Marriott
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3960 отзывов
20 ноября
Отличный отель.
Вежливый и приятный в общении персонал, быстро заселили, рассказали о всех преимуществах проживания.
Бесплатный спа супер.
Завтра очень разнообразные.
Стараемся останавливаться только в этой линейке отелей.
26 ноября
Хорошая гостиница в центре города Краснодар ! Отзывчивый персонал ! В номерах чисто !уборка на 5+! Так же расположение гостинцы очень удобное ! Есть своя парковка подземная , всегда приезжаем пользуемся !
1
11 сентября
Очень крутой отель! Все супер: сам дизайн, комфорт, персонал, еда, ресторан! В номерах очень чисто, есть всё, и даже больше! Из минусов-сильно ночью было слышно музыку их клуба почти до утра даже на 16 этаже. Ранее останавливались в другом крыле-слышно не было.
3
26 февраля
Очень красивый отель и внешне, и внутренне, своего высокого рейтинга в целом заслуживает. Удобное расположение, рядом много интересных мест, торговых центров.
Чудесный номер - неплохой вид из окна, кровать большая, приятный запах в комнате, тепло, много различных подсветок, в том числе и в ванной. Зеркала невероятные, чистые, приятно было сделать в них множество фотографий. Халаты - 10 из 5, мягкие и белоснежные, полотенца тоже🌟
Крутейший лифт, бесшумный, поднимается и спускается мягко, вид завораживающий. Лифт чистый, как и всё в отеле. Панорамные окна - любовь. Тот, кто делал планировку шикарного здания Марриотт - точно гений. Все очень интересно и красиво.
Ресторан Pompano тоже заслуживает отдельной похвалы. Официанты/бармены очень красивые, хорошо работают с гостями, почувствовать себя некомфортно благодаря им невозможно. Великолепная женщина встречает на входе, кажется, её зовут Оксана. Вежливая и улыбчивая, дала небольшие рекомендации по поводу столика~
Отдельное внимание хочу уделить горничным - прекрасное взаимодействие с гостями, можно считать их гордостью этого отеля. Горничная общественных зон Вероника просто золото, внимательная и добрая, хочется снова и снова пересекаться с ней. Ответственно подходит к своей работе, судя по чистоте некоторых локаций в отеле.
Также хочется упомянуть горничную номерного фонда Татьяну, она работала на 8-м этаже в период моего проживания. Солнечный человек - если встретите её и будете в плохом настроении, она одной своей улыбкой сделает ваш день лучше. Очень приятно вести с ней беседу, чувствуется участие в диалоге и интерес. Если Татьяна будет убирать ваш номер - вам повезло~
Сотрудники-мужчины у дверей отеля тоже очень милые, помогли открыть бутылку Колы - я не могла это сделать в течение часа, как бы ни пыталась. Девушка с ресепшена при выселении тоже попалась чудесная. Я еще забыла наушники в номере, когда выселилась, но сотрудники оперативно все решили и вернули их🩷
Отель классный, хотелось бы вернуться еще в дальнейшем. Я сняла одну звезду только за то, что, к сожалению, не получила поздравление на свой день рождения( Марриотт один из моих любимых отелей и на свой день рождения я специально приехала, чтобы получить карточку с поздравлением - я коплю их от разных гостиничных компаний. Увы, от Марриотта почему-то не досталось. Немного обидно, но на сайте отеля есть тариф «День Рождения», если с ним забронировать номер, то будут доступны всякие комплименты. Но я не считаю честным отсутствие поздравления тех гостей, которые бронировали номер без этого тарифа. Можно не предоставлять различные скидки и прочее, но что насчет обычной карточки с пожеланиями, как это делают в других гостиницах? Я не думаю, что это принесло бы финансовый убыток или что-то вроде того.
Но спасибо за услугу и за прекрасных сотрудников, Марриотт🍀🤍 Однажды еще вернусь✨
7
7
3 ноября
Что понравилось: местоположение, запах в отеле, номер, вкусный кофе на баре и комплиментарный эклерчик к нему)
Что не понравилось: ситуация с парковкой. Надо бронировать заранее, мест мало, нет места для подъезда на машине и спокойной разгрузки.
