Была в данном отеле неделю и была шокированная сервисом на кухне совсем не следят за сроком годности продуктов могут промыть в том же уксусе что бы тухлятиной не воняла и подать детям и гостям отеля это не считая тараканов которые могут Нечай но податься вам в блюде
Люди с гнойными заболеваниями рук работали на кухне это вообще ужас
Уборка нет вообще говорили убирать только мусор так как не хватает рабочих рук
Белье вы не дождетесь что бы вам поменяли потому что его попросту нет в наличии
Вообще М не советую данный отель от отдыха только негативные эмоции вы получите
В принцепи видя как каждый второй устраивал скандал в этом отели
Отдыхали здесь с 16-17.08 номера было 2а на 3-х человек(5-этаж)и на 2-х(1этаж)внизу очень темно будто в подвале(на пятом этаже достаточно светло.на балконе в 1-1,5м другой отель можно с соседом за руку поздороваться.парковки нет,детская площадка состоит из горки маленькой и песочницы.территории нет ни какой.до моря идти мин15.как позиционирует отель тур оператор все включено,но это совершенно не так.бассейн холодный со всех 4-х сторон огорожен многоэтажными постройками и солнце почти нет.лежаков не более 20 шт на 7 эт корпус.про еду вообще говорить не хочу,выбора нет качество приготовления тоже хромает.Алкоголь только на обед и ужин и только в Часы приема пищи.выносить естественно нельзя.больше не поедем в этот гостевой дом
В Анапе была в детстве в лагере. И что я хочу сказать отель мне не понравился. Во-первых, что касается еды, курицей и рисом за кормили, конечно картошка и гречка тоже была, но рис и курица без конечно, видно подешевели закупили. Что касается с уборкой номера , нам повезло у нас очень хорошая горничная ( мы жили на 3 этаже). Анимация только детей до 5 лет и то мне кажется им не очень интересно. Вот в соседних так называемых отелях с детками занимаются и дем и вечером обязательно детская дискотека. Что касается нашего отдела больше подойдет для пенсионеров. И напоследок хочется сказать, очень жаль когда выбираешь куда поехать отдохнуть и читаешь описание отеля, а там просто сказку обещают, а в реальности не соответствие. Я может конечно в этот посёлок вернусь еще отдыхать, но только некоем случаи не в маракеш голд 👎👎👎👎👎
Пишу отзыв находясь в отеле.
Сразу хочу предупредить, если рассматриваете поездку по России впервые, то тут не Турция и не другие заграничные курорты. Это Россия, детка.
Отель на твёрдую четвёрку. При заселении смотрите на какую сторону у вас будет выходить номер. Так как деньги творят чудеса, то можно ими немного поделиться с администратором при заселении. Все честно, с вас возьмут только за ранее заселение в отель: 200 рублей час. Лучше всего попросить ее дать номер с видом «на море», если так можно сказать :) остальные номера выходят на другой отель, расстояние между ними не большое, солнце почти не попадает и номера темные.
Про еду отдельная тема. Кто-то ниже в отзывах пишет, что еда не очень, а нам нормально. Как дома. Напомню ещё раз, что это не Турция, здесь все включено состоит из 3-4 блюд на выбор, кушать можете сколько хотите. Да, Курица и макароны есть, но не скажу, что это прям дико не вкусно. На обед наливают пиво, на ужин дают вино. Сегодня на ужин были очень вкусные пельмени. А вообще если не брать еду, то тут можно питаться в столовках. Если вас это смущает, то скажу, что готовят в них на уровне ресторанов. Вкусно и не дорого, вроде. Самое дешевое здесь это разливное пиво, если брать не у самого пляжа. Можно взять Чешское барное - 50 рублей 0,5 л.
