Марс
464 отзыва
25 августа 2024
Это небольшой торговый центр. Основные магазины на втором этаже. На первом магазин ивелирный и небольшой электроники. На втором: Fix price, Циркуль, магазин сумок несколько островков и большой магазин эконом одежды. Есть ремонт часов, но не советую, деньги дерут не хилые, а делат так себе. Ещё в здании с разных сторон два круглосуточных магазина: Верный и Пятёрочка. А с боку офис Сбер, среднее время ожидания 20 минут, очень долго...
9 ноября 2024
Магазин Марс Щорса 29. Я выходила из магазина Эконом-маркет в ТЦ Марс. У меня зазвенело при выходе. Я согласилась на визуальный осмотр. Сразу сказала, что я не разрешаю прикасаться к своей сумке. Хотя на каком основании кассир досматривает вещи покупателей? Это продавец-кассир, а не охранник. При досмотре он начал хватать мой рюкзак очень сильно и выхватывать его из моих рук. Досматривал он мой рюкзак уже второй раз. Я уже два раза проходила мимо ворот. Я сказала, что вы не имеете право трогать вещи потребителей. На все, он отвечал, что имеет. Я пошла к выходу.
2) Кассир-мужчина (в кофте телесного коричнегого цвета, возраст примерно 25 лет) очень больно схватил меня за руку, не давая покинуть магазин. Это можно описать как распускал руки. Сказал, что не даст уйти из магазина.
3) Я ему сказала, что вы не имеете право удерживать покупателя без его желания и не выпускать его из магазина. Да у меня есть такое право как потребителя, отказаться от визуального досмотра, в любой момент покинуть территорию магазина и я могу это сделать. Но когда тебя женщину хватает мужчина высокого роста. Я вижу, что он эмоционально нестабилен, не контролирует свою агрессию, свои импульсы. Тогда я уже не могу отказаться от досмотра и покинуть магазин в любой момент. Я не знаю чего ожидать. Я вынуждена была остаться в магазине, нарушалось моё право, покинуть магазин в любой момент. Это как удержание без согласия потребителя и без каких-либо оснований.
4) Когда я сказала, что вы не имеете права меня удерживать в магазине, он сказал, цитирую "закрой пасть". Это вообще нормально? Допустимо? В центре города? В торговом центре? Это недопустимо, что с женщинами так обращаются, хватают их за руки, распускают руки, трогают их вещи без их разрешения. Мне хочется защитить тех, кто окажется в такой же ситуации, растеряется, вообще не будет знать своих прав, хотя я их тоже не особо знаю и чтоб такого больше не было.
Вообще на все мои замечания, что вы не имеете право прикасаться к покупателю, прикасаться к его вещам,он утверждал, что имеет и вел себя нагло, агрессивно.
5) Я знаю, что досмотр женщины может производить только женщина, а не то, что хватать за руки, распускать руки, трогать личные вещи.
6) Это же кассир? На каком основании он досматривает личные вещи покупателей. Он не охранник. Не чоп. Кто дал ему основания эти, даже если покупатель добровольно согласился?
7) Пришли двое мужчин. В белом свитере, другой в черной футболке. Я спросила сама: вы охранники? Они сказали, что да. И мой рюкзак досматривали уже третий раз, потом четвертый. Кстати кассиру я говорила, что это термос несколько раз.
8) Я прошу книгу жалоб. По сути ситуацию остановила скопившееся очередь и их поведение изменилось, им хотелось побыстрее выпроводить меня из магазина, он все время требовали, чтобы я ушла. Они не хотели при очереди показывать себя не с лучшей стороны. Просили уйти в другую сторону от кассы и очереди. Я много раз требовала книгу жалоб. Раз пятнадцать. Мне отказывали сначала. Я подошла к уголку потребителя. Мне запретили там стоять. Сказали выйти. Потребитель имеет право подойти в любой момент к уголку потребителя и ознакомиться с информацией. В этом магазине у потребителя нет физической возможности подойти к уголку потребителя и взять книгу жалоб. Ему запрещают. Уголок потребителя находится в самой глубине магазине, в кассе можно сказать, где касса.
