У меня был запланирован монтаж на балконе на 5 сентября (будний день), и 5 сентября в 8:21 приходит смс монтажной бригады, что они не смогут приехать, извините, переносим на Понедельник.
На мои сообщения они конечно не ответили, мне пришлось позвонить, оказалось, что бригада не успела доделать монтаж на предыдущем объекте и им там надо еще 2 дня. Удивительно, явно же они понимали, что не успеют доделать и могли бы заранее предупредить, а не за полчаса до их планируемого приезда. Я позвонила и в фирму и менеджеру - везде сказали, то все узнают и перезвонят. Никто мне конечно же не перезвонил (я ожидала полтора часа). После того как я еще раз позвонила узнать статус мне просто сказали - ну вы же уже договорились на понедельник с монтажниками - какие претензии? И никто из сотрудников ни разу не принес извинений. Вот простое человеческое "извините", но нет. Только монтажники в СМС.
Окна очень качественные, приятно, что на установку новых окон и демонтаж старых ушёл всего лишь один день, мастера грамотные, убрались после себя, выбор окон большой, есть возможность рассчитать цену на сайте.
Компания по остеклению отличается высоким профессионализмом, индивидуальным подходом к клиентам и оперативной службой поддержки. Работают безупречно, делая сотрудничество приятным и результативным.