Отдельно нужно сказать про пляж. Идти до него нормально так, минут 15-20. Лежаки стоят 250 рублей\шт до 7 вечера. Можете уходить-приходить, вам дадут квитанцию и вы займёте любой лежак в любое время. Но многие покупают подстилки и лежат прямо на песке. Море холодновато для нас, но подкупаться можно. Кстати, бассейн в отеле в обеденное время был холодный. Сам отель находится в центре посёлка. Цены московские, если так можно сказать. Поэтому не завышайте ожидание. Местность напоминает отдых на море где то на Украине, везде кафешки, сувениры, тату, африканские косички и тд.
Был с женой в этом отеле в одном номере, с нами родители жены в другом номере с 13.08.20 по 20.08.20. Плохого ничего сказать не хочется. Персонал отеля очень понравился, со стороны видно что они стараются. Просто образно ставлю себя на их место, понимаю что им очень не легко приходится иметь дело с различными отдыхающими. Все люди отдыхающие разные и каждому не угодишь. Жаль, что есть такие люди, которые не умеют культурно отдыхать, напиваются, а потом ведут себя, так скажем, не красиво, и все это видят дети. На счёт столовой, так нас всех все устроило, я даже пополнел 🙂. Кому то может что то не нравится в столовой, но опять же, это ведь не ресторан, это столовая, еда здесь хоть и простая, но приготовлена очень вкусно и качественно, мы также кушаем дома. Очень понравилось пиво, которое дают на обеде, вкусное и холодненькое, на ужин вино. На море идти где то минут 10-15, это думаю можно отнести к плюсам. Пока идёшь, можно что нибудь посмотреть и прикупить на пляж, например кукурузу, креветок, попить и т. п. За те деньги, которые нам обошлись данные путёвки в этом отеле, могу сказать, что это просто замечательно. Приятные воспоминания об этом отеле, о посёлке Витязево, море, пляже, большого множества развлечений и всего вместе взятого останутся незабываемыми на всю жизнь. Ещё нам повезло увидеть дельфинов в море, при чем не просто увидеть, а насмотреться и налюбоваться вдоволь каждый день.
Отдыхали 2020 июль приехали рано в 8 заезд с 14 часов, за завтрак пришлось заплотить800р так как питание только с того момента как заезжаете, хотя в туфирме сказали все по другому, короче каждый говорит, что думает, приехали от аэропорта на такси, так дешевле чем их трансфер. В холе можно оставить сумке, вернее на ресепшене, под камерой, там есть где посидеть, скатерти грязные, паутину на окнах видно не вооружённым глазом, девушка производила уборку веником пока мы сидели ожидали, пылесоса нет видимо, полы подтерла одной тряпкой весь пол, короче размазала и все.... Возле басейна есть душевая и туалет где предлогают переодеться, туалет грязный, особенно крышка унитаза это не замететь не возможно. Басейн не большой, глубокий плавать не возможно, дети тут же, прыгают брызгаються, мамаши отдыхают.... Что каксается кухни, хлеб дают старый пока не закончится, зелень плохо промытаЯ, котлеты ни известно из чего, сосиски не чищеные, курица, греча, рис, рыбы не видела, пиво в обед, вино вечером, (не то не другое не соответствует натуральному) на перекус с 4 до5 одно печенье курабье, больше ассортимент не меняется.... Что касается номера, полотенца не меняют, постельное тоже сушилки ржавые, очень маленткие... Вообщем нам не понравилось... Мы сюда не поедем больше.. До моря 15 минут не меньше по пескам в гору нужно идти... Своего пляжа нет.... Самое интересное, что если вы выезжаете вечером то вас выселят в 12 дня и питание только завтрак, за все остальное будите доплачивать, хотя в турагентстве нам пели песню по другому, причем до последнего....
Практически соответствет заявленным звездам. Понравилось многое, при питании "всё включено" действительно, кроме покушать, в обед - пиво, на ужин вино - красное - белое. Минус - отсутствие фена в номере, путаница с уборкой в номере последние два дня пребывания. Не кретично. Персонал отеля стремиться решать все вопросы оперативно и вежливо.
Вид был на балконе интересный на другой отель до балкона рукой достать, питание однотипное как в саду гречка, макароны и котлета. Питались с детьми в другой столовой за свои деньги. Коляски пот дождём на улице.