В первый день нам не досталось места на парковке, вещей у нас было довольно много. Муж и я выгружались в ускоренном режиме на проезжей части, после муж поехал искать парковочное место, а я осталась стоять перед лестницей ведущей в гостиницу с чемоданами и сумками на асфальте. Два охранника, одетые в красивые костюмы, радостно наблюдали, как девушке приходится тащить самой по лестнице тяжелейший багаж и хоть бы пальцем пошевелили! Можно же вызвать беллмена с тележкой хотя бы, чтобы помог с багажом. Толку от этих номинальных красавцев ноль. Стоят ржут и болтают. Потом на мою радость из соседней двери как раз вышел работник с тележкой, помощи он не предложил, пока я сама его не попросила загрузить багаж. Он еще спрашивал меня «а куда его везти?» 🤦🏼♀️
Заселение в Марриоте позже, чем обычно, в 15:00. Мы приехали к 18:00 и еще 40 мин ждали пока наш номер подготовят, что было сложно выносить, так как мы были мега уставшие после 15 часов в дороге. Спасибо девушке на ресепшене, которая сделала нам в подарок позднее выселение +2 часа, ну хоть так.
На второй день у нас была забронирована парковка, но когда мы стали выяснять куда мы можем припарковаться, нам сначала сказали, что брони нашей нет, потом с горем пополам бронь создали, но сказали, что пока все места заняты и что нам позвонят и скажут, когда освободится. За весь день нам так никто и не позвонил, пришлось опять самим звонить и все выяснять, только к вечеру удалось встать на парковку отеля за 450р.
Знаю, что на юге вообще в целом большие проблемы с уровнем сервиса, но люди для того и выбирают проверенные 5-звездочные сетевые отели, чтобы не чувствовать к себе пренебрежения и пофигизма.
3
4 ноября
Удобное место расположение. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки вкусные и хороший выбор. Есть подземная парковка(платная). Один минус был во время нашего проживания- не приятный запах канализации в коридоре на 14 этаже, возможно временные проблемы…
3 марта
Начиная со входа и ресепшена и заканчивая подземной парковкой все понравилось. Номер отличный, жили на 9 этаже, хороший дизайн, удобная кровать, что важно, в наличии все необходимое, все пополнялось ежедневно. Завтраки изумительные, очень вкусно все, и отдельное мерси за очень неплохое игристое (к счастью, не абрау-дюрсо было) и вкусный свежевыжатый апельсиновый сок. Единственное, были праздничные дни, много семей с детьми и в спа достаточно шумно и многолюдно было. Но впечатление все равно осиалось хорошее. Персонал замечательный, нет ни одного нарекания. Будучи в Краснодаре-однозначно, Мариотт!
3
2
1 июля
Потрясающий отель! Останавливаемся уже в третий раз: номера чистые,вкуснейшие завтраки(по воскресеньям играет саксофонист) ,удобное расположение(7 минут до вокзала), «галерея» в пешей доступности. Рекомендую
15 июля
Отличный отель! В центре Краснодара.
С 20 этажа открывается прекрасный вид на Краевую мтолицу.
Вежливый персонал, улыбчивые девочки на ресепшен , хорошая вкусная еда в ресторане.
Советую лучший отель в Краснодаре
14 ноября
Не жил в отеле, но ел в ресторане на дне рождения. Персонал отличный, все дружелюбные и доброжелательные, когда узнали что у кого-то день рождения вышел сам шеф-повар и пожал руку имениннику, плюс в подарок дали маленький тортик с надписью: "С днём рождения". Еда божественная, особенно стейк с соусом. Дорого конечно, но чего вы ждали от ресторана на последнем этаже 5-и звёзд очного отеля? В кратце крутой ресторан всем рекомендую.
24 сентября
В номере Делюкс на 9 этаже прекрасная большая кровать, сам номер чистый, вода питьевая, стаканчики, чайный набор. Шторы Блэк, телевизор, халаты, тапочки, фен, все есть. Мини-бар отсутствует, хотя в описании заявлен. Из минусов скрипучая дверь в душевой кабине, затруднен уход воды в раковине, мало полотенец. Шампунь и гель для душа дешевые. Само здание красивое, эффектный лифт, спа зона хорошая, персонал в целом приятный, шаблонно обучен.
1
4 марта
Яркий представитель известной сети. Все, как и в других «Марриоттах»: чисто, уютно, светло, вкусно. Отдельно отмечу грамотный и квалифицированный персонал, который, не смотря на неправильно оформленные мною документы, помог разобраться и решить вопрос в мою пользу (хотя была глубокая ночь).
