Обстановка когда-то была продумана и не лишена вкуса, сейчас же мебель, ковровые пркрытия и прочее поисрепались. Номер "уставший". Но это компенсировалось ценой. В этом отеле на момент нашего бронирования цена с приличным завтраком существенно была ниже, чем в других отелях без завтраков. Плюс месторасположение удобное.
Вид который на фото, не присутствовал. Завтрак, выбрать особо нечего и салаты, как буд-то давно лежат. Ни бар, ни ресторан не работает, поесть можно заказать только в близ лежащих заведениях(чего тоже почти нет).
Номер чистый, большой. У нас был бизнес твин .Завтраки конечно слабоватые. Хотелось бы тостов, простой яичницы и фруктов побольше с выпечкой к кофе и чаю.. Персонал на стойке доброжелательный и отзывчивый. Калининград чистый , спокойный и уютный город.
Разочарование. Жил на 3 этаже. В номере очень холодно, несмотря на то, что батарея грела и в ванной теплые полы, даже в коридоре было теплее. По ощущениям как будто принудительная вентиляция постоянно работала. Сказал об этом на ресепшене, ничего не изменилось. Завтрак это что-то. Приходиш, а сесть некуда, так как столы с грязной посудой стоят неубранные, а работник стоит и глазами хлопает. Сделал ему замечание, побежал убирать. Далее хотел положить кашу -тарелок нет. Хотел положить омлет, поднимаю крышку - омлета нет. Позже хотел налить сок, так стаканов нет!!! Сервис капец!! Не выдержал высказал ему, тут он забегал уже. Народ ходит и не понимает, того нет, сего нет и кладут хотя бы то что есть. В другой день была девушка и все было супер, бегала и смотрела что бы все было на своих местах и столы были убраны.
Остановилась в отеле по работе в номере стандрт. В моем номере абсолютно не ловил интернет, на что мне ответили: ну можно конечно обратиться к управляющему, может быть он и купит отдельный роутер. 👍
Всю рабочую неделю раздаю свой интернет, здорово, спасибо, очень удобно. 🫠
Кажется, такие вопросы решаются ДО заселения гостя.
В номере отсутствует нормальное освещение, телефон для вызова персонала, фен, халат.
При этом на сайте указано, что все это у них предоставляется.
Чтобы получить фен мне пришлось спускаться на рецепшн, после чего на мою просьбу вообще забили и пришлось еще повторно со своего телефона звонить и просить фен.
Пофигизм сотрудника на высшем уровне. 👌🏻
Тапочки положили одни на всю неделю, хотя должны обновлять ежедневно.
Вообщем, мне есть с чем сравнивать, и эта гостиница явно не тянет на 4 🌟
Неуютные старые номера, порванная тюль, следы убитых насекомых на потолке - разочарование и испорченное впечатление о городе. И это был номер полулюкс!
Впечатление за 4 дня проживания остались положительные;своевременная уборка номера,возможность потренироваться в фитнес-зале,хоть и однообразные ежедневные,но вкусные завтраки,оставили неплохое впечатление.
Сносно, если не знать, что позиционируется он как 4 звезды. На 4 звезды тянет только наличие лифта. В номере нет шкафчика с полками. При входе нет вешалки и обувницы. Одна кофемашина на 4 этажа гостей. Мест на завтраках не хватает, приходится ждать, пока кто-то закончит завтракать🤦🏼♀️
Полотенцесушителя нет в номере, на утро полотенца мокрые. Слышимость сильная.
Останавливалась 18-19.04.2024
Ужасный отель, не то что 4, максимум 1 звезда.
Вся мебель и сантехника старые и обшарпанные, потолок сыпется, матрас в кровати скрипит. Про то как установлен унитаз вообще комментариев нет. Это ж надо такое придумать…
В номере нет питьевой воды, даже в мини баре. Вода из крана с запахом хлорки. В ванной запах канализации. Простыни с пятнами.
Полночи пришлось слушать болтовню каких-то мужиков, с 6 утра ржач и сплетни женские, тк меня поселили зачем-то рядом с комнатой персонала отеля.
Вообще не советую этот отель
Номера конечно требуют обновления мебели и сантехники, завтраки так себе, но месторасположение отеля закрывает все минусы-20 минут пешком, и ты на острове канта, автобусная остановка рядом, до центра 3 остановки, рядом жд и автовокзал, для поездок в светлогорск и зеленоград, автобус с/до аэропорта приходит на конечную автовокзал, магазин виола, шашлычная и пиццерия, тихая, зеленая улочка, на экскурсию куршская коса с отеля забирают-в этом всем большой плюс отелю!!!
