голос города", так что ничего не поделаешь.
Недостатки, а скорее замечания, субъективные и для меня не являются существенными, но всё же отмечу:
- В ванной не работала вытяжка (возможно она пассивная).
- На этаже нет кулера с водой. Чайник есть, воды нет. Выдают бутилированную, но кулер выглядит простым и логичным решением.
- Нет москиток на окнах. Привет комары.
- Телевизор без smart. Нагуляв целый день хочется потянуть ноги при просмотре какого-нибудь фильма, но не в этот раз. Серьезно, даже в дешевой комнате на окраине Ярославля был смарт :)
- Все 4 подушки - маленькие и очень "воздушные". Обычно предоставляют 2 маленькие (35х70) и 2 большие (70х70).
- К базовому кофе можно было бы добавить пару порционных сливок, закинув их в минибар.
- Было бы неплохо добавить в ванную одну мочалку. Возможно выдавали отдельно, но я не уточнил.
Бутик-отель мастер замечательное место,оставалась там несколько раз,очень нравиться атмосфера.В номерах всегда чисто и уютно,есть все необходимое для отдыха.Для меня это место номер 1 в Москве
Все классно, номер с окнами на мид, добрый персонал, чистые номера. Что еще нужно для счастья. Очень интересно было послушать про «историю и тематику отеля». Завтраки тоже очень хорошие за эти деньги. Еще вернусь обязательно. Отдельное спасибо ребятам 👍🙏
Так получилось, что заехать пришлось поздно вечером, хотя бронировала за неделю до того как... Нас с подругой поселили в подвале и я офигела!!!! Душниловка, темно, тесно.... Да ещё и на пороге в душ вся разломанная плитка, об которую легко можно порезаться, если без тапочек....
Утром я конечно же возмутилась на рецепции, что в описании не указано, что номер в подвале с запахом мышиной мочи... Надо отдать должное девушке, она быстро всё уладила и без лишних слов переселила нас в номер с НОРМАЛЬНЫМИ окнами и более просторный.
Однако и там тоже не обошлось без минусов ~ не работает холодильник...
Но и это как оказалось поправимо, они хранили наши продукты в рабочем холодильнике у себя.... девочки умнички, всё решали оперативно и с улыбкой!) а главное, в неограниченном количестве варили нам кофе!)
Девочкам "пятёрки с плюсом", самому отелю "три с минусом"... Итоговая ~ "4"!!!)
Для переночевать пойдёт. А так конечно тесновато. Расположение супер. Центр Москвы. Соотношение цена-качество оптимальное.
Show business's response
Оксана Т.
Level 13 Local Expert
August 2, 2024
Уютный по-домашнему мини отель для любителей уединения и ценителей истории. Невероятный вид на здание МИД! Очень приятный и внимательный персонал, максимально прислушивается к пожеланиям и быстро решает вопросы. Соотношение цены - качество выше заявленного! Рекомендация 10 из 10!
1
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Отличный отель! Очень уютный, теплый, красивый и чистый номер, все принадлежности были. Уборка производилась каждый день. Отзывчивый и заботливый персонал, что очень порадовало. Очень вкусные завтраки, приносят в номер по согласованному времени. Расположение отеля делает его еще больше привлекательным, все достопримечательности рядом, Арбат две минуты пешком, за рекой торговый центр. Все в пешей доступности. Однозначно всем рекомендую! И еще много раз буду приезжать именно в этот отель!
Это супер место для отдыха. Не понимаю кто пишет плохие отзывы, все было супер🥳спасибо за прекрасную возможность отдохнуть 🫂все очень доброжелательные с теплым отношением. Действительно ощущаешь себя в гостях. Ждите в гости!!!!!
1
1
Show business's response
Sss
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Прикольное место. Необычный отель. Все очень понравилось. Все самое необходимое есть. Администратор очень милая, приветливая. Профессионал своего дела. Не первый раз останавливаюсь в бутик-отеле Мастер. Всем рекомендую.
Милое местечко, правда -1 этаж не мое и мне предложили намер на этаже ресепшн, не очень большой, но светлый. Сотрудники хорошие и отзывчивые помогли разобраться где что находится и вызвали такси. Чистенько и аккуратненько.
Расположение в центре города: 20 минут пешком до Храма Христа Спасителя.
Номер довольно небольшой. Можно заказать завтрак (750 руб). Вкусный. Пробовали яичницу с грибами и сырники. В номере есть чашки, чайник, чай и растворимый кофе.
Для 1-2 ночевок нормально.
В отеле интересный дизайн.
Для нас важно, что была бесплатная парковка. В центре Москвы с этим проблематично.
1
Show business's response
Алексей Комосов
Level 12 Local Expert
September 2, 2024
Очень удобное расположение, рядом с Арбатом и метро Смоленская. Номера чистые, но уже немного уставшие. Вид на МИД шикарный, но с открытым окном спать невозможно — громко ездят машины. Площадь номеров минимально комфортная. Вестибюль восхитительный, но номер нам достался скучный. Темно-синие стены со старыми фотографиями на них.
Лучший мини-отель, в котором я останавливалась ща последние лет 10. Атмосферное место на все 100! Клиентоориентированный персонал. Вежливость и решение любого вопроса за гранью представления любого проживающего. Были моменты с прохладой в номере, так как очень морозно было на улице, а также небольшая заминка в работе фена, но все они были решены персоналом. Вкусные разнообразные завтраки. Вообщем писать можно бесконечно))))). Проживала с 14 по 16 февраля 2023 г в номере 20. Буду рекомендовать всем згакомым, потому что в это место я обязательно ещё вернусь! Расположение кстати, просто 100баллов. До метро 2 минуты, до старого Арбата 1 минута, здание МИДа возвышается нереальной архитектурной громадиной.
