Хороший сервис, внимательный персонал, для дам за рулём очень подойдёт, всё расскажут и посоветуют, закажут запчасти если нужно. Цены не завышены, работают 7 дней в неделю.
Персонал-дно. Культура общения на нуле. Особенно особь, который на звонки отвечает. Стабильно угрюмые кислые пачки. Буду обходить за километр данное заведение с таким уровнем развития и отношения к клиентам.
Хуже общения с клиентами я в жизни не встречал, зашел, запись на 12 часов была, заехала машина, сунули какой-то квиток объехать с обратной стороны, не объяснив, ничего, общаясь тыкакется в компьютере, в итоге уехал, даже желания нет связываться с этими парнями!
Что сказать масленка уже не та... Спрашиваю сколько антифриза нужно на замену в хендэ солярис, в ответ говорят 10 литров! Говорю по паспорту всего 5,3 л, в ответ говорят - я думал там 7 литров. После этого занавес конец спектакля. Кстати стоимость замены антифриза 1000 рублей тоже ни в какие ворота.
Мне понравилось . Наверно, повезло, т.к. мастер Сергей оказался опытным специалистом старой закалки . Делали сход-развал . Потребовалась дополнительная работа с болтами . Все показал , при мне делал . Сделал качественно , я теперь спокойно езжу. Рекомендую этот автосервис водителям Ставрополя.
Отличный центр для покупки гсм, практически всё необходимое в наличии, несколько высоковаты цены, но если необходимо быстро приобрести необходимый товар, то вам сюда!
Ребята молдцы. Опытные и относятся к работе добросовестно. Имею старенький Додж караван с гнилыми порогами😊так не (побрезговали) как известные в Ставрополе сто V....C.сделать сход-развал. Бесплатно поменяли масло. И даже помыли колёса. 👍рекомендую.
Допускают ошибки: недокручивают фильтр, переживают масло выше максимума.
2
СВЕТЛАНА СТЕПАНЯН
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Вчера была на замене масла, попала к мастеру Александру. Очень грамотный специалист, все объяснил, качественно выполнил работу. Ответил на 100 вопросов, это +. Буду обращаться ещё . Спасибо
Удалили мой отрицательный отзыв в другом сервисе, на звонок никакой реакции, ну ничего, я поочереди буду писать. Этой компании не интересны обстоятельства случившегося диалога между мной и их сотрудником-хамом. Отрицательные отзывы удаляют не вникая в ситуацию. А зачем, правда? Какие то там позволяют себе что то писать, да? Ну и ладно.
Я давно пользуюсь услугами этого автосалона. Устраивает и ТО автомобиля и стоимость масла и расходников! И самое главное- компетентность мастеров- это на приемке -Андрей и мастер - Николай. Спасибо!!!
2
Koba
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Надменный продавцы, разговаривают через губу и неохотно, как будто я в долг пришел просить что-либо, вечно чем-то заняты, ждёшь минут по 10, пока на тебе ответят...
Нормальный автосервис и магазин, приятный персонал, вменяемые цены, всё на высоте. Рекомендую. P. S. Нужен был антифриз оригинал долить на киа, нигде не было, даже у официалов, а здесь нашёл!
3
2
Show business's response
E.J.B.
Level 21 Local Expert
December 13, 2022
Хороший сервис. Делали тормозную систему. Запчасти после заказа пришли на следующий день. Работа заняла примерно 2 часа, но зато качественно. А качество спешки не любит.
16.03.2021 приехал поменять масло. Солярис . Перед установкой защиты, после замены масла, мастер не очистил защиту Картера от камней и песка. Сотрудник на просьбу очистить, отказал, предложив самостоятельно очистить, предоставил щетку. Я очистил самостоятельно. Если это сложно очистить мастеру, то включите в стоимость, пожалуйста, очистку защиты Картера. Это не так сложно. Не теряйте уровень сервиса из-за этого. Ваш постоянный клиент.
Оборудование для работы с колесами устарело, диаметр выше 20 не стит ехать ребята, убьют диски. Бардак . Инструмент ищут по пять минут. Ну и ценник при этом держат как в лучших домах парижа. Латка на колесо 21 радиуса 950 р. это при том что клиенту даже присесть негде. Искрене не советую
Всегда меняю там масло в коробке и двигателе, но больше нечего у них делать не буду ( по ходовой не знатоки)
1
Андрей
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
не первый год меняю здесь масло, делаю развал/схождение и прочий мелкий ремонт. Всё отлично претензий ни разу не было, если запчастей нет, всегда помогут, закажут и установят предложив несколько вариантов. Рекомендую
Ездил к ним на сервис более 3 лет. Были разные обстоятельства, но в принципе нареканий по работе не возникало! Сегодня очередной раз приехал на ТО, сломали болт, но я претензий не выдвигал, просто попросил ускорить ремонт! Их администратор стал "наваливать" на меня... Якобы это я виноват в поломке болта - допустил коррозию болта на защите двигателя, потом якобы у меня стоит "не родная" защита и тому подобное, хотя ранее они же в течении 3 лет снимали, ставили её на место и всё было нормально, а сейчас это стало моей виной! Просто офигел от этого, немного поругался с ними и принял решение, что они ХАМЫ и более к ним не поеду и своим знакомым это СТО советовать не буду!!! Как можно их рекомендовать, если они сразу начинают обшение с обвинений клиента!!! Удачи работникам СТО и адекватных админов, а то они такими темпами останутся без клиентов!!!