Бываю очень часто в магазине, всё что нужно для строительства и дома можно найти ,выбор очень большой. Хочу поблагодарить консультантов магазина,за их профессиональные качества.Обратился в отдел сантехники так как я профессиональный сантехник и был приятно удивлен глубокими знаниями консультанта профессионала,быстрым и четким ответом на мой поставленной вопрос,улыбку и человеческое отношение к нам покупателям.Огромное спасибо руководству магазина и консультанту Жанне Евдочеко за ваш труд и человеческие качества.
Отличный строительный магазин в котором большой выбор красок для стен и не только . Спасибо консультантом за помощь в выборе краски . Также в магазине можно заколеровать краску , политра цветов просто огромная. Благодарность вашему магазину за отличный ассортимент товаров , персоналу спасибо за помощь в выборе .
Еще раз благодарю прекрасных консультантов за помощь. Очень радует что у нас в городе есть такой замечательный магазин.
Магазин вроде неплохой. Хорошо, когда есть большой выбор товара. Но среди такого объёма тяжело ориентироваться. Казалось бы, для этого существуют консультанты? Но в Мастаке они там в качестве мебели, видимо. Лица вечно недовольные, подойдут к тебе, только если ты их из угла другого зала достанешь и за собой приволочёшь. Спросила, где можно найти асбестовый шнур. "Наверное в третьем зале, если я не ошибаюсь", был дан мне ответ и мадемуазель продолжила заниматься своими очень важными делами. "Наверное". Из нас двоих, конечно, я лучше знаю, наверное или не наверное он там находится. (К слову, шнура я там так и не нашла и заказала на вб. Там хотя бы работники на меня не смотрят недовольно за то, что им нужно работать их работу)
Это был описан последний случай, но не единичный.
Всегда приятно посещать этот магазин. Ассортимент достойный. Без покупки сложно уйти.Администратор всегда подскажет и направит в нужный отдел. Цены приятно удивляют. Особенно радуют скидки, акции! Желаю вам хороших покупателей !
Магазин неплохой, для строителей, отделочников, электриков и просто самоделкиных, есть практически все. Для районного города такой магазин это просто находка, что то похожее на строительные ритейлеры России . Но вот цены...., мне кажется немного завышенны. По отношению к ценам в России, некоторые товары стоят практически полторы цены, особенно это касается брендовых товаров. Я понимаю, лейбл известной фирмы на, но это китайский клон знаменитого бренда, и эти 2 биты (к примеру!), не могут стоить как коробка таких бит в России.
Искал кран буксу в отделении сантехники. Не нашёл. Тут объявление по магазину , что для удобства посетителей имеется кнопка вызова консультанта. Нажал. Подождал пару минут, нажал опять. И так минут пятнадцать прождал, периодически нажимая. Никого. Прошёл в отделение провода - кабели. Здесь консультант была на месте (пересматривала коробки на верхнем стеллаже). Сказал, что мне нужен медный двужильный провод, чтобы диаметр металла был 1 мм. На что получил ответ: "Всё что есть находится перед вами". По типу разбирайся сам. Короче послала культурно, но конкретно. Решил вернуться к сантехнике. В очередной раз нажал кнопку вызова консультанта. На это занятие опять ушло пятнадцать минут. Пробежался по магазину с вопросом встречным работникам не они ли консультанты по сантехнике. Не нашёл. Вернулся к кнопке. Нажал и держал минуты две. Посетила мысль что работник в отпуске или уволился. Подошёл на справку возле касс. Добрая девушка уверила, что с консультантом всё в порядке и связалась с ним по мобильному. Оказалось, что специалист занят составлением претензии и решил не прерывать свой творческий процесс отвлечением на вызов. К тому же ответ на мой вопрос занял у него пять секунд. Этого товара нет, будет позднее. Предлагаю в целях экономии времени покупателей и консультантов разместить ВМЕСТО кнопок вызова консультанта номера их мобильных телефонов. Дела пойдут гораздо быстрее, к тому же не будут так напрягать каждые пять минут объявления по радио о наличии "для удобства покупателей" этих самых кнопок...
Вежливое обслуживание, единственное что минус но это минус не самого магазина а именно продавца-поставщика( покупали пылесос) не положили маленькую щеточку для диванов и ТД. А так всё замечательно, часто там бываем и всё нравиться
Здравствуйте, очень часто бываю в этом магазине, всегда большой осортимент, есть что выбрать. Вчера пришла купить краску, в этом мне помогла девушка консультант, она не только выбрала мне нужную краску, но и помогла определится с цветом для колировки, вытоги получилось то что и хотела. Я очень довольна
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, приемлемые цены, дисконтная программа. Отличный сервис, есть доставка. Очень нравится, всегда находим нужное
Не знаю Каму как, а мне нравится этот магазин. Все есть. Чисто, уютно! Цены адекватные. Удобны кнопки для вызова консультации, всегда подойдут и подскажут. Вежливые девочки) еду с далека именно сюда и уверен что останусь доволен. На кассе всегда приветливые и все предложат) помогают упаковывать товар. Плюс что есть прокат и доставка!