Я говорю, что вы обязаны предоставлять книгу жалоб по первому требованию. Сказала несколько раз. На что охранник в черной футболке сам не знает, я так поняла, что такое книга жалоб (мне показалось, что он плохо говорит по русски), даёт мне книгу о правилах торговли вроде.
В итоге, они сказали, что книги жалоб у них нету.
Ещё раз, они заставляли, просили меня покинуть магазин, потому что там стояла очередь и им не хотелось показать себя в таком свете.
Да мне тоже неловко и некомфортно было при очереди требовать несколько раз книгу жалоб, отстаивать свои границы, права, я очень боялась, но я понимала. Закрой пасть, распускание рук, выхватывает сумки недопустимо. Я не могу это так оставить, развернуться и уйти. А ведь есть тот кто постесняется большой очереди, впадет в стыд. Мне хочется защитить себя и других менее подкованных покупателей. Хотя я и сама знаю, что могу отказаться от визуального досмотра, а согласилась. И практика показала, что не надо было, дальше началось хватание сумки
9) Я прошу двух мужчин, представившейся охранниками показать мне свои удостоверения. Кто это? Что я могу о них сказать? Что это двое мужчин, где то 170-175, черные волосы, один в белом свитере, другой в черной футболке, на кассе высокий в коричневом светлом свитере. Все. Больше я их никак идентифицировать не могу? Что это за чоп? Они в обычной одежде, не в форме охранника. Кто несёт за их действия ответственность? Какой чоп, кто их обучал? У них нет даже бейджов. Я хочу, чтобы охранники таких магазинов носили бейдж с четко видимой фотографией, чтобы можно было отфотографировать бейдж, запомнить как их зовут. Они отказались предоставлять удостоверения охранников, книги жалоб спустя минут семь сказали у них нет. Если меня спросят кто, как выглядили, как зовут, кроме цвета свитера и цвета волос, мне нечего о них сказать. Они не представляются сами. Удостоверение охранника не показывают. Кто их обучал, как вести охранную деятельность? И как действовать в ситуации, когда запищали ворота. Все, что они хотели, когда собралась очередь, это побыстрее меня выпроводить. Я если честно боялась очереди, но понимала, что так оставить не могу.
Ещё раз, трое мужчин, один высокого роста против меня одной, девушки маленького роста, худой.
10) На некотором товаре нет цены. Детские заколочки на кассе. Они дешёвые. В ропечати 1 шт стоит 10 р. Тут кассир сказал, что одна штука стоит 50 р. Таких цен на эту детскую заколочку, к тому же они все поцарапанным, просто нигде нет в городе.
1
1
14 июля 2024
Удобное место располлжения, масса, даже переизбыток магазинов ... Единственное, что плохо - мало места на парковке и она плохо организована! Ну и можно было бы в таком прохлдном месте организовать работу круглосуточного магазина с кафе - имело бы спрос!
3
11 июня 2024
В этом здании посещаю "Фикс прайс", магазин канцтоваров,захожу в "Верный" и аптеку "Вита".
Устраивает расположение и сразу несколько услуг в одном здании)
3
11 июля 2024
Вечно бардак везде, кассиры злые, охрана в телефоне спит, а на сухо фруктах можно все складывать в карманы, фасовочных пакетов нет, на вопрос,, где мешочки,, кассир ответил,, а нет,,. Вот вам и - продажи, а им фиолетово
1
30 мая 2024
Не большой торговый центр, магазинов не много, почти весь второй этаж занимает магазин одежды, туалет платный, что очень странно для торгового центра
4
25 сентября 2024
Хаотичный и неудобный торговый комплекс. Платный туалет, как отрыжка 90-х, говорит о финансовых проблемах собственников ТЦ Марс, позорище и угрюм.
