Marton Palace
1677 reviews
March 24, 2024
Звезду только за расположение, встретила нас максимально не приветливая девушка, номер дали не по катигории в брони, ссылаясь на то что мест нет, мне же достался номер огромный с жуткой прозрачной дверью, холодными комнатами и отсутствием какой ли бо связи мобильной и интернет, как бункер. Унитаз шатается, занавеска в душе страшно строгать, двери между комнатами явно вскрывались раз
1
1
August 12, 2023
Отдыхали в Калининграде, останавливались в этом отеле, большие номера, белье кровати, очень удобные, завтрак домашний, без пафоса, вкусно, отель рекомендую, про мелочи да же не пишу, не стоит этого
2
April 18, 2024
Хороший отель, всё понравилось. Удобное расположение, 500 метров пройти и жд и авто вокзал стоят рядом. Напротив дворец искусств.
2
December 8, 2023
Номер в котором мы были, для этого возраста хороший, но в скором будущем надо делать ремонт.
Завтраки выбор довольно большой, хлеб не совсем свежий.
Комнаты чистые, хотя делается ремонт на 7 этаже, стараются держать чистоту.
Итого: мы остались довольны и можем посоветовать дальше.
March 29, 2023
Когда покупали тур в Калининград, этот отель был уже последний, и выбирать, поэтому, не пришлось. Отель расположен на тихой улочке. В пяти минутах ходьбы Дом искусств, в 10 - Южный вокзал, откуда нас забирали на экскурсии. Очень удобно. По пути на вокзал есть магазин Виктория, Вкусно и точка.
Заселили нас в шикарный номер. Но раз нас было два взрослых, один ребенок, то поставили раскладушку. Но места все равно хватало, не было тесно. Постельное бельё белое, чистое. Полотенца меняли вовремя.
Есть одноразовые зубные щетки, паста, гель для душа и шампунь.
Почему поставила 4 звезды- мне не очень зашли завтраки. С молочной кашей проблема...Такое ощущение, что крупа варилась отдельно, и не доварилась, а потом ее просто смешали с молоком. В какой-то момент могло не оказаться омлета, а новый надо было ждать 25 минут. И с кашей такая же история. Ну, а в целом, позавтракать можно плотненько. Отель мне понравился- чисто, спокойно.
2
October 30, 2023
Второй раз в этом отеле.
В целом, за свои деньги, хорошо и даже лучше.
Только в этот раз были нюансы:
- отопление не работало (только в моем номере), дали обогреватель, который работал только тогда когда я был в номере (карта-ключ по электричеству)
- каждый вечер до 20:00 (примерно) прямо возле моих дверей проходили ремонтные работы - разговор рабочих, интрумент и даже периодически стук кабелями по моим дверям был мне обеспечен
- интернет работает с перебоями. В итоге весь лимит по роумингу был потрачен (моему роумингу, разумеется)
3
February 16, 2024
Тепло, уютно, чисто. Завтраки сытные, правда, без южного разнообразия, но вполне хватало и того, что предлагали. Отличный отель.
1
1
February 2, 2024
Отель не плохой, номер большой, большая ванная комната с двумя раковинами, биде, тёплым полом. Есть халаты, тапочки, зубные щётки, бритвы, чай, кофе, водичка, штопор, чайник, стаканы, кружки, платный мини-бар. Очень широкие кровати. Мебель только чуть "подуставшая" и выключатель от прикроватных светильников почему-то у входной двери. Завтраки однообразные, но вполне себе. Кухни в отеле нет, еду привозят
March 29, 2024
Были в марте 2024 года.
Начнём с того, что в номерах не предусматривается стандартная питьевая вода. Приходилось просить на ресепшене.
В номер только на второй день положили мыло, щётки и зубную пасту.
Завтрак это отдельная история.
- Молочная каша есть, информационной таблички нет. Сначала положи в тарелку, потом узнаешь, что это 😄.
- Творог есть, сметаны нет. На просьбу принести сметану, ответили - ешьте с вареньем, сметану ещё не привезли. За 5 дней, так и не довезли 🥺.
