Maria
129 reviews
December 30, 2023
Потрясающая кухня!
Покупаем не первую кухню в «Марии», качество как всегда на высоте. Сделали за 3 недели, установили за два дня, все четко
Спасибо менеджеру Владиславу, за прекрасный проект и помощь в выборе дизайна.
Если за кухней то точно к нему и в Марию
March 2, 2024
Начну, пожалуй, с извинений. Извинений за то, что этот отзыв не появился раньше. На год припоздал. С другой стороны стало ясно, что все то, что мы получили от сотрудничества с Марией – оно, как качественный алкоголь, становится только ценнее. Как и большинство нашел Кухни Мария в отзывах на просторах Сети. Анастасия была столь убедительна и профессиональна при первом же общении, что чаша весов не просто склонилась в сторону Марии – она туда просто рухнула. Редко в наше время встретишь столь клиентоориентированных исполнителей. Сначала была кухня, потом прихожая (просто не счесть количества обсужденных вариантов), потом мебель в ванную, потом в спальню, потом … - тут надо остановиться, потому что у нас есть еще один приостановленный по совместному решению проект, к которому, я уверен, мы обязательно вернемся. Тут было бы место в квартире – можно было сотрудничать бесконечно. Не буду повторять все достоинства, описанные в других отзывах, замечу что Кухни Мария точны не просто в мелочах, они точны в миллиметрах. Будьте уверены, что каждый см2, на котором вы решите разместить изделие от Марии будет использован оптимально, ящики будут выдвигаться и задвигаться бесшумно, дверцы не перекосятся и не буду упираться в посторонние предметы, вода не затечет в щели(потому что щелей не будет). Спасибо ВАМ!!!!
February 5, 2024
Наш опыт работы с компанией Мария.
Изначально обратились за кухонным гарнитуром, но не нашлось того оттенка, что нужен был, заказали у дугой компании. И сейчас просто не реально рады этому. Хоть от чего-то нас уберегли. Даже не представляю, если бы были еще проблемы с гарнитуром, да за такие деньги.
Всю остальную мебель и подоконники решили делать в Марии, так как бренд все-таки с именем и репутацией, переплатив дороже, чем у остальных. Но рассчитывали, что цена соответствует качеству и сервису.
И того, у нас 7 изделий с Марией, и 5 из них все на рекламации. Представляете, за все что они брались - 80 % брака?!!!
Единственное, что было без брака, это 2а подоконника, которые собирали НАШИ рабочие. Третий подоконник уже 2ой раз на рекламации. Первый раз сделали не ту толщину подоконника, второй раз сборщик не правильно собрал. Не факт, что еще и на третий круг переделки не пойдем. )
ЧЕТЫРЕ ШКАФА из четырех сейчас на рекламации !!!
Первый шкаф в коридоре ушел на рекламацию из-за не правильных размеров.
Второй шкаф в зале, тоже пошел на рекламацию, из-за не правильных габаритов, вылез в дверной проем.
Третий шкаф в ванную, не правильно сделали конструкцию антресоли, и одна из внутренних полок не тех размеров. Рекламация.
Четвертый шкаф в туалете, даже не стали собирать сборщики, так как одна из деталей наружной полки - поврежденная, с дефектами. Рекламация.
То есть, это не единичный косяк специалиста, это косяк Всей компании, на каждом этапе, с каждой единицей мебели.
Специалисты сервисного центра не дают ни какой гарантии, что после рекламации приедет мебель без косяков. Как такое вообще возможно?
Естественно, ремонт без встраиваемой мебели мы не можем закончить, соответственно переехать в квартиру тоже.
Вот уж надо было конечно нам связаться с кухнями Мария, что бы они нам такую заподлянку устроили с ремонтом, переездом, и нашим моральным состоянием в преддверии Нового года!
Такое впечатление, что мы связались с мошенниками, а не профессионалами в строительстве мебели.
Мой отзыв будет дополнен позднее, по мере решения проблемы.
001-0777-06287
001-0777-06578
001-0777-06581
001-0777-06606
001-0777-06625
001-0777-06695
001-0777-06896
Дополнение к отзыву от уже 15 января 2024 года!!!!
Обещали переделать и у становить шкафы к Новому году!!!
