Марко Поло
1401 отзыв
2 мая 2023
Расскажу свой опыт, который надеюсь поможет остальным сделать правильный выбор.
Начну с того, что ценник не бюджетный у этого отеля и ресторана, с заявкой на лучший в регионе. Наш номер стоил 6000₽ в сутки, в новом корпусе (Marco Polo Garden). Сам корпус представляет собой быстровозводимую конструкцию без фундамента, внутри плюс минус все симпатично. Но как всегда есть нюансы. Итак, в стенах проложены коммуникации и всякие подводы/отводы продуктов(жидкостей и прочего). Всю ночь с периодичностью в 10-15 мин включается насос (причем очень громко) и слышно как гоняется жидкость в стене, спать от этого звука просто невозможно. Разве что только в пьяном угаре. Звонили на ресепшен ночью, девушка абсолютно ничего не предприняла, звуки работы коммуникации так и продолжались всю ночь. Отсюда вывод, что о проблеме им известно и они просто не обращают внимание на жалобы гостей.
Белье в номере было грязным. С чьими то волосами! Ну как так?
Еще интересная тема - это банкеты и мероприятия этого отеля. Будьте готовы, что до глубокой ночи будет музыка с басами, крики, визги людей, салюты. То есть если вам завтра за рулем с утра по раньше ехать-то вырядил это придаст вам сил. Отсюда непонятно на кого все таки ориентирован этот отель??? Для комфортного отдыха гостей или для местных банкетов/свадеб?
Отсюда же и проблемы с рестораном, так как весь персонал занят банкетом. При том что ценники в ресторане не бюджетные. Вообщем делаешь заказ, все у тебя хорошо! И через какое то время после потраченного на выбор блюд время, тебе сообщают что ждать придётся минимум 1-1,5 часа!!! Это как??? Вы с самого начала не могли сказать?? Ну просто понимаете, у нас банкет, и это для нас в первую очередь, а вы во вторую. Причем в ресторане наша компания одна была. Неужели шефам поварам так сложно отвлечься от банкета, чтоб накормить нескольких гостей??? Не, банкеты важней.
Еще один такой минус: с утра на завтраках вроде людей не так много, но постоянное столпотворение у шведского стола с едой и посудой, ибо не хватает посуды и еды, которую все ждут пока принесут. Ребят, вы берете за номер выше среднего по рынку. Неужели вы не можете посчитать количество гостей и выдать ТЗ на кухню сколько готовить и в достаточном количестве посуду приобрести? Чтоб гости не ждали. Кстати из-за этой спешки, посуду приносят ГРЯЗНОЙ! Ну как так? Берешь чашку, а там осадок старого чая/кофе….
На все наши замечания-на ресепшене даже не извинились… Так работать нельзя, Уважаемые хозяева отеля.
На сегодняшний день справедливая цена на номер для этого отеля не должна превышать 1500-2000₽ при таком уровне сервиса.
Пока не могу рекомендовать данный отель.
5
25 июля 2024
Красиво, чисто, эстетично, дорого. На счет кухни ни чего написать не могу так как пробыл там не долго.
13 мая 2023
Это один из лучших отелей, в которых мне удалось побывать в РФ. Теперь его всем рекомендую. Ехали в мото-путешетсвие с друзьями и остановились в нем.
1) прекрасный персонал. Очень доброжелательные и отзывчивые.
2) очень хороший ресторан. Отличная еда и обслуживание.
Если есть возможность посетить этот прекрасный город, то рекомендую остановиться в этом отеле.
21 апреля 2022
Красивый особняк. Новый. Всем готовый помочь персонал. Красиво и добротно оформленные этажи и номера. В коридорах 1 и 2 этажа размещены аутентичные полотна местных художников. В номере все необходимое, включая тапочки. Кровать достаточно твёрдая, не кисель. Чудесный большой балкон с эркером. Хороший завтрак. Выбор не огромен, но все действительно вкусно. Шикарный ресторан - блюда калмыцкой кухни впечатляют! С удовольствием вернулась бы в этот отель
1
31 августа 2023
Приезжайте сюда обязательно! Стройте маршрут через это место и не пожалеете. Чистые номера со всем необходимым и реально хороший ресторан, где вы сможете накормить и себя и детей. Очень приятно наличие национальной кухни. Рекомендую очень
15 сентября 2023
Прекрасное место. Большие номера, очень мягкие и высокие матрасы, отдельное спасибо управляющей, которая много и интересно рассказала не только о гостинице, но и о городе.
29 июля 2022
Отличная гостиница. Очень красивые интерьеры, удобные чистые номера, хороший санузел, приятная территория около гостиницы. Конкретно в нашем номере балкон выходил во внутренний двор и вид с него был не очень... Лучше просить номера с балконом на улицу. Завтрак - шведский стол. Не очень разнообразный, но все необходимое было. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Есть парковка. Тихое место.