Вы замечательные! Остановились в первый раз. Всё очень понравилось! Обязательно ещё раз приедем. Также хотелось отметить профессиональную работу Жанары и Ирины с ресепшн. Они супер!👍С огромным уважением и любовью Марина
Очень классный отель. Чистый, новый, красивый и уютный.
Персонал вежливый, все приносили и даже больше. Мы были с детьми и нам всегда давали дополнительно чай, кофе, полотенца.
Приятный персонал. Так же дали нам карту тройка для метро.
Находится отель в самом центре, на Арбате, очень удобно добираться до любого места.
Рядом высотка МИД, как ориентир
Очень советую этот отель!
Единственный плюс - это расположение! Звукоизоляция комнат отсутствует от слова совсем, можно прекрасно переговариваться с соседями.. Оплатили завтраки, не зная, что места для приема пищи отсутствует, вам сообщат на ресепшене, что завтрак они приносят в номер, где отсутствуют даже стол.. то, что предлагается под видом меню - даже меню назвать сложно. В итоге, написав заявление об отказе от завтраков, возврата оплаченных денег за него мы так и не увидели, хотя именно такое решение было предложено на ресепшене...
Удобное расположения, прямо позади МИДа РФ, т.е. локация приятная как для туристов, так и для деловых визитёров.
Номера интересные по оформлению, но весьма сдержанные по наполнению и комфорту. Персонал достойный.
Отель расположен возле Арбата. Номер выполнен в стиле лофт, стилизован под квартиру Мастера из романа Булгакова "Мастер и Маргарита". Обслуживание отличное. Персонал вежливый. В номере чисто.
+ расположение - тихо , уютно, 30 минут пешком и на КП, Арбат старый - следующий квартал,
+ отношение - девочки умницы , на замечания реагируют оперативно, подсказали где лучше покушать, не доверяли так как вкусы у всех разные однако решили зайти в Арбатский базар, который они посоветовали, оказался для нас лучшим вариантом за три дня, блюда за 300 руб - красивая подача и вкусно, мне понравился стейк из фермерской говядины.
+ кровать отличная , 4 подушки , спали как убитые, ванная комната большая, соседей не слышно, но их почему-то слышно в туалете при чем фактически можно поговорить
- очень уж маленькие комнатки, лучше бы ванную поменьше сделали
- света мало хотя жили на первом этаже, на нулевом наверное ещё меньше света, комнаты темные, лапочки гламурные под старину, но света от них не хватает
- интерьер , прибитые книги к стене не всех порадует, думаю так с книгами поступать нельзя, ещё и саморезы видны . По мне спорное решение
- халатов не дают, а арендуют за 200 р/сут. Думаю это перебор за 5000 р/сутки ещё и без халата
- цена 5000 - завышена, завтрак не включён
Приеду ли в следующий раз - ?, вариант не исключаю но он будет резервным
Была 26-29 апреля. Чисто, уютно, приветливый персонал, гель для душа, шампунь и бальзам-кондиционер, чайник, приветственные вода, кофе и чай. Полотенца меняют ежедневно. Вайфай хороший. Меня устроило в отеле все! Арбат рядом, Красная площадь в пешей доступности.
Очень хороший отель для тех кто любит тишину и уединение.
Прекрасно всё - расположение и персонал.
Из минусов:
Выбор завтраков очень ограниченный и не супервкусный. Зато стоимость довольно велика. Лучше завтракать в кафе поблизости.
Дорого, очень пафосно, размер номера более чем вдвое меньше положенного. Завтрак не съедобный и нет места где его принимать. Плесень в санузле. Не рекомендовано
Хочу поделится своими впечатлениями об этом маленьком и учень уютном отельчике)
Отель расположен в очень крутом и безумно удобном месте. Рядом Арбат в 2х минутах и метро Смоленская. Фоном является огромное потрясающее здание МИДа)
Эталонный персонал! Я не приувеличиваю! Атмосфера в отеле настолько добрая и гостеприимная, что ты чувствуешь себя (без преувеличения) как дома!
В номере всегда чистота. Вкусная кухня, нет необходимости заказывать и ждать доставку, в течении 5-7 минут вам еду принесут в номер. Учитывая локацию ооооочень приятные цены (это важно)!)))))
Безусловно РЕКОМЕНДУЮ!
В плюсах - месторасположение , чистота в номерах , удобные кровати . в минусах - в 6 номере дверь в туалет до конца не открывалась по причине отвалившейся напольной плитки , напольные покрытия в отеле довольно изношены , своей Кухни нет - заказывают завтраки на аутсорс. Один раз заказал, принесли прокисший и горячий куриный суп. Каких то извинений не последовало.
Очень тихий, душевный отель! В номере потрясающая атмосфера, созданная талантливым дизайнером! Сделали много фото в номере, каждый уголок которого, своя уникальная фото локация! Отель находится в шаговой доступности до Арбата, мы много гуляли там, кушали в ресторанчиках! Спасибо девочкам- администраторам очень отзывчивые и понимающие. Выдали зонтик, когда на улице шёл дождь. 👍Переселили нас в другой номер, в связи с шумными ремонтными работами на улице. 👍👍👍
Отличное расположение. Уютный, скромный, чистый. В номере было тепло, имелись принадлежности для душа, халаты фен. Зубных щёток и пасты не было. Постель и полотенца менять своевременно. Отличные матрасы -(для меня). Отзывчивый, приветливый персонал. В номере на двоих - один стул почему-то. Девочки на ресепшене сказали что могут дать второй, так что не стесняйтесь обратиться. :)