Привезли и начали устанавливать их только 13 января. И снова РЕКЛАМАЦИЯ!!!! Ребята из Марии, ну что у вас там за беда со знанием своего дела??? Как так, шкафы уезжают на очередную переделку? У вас на каждом уровне, от менеджера, замерщика, до завода и сервисных менеджеров беда. ВЫ НЕ умеете производить шкафы. На сегодняшний день из 4ех сделали правильно только 1 шкаф, и это после рекламации!!! Ни кто не торопится переделывать, сроки огромные, ни кто не звонит, не сопереживает. Не говоря уже о том, что за свои косяки ни кто не предлагает ни каких компенсаций. Они просто издеваются над нами, за наши же деньги !!! А мы ждем из месяца в месяц, когда они научаться производить шкафы, платя за съемную квартиру. Над нами уже все знакомые смеются, как мы переплатили " за сервис и качество лучшей мебельной фабрике", а она нам устраивает ад!!!
Сегодня 5 февраля. 3го февраля собирали горе-шкаф после 3 рекламации!!! и снова он уезжает на рекламацию. Поменяли размеры корпуса, а размеры внутренних полок забыли поменять!!!! Как такое возможно, если вы взяли все на "особенный контроль"? Сервисная служба молчит, менеджер по качеству не берет трубку. Делайте сами выводы, по качеству и по сервису компании.
1
March 26, 2024
Категорически не рекомендую ,обратилась в Мария заменить столешницу и несколько фасадов ,ранее покупала у них эту же кухню ,прошло 5 лет решила заменить ,сначала они долго насчитывали сумму ,потом долго согласовывали ,в итоге выставили счет ,оплатила 74304 материал и 17580 установка и сборка ,это столешница ,панель и 4 фасада дверей ,хотя в другом салоне можно за 200 000 купить новую кухню ,и вот я дождалась ,фасады привезли не те ,одного вообще не было ,столешница с браком ,звонила к ним говорят такое бывает ,типо у них нет времени проверять каждую деталь перед отправкой .Скажите ,а у меня есть время собирать и разбирать кухонные принадлежности ?ждите новую ,про фасады они еще и не ответили ,пришлось весь день потерять вынуть все с кухни ,потом убирать весь мусор опилки и пыль ,в итоге дома Хаус !!!и опять ждать новую столешницу ,круто одним словом ,лучше бы купила кухню в другом месте ,договор 001-0300-02721,Спасибо вам большое за доставленные неудобства и просто тупо потраченные мои выходные .Вот так теперь весело мне жить !!!!а самое веселье ,что данный сотрудник после оплаты всегда выходной .А сегодня еще и новый сотрудник появился в моей телефонной книге ..Мой вам совет ,перед тем как будете заказывать кухню подумайте стоит ли вам трепать свои нервы за свои же деньги !
2
April 6, 2024
Спасибо Кухням Мария. Помогли с планировкой и проектом.
Кухню доставили за 1,5 месяца, безумно довольна! Все без косяков, собрали за два дня, готовить теперь одно удовольствие, хожу не нарадуюсь. Ещё раз огромное спасибо!!!
2
November 19, 2023
Отличная компания!
Вежливые и компетентные сотрудники, которые помогли создать проект прекраснейшей кухни .
Определиться с техникой для кухни.
Мы с мужем остались довольны работой персонала, будем рекомендовать данную фирму близким и друзьям.
December 10, 2023
Большое спасибо Владиславу Сорокину!
Приходили в студии с мамой, для покупки кухни в нашу новую квартиру, дизайнер Влад, нам помог с выбором техники и даже подарил встроенный холодильник🥰
Мы попали под акции, купили японскую мойку в два раза дешевле, чем на маркеталейсах
Спасибо, ждём нашу крутую черную кухню 😇
July 22, 2024
Очень приветливые и профессиональные ребята работают в этом салоне! Я зашла просто посмотреть, так как ничего не нужно, получила массу интересной информации! И позитивных эмоций! В Марии теперь изготавливают не только кухни, но и всю мебель для квартиры.
March 29, 2024
Спасибо кухням "Мария" за выполнение обещаний и обязательств. Кухню получили в срок как и обещали. Были нюансы в договоре, которые мне не понравились, но результатом доволен.