- Кофе-машина готовит один кофе, затем 10 минут промывается/перезагружается…
У этой гостиницы есть несомненный плюс - рядом торговый центр и транспортная развязка.
1
January 25, 2024
Дружелюбные девушки на ресепшн, хорошие номера с подогревом пола. Если вы уходите из отеля до начала завтрака, то можно попросить заранее на ресепшн ланч бокс и его вам подготовят. Сам завтрак идёт в формате "шведский стол" хороший выбор блюд, можно не переживать, что останешься голодным. Удобное расположение. Рядом Южный вокзал и автовокзал. Автобусная остановка так же находится рядом. Через дорогу есть кофейня.
2
April 13, 2024
В целом отель неплохой. Чисто, номер просторный, завтрак сносный, персонал вежливый. Сняла звезду за отсутствие достаточного количество полотенец и одеял. В номере на двоих было только два полотенца: банное и маленькое для рук/лица. Также на двуспальной кровати было одно полуторное одеяло, положили поперек. Для заявленных 4х звезд это большой минус(( На одну ночь в целом пойдет
1
January 7, 2024
Не плохой отель, номера достаточно комфортные, расположение отеля центр Калининграда, до острова Канта 15 минут пешком. Единственный минус это то что в отеле только завтраки, нет ни обеда ни ужина нет, а так отелем в целом довольны, рекомендую к посещению!
1
1
October 2, 2023
Остановилась 27.09 на 1 ночь в данном отеле в номере люкс 617. Я бы назвала его просто большой номер. Выключатели расположены супер неудобно. Батареи тоже: одна в коридоре, одна в дальнем углу комнаты. На улице было очень тепло, но в номере было достаточно прохладно, а пол был холодный, что неудивительно так как в номере большая площадь окон. Самое ужасное впечатление оставила ванна. Чтобы принять душ нужно залезть в ванну, причем это под силу только людям с длинными ногами или хорошей растяжкой, ну очень высокая. Ванна типа джакузи, но у меня почему то не сработало. Чтобы взять халат не из самой ванны, а просто необходимо иметь либо очень длинные руки, либо протиснуться между 2 острыми углами раковины и собственно ванны. Плесень. На кафеле ванны, стыках черная плесень. Вишенкой на торте стало невозможность принять душ вечером, после прогулки. Пока я минут 15 боролась с джакузи горячая вода закончилась и осталась бежать из крана и душа только холодная. То себе удовольствие в холодной ванне принимать холодный душ.
Все это "удовольствие" стоило 10490р. за ночь. Я думаю не оправданно много за такой номер. К тому же выяснилось, что терминал не работает и оплатить можно только наличными. Девушка на ресепшн, которая меня оформляла, по моему скромному мнению не очень рада была меня видеть. Может просто устала или работа не нравится, не знаю. Завтрак тоже не айс. И пришлось ждать когда приготовят следующую партию.
Из положительного отмечу наличие в номере холодильника и 2 бутылок воды бесплатно, близость к вокзалу.
1
June 16, 2024
3 звезды, не больше. Посредственные комнаты, в номере отсутствовали тапочки и халат (якобы закончились, а новые не завезли). Тапочки принесли на 2 день, халат так и не увидел. Завтраки тоже оставляют желать лучшего, разгуляться в еде у вас точно не получится. Номер стоил 5900 в сутки, полагаю, в Калининграде можно найти массу мест куда более приятных за такие деньги. Персонал был вежливый, к этому вопросов нет.
November 9, 2024
Нормальный отель близко от южного вокзала. Детская площадка детям понравилась.
June 28, 2024
Были в июне 2024 года, гостиница грязная, во всех углах грязь, прибирают плохо. В ванной штора до края не доходила на сантиметров 20, при мытье все потекло на пол, пришлось все прибирать. Дверь закрывалась плохо, попросила отремонтировать… мне ответили все хорошо, просто надо подождать и она закроется. Завтраки майонезные салаты, каша не аппетитная, фруктов мало, радовала только кофе машина, но к ней была огромная очередь, народу проживает много. Мебель старая, кое где отваливаются обои. Не советую там жить.