Если вдруг поедете в Анапу, никогда не выбирайте это место, грязное постельное белье, грязные полотенца, их все включено это не все включено, порции маленькие, еда самая отвратная, фруктов вы вообще не увидите. На фото макароны по флотски, фаршем там даже и не пахнет. Еда отвратительная.
Отель небольшой, уютный, чистый. Территории нет. Из мусорных баков смердит. Питание ужасное. Обещали шведский стол, а по факту комплексное питание. Меню нет. Контрольные блюда отсутствуют. Выдают детские порции из детской посуды. Никому не советую приезжать в этот отель.
Несоответствует питание,вместо заявленного шведского стола-питание как в советской столовой,до моря не 5 минут ходьбы а 20минут.В остальном все норм ,приятный отзывчивый персонал
Нет своей территории вообще. Нет парковки. До моря минут 15 пешком. Номера хорошие. Есть лифт. Питание скромное без разнообразия. Бассейн средний, нет зонтиков. Анимация для детей 2 раза в неделю по часу.
Отелю не хочу ставить даже и одной звезды, максимум половину
Ну начнем:
1) номер, не большой, но места хватает, матрацы не очень, влажная уборка и вынос мусора раз в день утром ( влажная уборка подразумевает за собой только протереть пол грязной тряпкой, больше увы ничего). Душевая кишит разными бактериями и грибком, фото ниже. Мыло жалеют и поэтому разбавляют его водой. Все подставки в ржавчине , потолок начинает плесневеть.
Постельное белье белое, но с пятнами, с полотенцами тоже самое, даже в местах рваное. Спасибо хоть за рабочий кондиционер.
2) Столовая
Завтрак: не плохой, но нету разнообразия через день все повторяется
Обед: так же что и завтрак без разнообразия, только уже дают пиво
Ужин: опять таки все так же , пиво уже не дают , дают вино белое и красное
Во всем этом есть одно НО решил я налить себе соку, который оказался тупо сильно разбавленным, просто люди умудрились из сока сделать подкрашенную ароматную водичку
3) Бассейн: бассейн не плохой , но мало места, когда много людей , даже не поставить шезлонг.
Самое главное, человеку который поехал в отпуск и его все время дергают по работе или круглосуточно нужен хороший интернет, так вот Wi-Fi не то что плохой, он ущербный.
Не рекомендую этот отель... теперь по порядку: 80% номеров с видом на соседний отель (расстояние 1 метр друг от друга). За 5 дней убрались 1 раз, точнее вымели песок... на балконе разбили стакан, стёкла пролежали 5 дней. Грязь везде. В столовой есть не возможно, готовят из замороженных полуфабрикатов и самые дешевые макароны... на обед котлеты с гречей, на ужин котлеты с макаронами))) посуда мокрая, жирная в ржавчине и со сколами... в больнице кормят приличней. На обед наливают пиво, а на ужин вино))) За разбитый стакан заплатили 350 руб., чек отказались дать, говорят кассы нет. В лифте 2 дня не горел свет. из плюсов до моря минут 10 пешком. В округе есть отели поприличней... если же вы всё-таки соберётесь сюда пожить в грязи и сможете мериться с халатностью персонала, не переплачивайте за их все включено, рядом много мест, где можно поесть. О трёх звёздах тут и речи идти не может...
За шикарными и пафосными фасадами отеля скрывается обычная совдеповская столовка с плохо помытой посудой,волосами в супе и однообразной едой( в основном греча,чередующаяся с макаронами и рисом,мясо не было ни раза,только курица и замороженные полуфабрикаты :котлеты,пельмени.Отель рассчитан на быстро меняющейся поток туристов,так как на четвёртый день уже затошнит то такого меню.Но все уже произошло на второй,когда муж слёг с температурой,рвотой и т.д ,затем два дня ребёнок,потом два -я.Предполагаю,что это была ротавирусная инфекция.Персонал неприветлив и малоразговорчив.Ночью на месте отсутствует,ходила за градусником,охраны,тоже нет,т.е. в отель могут пройти посторонние!!!! До пляжа 600 метров,но ещё до моря по песку метров 300 в гору,если с коляской,неудобно! Отель позиционирует себя, как семейный,но расположен он параллельно главной улице на которой до 4- х утра гремит музыка! Торцом к дискобару. Семейные номера,как раз расположены в ту сторону балконами, а слышимость удваивается из-за того,что в метре... балкон соседнего отеля,и получается тоннель,где как в трубе,завывает ветер,там не посидишь.....ни утром,ни вечером!!