Отличительной чертой конкретно этого «Марриотта» отмечу высоту здания: во время подъема на витражном лифте аж дух захватывает, когда смотришь вниз, на первый этаж.
Очень удобное расположение: прямо в центре. В этом же здании рядом расположен стендап-бар - за досугом далеко ходить не придётся)
4
4
30 сентября
Прекрасный отель. Когда ехали с вокзала, водитель раза три сказал что это лучшее место в городе, а так же что он думал что там отдыхают только миллиардеры. Тем самым оскорбив меня 😆 вход в отель прекрасный. Персонал красивый вежливый прекрасный. Яблоки вкусные прекрасные. Лифты в количестве 4шт красивые и как вы поняли прекрасные. Вид из прозрачного лифта - ну вы поняли. Отдыхали в 3х комн апартаментах. По факту спальня с огромной кроватью на 10 человек. Зал и диваном который вроде раскладывается. И кухня так же с диваном. Вид на весь город из огромных окон впечатляет. Ночью особенно. Ну я не знаю, что еще сказать - топ за свои деньги. Еда отпад. К сожалению не посетили басик и спа, прибаливал ребенок, оценить не могу. Если хотите минусы скажу- мыло в туалетах, а там их два, плохо мылится 😄 вот. Вспомнил минус. Были первый раз в городе и очень понравился. Скоро придем еще. Всем удачи 🍀
10 июня
Разнообразные завтраки, хорошее оснащение номеров. Шикарная зона спа (массажи прекрасные). Вид из окна невероятно красивый! Отель в общем и целом не плох.
Есть несколько минусов: шумоизоляция немного страдает. Жаль, что программа лояльности не работает. И еще нюанс с косметикой в номере-баночки с шампунем/кондиционером одной фирмы, а пополняются они чем-то другим. Качество продукции и ароматы абсолютно другие, не оригинальные.
1
1
18 октября
Вот и мне довелось попасть в этот, без преувелечения скажу, один из лучших отелей города. Все в отеле соответствует фото на оф.сайте, местами даже лучше. Есть все необходимое для отдыха как взрослых, так и для отдыха с детьми ресепшн и Весь персонал отзывчив и дружелюбен.
Ежедневная уборка номеров, полотенца и принадлежности в избытке, свежее белье, решение любых вопросов через персонал- Вам гарантировано.
Расположение в самом центре города, в трех минутах доступность всей инфраструктуры города, кафе, рестораны, тц, транспорт и т.д.
Единственный момент- это для курящих, только выход на улицу, на этажах нет мест для этого.
Рекомендую к посещению , очень.
18 декабря
Удобное расположение, сервис на высоком уровне.
Отличные завтраки.
В номерах чисто, ремонт свежий, без сколов, подтеков и прочих радостей.
В целом, приятные впечатления от отеля.
Марриотт есть Марриотт.
11 июля
Неплохая современная гостиница. Обученый, вежливый персонал. Везде чисто и аккуратно. Очень неплохие завтраки. Большое бизнес пространство. Хорошо продумана безопасность. Подземная парковка
2
1
21 ноября
Добрый день. Долго выбирала гостиницу в Краснодаре на новогодние праздничные дни и выбор пал на Мариотт. От гостиницы такого уровня я ожидала хорошего сервиса. Номер бронировала заранее-за полтора месяца.
Самыми главными критериями для нас были - тишина, чтобы полноценно выспаться и красивый вид из окна.
Так как нас двое, я забронировала номер делюкс с видом на город. При изучении отзывов я обнаружила, что в гостинице имеются номера конект - то есть незнакомых людей селят в двухместные номера, между которыми находится дверь просто запертая на ключ без какой-либо шумоизоляции. А это означает, что тишина в нашем номере будет зависеть от удачи - если попадутся тихие соседи, все будет ок, если не очень (новогодние праздники как никак), то удача обойдет стороной.
Я позвонила в гостиницу и попросила, чтобы нас поселили в двухместный изолированный номер без двери коннект. Мы имеем право за 13, 5 тысяч в сутки находиться в комфорте. Мне ответили, что они это пометят в брони, но никто гарантии не дает, так как номера распределяются перед заездом. Но я специально бронировала номер за полтора месяца, в чем проблема гарантированно поселить в номер по запросу и потом распределять оставшиеся номера?