Владиславу отдельное спасибо, не растягивал процесс, всю работу сделали удаленно, в студию ходил только один раз посмотреть материалы.
Хочу отметить мастеров установщиков Антона и Валентина, собрали кухню, оставили за собой чистоту и порядок.
December 26, 2023
Профессионально, качественно и с индивидуальными подходом к клиенту!
Долго ходили по компаниями, и выбор пал на Марию. Заказали кухню в августе, в квартиру от которой мы еще даже не получили ключи и не ошиблись с выбором.
Вчера прошла установка нашей кухни, и я доволен, получилось все так как мы и хотели!
Спасибо Владиславу, за сопровождение на всех этапах сотрудничества с компанией, учел все наши пожелания, помог с наполнением кухни и выбором техники, подсказал по установке розеток, что немаловажно. Не бросил нас после оплаты как это часто бывает, а довел дело до конца, всегда был на связи и не оставлял нас без ответа, даже общался с нашим прорабом во время ремонта. Спасибо за положительные впечатления, и качественную работу 🤝
December 13, 2023
Заходил в студию, посмотреть кухню и приценится для покупки в следующем году (в сентябре получу ключи), попал на дизайнера Владислава Сорокина. Мне провели консультацию, рассказали про материалы, показали наглядно качество. Владислав был приветлив и доброжелателен. Пока что из всех компаний, эта приглянулась больше всего, вернемся за покупкой уже с женой
3
December 30, 2023
Прекрасная большая студия.
Менеджер Владислав помог определиться с выбором кухни и ее компоновкой, чувствуется профессионализм и любовь к своей работе, кухней довольны, позже вернемся за шкафами в ванную комнату
3
December 10, 2023
Уже пол года, я каждый день довольна своей кухней от «Марии» Она выглядит прекрасно, все элементы работают безупречно. Я очень благодарна Владиславу Сорокину, за его профессионализм и внимание к моим пожеланиям. Рекомендую его и студию «Мария» всем, кто ищет качественную и надежную мебель. Спасибо!
January 22, 2024
Хочу оставить свой отзыв, мало ли кому поможет, ибо сама выбрала компанию, в основном, читая отзывы в интернете.
Начну с того что, долго выбирала компанию по изготовлению кухонной мебели.
Остановились на этой компании, уже слышали о хорошем сервисе у компании и решили углубиться в отзывы.
Вроде всем все нравится и мы решились брать тут.
По конечному результату все устраивает. Работа замерщиков и дизайнера порадовала, очень помогли с выбором комплектующих и всяких удобных устройств.
September 22, 2023
Долго думала оставлять отзыв или нет, но пожалуй, он должен быть здесь, т. к отзывы по качеству этой компании были неплохие от знакомых. Долго искали кухню, т.к размеры у нас не стандартные, только под заказ. Пришли с мужем в магазин. Встретил нас приветливый молодой человек. Сначала он стал «прощупывать» насколько же платёжеспособные. Я озвучила сумму, которую нам назвали в другой компании и что для того что нам там предлагали мы считаем что цена не соответствует рыночной стоимости. Стенд в Меге откровенно говоря небольшой. Парень взял листок и прикинул размеры. Та кухня которая нам присмотрела стоила от 500 тыс. так как ранее я озвучила что нам предложили за 380 тыс и нас это не устроило, сотрудник видимо подумал что мы неплатёжеспособные клиенты. Интереса к нам не было. Мы на самом деле ждали что нам предложат разные варианты, возможно где можно получить скидку, посмотреть фурнитуру, качество. Ну хоть что то. А так вышло что нам понравилась кухня и то не вся, а часть. Сотрудник назвал ее стоимость и все! То есть даже не предложили альтернативу. PS. Кухню заказали у партнеров или конкурентов не знаю за 450 тыс 😅
2
December 12, 2023