Отель неплохой. Впечатление испортил номер на третьем этаже. При открывании-закрывании двери в холле первого этажа, номер просто трясёт в буквальном смысле. Спасибо сотруднику ресепшн, переселили в другой номер. Уборка номера проводится, но не очень тщательно (в ванной на зеркале разводы, в номере на столике следы от стаканов).
Удобное расположение гостиницы, приятное обслуживание, номера на уровне 4*. Завтраки не очень разнообразные, но всё основное есть, голодным не уходил ни разу.
Отличный отель. Не первый раз останавливаемся в этой сети, и отзывы только положительные. Чисто, уютно. Кофе в холле, и кулер на этаже. Огромная, удобная кровать. Уборка каждый день. Находится в шаговой доступности от исторического центра города, за пять дней, только раз воспользовались автобусом. Вокзал и автовокзал в пяти минутах ходьбы. Рекомендую.
Есть мелочи которые немного не украшают хорошее впечатление от отеля: «заезженные» лицевые полотенца, разнокалиберные стаканы, отсутствие воды в кулере. От души желаю отелю избегать этих нюансов. Приятно удивило количество свежих разнообразных салатов на завтраках. Приятное отношение персонала.
Удобное местоположение отеля. Плюсы номера люкс: большие и на этом плюсы закончились. Логистика в номере не продумана. Чтобы выключить/включить свет надо пройти через весь номер (я такого только в пионерских лагерях встречала). Отель на троечку: питание, сервис. Фен в номере не рабочий, просила девушку на ресепшен дать рабочий, ничего не поменялось. На ресепшен девушки вообще ни рыба, ни мясо. На следующий день был молодой человек с четко поставленным голосом, дал указание, фен был в номере. Особое спасибо горничным, номер всегда убирался, менялись полотенца. Вообщем наш отпуск это никак не омрачило, но если в следующий раз поедем, то этот отель вряд ли выберем. Цена/качество не соответствует.
Отель считает себя на 4 звезды но это твердая 2
Номер на втором этаже одна карта не работала,Сразу не приготовили тапки,ночью ужасно теплое одеяло и летают комары.Кондицеонер обещали починить за день починили за 3,Интернета на втором этаже не было сидели на вайфае который был внизу в столовой.Думаю заслуживает 2
Неплохой отель. Завтрак включен, но лично я не нашла чем подкрепиться. Номер при заселении был «частично» чист. Во многих местах была пыль (не придираюсь, просто сообщаю). Персонал приветливый и отзывчивый. Внутри есть сауна и джакузи.
Хороший отель. Номер убирают каждый день. Симпатичный интерьер. Завтраки одинаковые каждый день. Расположен в тихом месте. Рядом хорошая кофейня и несколько ресторанов.
Не 4 звезды. Когда-то это заведение вытягивало заявленную звёздность. Но сейчас номера подустали и требуют внимания.
Кто писал что нет отопления? Топят так, что всю неделю мы спали с открытыми окнами.
Белье свежайшее и чистейшее. Уборка в номере постоянная. Горничной отдельное спасибо. Вода горячая была. С бумагой туалетной проблем не было.
Кровати удобные. Сон комфортный. Звукоизоляция хорошая. Телевизор прекрасно ловит и большой.
Завтраки - шведский стол. В ту сумму, что нам обошёлся номер - ещё и завтраки? Да спасибо огромное! Каждое утро было что выбрать, чем насытиться. На любой вкус каши, овощи. Завтрак супер! Спасибо!
И самый жирный плюс - расположение! Прилетел в аэропорт, доехал на автобусе до автовокзала, а с него рукой подать до отеля! Ну красота же! Да и до любых ворот близко, все в пешеходной доступности!
Спасибо огромное за гостеприимство.
Уберите только этот стремный бар в виде бутылок воды, Сникерс а и т.п. с наклеенными оранжевыми ценниками из сельпо, ну это стрёмно. В остальном, всем рекомендую!
Расположение хорошее, практически центр города. Завтраки хорошие, разнообразные. Уборка каждый день. Мыло, гель для душа всё в достатке. Но Wi-Fi не работает, от слова совсем. И сеть не ловит.
Явно не 4☆
Уставшая гостиница, с потрепанной мебелье и странным решением в интерьере, ощущение, что готовились к цыганской свадьбе в 90-е.
Кухня не вкусная, даже на завтрак лучше выбраться в городское кафе.
Главный плюс - месторасположение: 15-20 минут пешком до Рыбной деревни, недалеко от Вокзала.
Хороший отель, твердая четверка: просторные номера с большим санузлом, хорошей мебелью, холодильником, чайником, большим ж.к. телевизором. Оценка снижена из-за отсутствия ресторана (работает только на завтраки с 7 до 10 часов)
Всё было на высшем уровне, персонал вежливый, еда была очень вкусная огромное спасибо повару, от номера остались в восторге от чистоты тоже. Расположение всё было рядом, Южный вокзал, о. Канта, тц Виктория. Остались очень довольны. Вернёмся ещё в отель и предлагать своим клиентам, друзьям.
