Столкнулась в Европарке с отвратительным поведением с управляющей в'' (ковычках) Беляевой Алиной Максимовной,переведена с Европейского. Я являюсь постоянным клиентом этой марки с открытия этого бренда в Москве. Обратилась в магазин с просьбой снять ларм с сумки ,которую приобрела в Вегас Мякинино,при покупке забыли снять, предъявила чек о покупке,и столкнулась с унижением по отношению к себе,она заявила что это займёт длительное время,пока она свяжется с магазином,проверит по камерам мою покупку,обвиняя меня чуть ли не в воровстве . Ей надо ещё поучиться как общаться с покупателями, рановато ей занимать такую должность.!!! Была оскарблена таким поведением, прошу дирекцию марки Massimo Dutti, отреагировать на жалобу и убрать Беляеву А.М с магазина на Рублёвском шоссе в ТЦ Европарк.
По интернет заказу пришла обувь уже с браком. Наличие брака подтвердил продавец. Вопрос к магазину, который позиционирует себя как выше средний, У вас есть входной контроль качества, вы смотрите что отправляете клиенту по предоплаченному заказу, вы за что берете такие деньги? Для понимания, эти кроссовки изначально стоили 9 990р.
Надеюсь, что представитель компании хоть как то отреагирует на отзыв и исправит ситуацию.
Заказываю уже второй раз, по 4 изделия, итого 8 наименований. Я в полном восторге. Пошив нереальный, волшебство, ткани выбираю только натуральные, лиоцел не хочется с себя снимать, брюки сели идеально, платье тоже восхитительное, хотя я дама в возрасте. Массимо Дутти мой фаворит