В целом среди подобных Мастаков в других городах сети - ассортимент более-менее достойный. Конечно не прямо все-все в наличии, но популярная мелочевка имеется. Цены возможно в чем то завышены, но в среднем покупка не вызывает огорчения даже без дисконта магазина. Временной режим работы позволяет закрыть вопросы по срочному ремонту сантехники или электрики, если таковые имеются в быту. Так же большой плюс за прокат строительного электроинструмента с вполне демократичной ценой.
В целом хороший магазин, нормальный подъезд и есть места для парковки. Но по мне, не хватает рекламы этого магазина, о нем узнал исключительно потому, что решил прогуляться в его сторону. Обязательно прорекламируйте свой магазин. Магазин вполне соответствует и по размеру, и по асмортименту, и по ценам оме, билду и т.п. Посещение оставило приятное впечатление, но не хватает активности от продавцов- нужно все же в зале пару активных консультантов
Хороший магазин с внимательными и доброжелательными продавцами, помогли в подборе краски, а также рассказали что можно заколеровать у них краску, спасибо большое что нас не пришлось мучаться с бутылочками колера, что бы попасть в один цвет в разных ведрах! Спасибо большое!)
Не плохой строительный магазин для Речицы , есть свой садовый центр - что не маловажно , есть прокат инструментов. Но не заметил туалета для посетителей- хотя могу ошибиться
В целом неплохой строительный магазин. Ассортимент стройматериалов хороший. Скудный выбор чистовых отделочных материалов. Инструмент в основном бытового сегмента, но есть некоторые позиции из профессионального. Есть программа лояльности и доставка.
Нормальный магазин. Большой выбор. Адекватный персонал.
Недоработка только с сайтом. Наличие на сайте не значит наличие в магазине.
Выбрал своё место "Речица". Выбрал товары. Написано - в наличии. Приезжаю, нет и не бывает. Т.е. под заказ из других городов. Причём, пункт выдачи в другом месте, а не в магазине.
Это не удобно.
При выборе магазина/города на сайте, у товаров должно быть указано "в наличии", когда он есть именно в этом магазине. Доставка через н-дней или число, если есть на складах.
"Под заказ" писать, если есть возможность заказать. Например, за предоплату. Или предусмотрена кнопка "уведомить о поступлении" чтобы не терять потенциального клиента. Иначе отсутствующий товар скрыть. Везь это мешающий мусор, который подчёркивает, что в магазине "нихрена нет".
Вобщем в целом, магазин хороший, но есть над чем работать с сайтом. Тогда он станет "отличным"
Хороший магазин персонал общительный но не всегда на месте приходится ходить искать с товаром проблем нет если его нет то нужно подождать и его привезут скидки акции бывают это уже хорошо доставка есть могут в день покупки могут в любое время для вас удобное доставить
Нормальный магазин, довольно просторный, цены неоднозначные есть например гипсокартон цены самые низкие по городу,а на какие нибудь анкера чуть ли не в два раза дороже, так что по ценам надо смотреть и мониторить, ассортимент товаров довольно велик,в нашем городе пожалуй самый большой,в некоторые дни есть акции,якобы 10 процентов скидки,но не на все товары,а какие товары на скидке не известно.
Плюс в ассортименте. Минус в отношении к товару, так как товар был не упакован, грязный, тем более белого цвета... так как все подходят, трогают, пачкают... Из 10 штук выбрал только один, более менее чистый.
20 минут искать консультанта, чтобы тебе предложили неподходящий товар, такое себе... Магазин не плохой но выбор товара скудный, манагеры явно работают не на всю силу или им нужно выезжать к крупным конкурентам чтобы расширить кругозор. С уважением!!!
2 звезды,т.к постоянные проблемы с кассирами,очереди по 10 человек при одной работающей кассе! Из за этого приходится ехать в другой магазин,где с обслуживанием дела состоят намного лучше!
попросил отрезать кабель -и услышала срециолист в 17:05 на перекуре иди ищете с другого отдела а там ответ нажмите на бесполезную кнопку и ждите пока кто то КУРНЕТ.РАЗОЧАРОВАН
Проблемы с возвратом.есть пару своеобразных кассиров.по выбору товара практически всё есть.цены завышены.но если времени ходить нет а купить нужно-пайдет.вежливые консультанты в отделах.внимательные.