Все звезды - персоналу, исключительно приятные люди, очень гостеприимные, готовые помочь. Сам отель хорошо "поживший", но как вариант на выходные пойдет. Уборка качественная, но за счет климата в номерах сыровато. Неудобно главным образом то, что на окнах нет плотных штор, поэтому спать без маски не выйдет. Белье и полотенца очень чистые, тут без нареканий, сантехнику моют тоже на отлично. Хорошее расположение, рядом автовокзал, близко дойти на остров к собору, рядом пара очень неплохих булочных-кофеен. В целом, 5 - персоналу, за работу, а вот само здание пообветшало.
Хороший номер, очень тёплый, мебель местами ветшалая. Завтрак средний, но в целом всё понравилось.
Персонал быстро реагирует на просьбы ( не поворачивался ключ в двери).
Жили 3 дня в Палас отеле Мартон!!!красота,восторг,и восхищение!!!,отель очень красивый,современный,и относительно не дорогой,просторные номера ,современный дизайн,большие кровати,очень чисто,светло и уютно,уборка номера каждый день,за чьо отдельное спасибо!!!,персонал отзывчивый,все дружелюбные,завтраки вкусные,разнообразные и сытные,еще раз благодарим,и рекомендую всем отель Мартон!!!
Читаю отзывы и ,видимо,только у меня не было халата.
Для меня расположение было неудобное.
Если бы отель выбирала сама-его точно бы не выбрала.
Мне бронировал туроператор и менять можно было только со штрафом.т.к. все мои экскурсии начинались с гостиницы "Калининград",то 2 км утром туда и 2 км обратно.Не сильно удобно,хоть я и много хожу .
Завтрак 500 р.-скудно,грустно,в подвальной столовой очень душно.
Гель для душа был пустой,день на 2ой заменили,т.к. я сняла крышку.уже хорошо,что заметили.отрывающаяся розетка,пошарпанный номер,проблема с канализацией,еле течёт горячая вода из душа,грязный сткан....кошмар!хорошо,что я каждый раз проверяю всё!его не помыв,просто перевернули-типо чистый.
Девочки поймут-волосы промыть еле возможно в тонкой струе тёплой воды.
Бутылка воды была только в 1ый день.
Постельное бельё и полотенца не заменили,заменили день на 3ий.надеюсь,что не перестелили,а заменили.после стакана начала уже волноваться...
Хотя на 4ый день обнаружила сыпь на лице,что не бывает дома,где чистое бельё.Хреновый бонус на лице от этого отеля.
Выспаться тут невозможно...когда соседи смывают туалет-это слышно..если окна ,как у меня на детский сад-прощай сон+очень плохой матрас,болит всё тело утром.
Откуда 4*-вопрос большой.
По приезду на ресепшен с меня попросили оплату ,хотя туроператор всё оплатил.наверное,сбой,надеюсь.
Интернет очень плохой,поработать не получится.
А отеле мне было максимально некомфортно....
Недовольные девушки на ресепшен,было прекрасно всё в моей поездке,кроме этого ужасного отеля!
4 этаж.403 номер.
Не соответствует общепринятым 4*. Номер мне попался очень морально устаревшим, и очень потертая мебель. Одноразовые наборы пришлось выпрашивать на ресепшн. Шведский стол очень скучный, кофемашина не работает, а свежесть еды я ставлю под огромное сомнение, по крайней мере внешний вид еды абсолютно не привлекательный. С персоналом сталкиваться особо не приходилось, и, наверно, это большой плюс этого отеля. Предлагаю собственникам сделать ребрендинг отеля и освежить его.
Отель удачно расположен, близко парк, магазины, кафе, достопримечательности города. Номер был чистый, светлый, но не работал кондиционер, на улице было +27. Очень удивило отсутствие розеток рядом с кроватью, да вообще в номере было 4 розетки: для холодильника, телевизора, чайника и фена.Вопрос, как заряжать телефон и планшет? Спасибо, что дали удлинитель, стало немного лучше. Завтраки просто кошмар!! Невкусно, никакого разнообразия. Кружек и стаканов не хватало.
Больше, чем на 3 звезды, отель не тянет. Останавливались в делюксе, расчитывали на комфортное проживание. В итоге номер морально уставший очень сильно. Может, лет 10 назад это и был делюкс, но сейчас очень слабенький стандарт. Ковролин весь вытертый, кровать узкая, одеяло маленькое, обои на стенах отклеиваются, в ванной плесень и очень тусклый свет. Мебель старая и скрипит, на тумбочке след от посуды. И зубной набор так и не принесли - ни сразу, ни при уборке. Завтраки самые обычные, не скажу, что вкусные. Администраторы, правда, приветливые и дружелюбные. И местоположение удобное. На этом плюсы, к сожалению, заканчиваются. Если есть варианты - выбирайте другой отель, этот своих денег не стоит.
