Моя история.
Почти пять лет назад купил кресло Касада. Эксплуатировал в загородном
доме, в котором и живу. Режим эксплуатации довольно энергичный.
Не так давно кресло стало глючить,
ролики работали только в одной позиции.
На гарантию я и не расчитывал, прошло почти пять лет.
А зря! Оказалось у меня расширенная
гарантия!
По звонку приехал микроавтобус,
двое мужчин быстро и аккуратно
подвинули мебель в доме, разобрали
кресло ( иначе его было не вынести из за особенностей планировки дома)
погрузили и попрощались.
Старшего в команде звали Алексей.
Как оказалось позже это и был руководитель организации.
В процессе разборки кресла Алексей предложил мне забрать и отремонтировать массажер для шеи, который уже умирал.
Конечно я согласился.
Через пару недель (кресло уезжало в Москву на ремонт) кресло было установлено на место и снова радует мою спину!
Массажер для шеи тоже был отремонтирован и даже отреставрирован ( поменяли лицевую сеточку, которая уже протерлась)
Я думал, что так не бывает, но с меня не взяли ни копейки!
Очень благодарен Алексею Коськову и его команде!
Желаю процветания его компании!
Отличный магазин с внимательным и отзывчивым персоналом. Купил здесь массажное кресло. На всех этапах сделки не было никаких "нюансов". У меня остались только самые положительные впечатления и об этом месте и о менеджере Инне, которая всё время вела себя вежливо, терпеливо и доброжелательно даже с таким эксцентричным клиентом, как я.
Были в аэротрубе и не смогли пройти мимо салона массажного оборудования. Протестировали пару кресел и оба влюбились в кресло Генезис. Инна и Алексей, замечательные консультанты, всё подробно рассказали и показали, помогли с оформлением покупки и доставки. Мы остались довольны сервисом и товаром. Теперь каждый вечер сеанс массажа дома.