Категорически не советую связываться с компанией кухни Мария, особенно со студией в Белой даче в Москве, чтобы не вляпаться как мы. Договор (001-0735-00350 от 31.05.2023) мы полностью оплатили сразу (700 тыс. на минуточку за угловую кухню на 6 кв.м - и это без техники, моек/смесителей и проч., у нас уже всё своё куплено) 31.05.23, а сегодня уже 01.12.23, и до сих пор её даже в производство не запустили, а прошло уже полгода с подписания договора, плюс до этого мы около месяца ездили предварительно дизайн-проект составляли. Сегодня наконец дошли до подписания финального проекта и передачи на фабрику, а нам ставят дату отгрузки кухни начиная с 29.12!!!, то есть установка будет уже в январе и в этом году кухню мы не увидим. И теперь спустя полгода, дойдя до неровного срыва, устав терпеть халатность и слушать каждую неделю обман и пустые общения, мы принимаем нелегкое решение, что полгода нашей жизни вылетело в трубу, но дальше так жить нельзя, и мы будем расторгать договор и заказывать кухню в другом месте. Уже были в двух компаниях с не менее громким именем и убедились, что ничего уникального в компании Мария нет, только громкая реклама. Все работают с теми же самыми материалами (Egger ДСП, камни искусственные и натуральные, фурнитура Hettich и проч.), так же работают с нестандартными проектами, так же мелькают по ТВ во всяких Квартирных вопросах. Зато что точно есть у компании Мария – так это абсолютно наплевательское отношение к клиенту, причем на всех этапах и уровнях – от менеджера и технологов до директора студии, абсолютная халатность в работе и некомпетентность. Постоянные ошибки, на которые приходится указывать не один раз, чтобы их исправили, отсутствие обратной связи, и полное отсутствие заинтересованности в клиенте. Как только вы оплачиваете договор, они сразу переключаются на новых клиентов, а на вас времени уже нет, ваш проект – ну это только вам нужно.
Поскольку на ответ Представителя здесь не дают отвечать, придется дополнить отзыв. После фиксации нашей проблемы прошло больше недели, но ни от кого не последовало ни одного несчастного сообщения/письма/звоночка. Все опять пропали. В итоге мы не выдержали и поехали сами к ним 09.12.23. Естественно директора студии мы на месте не застали как и ни разу до этого, зато встретились со своим менеджером, от которой вместо извинений или оправданий услышали то же самое наглое вранье про якобы постоянные правки с нашей стороны, тогда как на самом деле все эти полгода мы либо "урезаем" нашу будущую кухню, либо исправляем ошибки и последствия ее невнимательности и не сосредоточенности на нашем проекте. А на возмущения никакущим сервисом при огромной стоимости нам отвечают что, 700 тысяч это не очень-то высокий ценник для компании Мария... И да, замерщиков мы приглашали всего 4 раза по их настоянию, хотя последние пару раз фактически нужны были им, чтобы просто потянуть время, т.к. ничего у нас по сути не менялось. И вот 9-го декабря мы спрашиваем, как можно теперь хотя бы ускорить процесс изготовления, чтобы в этом году получить свою кухню. Говорят, ну только если директор студии подключится. Ок, наберите директору - просим мы. Ответ: а она нам тоже не отвечает, мы и не видели ее уже давно. В итоге с горем пополам, через автоответчик и смски, мы своими силами добиваемся того, что нам перезванивают и сообщают, что ускорение, вообще говоря, не проблема, можно хоть за неделю изготовить, только сейчас выходные, а вот в понедельник, максимум вторник, к нам обещают вернуться с обратной связью и новой адекватной датой отгрузки (кстати, за несколько недель до этого тот же директор студии пообещала мне то же самое и теми же словами). Вот сейчас вечер вторника: новостей ноль, телефон не отвечает. Так что делайте выводы сами, как всё это выглядит. По факту взяли деньги и пропали.
4
1
March 2, 2024
Сильно довольны результатом! В "Кухнях Мария" всё быстро, аккуратно, профессионально, материалы качественные (очень порадовало!) Крайне рекомендую!
2
July 16, 2024
Огромное спасибо Владиславу за качественную консультацию,все рассказал,показал материалы,очень порадовал бесплатный замер и дизайн😊
November 6, 2023
Давно знаю данную компанию и мне всегда нравился точный подход к клиентам! Консультанты грамотно консультирую и предлагают то, что ты запрашивал. Также интересно понаблюдать за работой дизайнера компании. Нам уже несколько раз создавали дизайн-проект нашей кухни и спальни. Всем довольны, тысяча благодарностей команде "Кухни Мария"!
