Maska
667 reviews
March 27
Была у вас в первый раз, и вот впечатление: На ресепшене приятная девушка,всё рассказала показала и проводила до столика.
Вежливые сотрудники, которых не нужно ловить по залу, при этом они не навязчивы.
Спасибо за приятную атмосферу и хорошее настроение 🙂
October 28, 2023
Была первый раз на прошлых выходных в малом зале. Звякая Ильдар отличный сотрудник, получила удовольствие. Пришла сегодня, звук ужаснейший, поменяли микшеры и просто можно остаться дома и попеть, даже Ильдар не смог ничего сделать. Персонал грубый, никто не думает о твоем удобстве. Сидели за барной стойкой, специально не там где раздача, официанты со всех сторон подоходят, толкают стулья. Мы пришли вдвоём сели за баром, чтобы попеть, зал все равно пустой, так при нашем присутствии в двух метрах официант начал возмущаться: «так они вдвоём пришли.»Типа с фига ли будут петь по одной песни, я подошла сказала, что можно и потише я прям тут стою. Девушка звукач, подошла и сказала, что мне нужно петь в один и тот же микрофон, не меняться, чтобы ей было удобней работать. Офигеть! Вообщем только я обрадовалась, что нашла классное место, но нет, последний раз прихожу сюда.
6
October 29
ступеньки на входе смертельно опасные. не уверена в пожарной безопасности. внутри всё похоже на катакомбы. микрофоны еле работают, в чек включают наценку 10% и не предупреждают об этом.
только обслуживание официантов хорошее, а так бы и одной звезды много
1
October 14, 2023
Отдыхали компанией в данном заведении , остались очень довольны , отличное обслуживание , приветливый персонал , большая барная карта и вкусные блюда, обязательно будем приходить еще.
1
1
March 10
10.03.2024г. В целом впечатление двоякое. Обслуживание на 3 забыли положить приборы, а после эабыли попрощаться и сказать спасибо за чаевые, чек не оставили (просто показали, назвали сумму и сразу забрали). Еда и напитки в целом на твердую 4.
НО!
Клуб позиционирует себя как караоке... Со звуком полный "швах". Звукооператор не реагирует на комментарии по звуку, якобы "я все настроил так и должно работать". Полный рассинхрон голоса и звука, при этом звукооператор продолжает сидеть в телефоне (просто выкрутив на максимум звучание микрофона), объясняя это тем что якобы минусовки разные. Про настройку чувствительности микрофона здесь видимо не слышали. Стоит чуть дальше убрать микрофон от рта - звук пропадает.
После моих замечаний звукооператор (мужчина) просто стал включать песню и уходить из зала.
Я понимаю, что пришел к открытию и был единственным гостем...Возможно поэтому такое отношение. Увы...Как итог - испорченный вечер.
Учитывая вышеизложенное оценка пока единица.
Надеюсь прислушаются к отзыву и улучшат сервис.
5
March 3, 2023
Добрый день! Были в караоке «Маска» раза 3-4. Все нравится! И кухня,и цены (для центра Москвы вполне приемлимые), и обстановка,и ведущие за пультом. Предпочтение все же отдаём Борису,так как он всегда поддержит,репертуар подходящий посоветует.В общем,профессионал своего дела!🌹 В караоке хороший,качественный звук,как человек с музыкальными образованием,я особо трепетна в этих вопросах😄 Приходите,не пожалеете!
6
1
July 22, 2023
Хороший караоке клуб! Бронировали VIP.
Все отлично, насладились музыкой
Бронировали на 2 часа за 2000 рублей
Вкусная еда,хотелось бы посетить ваш клуб еще раз.
Обслуживание на высшем уровне!
Всем советую, жаль что еще хотелось бы, но увы не получится.
3
August 31, 2023
Искала местечко, где можно отдохнуть с компанией подруг. В этом клубе мы нашли всё, что хотели. Хорошие напитки, караоке, атмосфера и музыка.
Теперь часто ходит в этот караоке клуб. Даже бронировали VIP. Хорошее место, всем советую.