Мне предложили номер другого уровня- студию или с частичном видом из окна. Первый вариант нам не подошел, так как нас двое, второй вариант-так как там вид упирается в стену и на город можно посмотреть через щель.
Нам предложили отменить бронь, если что-то не устраивает, что мы и сделали.
Мариотт 5 звезд предполагает высокий уровень сервиса. Я столкнулась на его отсутствии еще до заселения.
В итоге мы едем в гостиницу 4 звезды, в которой мы останавливались ранее (отзыв о ней я писала уже) за нами забронировали определенный номер с ранним заездом бесплатно. Просто пометили в бронировании эту информацию и гарантировано закрепили за нами конкретный номер по нашей просьбе, так как на данный момент он свободен и есть выбор. Хотя на сайте была указана информация, что номера распределяются на ресепшен и гостиница имеет право дать любой нужно категории. Да, имеет. Но есть такое понятие, как сервис.
1
3
22 октября
Красивый отель, уютный номер, вкуснейший завтрак. Лифт в холле произвел впечатление! Такой быстрый! Я радовалась как ребенок 😊 спа зона маленькая, но есть все необходимое. Очень понравился гидромассаж. Много где бывали в Краснодаре, на мой взгляд, это лучший отель здесь!
3
6 февраля
С 27-28 января мы в первый раз остановились в этом отеле. Красивый отель, современный, стильный, заселили хорошо, администратор была приветливой и радушной, хороший, чистый, стильный номер. Зона спа классная, все чисто, аккуратно, классные коридорчики, много деталей разных, все очень там понравилось. Лифт классный, быстрый.
А вот завтраки не понравились от слова совсем. В ресторане, где проходили завтраки явно не хватало мест, люди стояли с тарелками и не знали куда пройти, присесть, и мы в том числе, стоим и тупим, не зная куда идти, куда садиться, ну нет мест, чувствовали себя неловко, официанты помощь не предлагали, хотя могли бы и предложить найти место или собрать с собой еду в номер, выбора еды было мало, расположение еды тоже неудобное, ладно вроде сели на лобби баре у окна, и наше внимание приковала рыбка-петушок, отличное решение ставить аквариум, реально, если б не одно но, видеть, как рыбка умирает было отвратительно, у нас у самих есть такая же рыбка и мы знаем ее особенности, им нельзя класть острые ракушки, так как у них царапается хвост и им больно, рыбка почти не реагировали в воде, короче умирала она, было больно на это смотреть. Следующий момент, в панакоте попался то ли волос, то ли нитка, все понимаем кто то прошел, упало, человеческий фактор, как никак, но я делюсь своими впечатлениями это было отвратительно, ну и напоследок , заляпанные тарелки…. Ну в 5 звездочном отеле такое себе, конечно
5
3
6 октября
Лучший отель, в котором я когда либо была: комфортабельные номера, красивые виды, вежливый персонал. Очень понравился спа комплекс.
Каждый свой день рождения отмечаю здесь.
Обязательно приеду снова.
17 августа
Прекрасное место в центре Краснодара, сервис на высоком уровне. Покорил спа комплекс. Ночью в номере очень тихо, не слышна даже активная ночная улица. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Очень уютно. Благодарим за отдых🙏
1
19 ноября
Понравилось обслуживание,атмосфера!Приветливый персонал!Вкусные завтраки!И отдельный восторг эклерам в лобби баре!Превосходная спа зоне Обязательно буду останавливаться чаще в этом отеле!
22 декабря
Честно признаюсь, конечно Я ожидал большего.. да есть бассейн не большой, есть сауна, есть спортзал...но какое-то все немного потрёпанное)) номер тоже средненький, ванная комната оставляет желать лучшего))) как и все остальное.а за окном был вид, просто умапомрочительный))))..ещё хочу обратить внимание, что может такие ощущения из-за того, что номер у Нас был всего за 9000 руб, может поэтому.. а 3 ставлю, ещё потому что, с парковкой какие-то не пончики, проще не напишешь)))) то Мы не поняли куда надо ехать, то открыть должен был не понятно кто, Нам от этого было немножко грустно и холодно))))
20 ноября
Главная фишка это конечно вид из отеля. Очень красивый лобби. Вкусный и классный завтрак, очень понравился. Номерной фонд конечно устарел. Опять выдают номер смежный ( общая дверь с соседями), соответственно слышимость высокая. Странно, что нет кофе машины в номере ( обычно всегда есть). Ресторан на 21 этаже. Красиво и вкусно, скромное меню. Рекомендую.