4
1
July 27, 2023
Брала базовый номер для одного. Есть двуспальная кровать, кресло, стол с полками, шкаф с тремя вешалками, тумба, маленький холодильник, телевизор. В целом чисто и приятно, хотя на кресле и столе видны царапины.
Ванная небольшая. Были сложности с настройкой душа, т.к. переключение на лейку не работало как следует и на смесителе были перепутаны значки холодной и горячей воды, а из-за того что температура при при изменении положения рычага менялась не сразу, сначала показалось, что горячей воды нет вовсе.
Полотенца меняли каждый день, а вот мыло, шампунь и гель для душа выдали только два раза, хотя провела в отеле четыре ночи. Тем не менее в душе всегда есть универсальное средство (2 в 1: гель для тела + шампунь).
В коридоре стоит кулер, там же видела гладильную доску, которой можно бесплатно воспользоваться.
May 1, 2024
Поехали в этот отель потому что он входил в пакетный тур по Калининграду. Отель очень «уставший» и без реновации доживает, видимо, последние годы.
Мебель очень потертая, кое-где сломанная, в душевой плесень на герметике, на завтраках несвежие салаты будто со вчерашнего банкета, двери в кабинках туалета у лобби не закрываются и тд..
В нашем номере 210 ужасно пахло сигаретами, при чем запах застарелый, видимо, от штор и мебели. На нашу просьбу переселить в любой другой номер девушка на ресепшен сказала, что там просто НЕ МОЖЕТ пахнуть сигаретами))) после всех просьб убедиться в этом и предложить какое-то решение уборщица принесла самый дешевый освежитель воздуха и сказала, что не знает пахнет или нет, потому что каждый день здесь работает и привыкла к местным запахам))) пришлось мерзнуть с открытыми окнами в +7 градусов, это не очень помогало, но иначе меня просто тошнило от этого запаха.
В общем ни о каких 4 звездах речи быть не может!) остаток отпуска жили в другом отеле 3 звезды примерно за эти же деньги, но это просто небо и земля) Если у вас есть выбор - настоятельно советую избегать этого места!
Из плюсов: хорошее расположение отеля
4
February 28, 2024
В целом, отель хороший, вполне себе неплохой номер. Не жалеем, что приехали. Не поняли, как выключить тёплый пол и как включить кондиционер. Из-за этого в номере было душно, пришлось все окна открыть... Завтрак скудноват для 4*. А вот персонал на завтраке очень приятный, приветливый. Расположение неплохое. В хаускипинге тоже очень приятная девушка работает.
1
June 14, 2022
Жили в люксе на 8м этаже. Номер шикарный, панорамные окна, большая открытая терраса, откуда можно наблюдать закат. Сам отель уютный, чистый, удобно расположен. Из минусов: завтраки скудные, выбор очень маленький, быстро заканчиваются, персонал не успевает обновлять пустеющие блюда и убирать столы. Ресторан при отеле - для галочки, поесть там не сможете. Кушать только в городе. Халаты по запросу. В номере подтекала крыша, должным образом не работал фен (перегревался за 30 секунд работы). Но, повторюсь, в целом, остались довольны.
3
August 26, 2024
Скромное, требующее ремонта и хорошего повара заведение, спасибо большое, что приютили☀️
August 25, 2023
Отель современный на первый взгляд, обслуживание как в советское время, на завтраке работники не улыбаются, с видом "как вы меня все достали", постоянно приходилось просить маленькие ложки, чистые тарелки, чашечки для чая, масло сливочное, омлет, быстро все заканчивалось, работники как будто одолжение делают, ребята можно уважения к отдыхающим, у нас завтрак оплачен. Уборка номера отвратительно, постоянно забывают или специально класть одноразовые комплекты мыло, шампунь, гель для душа, зубная паста, пришлось идти на ресепшен просить,,, позор. Туалетную бумагу администратору по этажу ходила просила, стыдно, позор, в ванной комнате не предусмотрен змеевик теплый, полы без подогрева, нет вентиляции, принимаешь душь и ванная превращается в баню, постоянно держали дверь открытой для проветривания, подоконники пыльные, не протираются, мокрыми салфетками протирали сами, в ванной не хватает освещения у зеркала очень темно, женщины меня поймут, интерьер скучный минимализм советских 70-х , Удачи , Успеха Вам.