4
June 25, 2023
Посещали данное караоке 17.06.23 , остались довольны. Звук хороший, кухня достойная , доброжелательный и отзывчивый персонал . Особенно хочется отметить официантку Евгению за безупречное обслуживание 💎 Придем еще ☺️
4
1
July 28
В будни долго готовят еду.
Бутылка белого вина вкусная, которая в самом низу страницы.
Звук средний.
Сотрудники норм.
Местами не ловит интернет и вай фай
February 24
Хотели провести время с друзьями и отметить день рождение забронировали вип комнату и вроде всё ок
За 3 дня до даты звоним и нам говорят что про нашу бронь просто забыли и пришлось тогда платить уже подороже ведь это были новогодние праздники
Придя туда в нужный день нам говорят показать паспорта и вроде всё ок и по итогу говорят что не пустят всю компанию так как среди нас 1 несовершеннолетний и ему должно было исполнится 18 через 2 недели после того случая и при этом мы не планировали заказывать алкоголь (мы хотели пару часов просто попеть)
По итогу нас выпроводили и пришлось идти в другое заведение в котором было в разы лучше
5
June 16
Не понравилось, очень маленький зал…. Танцевать просто негде. Пошли в кабинки, в целом ничего, но больше не вернусь. Еда не очень понравилась.
September 23, 2023
Классное место очень понравилось, еда вкусная, репертуар достойный, обслуживание на высшим уровне. Вообщем вечер провели шикарно. Настроение было огонь.
1
April 29
Середнячковое заведение и оценка соответствующая. И того, что не понравилось :
1. Попросили внести деньги депозита переводом на карту, в конце выдали счет - никакого тебе кешбека на рестораны и оплаты онлайн. Эта схема меня очень смутила.
2. Музыка в колонках очень долбила , диджей не регулировала ее, часто самой девушки-диджея не было на месте
3. Долго ждёшь официанта, трудно его найти. Обслуживание так себе, посредственное - можно было бы и улыбаться гостям.
2
March 30
Еда ужасна - просто нет вкуса, принесли все холодное, попросила разогреть, в итоге в центре холодное, по краям горячее🙃
Оборудование старое как мир, интерьер страшненький, интернета нет при том что оплатить по карте ничего нельзя, нужно делать перевод (условный есть, но, чтобы открыть приложение банка, всей компанией пришлось идти на улицу)
В общем, если планируете идти в караоке заранее, советую посмотреть другое место, здесь соотношение цены и качества просто как небо и земля
3
1
August 28, 2023
очень долгое время искали с друзьями клуб, где можно хорошо отдохнуть и повеселиться. наткнулись на это место, все очень понравилось. напитки хорошего качества, персонал внимательный и вежливый.
рекомендую!!
1
1
September 30, 2023
Хорошее место, хорошая кухня, хорошие коктейли и хорошее караоке - замечательное сочетание для прекрасного вечера. Очень рекомендую, если душа жаждет попеть.)
1
1
October 2
Пришли в адекватном состоянии, хотели попеть, хорошо провести время. Но нас выпроводили под предлогом пьяного состояния. Вечер испорчен, спасибо большое, мы не пили кстати
March 28
Стала посещать это заведение не так давно, но теперь, если собираемся с друзьями где-нибудь посидеть, то выбираем именно это место.
Персонал дружелюбный и общительный, совершенно нет нареканий по обслуживанию. Всегда уходим с хорошим настроением))
1
June 8
По непонятным причинам нашей компании отказали в обслуживании. Хотя одеты все были приличны, в адекватном состоянии. Видимо, не хотели работать в этот день.
2
August 5, 2023
Очень приятно заведение! Несколько залов, разнообразный выбор песен для караоке. Особо хочется отметить прекрасный персонал, который создаёт замечательную атмосферу!
3
February 16
При попытке посетить данное заведение, администрацией были направлены в сторону выхода по причине неправильной формы одежды. Хотя на сайте (в разделе "Правила") не указан подобающий внешний вид, равно как и нет ограничений по dress-control, о чем и нет вообще упоминания. На сайте указано только про face-control.
Причем мы были трезвые, без употребления неправильных веществ, славянская пара, абсолютно адекватные.
Причем в клубе нас ждали наши знакомые!