1
24 августа
Стильный, красивый, комфортный, уютный отель. Вежливый, внимательный персонал! Расположение на ул. Красная это + и - одновременно. Летом краснодарские авто-мото гонщики напрягают своими звуковыми эффектами всю ночь
20 июля
Все хорошо, если бы не одно но … В пятницу на субботу 5 июля около 23-24 часов вечера ужинали с подругой в баре отеля , к нам подошел мужчина около 40-45 лет высокий светловолосый и представившись ночным менеджером отеля !!!!потребовал покинуть заведение а иначе он якобы вызовет сотрудников полиции, мы сподругой спросили у сотрудников отеля кто этот мужчина и почему он мешает нам отдыхать, на что получили ответ что он просто « местный» сутенер и таким образом пытается выгонять из заведения привлекательных девушек, Также мы этому мужчине сутенеру сказали что пожалуемся на него начальнику службы безопасности отеля, на что он ответил: здесь все схвачено, за все уплачено.!!!!!!!!!!
Уважаемая Администрация отеля, убедительная к Вам пожалуйста просьба, провести служебную проверку по данной ситуации в отношении « местного» сутенера и начальника службы безопасности на предмет сговора и противоправной деятельности уголовного характера и принять соответствующие меры.
На каком основании я должна выслушивать оскорбления
Я пришла отдыхать !!!
5
1
31 марта
Отель отличный, всё красиво, чисто, эстетично. Расположение отеля в самом центре. Рядом есть сетевые отели и дешевле, и в той же ценовой категории, но все проигрывают (испробовала на личном опыте). Из негативного - гонки на Красной, но это вопрос к местным джигитам, и светящиеся часы на экране телевизора. Если ваша нервная система расшатана, как у меня, и вы не можете уснуть, если что-то светится в темноте, ловите лайфхак: стакан и тапочки.
5
18 ноября
Шикарный отель, шикарные условия проживания, красивый дизайн. В стоимость включено посещение бассейна и хамама. Номера чистые, завтраки не успели попробовать. Но думаю, что тоже очень вкусные. Отель прямо в центре города, что очень упрощает способ добраться до любой точки города.
21 сентября
Прекрасный, возможно, лучший оиель Краснодара. Остались оригинальные матрасы, уровень обслуживания на высоте. Однозначно стоит своих денег. Единственный момент - возможна очередь на ресепшн. Отдельная фишка - вид из лифта. Классные рестораны внутри и снаружи неподалеку.
1
17 ноября
Из плюсов в номере идеальная чистота и оптимальная температура воздуха, особенно хотелось бы отметить высокое качество халатов в номере и текстиль в целом понравился
Из минусов, очень долго несут блюда в лобби-баре и в целом официанты не очень понравились, в отличии от барменов
17 декабря
Все понравилось! Быстрая регистрация,на ресепшен девочки все подробно рассказали,вопросов не осталось! Номера красивые,все необходимое было! Обращаться не пришлось за чем то дополнительным. Шикарный вид из лифта! Это восторг!на 21 этаже ресторан,и там открывается крутой вид на город и сам отель! Однозначно вернемся! Порадовал спа,с бассейном и парными!) Спасибо за эти выходные!
6 мая
Отель расположен в самом центре города, современный с хорошим дизайнерским ремонтом, стеклянными лифтами и водопадов в фойе. На первом и двадцать первом этаже два ресторана с хорошей и вкусной кухней. В стоимость проживания входит завтрак шведский стол, пользование спа и бассейном. Номера просторные, чистые и уютные со всем необходимым. Один минус, не всегда есть места на парковке отеля, но можно оставить машину на бесплатной парковке за углом отеля.