1
September 26, 2023
Из плюсов: - приветливый персонал.
Минусы: 1. Все наполнение номера в очень "уставшем" состоянии, начиная от ковролина заканчивая незакрывающимися дверцами в душ. кабине (4* шутка какая то). 2. Шведский стол очень слабый (единственная кофе машина может внезапно сломаться). 3. За зубным набором или водой и надо ежедневно бегать, никто не положит во время уборки, если настоятельно не попросить об этом. 4. В номере (класс бизнес) нет обыкновенного стула, только экзотический пуф на котором затруднительно сидеть более 10 минут (чувствительно для тех кто в деловой поездке).
1
August 17, 2023
семьей (дочь, мама, папа) проживали в отеле "Мартон" с 12.08.23 по 15.08.23, в номере стандарт, с включённым завтраком и ужином. честно говоря, 4 звезды я нигде не увидела, максимум 3 звезды. спасибо конечно, что можно поесть и поспать, но условия не очень комфортные: грязные столы в номере, грязные полотенца, разводы от моющего средства на зеркале, провода на стене какие-то, ободранные в некоторых местах обои. скрипучие кровати и раскладушка максимально неудобная, также отсутствует фен и сушитель для полотенец. про еду отдельный разговор, на любителя. не очень сытная. в помещении для приёмов пищи лежит/стоит грязная посуда (видно где-то грязь/разводы на приборах и посуде). реальность не превзошла ожидания, увы. но надеюсь, что в будущем администрация отеля улучшит качество проживания, и вероятно, что наступит расцвет мартона.
4
January 10, 2024
Есть только единственный плюс - это расположение и на этом ВСЕ.
Завтрак скудный, две каши одна из них на воде, всего 3 вида. Макароны и рис, и опять таки ВСЕ.
Цены за номера конские, но нету отопления, 3 раза просили это исправить и только на 3 раз принесли обогреватель, который очень слабый и ничего не греет, мы замёрзли ходили в ковтах и халатах, что бы как то согреться. Идём дальше. В номере есть большое джакузи, но оно не работает) вода то холодная ,то горячая. В общем отель выигрывает у остальных только местоположение, цена за номера не соответствует их качеству.
1
September 24, 2024
Старый отель с претензией на роскошь (советскую). Неудобные кровати (защемило спину за ночь), пыльные номера. Завтрак пародия на еду. Не рекомендую
January 7
Гостиница очень даже не плохая,находится в тихом микрорайоне.Уборка номера каждый день.Свои 4 звёзды заслуживает.
October 9, 2023
Ну впринципе неплохой отель, покрайней мере меня в общем-то всё устраивало, были конечно моменты, которые чуть-чуть раздосадовали, например: как писали в отзывах, что на завтрак лучше приходить пораньше, так как потом еда кончается; Розетка у кровати не работала, что не совсем удобно; В ванной комнате не мешала бы полочка; Но по пути все эти нюансы- это мелочи, которые моё пребывание никак не омрачили!... А в остальном для меня было всё комфортно!...
July 17, 2023
Хороший отель! Уборка номеров осуществлялась ежедневно. За неделю дважды меняли постельное белье. Расположение очень удобное, многие достопримечательности города рядом. Жаль только, что в отеле подают только завтраки, нет возможности пообедать или поужинать.
2
1
October 29, 2024
Не рекомендую отель. Слышимость ужасная, завтраки так себе. Воды нет в номере, тапочек нет. Белье как будто не меняли после прежнего постояльца
July 14, 2024
Гостиница на 3 звезды. Очень слабые завтраки. Местоположение хорошее. В шаговой доступности от центра города
1
January 14
Мебель в номере, как будто из 90х. И по виду и по состоянию. Дверь кто-то видимо выламывал, наличники побиты и обшарпаны. Телефон в номере не ловит практически, WiFi тоже
1
March 4, 2023
Отель сетевой, заявлено 4 звезды. Как????
Плюсы:
1. Расположен в 1,5 км от Канта
2. Внешне выглядит нормально
3. Есть тапочки, холодильник, тв и чайник.