2
2
11 сентября 2024
Все очень понравилось 👍👍👍 но цены хотелось бы хоть не много по меньше
1
15 февраля 2024
Ближайший тц, пунк озон и фикспрайс основные магазины внутри тц, так же есть пятерочка, верный и аптека. В целом для придомового ТЦ сойдет
8
1
11 сентября 2024
Охранники хамит, магазин маленький, в лифте воняет мочой, в магазине одежды и обуви продавец агрессивный
1
1
21 декабря 2023
Хороший торговый центр можно найти любой магазин такие как фикспрайс, циркуль, ремонт телефонов и ювелирных изделий
5
3
30 октября 2024
С виду симпатично, внутри посредственно, вроде и место проходное , но как то местечково
1
9 ноября 2023
Хороший магазин, только вот испортили его китайским.
Фикс прайс, сумки хорошие пунк Ozon, циркуль отличный магазин для школьника, рекомендую
3
1
30 августа 2023
Довольно пустой торговый центр, из интересного только фикс прайс, который уже давно вышел из моды. Расположение у ТЦ удачное, хотя спросом он особо не пользуется
3
2
15 июля 2022
Сложно назвать ТЦ. Множество разноплановых закутков. Нет цельной организации торгового пространства. Хорошая Пятерочка, есть магазин недорогой одежды, магазин канцтоваров, непонятная аптека, Верный. Не уютное и не комфортно организованное торговое здание.
5
2
11 октября 2024
Хроший магазин всё есть от сотовых телефонов до тапочек.
30 октября 2022
В целом не плохой центр, но из-за того что там расположился овощной все это дело выглядит не ухоженным, не акуртатным. Будто часть стареньких рынков, подобных ботаническому или раньше который напротив Мегаполиса был, его взяли Ctrl + C Ctrl+ V в этот ТЦ.
Этот овощной правда не плохой, я и моя семья берёт там овощи фрукты довольно часто, они в полне хорошие, но внешний вид оставляет желать лучшего.
Второе что смущает - это появляющиеся время от времени сомнительные булочки перед ТЦ - из-за этого брущадка перед ТЦ вечно страдает.
Лично я часто ходу в этот ТЦ так как там в относительно шаговой доступности Циркуль (канцтовары и предметы для творчества) Фикспрайс, Пятëрочка, Верный, Сбер и ещё какой магазин одежды.
5
1
9 января 2024
Есть верный, пятёра и озон. В целом одного этого состава уже хватит чтобы ходить за покупками только сюда, но внутри ничего интересного нет, так что часто не посещаю.
6
5 мая 2022
Все удобно, есть магазин одежды, где есть брендированные одежки, но с гораздо низкой ценой, где в Гринвиче, Пассаже и т.д
Также удобно, что есть магазин с продуктами, где, повторюсь, цены очень приятные. Магазин хороший, минусов 0)
3
3
7 мая 2024
Один из многих ТЦ . Который ничем не отличается от других ,с одинаковыми проблемами по городу. Что бы выделить хорошее, нет причин.)))
4
24 августа 2024
Отлично 👍 что рядом у остановки
21 ноября 2023
Притон на первом этаже с игровыми автоматами и маргиналами впридачу , внутри на 20 лет отстали , телек их яркий слишком соседи страдают . Добавим новенькое, вонь рыбы , постоянно стоят газели на тротуаре . Покупают фрукты у мигрантов где лежала рыба и наоборот
2
5
31 октября 2021
Интересный торговый центр , есть много разных магазинчиков и бутиков , так же можно купить продукты, ну если есть возможность можно затариться золотом/бриллиантами . парковка небольшая , поэтому могут возникнуть проблемы . на общественном транспорте добраться нет никаких проблем
3
15 сентября 2024
Отличные вещи всегда там одеваюсь
2
1
25 ноября 2024
Есть много хороших магазинов.
17 февраля 2023
ой а я тут живу но впрочем магазин хороший все есть советую когда у меня день рождения тогда я иду в этот магазин и там все есть очень классно советую и в школу можно закупаца и подделки классные короче всем советую👍
8
9
20 ноября 2022
Большой торговый то бестолковый, мало нужных людям магазинов один голден парк что стоит ну куда столько золота. Откройте лучше поль бейкири или кофейню золота поменьше это же не первая необходимось, мини типография нужна книжный чайный что бы для души тоже было. И практичного тоже планета магазин не плохой но слишком не качественный и дешевый. Нужны другие магазины обуви и одежды.