То есть, если вы одеты как угодно, у вас видимые татуировки или пирсинг, другой цвет волос, глаз или греческие черты лица, по любому поводу вам могут отказать в посещении без объяснения причин (Администрация).
Сам в своё время посещал множество клубов, работал в клубах на различных должностях, администрировал и координировал деятельность клубов, и прекрасно знаю условия посещения (прохода) и отказа (выдворения), но такое увидел впервые.
5
1
September 22, 2023
Случайно зашли в это заведение.
Хотите отдохнуть , спеть и отлично провести время компанией - всем советуем.
Звук отличный, все песни есть, персонал веселый и отзывчивый!
Прекрасный караоке клуб в центре Москвы👌
1
July 24, 2023
заведение мне очень понравилось работники приятные и вежливо ведут диолог , так же еда была очень вкусная и будто таяла во рту, диджею отдельное спасибо ставил только хиты и современные песни, в целом мне все понравилось, советую 👍🏻
2
January 7, 2023
Были с девушкой 11.11.2022, в вип-комнате
Оборудование
Микрофоны хрустят и шипят, качество звука среднее
Репертуар большой, можно найти произведение на любой вкус, попеть было все равно приятно
В комнате душно
Иногда слышно, как поют в других комнатах
Оплата за каждый час (за последние 20 минут возьмут как за час)
Еда и напитки
Еда неплохая, но сыр заветревшийся
Вино, лимонад - ок
Сервис
В целом - отвоатительно!
Заказы принимали и приносили долго!
Рассчитывали в конце вечера более часа из-за поломки компьютера, рассчитывающего чеки по столам. Спустя час переговоров, убеждений и предложения различным вариантов с моей стороны удалось (о, чудо!) «закрыть» стол, посчитав все позиции вручную.
Что мешало администраторам сразу предложить этот либо иной вариант, кроме «подождите еще 5 минут» - загадка!
И даже никаких скидок или иной лояльности в связи с ситуацией не предложили.
Возможно, базовый расчет на пьяных гостей, которым по логике заведения должно быть все равно.
Очевидно, это неправильно.
Итог
Ситуация с чеком очень напрягла и подпортила чудесный вечер с девушкой. Больше не пойдем. Не советуем другим.
3
1
January 4, 2023
Хороший караоке-клуб с возможностью бронирования вип-комнат. Официантка была супер приятная, подсказывала и по коктейлям, и по песням. Хороший выбор в барной карте и по меню, единственное, не особо дёшево, но для центра Москвы достаточно демократично.
Минус только в том, что микрофоны плохо были настроены, и приходилось кричать, а не петь. Но это поправимо технически)
1
June 6, 2023
Супер заведение!!!! Особенно девчонки, которые работают: открытые, добрые, приветливые! Официантка Алена умничка, обслуживание на уровне и очень приятная девушка! Диджей Софья так же отлично делает свою работу. Спасибо Маске за хороший вечер!
7
1
December 2, 2023
Доброго времени суток хотел сказать что классная атмосфера,музыка,кухня,бар,сервис мы не ожидали но Калян высше сорта чем оказалось мы наверное загляним ещё в будни дни ато на выходные там очень жарко для тех кто любит тусы смело можете выходные заглянуть не пожалеете.
1
1
August 11, 2023
Были сегодня с девчонками! Обслуживание на высшем уровне все вкусно! Караоке оборудование хорошее, вип комнаты чистые и приятные! Обязательно придем еще! Персонал хорошие!
2
October 19
Отличное заведение, было очень весело, если хотите скрасить свой вечер, то это отличное место 🩷
November 19, 2023
Замечательное место с превосходной акустикой и чистыми VIP-комнатами. Персонал справляется на 100/10, а Алена просто потрясающая, огромное ей спасибо ❤️
May 8
Отлично провели время в караоке в компании Алёны и Анжелики. Менеджеры топ! Обслуживание и понимание на высоте!
1
June 12
Единственный плюс - маленький зал ( очередь доходит быстро). Еда и звук оставляют желать лучшего
September 2, 2023
Шикарное место. Много разных мест. Супер официант Алёна. Очень яркая и милая. Караоке супер и настроение поднимается сразу же. Для компаний самое лучшее место!!!!