Минусы:
1. То, за что 2 и то, что категорически неприемлемо: отсутствие сервиса и , похоже, менеджмента контроля качества сервиса.
Сотрудники неприветливые, ресепшен общается «через губу», на месте нет их (ждала 10 мин ). Поужинать в ресторане- не надейтесь.
Интернет плохой.
ЗАВТРАК- если невозможно обеспечить- лучше его не заявлять. По сути- его нет вне зависимости от времени прихода (или в 8 или ближе к 10).
Нет кофе (растворимый), нет еды( она не пополняется), вас встретят пустые тарелки, не следят за кипятком, пополнением чашек и другой посуды, уборкой.
Я не особо с завтраками и то удивлена, а мужчины, которые хотят нормально позавтракать- для них сложно.
2. НОМЕРА- обшарпанные , безвкусные, с плохой уборкой, с запахом.
3. ЛИФТ- отдельная песня. Работает один. И ОЧЕЕЕНЬ медленный. Утром закладывайте отдельно мин 5-10 на лифт. Или по лестнице.
6
April 5, 2023
В номере чисто, красиво, завтраки хорошие, не изысканные, но вполне адекватные. Номер большой, просторный, прекрасно оснащенный мебелью, она хоть и старенькая, но приемлимая. Одеяла только очень маленькие))))
5
1
March 29, 2024
Возможно когда-то там и было 4 звезды, но уж точно не сейчас. Мебель в номере потрепаная жизнью. Шпатлевка отслаивается. Черная плесень на швах с герметиком.
После просьбы обновить минибар, никто так этим и не заморочился. Хотя с учетом ценников на продукцию - должны были бежать бегом))))
Из плюсов - неплохое разнообразие шветского стола.
Из основных минусов - номер не продлили, т.к. заезжала какая-то корпоративная команда. То есть, просто пртшлось съезжать с гостиницы и искать другую.
1
July 24, 2023
Неплохой отель. 4 звезды уже с натягом, но они стараются. Убираются каждый день. Завтраки неплохие. Один раз ужинали за доп.плату - вкусно. Расположен удобно. Минус-освещение в номере не продумано. Зеркало только в ванной. Кровать шикарная! Больше двух метров в ширину. Матрас хороший
October 3, 2024
Хорошая гостиница, в номере всё есть, разнообразные завтраки!
August 5, 2022
У нас был бизнес номер очень большой и светлый, все очень чисто, прекрасный зал, где проходят завтраки, очень удачное расположение отеля. Все основные достопримечательности в шаговой доступности и в пяти минутах от отеля Южный автовокзал. откуда можно доехать до многих интересных городов в Калининградской области. Очень рекомендуем этот отель. Спасибо всем работникам отеля
2
October 23, 2022
Отель очень понравился. Номер был хороший , все необходимое присутствовало. Чисто. Вежливый персонал. У сына был день рождения , поздравили вкусным тортиком , было очень приятно. Одним словом четырем звёздам соответствует. Единственно завтрак слабоват , но голодным вы не останетесь. В целом очень довольны , ещё раз бы поехали , рекомендую.
2
July 3, 2023
Всё хорошо, чисто, отношение к гостям отличное. Единственное, что немного подпортило впечатление, номер который дали весь в очень странных обоях. У некоторых людей вызывает головокружение, сложно в нём находиться долго. Ну сетки от комаров поставьте или фумигаторов побольше закупите, не хватило). В целом рекомендую, думаю всё поменяется!!
1
July 7, 2024
Внешне красиво, хорошие завтраки. Воду , чай и кофе, как комплимент, дают на один день. Ванна облезлая. Занавеска в ванной очень грязная. Нет шампуни, зубных щёток, пасты, тапочек. Халат один на двоих.
3
1
October 22, 2024
Четыре это за то что горничную надо было попросить сделать влажную уборку санузла, т к там реально была пылища на полу, и это в первый день проживания.... раковину не мыли....
1
1
October 4, 2023
Всё отлично!!! Вкусные завтраки! Доброжелательный персонал! Уборка, смена полотенец и туалетных принадлежностей каждый день!!! Красивый просторный номер!!!