Удобное расположение. Чистый номер. Питание посредственное, можно не брать. Бар не работает. Питьевая вода на 6 этаже то и дело отсутствует, приходится бегать за ней на первый этаж.
Отдыхали в июле 2020.Скудное,однообразное меню. Окна из номера выходили на соседний отель, где можно было с соседями поздороваться за руку. В номере не было не фена, ни графина с водой, нужно было бегать в холл. Анимацию каждый день не ждите. Сами себя не развлечете, никто этим не займется. Вне отеля гулять как кроме одной центральной улицы и парка развлечений негде. Ехать только из-за моря и песочного пляжа если только. Но мы больше ни ногой. Не советую.
Красивый современный отель. Отдыхали по системе все включено, кормили хорошо было и мясо и курица и фрукты и овощи из алкоголя пиво и вино. P. S негативные отзывы пишут всего скорее москвичи)))
Номер с видом на море. Просторный балкон. Собственный просторный бассейн с детским отделением. Внимательное обслуживание. Подарки детям в номере, было приятно. В номере все необходимое, кандиционер, телевизор, встренный холодильник, фен. Уборка каждый день.
Из минусов, столовая на территории отеля плохая. Питьевая вода не на каждом этаже.
В целом впечатление положительное
Администраторы вечно недовольные и неприятные, за исключением одной девушки. На любой вопрос/просьбу отвечают грубостью. Таким людям нельзя работать с клиентами. Если это читает руководство, то совет - набрать нормальный персонал.
Горничные хорошие. На уборку не жалуюсь вообще.
Еда... Это не еда. Это из серии, как же так сильно сэкономить, потравить людей сосисками из бумаги. Для детей еды там нет вообще, только каша на завтрак, и то не съедобная. Элементарно макарон не было, были два раза в неделю. Один раз на ужин, другой на завтрак. А дети всегда едят макароны)))) Мало того, они были несъедобные, как и вся остальная еда. Арбуз ели два раза за 8 дней.
Сама гостиница неплохая. Только бассейн уж черезчур холодный.
До моря далеко.
За такие(хоть и не большие) деньги есть ооочень достойные отели, с теплым бассейном, с приветливым персоналом и вкусной едой.
Не советую НИКОМУ.
Ребята Ребята Ребята даже не вздумайте и ещё 1000 раз не вздумайте ехать в этот отэль это просто опа и ещё раз 1000 раз опа это просто (опа) полная если вы хотите отдохнуть выберите другое место не не марекеш гоолд я бы даже им половинку звезды не поставил после дождя на этаж поставили бутылку с водой а в отэле не было воды примерно часов 10 и им пофигу как вы будете находиться в номере вобщем смотрите фотки
3
1
Лена Л.
Level 7 Local Expert
August 16, 2020
Отель чистый. Относительно тихий. Шумоизоляция отсутствует. Соседей слышно отлично. Бассейн есть, но полно народа. С едой вообще полная БЕДА. Все включено громко сказано. На ужин не понятная капуста и жирные пельмени. Как этим кормить детей не ясно. В обед очередь. Не хватка столов. Проживание без питания идеальный вариант. Но больше 2 из за питания не дам. Раньше было лучше
В отеле отдыхали летом 2018 года. Все на высоком уровне. Спокойно, по-семейному, бассейн отличный, расположен на втором этаже и это плюс. Никто не видит, как вы загораете и купаетесь. Уборка ежедневно. Близко к морю. Своя столовая. Обходительный персонал. Машину оставили недалеко от отеля, простояла 10 дней.