Номера просторные, удобное расположение гостиницы, разнообразные завтраки. В гостинице идёт ремонт, поэтому с утра слышен шум перфоратора. В нашем номере ремонта ещё не было: диван отсутствовал, оставшаяся кожаная мебель была потёртая, зеркало в ванне поцарапано, как и сама ванна, и дверь. На 4 звезды не тянет.
Был в командировке. Неплохая гостиница, немного "уставшая" по мебели, да и пыль на ковролине в районе плинтуса видна кое-где. Завтрак - шведский стол, стандартный, без изысков. В номере был слабый напор воды в раковине, но норм в душе.
Чисто аккуратно, не работал только кондиционер, но это не напрягло, погода была нежаркая, первый день был +23, далее 18. Но и номер был на сторону несолнечную, продувало отлично. Убирали каждый день. Фен отказался работать спустя 3 минуты ( черный) .Номер большой, да не новый, но уютный на 7 этаже, 716. Единственное в коридоре , где номер света не было. Завтраки отличные, выбор большой, и бульон и два вида каши, и омлет, и оладушки, и свежие овощи и салаты два вида, кофе, чай. Персоналу бы улыбаться почаще и все супер было бы. Однако на первом этаже туалет это нечто, по крайней мере женский- двери не закрываются, ручка у одного вывернута, еле держится, вода не включается в кране. Сообщила на ресепшн им вообще все равно, через несколько часов зашла, все как было так и есть, еще мужчина нахамил: да наверное сидим ничего не делаем....
РЕКОМЕНДУЮ! Отель Marton Palace
Большевистский пер., 3
Очень достойно. Соотношение цена/качество идеальное 👌🏻. Обслуживание и сервиз ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ из ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Из плюсов:
✅ локация
✅ обслуживание
✅ сервис
✅ чистота
✅ завтрак 🥞
✅ номер
✅ наполнение номера
✅ фен, принадлежности
Пожелание: наличие одноразовых тапочек, смена распылителя на тропическом душе 🚿 и смена наполнителя подушек сделали бы отдых в Отеле Marton Palace более, чем идеальным
Останавливались в отеле 4-5 июля в данном отеле.Для начала когда местные жители узнали что мы едем туда, нас предупредили, что отель горел недавно и скорее всего нас ждет запах гари и подтеки на стенах.
Когда мы приехали,то действительно увидели последствия пожара,причем на ресепшене нас уверили что все в порядке и запаха нет.Но увы🤷🏼♀️ в номере он был.
Заказывали бизнес-стандарт,но лично я была в шоке и в недоумении, номер тянул на уставший стандарт.Очень темный и окошко выходило отгадайте куда,на сгоревшую часть здания😀Воды в ванной не оказалось и нужно ждать пока исправят.
Завтраки скудные и в подвале,каша на воде,серьезно?Пришлось завтракать в городе.
Отель требует обновления и явно не тянет на эти суммы за которые продает номера.Селяви,самый неудачный выбор отеля в наших путешествиях по России.
Наверно узнавал и лучшие времена! Место очень хорошее, рядом вокзал, автовокзал, но в тихом месте. Номера несколько несуразно оборудованы, мне, например мешало кресло, оно мешало проходу. Вода из душа протекает на пол. При заезде не работал телевизор, правда быстро устранили проблему. У товарища за ночь вытек чайник☹️. Да, ещё у него же хреново открылась дверь с ключа и по карточке. Из плюсов... стараются поддерживать объект-при мне меняли 2 лифт. Завтрак... ну если без понтов, то можно наесться. Разнообразия нет, есть стабильность: 2 каши (на молоке и на воде), сосиски, макароны с луково-морковной пережаркой, картошечка поджаренная. Йогурт. Колбаска, сырок, масло, компот, соки, чай, кофе. Есть выпечка. А, да, омлет! Правда всё, что перечислил, в мелком формате. Обслуживающий это молодой человек молодец! У нас так много "господ", не позволяющих себе унести посуду, но он быстро уносит их послепонты. Приятный антураж. Не знаю сколь была заполнена гостиница, но мест хватало и искать где это ЛЕГКО. Итог-если Вы без особых понтов, то вам сюда!
Кухня однообразная , wi-fi отсутствует на верних этажах , полотенца старые , москитные сетки на окнах отсутствует, большая комната , ванна плохая, один лифт не работает , другой лифт плохо работает