4
24 июля 2023
Отличный отель. Однозначно в рекомендации. Современные номера, все есть, включая однооазовые зубные щетки. Халаты и тапочки в наличии. Чайник, чай, растворимый кофе, вода и сахар в наличии.
24 апреля 2024
Замечательный отель, уровень четырех звезд, завтрак хотелось бы разнообразнее, а так в целом очень хорошо
31 мая 2023
Великолепный отель, красивые просторные номера, очень разнообразный шведский стол на любой вкус и цвет))) а в 5 минутах ходьбы от отнля еще есть караоке с вкусными коктейлями)))
16 января 2024
Гостиница 4* соответствует своему уровню и по качеству и по стоимости. Очень уютно, чисто, тихо и красиво.
12 сентября 2022
Новое здание, удобная парковка, новые, чистые, просторные номера, есть все необходимое, отличный, разнообразный завтрак. На 1 этаже ресторан, поздно приехали, удобно было поужинать на месте. Отдельное спасибо персоналу, все очень оперативно и профессионально, будем останавливаться здесь снова.
3
12 февраля 2023
Очень классно, завтраки потрясающие, я был в отелях и Америки и Турции и Франции, но таких вкусных завтраков нигде не видел)
Номера тоже классные, вода питьевая, персонал супер, город отличный
3
19 августа 2024
Шикарное обслуживание
Кухня 5/5
Персонал 5/5
Чистота 5/5
1
22 июля 2023
Были проездом, останавливались покушать, в восторге от качества обслуживания, очень внимательны и обходительны, все блюда очень вкусные, рекомендую к посещению!
3
9 ноября 2024
Отличный отель!
Отличный завтрак!
Всё отлично!
24 августа 2023
Мы разместились в Марко Поло Гарден, совершенно новый отель. Есть всё необходимое, халат, мыльные пренадлежности, уход за обувью, фен, кондиционер. На этаже есть утюг и гладильная доска. Тихо, уютно. Обязательно снова выберем этот отель во время путешествия )
30 августа 2023
Отличный отель, соответствует своим звёздам. Летом проблема с парковочными местами, можно и не найти место. Но в 2023 расширяли парковку, рядом с 3 звёздочками.
23 августа 2023
Прекрасный отель, очень вкусная еда, работники идут на встречу в решении возникающих вопросов. профессиональный персонал. Самые приятные впечатления . Спасибо за отдых !!!!
5 июня 2023
Комфортная гостиница, отличный ресторан. Единственный минус в том, что ближайший магазин (ТЦ) в 30 минутах ходьбы, а местного транспорта кроме ЯТакси в этом районе нет( Для путешественников на машине это вовсе не станет проблемой. Все остальное в плане сервиса, комфорта и качества обдыха - на высоте.
12 сентября 2024
Место хорошее, подача быстрая, в Элисте думаю по сервису лучшее место
13 мая 2024
Хорошие, чистые номера, приветливый персонал. Вкусные завтраки. Есть ресторан свой.
26 апреля 2022
Очень приятное место в гостеприимной Элисте! Месторасположение отеля очень удачное, в тихом районе Город шахмат с видом на бескрайние степи! Очень приятные интерьеры в холлах, ресторане и баре! Очевидно, что с персоналом работают и небезуспешно!) Красивые архитектура и обстановка делают отель местом комфорта и спокойствия, являясь необходимым штрихом, формирующим очень положительное впечатление о Калмыкии и устойчивое желание вернуться!
3
22 августа 2024
Неплохой отель для ночлега и осмотра города. Находится в интересной части города - шахматный городок. Тихо, вдали от дорог.
3
23 октября 2023
Прекрасная гостиница, отличная обстановка, уютные номера. Понравились картины в холле от местных живописцев.
Отдельно порадовали сауна и ресторан. Здорово, что строят бассейн на территории. Завтраки разнообразные, и каши, и омлеты сыры, колбаски, булочки овощи салаты. Хороший выбор напитков
8 августа 2023
Гостиница ещё на стадии благоустройства, но тем не менее мне очень понравилась. Свои звезды заслуживает на все 100) белье белоснежное, завтраки шведский стол разнообразие есть, кровать удобная, шторы блек аут, в ресторане напротив доступные цены. Цена на гостиницу не выше старой квартиры в хрущевке. Рекомендую. 10 из 10
3
1 марта 2023
Если поедите в Элисту, то останавливаться только в этом отеле. Часто бываю здесь по работе. Жила во многих отелях города. Марко Поло не сравнится с ними. Лучшей отель города.
Всегда очень чисто, комфортные уютные номера. Есть все необходимое в номере. Завтраки очень вкусные - шведский стол.
Персонал заслуживает отдельной похвалы!
Всегда очень вежливы, гостеприимны, помогут и решат любой вопрос!!!
1
22 сентября 2024
Очень хороший отель
Ресторан в отдельном корпусе, новые номера
9 сентября 2024
были проездом в Элисте, номер просторный, кормят вкусно, все принадлежности были, заселение прошло отлично
24 июня 2024
Безусловно, лучший отель Элисты. Но, по - моему, цены несколько завышены, хотя и при таких ценах спрос на номера высокий.