Ужасное обслуживание и питание
“В целом номера и сам отель неплохой. Ремонт и интерьер современные,но за всей красотой скрывается равнодушие персонала,плохая уборка в номерах, отсутствие в туалетах туалетной бумаги(за ней нам каждый раз приходилось спускаться к администратору),полотенца и белье не меняют,только после неоднократных просьб нам поменяли комплект полотенец, а белье вообще после того как сами сложили на краю кровати на 6 день. Когда с какой-либо просьбой или проблемой обращаешься к администраторам, в ответ мы получали "ну и что у нас всегда так". Т.е решать проблемы,возникающие у вас в процессе отдыха в отеле никто не намерен,даже не надейтесь.
И еще самое главное,т.е самый большой минус. Уважаемые гости в этом отеле отвратительно кормят, невозможно есть,никаким шведским столом тут даже не пахло, разнообразия блюд не было-1 блюдо на выбор из каждой позиции, и то если прийдёте на час позже вам вообще ничего не достанется! Второй раз в этот отель я бы не поехала,и другим гостям или знакомым не посоветовала!”
15
2
С
Сергей Воробьев
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Еда достойная.
Обслуживание хромает(
Всегда клиент не прав!(((
Банальное полотенце - одно на человека!
Одеял нет (по словам администратора: есть же кондиционер)... Маразм
Гостиница находится достаточно далеко от пляжа, идти минут 15. Номера уютные, правда некоторые лоджии смотрят на лоджии другой гостиницы, расстояние не больше 2 метров. Персонал ресепшен на 3ку. Питание трёхразовое на 3-4 дня пойдет, есть из чего выбрать. Сам отель красивый, приятный. Есть бассейн небольшой с детской зоной.
Готовят вкусно, номера убирали каждый день. До моря пешком минут 25-30, очень далеко и оно в этом районе очень грязное и мелкое. Отель порадовал, персонал хороший
В целом отель не плохой. Минусы: кормят плохо, выбота нет, перед обедом пока шли с пляжа приходилось покупать пирожки. Постельное не меняли. Убирались плохо. Территоря маленькая, детям играть не где вообще. Плюсы: рядом рынок, есть где погулять. До пляжа минут 10.
Единственоое что понравилось это комната в номере (заетьте не весь номер, а только комната)
Свежие Полотенца приходилось выпрашивать. Постельное бельё поменяли на 5 день после неоднократного напоминания. Чуть не влепили штраф за то что подгузник у ребёнка протёк ночью и якобы испортил матрас. Простынь и матрас пришлось сушить самим, потому что их так и не поменяли, типо сами виноваты что не постелили наматрасник(который должны были с собой привезти😄) Отдыхали втроём с полуторагодовалым ребенком в трёхместном номере. Третий комплект полотенец пришлось с боем отбивать, типо вы вдвоём, ребёнок не считается, он бонусом идёт бесплатно. А ничего что мы за трёхместный номер заплатили? Курить на территории нельзя, даже на балконе, хотя у соседнего отеля (болконы которого в полутора метрах от балкона нашего) стоят пепельницы. Не все спортсмены и 50% отдыхающих курят, а в отеле 6 этажей на минуточку☝️ не завидую я курильщикам на 6 этаже) Ну да ладно! Всё равно все на балконах курили)
Питание. Питание как в школьной столовке. Мне 37 лет и я говорю про свою школьную столовку, а не про те что сейчас в школах. Завтрак иногда пропускали, т.к. из еды только хлеб, бумажная колбаса, сыр, и холодный омлет😣 (ещё со школы ассоциации с холодным омлетом не самые приятные) Из фри бара только вино и очередь за пеной от пива..
Отдохнули ещё хорошенько и от интернета, потому что наши сети где-то регулярно терялись, а вай-фай который нам обещали работал только в туалете.
А! Единственный кулер с питьевой водой на ресепшене на первом этаже (ещё раз замечу-6 этажей отель)
Рекомендую это место отдыхающим 50+.