1
December 4, 2022
Отличное место!!! Был 2 раза, оба раза в круглом зале. Звук достойный, микрофон чистый, профессиональный! Песни были почти все что заказывал. Не оказалось только старого забытого хита «Одинокий голубь»(Яна)
Фонограмма качественная, не бесит))
Отдельно скажу про публику: очень разные люди, и великовозрастные и молодые, и одинокие и с компанией, и пьяные и трезвые НО! Всех объединяет то что все классно поют, без лажи. Репертуар разносторонний, поскольку каждый поет то, что ему нравится! От Ирины Аллегровой до Френка Синатры. Когда градус набирает обороты, все выходят танцевать и подпевать текущему исполнению!!!
Очень душевное место! Рекомендую однозначно 👌
8
October 27
Просто ужасное место, никому и никогда не посоветую!
Вчера (26.10), решили с компанией съездить в караоке, нашли это по картам, позвонили, администратор сказала, что для входа есть депозит 1.500р на человека. Больше никаких условий озвучено не было.
На входе также нам сказали оплатить только депозит.
В самом караоке в целом все нормально, кроме ужасно грязного туалета, в котором не работает смыв и отвратительной работы официанта. Кнопку вызова мы нажимали трижды!! Но так к нам никто и не пришел. Пришлось идти на ресепшен, уточнять что там с нашим заказом, который мы на тот момент ждали уже больше часа (в заказе одни сырные палочки). В итоге выясняется, что про наш заказ вообще забыли, соответственно ждали мы его еще минут 10. Сырные палочки ужасные на вкус, самый дешевый сыр, плюс сами палочки покрыты каким то непонятным тестом, а не как во всех нормальных заведениях панировкой. Совершенно не вкусно. С барменом тоже беда, общается по хамски.
Самое интересное нас ждало на выходе, где нам сообщили, что мы не только превысили депозит, но и должны оплатить аренду кабинки (2000р), о чем нам ранее никто не говорил. Когда мы стали задавать логичные вопросы, откуда вдруг взялась эта аренда и почему нам никто до этого момента про это не сказал, сбежался почти весь персонал, который стал нам доказывать, что нам обо всем говорили и по телефону, и на входе. Хотя ни того, ни другого не было. Прибежал даже охранник(?) и начал хамским образом говорить, что он вообще то присутствовал при озвучивании нам условий на входе, что, конечно, является наглой ложью. Никто из персонала не посчитал нужным представиться, общались все абсолютно по хамски, видимо не первый раз они так обманывают клиентов. Мы вели себя адекватно, пытались понять, что вообще происходит. В силу нежелания устраивать разборки, не посмотрев на чек, оплатили дополнительно 2.650р и ушли с отвратительным настроением. Уже сегодня, когда посмотрели на чек, выяснили, что нам в чек добавили еще две позиции, которые мы не заказывали. Откуда они взялись? Вопрос хороший, ответа на который мы уже не услышим. Да, мы должны были посмотреть на чек, прежде чем оплачивать, но неужели невнимательность клиента дает заведению право обманывать клиента на деньги? Не думаю. По итогу, без этих позиций мы даже не превысили депозит! То есть нас обманули дважды. Никому не советую данное место, если не хотите испортить себе вечер. Если у заведения есть совесть, с нами свяжутся для урегулирования ситуации, в чем я сильно сомневаюсь.
2
1
August 8, 2023
Ходили недавно в данное заведение, брали вип комнату на 3 часа, заведение хорошо отделанное, уютное местечко, кондиционер, а то в некоторых местах настолько душно что тяжело дышать.
Музыка играет молодежная, самое то.
Брали кальян, напитки, кальян забили очень хорошо, вкусно. Напитки качественные, и цены приемлемые
Персонал приветливый, подскажет, что можно заказать. Атмосфера классная, придем еще, рекомендую!
2
September 22
Люблю это заведение! Всем рекомендую)
Отдыхаем переодически , все нравится👌🏾
1
1
July 4, 2023
Искали караоке клуб, попеть компанией, заказали V. I. P. И не чуть не пожалели, все классно круто! Все остались рады, заведение престижное, персонал отзывчивый, советую!