5
2
4 февраля 2022
Вполне хороший и недорогой магазин, так же Замечательный Обслуживающий персонал, всегда Приветливый, вежливый и отзывчивый! С Искренним Уважением потребитель магазина Пантюшин Юрий.
4
11 сентября 2023
Обманывают людей среди бела дня! Это где видано, назваться Марсом, когда здесь нет даже смешных зелёных человечков, за исключением работников ларька с овощами на первом этаже. Вез сынишку показать другую планету, а получил поездку в Узбекистан. Ну спасибо.
2
6
3 марта 2023
Обычный небольшой торговый центр.
Лет 20 назад был бы крут, но сейчас есть много и покруче и поинтереснее.
9
2
31 октября 2024
Хороший магазин. Просрочки нету.
3
15 мая 2022
Туалет платный 20₽. Магазины средней ценовой категории. Есть отделы с товарами для телефонов (чехлы, зарядник и прочее).
Присутствует магазин канцтоваров. Магазин для всей семьи. Фикспрайс.
3
1
15 ноября 2023
Хороший комплекс, цены доступные, найдется все необходимое
3
1
20 марта 2023
Торговый центр в котором ничего нет. Бутики маленькие, выбора нет. В фикспрайсе высокие цены и плохое качество. Из плюсов выдача заказов озон, пятёрочка и верный
10
2
25 сентября 2023
Маленький торговый центр, с необходимым ассортиментом магазинов и услуг.
3
1
19 августа 2024
ТУАЛЕТ ПЛАТНЫЙ, УЖАС ПРОСТО !!!
3
4 апреля 2024
Так себе(😕 особенно удручает мусор при входе - рядом торгуют овощами, разгружают прямо у входа
4
2
6 сентября 2024
Большой разнопрофильный магазин
5 января 2024
Для меня в шаговой доступности.Можно быстро добежать и купить необходимые мелочи для дома,канц.товары и предметы одежды.
7
1
12 ноября 2021
От торгового центра, в шаговой доступности ожидаешь большего. Надежды не оправдались. Есть необходимые магазины средней ценовой категории, очень нравиться магазин сумок на 2 этаже. Остальное так себе.
3
14 июня 2021
Центр неплохой. Персонал подобран хороший. вежливый. Магазинами удобно пользоваться, товар в своём ассортименте устраивает. Магазин. где всё по одной цене, постоянно повышает цены. Перестаёт пользоваться популярностью.
5
1
26 августа 2023
Есть туалет, последний раз был платный
Монетка, фикс прайс
Из одежды, обуви мегапланета
Если выбирать куда ехать за покупками, то не сюда
3
4
26 сентября 2024
Большой выбор товаров
1
24 сентября 2023
Очень часто бываю, всегда отзывчивый персона и терпеливый.
3
3
8 ноября 2021
Всем доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о торговом центре "Марс" в ЕКБ. В первую очередь порадовала чистота самого центра, все чистенько, првиетлево, радует глаз. Так же большой выбор бутиков, зон отдыха.
3
4 апреля 2024
Много магазинчиков, фикс прайс нравиться
5
1
26 декабря 2022
На второй этаж с детской каляской очень неудобно вьезжать на ступенчатом эскалаторе. А в низ это вообще за гранью техники безопасности. Может лифт исправил бы это? Плохо, что из одного помещения нельзя, без выхода на улицу, попасть в другие.
3
1
4 сентября 2023
Товаров мало, магазины с канцелярией, часто ходят цыгане, таджики, и подозрительные личности, не советую, грязно, никто не моет и не мыл не разу
1
5
27 декабря 2023
Много нужных магазинов, всё в одном месте. Супер!
5
2
12 августа 2024
Хорошее мини тц
1