1
14 октября
Очень понравилась гостиница! Шикарный матрас, белая прям хрустящая постель, чисто, отличный шведский стол. Спа зона заслуживает отдельного внимания - в доступе бассейн, сауна, соляная комната
8 октября
Остановились в отеле, чтобы отметить день рождения и погулять по парку, но отель не тянет на 5 звезд, сервис совсем просто 0. Заезд у них стоит в 15:00 в итоге нас заселили в 16:40 из-за этого нам принесли тарелку с фруктами, на следующий день у меня было день рождения и с отеля мне звонили спрашивали, когда принести комплимент в номер и я сказала в 10:00, по итогу мы пока собрали вещи и выехали в 11:30 и ничего не принесли. Обслуживания сервисного отдела ну просто ужасно и мы прошивали в номере люкс. Номера и шведский стол как во многих отелях. Много где бывали, но про такое обслуживания в первые.
17 мая
Один из лучших отелей Краснодара, удобное расположение, парковка рядом, отзывчивый персонал, бесподобный завтрак, разбавленный приятной негромкой live музыкой духового виртуоза. И не могу не отметить 2 компонента которые обычно портят все впечатление о большинстве отелей: 1) быстрое заселение без надуманных процедур; 2) вкусный кофе. В Мариотт все на 5+.
2
1
3 мая
Из плюсов : месторасположение. Центр города. Быстрый лифт. Номера не плохие и не хорошие. Обычные. Главное чисто. Отель максимум 4*. Сейчас объясню. Ехал с далека. Заселение в 3. Ровно в 3 приехал, заселили в 3.20, 20 мин после 6 часов езды очень долгие, поверьте, когда хочется снять обувь, умыться и поваляться с дороги. Кто едет на своем авто - это катастрофа. Припарковаться негде, пока заселяешься. Пришлось заехать на тротуар в самом центре города. Каждые 3 мин выходил проверять-не забрал машину эвакуатор?(нет). Когда дали ключ от номера, спросил где припарковаться ? Спросили вы бронировали парковку? А надо?! Оказывается да. Нигде не предупреждают об этом. Хотя говорят об обратном. В общем паркинга свободного не оказалось , у огромного отеля немного места на уличной парковке и немного на подземке. Отправили на городскую парковку. Честно хотелось развернуться и уехать в другой отель, но бронь была невозвратная. Благо сотрудник отеля услышал недовольство мое и решил проблему с парковкой, за что ему спасибо. Оказывается место было! А ресепшен не в курсе. Взяли за парковку 900 руб за 2 ночи. Сумма смешная, но осадок неприятный, отель 5 звезд, один из дорогих в городе и платная парковка? Фена в номере нет. Багаж в номер не доставляют. Короче на 5 звезд не тянет. От Мариотта одно название.
3
1
3 ноября
Роскошный отель, всё на высоте и только восхищаешься тем как все устроено и организовано.Отличный зал для проведения конференций ,форумов .Ресторан на 21 этаже одно удовольствие:прекрасный вид с окон ,замечательное разнообразное меню и внимательный персонал.
24 марта
Среди всех пятизвёздочный отелей самый лучший завтрак здесь. Номера современные, но не уютные, спа зона на твëрдую пятëрку, в общем чисто, комфортно, несколько дороговато, на мой взгляд, но нам понравилось. Хотя, скорее всего больше не приедем, будем останавливаться в другом отеле, рекламировать не буду конкурентов. Также большой плюс, в спа зону можно с детьми, что во многих других не разрешается.
1
23 октября
Отель отвечает всем требованиям современного путешественника: предоставляет в распоряжение своим гостям уютные чистые номера, кормит вкусными завтраками, даёт отдохнуть и расслабиться в спа-центре. А ночной сон на качественном матрасе и подушках будет как у младенца.
24 ноября
Все самые теплые слова благодарности за теплоту гостеприимства и профессиональное мастерство очаровательной Железняк Марии! Именно такие работники и требуются современному лакшери сегменту! Мы питерцы, но и нас можно удивить уровнем подготовки персонала Мариотта! Спасибо большое!
2
12 сентября
Вид конечно шикарный, обслуживание тоже хорошее, еда в принципе нормальная, но по сути выбор небольшой, порции тоже небольшие, но цена выше среднего, сходить советую, для красоты! Алкоголь недешевый, коктейли приемлемые, вкусные
1
29 августа
Плохое обслуживание. Стояли у ресепшене 10 минут. Обещали проводить в номер, в итоге этого не случилось. Не объяснили даже что лифт работает только от электронного ключа. Прям очень наплевательское отношение сотрудника на ресепшн. С моим паспортом ходили в рабочую каморку пару раз не объяснив в чем дело.