3
October 17, 2023
На любителя. Сложно судить, были в отдельной кабинке с друзьями, это небольшое помещение напоминающее комнату в дешевой квартире, где есть караоке. На мой взгляд, это забегаловка, второй раз не пойду. Нет никакой атмосферы у места, микрофон немного флюид. Но другим людям из нашей компании все понравилось: шли именно чтобы петь, это мы сделали , из других комнат шума слышно не было,
1
October 1, 2023
Хороший караоке-бар с отдельными кабинками, если стесняетесь публики
Правда, кухня и коктейли посредственные.
Неплохой кальян
Хорошо подойдёт для компаний начинающих погружаться в караоке
October 7, 2023
Очень хорошое заведение, с приятными и отзывчивыми официантами, которые добавляют приятной атмосферы в отдых, особенно Марсель, всем советую данный караоке клуб!
September 2, 2023
Отличное место!!
Часто с друзьями сюда ходим, всем всегда довольны!!
Цены не высокие, выбор песен огромный, официанты замечательные, все удобства. В общем всем советую!
2
October 31, 2022
Приятное место и очень атмосферное.
Есть отдельные Vip-кабинки, где можно собраться с друзьями и отметить любой праздник. Основной зал с хорошей качественной акустикой. Персонал, проффесионалы своего дела, сервис на 5+.
Обязательно буду советовать своим друзьям.
3
July 28, 2023
Пришли с подругами отметить мой прошедший день рождения и именины. Нам всё очень понравилось: кухня и бар отличные. 😍 Вспомнили нашу юность. Спасибо Вашей команде за прекрасно проведённое время!!!
4
September 26, 2023
Замечательное место, чтобы отдохнуть и насладиться атмосферой с друзьями!
Давно не находили такого места.
Напитки просто прекрасные, с удовольствием можно попеть песни!
1
August 20, 2023
На протяжении 7ми лет ходил в данное заведение, большое количество большое количество друзей и знакомых привел туда. Которые стали постоянными клиентами, но в последний раз от персонала был высший пилотаж! Дали микрофон в чехле, который явно больше микрофона, и она выпал из чехла🤦♂️ а чехол остался в руке! Прибежала администратор в ярости с пеной у рта начала требовать оплатить штраф 2 тысячи рублей! Ни какие аргументы что это чистая случайность и постоянный клиент, ее не интересовали. По итогу оплатил штраф 2 тысячи, и забрали депозит 8 тысяч. И спокойно покинули это место. В небольшом шоке была вся наша копания) отличное ведение бизнеса🤣 больше в это место ни ногой и ни кому не советую.
4
March 5
Минусы: цены завышены, аранжировки некоторые изменены до неузнаваемости.
Плюсы: нормальная еда и напитки, большой каталог песен, есть стобалльная система оценивания исполнения.
January 4
Неприятный персонал на входе, будто делают одолжение на любую просьбу, разговаривают через огромное нежелание, абсолютно никакой клиентоориентированности в разговоре и поведении. Еда неплохая, коктейли тоже, официант вежливый и девушка, что настраивала звук. Караоке устроило. Обстановка и ремонт в випке оставляет желать лучшего, но в целом терпимо, так как мы пришли за караоке, а не за обстановкой. Счет вышел непонятный, ощущение, что обсчитали, но об этом задумались только позже… к сожалению. Бутылку нашего шампанского перед уходом поставили на ресепшен, но мы не обратив внимания, забыли о ней, нам даже слова никто не сказал, вернулись за ней, когда сами вспомнили 🫠 Персонал испортил все впечатление, а именно зона ресепшена. НИГДЕ такого я не встречала, всегда ресепшен встречает приветливо. Больше не придем и советовать не будем. Найдем заведение, где нас встретят и проводят не сквозь зубы. В Москве полно мест с таким же +- прайсом, но с вежливым и приятным персоналом, рискнули в новое место пойти, больше не будем ))))
7
1
October 16
Заведение супер!!!! Бармен красавчик!! Всем обязательно советую