3
14 сентября 2024
Дороговато. За такую стоимость шведский стол мог бы быть и по разнообразнее!
2
29 сентября 2023
Один из лучших отелей в Элисте по соотношению уровня/локации.
Немного страдает качество обслуживающего персонала(официант в ресторане внезапно предложил пить чай из винных бокалов, чем сильно всех развеселил)) , но в целом очень хорошо.
8 сентября 2023
Повезло приехать, когда ресторан был закрыт, пришлось искать, где ужинать. Рум сервиса нет. Отель на удалении от основной части города. После 21:00 строители продолжали ремонт с перфоратором, наивно полагая что у них самая лучшая шумоизоляция. Но это не так и пришлось просить их прекратить через ресепшн. Сам номер чистый, достаточно просторный, кондиционер хорошо спасал в жару. Завтрак проходил в банкетном зале, где проходят свадьбы, и там даже был диджей. А вот сам завтрак на 3+. Выбор не большой. Остановиться на 1-2 ночи - ок.
13 сентября 2023
Тут смело можно останавливаться, хорошие номера, обслуживание, кухня. Это, пожалуй, самая лучшая гостиница в Элисте. Цена качество полностью соответствует.
10 августа 2022
Очень понравился отель. Просторный двухкомнатный номер для семьи, очень чисто, большая ухоженная территория вокруг отеля, приятно быть там вечером возле фонтана. Главное достоинство отеля, как и всей Калмыкии, люди-добрые, отзывчивые и искренние!Отдельное спасибо поварам за вкусные завтраки.
3
6 августа 2023
Неплохое место, симпатичный интерьер. Комфортные просторные номера. Ресторан тоже без претензий, просто мы попали в час пик, но при этом смогли поужинать за 1 час. Завтраки многообразием не блещат, но все, что надо есть, все вкусно!
Персонал вежливый, внимательный.
Были проездом, остановимся ещё!
10 сентября 2023
Отличное место, хорошие и чистые номера. Обслуживание конечно хромает, в новом корпусе вообще нет персонала. Из минусов - проблемы с водой. В Элисте возможно лучше не найти.Однозначно рекомендую!
3
15 августа 2022
Фактически, это единственный приличный отель Элисты. И он действительно хорош: респектабельные уютные номера, очень разнообразный завтрак (вплоть до заварных пирожных и оливье с окрошкой) и красивая территория.
Рядышком - музей кочевых народов и интересный хурул. Но это совсем не центр города и до главных достопримечательностей нужно ещё добираться (вид из окна - полупустыня). В эти, пожалуй, единственный минусный момент.
7 августа 2023
Прекрасный отель, твердые четыре звезды. Удобные номера, в отеле очень чисто, может быть можно более разнообразить завтрак и хотя бы с 8.00 дать возможность заказать кофе.
3
20 июня 2024
Очень красивое и уютное место) просторные номера приветливый персонал
1 января 2023
Шикарный ресторан для проведения торжеств.
Достойное место ,которое стоит посетить.
Прекрасный интерьер, вкусная еда, внимательный персонал, интересная развлекательная программа.
3
14 сентября 2024
Отличная гостиница. Всё понравилось. Рекомендую
20 мая 2023
Прекрасная гостиница🙏🏻Очень вкусно готовят в ресторане, красиво поют и вся атмосфера на 5+
Хорошие номера, с удовольствием вернемся снова!спасибо)
7 сентября 2023
Прекрасный отель!Номера чистые и красивые!Парковка прямо у входа.Ресторан!!!!!!!!!!!салаты и рыба!!!Повару поклон и почтение!Завтраки без недостатков!
8 октября 2024
День рождение не сделали скидку, в еде нашли волос ☝🏻☝🏻☝🏻☝🏻☝🏻 официант не корректен ! Разлил коллу
19 сентября 2022
Шикарный отель, большая парковка, прекрасная территория. Очень уютный. Ресторан соответствует, накормили вкусно и быстро. Персонал отличный. От центра города далековато, но такси доступно и решает эту проблему.
26 августа 2024
Номер отвечает описанию и фото. Хороший ресторан.
Удобная парковка.
11 мая 2023
Номера чистые, аккуратные, в туалете не помешал бы косметический ремонт, но это не критично. Вода горячая есть. В ресторане обслуживание быстрое, еда вкусная, были с маленькими детьми, доя них еда тоже нашлась.
24 ноября 2022
классная гостиница, потрясающий интерьер, приятные номера, чистые и пушистые полотенца и халаты. Но есть одно "но", завтрак ну ооооочень-очень бюджетный и по качеству, и по состоянию на 9:40 утра
1
9 мая 2023
Отличное местоположение. Номера чистые. Персонал приветливый. Еда в ресторане вкусная. Парковка имеется. Все понравилось. Советую. Не забывайте бронировать заранее.