В целом мебель местами прям пошарпана. Столешница возле раковины вся в царапинах. Душевая не закрывается плотно,весь пол в воде был. Очень сильно раздражал ночью циферблат внизу телевизора (светился синим ярко и не давал спать).
Бассейн маленький , противоток не работает. Нет в бассейне детской зоны. Решёток половину нет, ржавчина. Хамам был закрыт по техническим причинам. Парная очень маленькая и совсем не жарко. Соляная комната это единственное что я зафиксировала, так как это было последним, что мы посетили в отеле и я уже не выдержала и сфотографировала ЭТО. Фото прикрепляю. Это оббитые столики и монтажная пена, торчащая там, где должна быть соль.
В целом впечатления не очень. Снаружи очень пафосно , а по факту наплевательское отношение и отсутствие косметического ремонта местами. А так очень чисто, за это большой плюс.
2
3
6 августа
Шикарный отель, по приезду в Краснодар всегда будем останавливаться именно здесь! Все на высшем уровне, обслуживание, чистота и оснощенность номеров, очень порадовало, что в каждом номере есть утюг и гладильная доска!
11 мая
Отдыхали с сестрой в отеле с 8 по 10 мая Все настолько прекрасно что эмоции просто зашкаливают Вежливые и корректные сотрудники Профессионально решающие любой вопрос и запрос На рецепшен нас встретила Елизавета которая с легкостью решила вопрос по заселению в номер на 13этаже с великолепным панорамным видом на город Особенно приятно было получить неожиданный комплимент от отеля в виде маленького тортика тк сестре в один из дней было юбилейное день рожденье
Шведский стол на завтрак поразил своим изысканным великолепием и разнообразием Хочется выразить благодарность официантам и поварам горничным и сотрудникам спа комплекса в котором вечером можно насладится плаванием расслабиться в парной и отдохнуть в солевой комнате А также позаниматься в тренажёрном зале
В такой Отель хочется не только вернутся не один раз но и рекомендовать его друзьям .Тем более что отели Мариотт оказывается есть не только в Краснодаре но и во многих других городах
4
29 апреля
Были в отеле 22-24 апреля 2024 года. Отель роскошный! Отдельно хочется отметить зону СПА. Отличный бассейн, великолепный хамам и соляная комната. При отеле находится ресторан «Мясо рыба», в котором шикарные устрицы, морские ежи и тар-тар из говядины! Отель находится в центре города. Рядом есть классный рынок. Администраторы очень любезны. Заранее можно попросить парковку, что в Краснодаре имеет значение :) В номерах чисто, комфортно, удобная кровать. Как ни странно цены на номер вполне приемлемые. В следующий визит в Краснодар планируем провести отдых именно в этом отеле.
1
1
23 февраля
Прекрасный отель в центре города. На 21 этаже располагается панорамный ресторан, с которого открывается великолепный вид, как в дневное, так и в вечернее время суток.
В проживание входит посещение спа-комплекса (бассейн, хаммам, парилка, соляная комната), где всё направлено на то, чтобы вы отдохнули, как телом, так и душой 🧘♀️
Завтраки проходят в формате шведского стола, в ресторане "МясоРыба", отличный выбор блюд, для вкусного завтрака есть всё что нужно👍🏻 а еще предусмотрены стаканчики на вынос для кофе(мелочь вроде бы, но я как кофеман это отметила в большой плюс). Смену полотенец, вынос мусора, и доп.принадлежности можно заказать в любое ❗️время суток через сайт отеля, что очень удобно. Мы остались очень довольны временем, проведенным в данном отеле.
3
2
15 июля
Красивый дизайн,отличное расположение.Облуживание на уровне.Персонал внимательный и отзывчивый.Щикарный бассейн и спа зона,салон красоты.Чисто.Шведский стол хороший.Парковка подземная,вместительная.
26 июля
Отличное месторасположение отеля. Самый центр города. Красивый вид с высоких этажей. Есть неплохой панорамный ресторан. Завтраки хорошие. Из минусов - заселили в грязный номер , плохая звукоизоляция
12 сентября
Отличные номера, завтрак и бассейн.
Из того что не однозначно:
1) навигация в спа зоне. Пришлось решить квест где хамам и соляная пещера.
2) не очевидная разница между номером с видом на улицу красная( в окно видно котлован и здание рынка) и номер на противоположную сторону. Может красивый закат, но приходил поздно не смог оценить.