1
June 10, 2024
Цена абсолютно неоправданная! на завтрак был типо шведский стол, выбора не было. все холодное и не вкусное, на завтраке было прокисшее молоко. Кофемашина на 7 этажей заполненных людьми, мы оставались голодными после обеда, завтрака и ужина. Мебель очень старая
2
August 11, 2024
Старые без ремонта номера. Старая неудобная сантехника. Качающейся унитаз, БИТЫЙ КАФЕЛЬ НА ПОЛУ. НЕУДОБНЫЕ МАТРАСЫ. Для 4 звёзд не вкусный завтрак.
4
July 28, 2023
Даже не знаю с чего начать...
Выбрали этот отель, так как был самый дорогой в пакете с экскурсиями и с хорошими отзывами, МНОЖЕСТВОМ хороших отзывов. Нас заселили в номер на 6м этаже. Мы поднимаемся на этаж и видим живописную картину: ремонт во всей красе, запах краски, строители, галдящие на весь этаж. Заходим в номер и включаем кондиционер, чтобы немного развеять запах краски... Кондиционер не работает! Мы идём естественно на ресепшн с просьбой поменять номер. Девушка сделала удивленное лицо и сказала, цитирую "ой, а мы даже не знали, что у нас ремонт..." Нормально?! После этого у местных гидов мыузнали, что ОкАзЫвАеТсЯ отель вообще не должен был принимать гостей, так как недавно в нём был пожар на 100 кв метров.
Номер нам дали на 5м этаже, и то не без сюрприза. Мы разложили вещи, достали ценности, чтобы закрыть в сейфе... СЕЙФА НЕТ. Попросили принести сейф - качивряжились но принесли.
Утром пошли на завтрак, пришли и офигели: еда холодная, так как эти емкости для еды не подогреваются так, как это должно быть на самом деле. В общем на завтраках ели мало и уже к 11 утра снова приходилось есть.
В один из дней мы вернулись с экскурсии, зашли в ванну - а, простите, где НАШИ зубные щётки?! Мы всегда привозим свои щетки в другие города. Как можно щётку гостя перепутать с фирменной щёткой отеля??! Другой человек может упустил бы это, но э, извините, не в моём случае. Я специально беру свою щётку, потому что она с мягкой щетиной и очень аккуратная. А тут, значит, моей нет и стоит отдельная , жёсткая. Пришлось идти в супермаркет под ночь, потому что жесткая щётка не подходит, +затраты.
Подытожив все эти заметки, что я хочу сказать... Во-первых, я в недоумении, почему столько отличных отзывов об отеле. Во-вторых, отель вообще не заслуживает свои 4 звезды, даже 3х звездочная гостиница "Калининград" и то лучше и удобнее. По мне Мартон однозначная трёшка и не больше. В-третьих, ни о каком ремонте и пожаре ни на сайте отеля, ни в самом отеле не указано, нагло обманули приезжих, а цена на всё про всё не маленькая.
Очень не рекомендую брать номер в этом отеле, если не хотите испортить себе впечатления от города. Город потрясающий.
4
September 20, 2023
В это гостинице мы жили, когда путешествовали по Калининграду и области. У гостинице 4 звезды, но мне
кажется, что он не дотягивает до этих 4 звезд, хотя чисто, уютно... но позавтракать было очень сложно: выбор блюд скудный, кофеварка ломается ЕЖЕМИНУТНО, мест всем посетителям не хватало...НО! У гостиницы отличное расположение, до острова Канта - 20 минут, до Южного вокзала - 5, и это дает возможность самим путешествоват. Так что 4 звезды я ей ставлю...
3
January 15, 2024
Всё хорошо всё понравилось номер очень хороший с подогревом полом в ванной с хорошим номером хорошая еда приветливый персонал не шуно я жил в 513 номере водшем всё понравилось 👍.
1
March 16, 2023
Добрый день!! В отеле всë отлично. Я провёл три дня, вернее три ночи тут. Всё чисто, приветливо. Завтраки достаточно сытные и вкусные для гостей города. Отличное местоположение. Вокзал ж/д автовокзал в шаговой доступности.
December 5, 2024
Вежливый персонал, удобная кровать. Спасибо за гостеприимство.