1
September 1, 2024
Большое спасибо персональному дизайнеру Наталье за помощь в подборе и создании визуализации кухни! Девушка максимально учла заявленные требования и создала подробный и очень красивый дизайн-проект с удачным расположением полочек и описанием применяемых материалов и технологий! Спасибо!!!🌸
December 27, 2023
Искренняя благодарность дизайнеру Владиславу, за помощь в выборе стиля и дизайна моей кухни!
Мы как будто говорили на одном языке, я получил именно то, что представлял в своей голове, делали очень много правок, Владислав всегда был отзывчив и отвечал на все мои вопросы и хотелки.
Это моя вторая кухня из Марии, и если понадобится ещё одна, то точно вернусь сюда!
October 18, 2023
Заказывали в "Кухни Мария" распашной шкаф в гостинную. Сотрудники компании очень отзывчивые, все подробно объяснили, рассказали, показали. Шкафом довольны полностью, начиная от качества и заканчивая его сборкой. Доставили и установили в сроки!
December 28, 2023
Понравилось. Дизайнер Владислав внимательный и инициативный. Лучший, что я встречала 👍🏻Подобрал именно тот цвет, что я хотела, а другие магазины не могли предложить. Продумал все до мелочей, шкафчики и полочки прям под меня. Подруги обзавидовались, теперь это кухня моей мечты 😍😍😍
October 3, 2023
Красота неописуемая! Фурнитура замечательная, комплектация аккуратно сложена в упаковки. Красивый готовый вид. Спасибо. Знали бы о вашем сайте раньше, заказали бы еще прихожую и шкаф в спальню. Но увы, ранее все приобрели...Вы отличный производитель! Однозначно буду рекомендовать!!!
3
March 6, 2023
Данную студию порекомендовали друзья, когда мы задумали поменять кухню. Я очень люблю готовить, и было очень приятно, что специалисты студии "Кухни Мария" со вкусом, так подробно рассказали об особенностях дизайна и учли все мои пожелания. В итоге подобрали то, что мне нужно! Оперативно доставили. Теперь я полностью довольна своей кухней! Спасибо большое! Буду рекомендовать подругам!
February 24, 2024
Если бы можно было поставит 0 звезд, я бы поставила!!! Что за прикол, сказали наш бюджет в 500 т в итоге нарисовали кухню со словами «это не можем» «это у нас не положено» «так тут не получается» в итоге простая угловая кухня с какими то заплатками то тут то там вышла в 1 миллион рублей!!! Сидели там полтора часа мурыжили нас не могли сделать кухню по готовой модели с размерами от дизайнера. Спасибо, до свидания за такие подачи))))
1
2
December 28, 2023
Очень понравился салон. Отличный дизайнер, помог с выбором материалов, фурнитуры, дизайном кухонного гарнитура. Кухней осталась очень довольна.
April 11, 2024
Очень понравился консультант Владимир, отлично проконсультировал и грамотно ответил на все интересующие меня вопросы!
2
October 28, 2023
Сегодня была в вашем салоне 28.10.23. Если бы можно поставить 0, то однозначно была бы эта оценка. Хамское поведение сотрудника, к сожалению, не запомнила имени, отбило все желание покупать в этой компании кухню. Был сложный выбор, мой папа решил выбрать ручки, которые его как клиента в будущем должны устраивать для гарнитуры. На что сотрудник стал ухмыляться и закатывать глаза, якобы почему так долго и это не особо важный элемент выбора. То есть ваши сотрудники не помогают, а лишь смеются над клиентами. Интересная позиция вашей фирмы, спасибо за испорченное настроение!
3
1
December 29, 2023
Мне все очень понравилось. Огромную благодарность выражаю дизайнеру Владиславу, продумал все до мелочей. Очень много времени потратил на мой проект. Спасибо за терпение
July 11, 2024
Менеджер Дмитрий очень внимательный терпеливый грамотный
Сотрудник
Стоимость кухни высоковата но надеюсь не разочароваться
2
May 3, 2023
Заказали в феврале комплект мебели в гостиную, с конца марта она красуется у нас в гостиной) Шикарный вид, простота в использовании, в общем все идеально. Заказывали ее в рассрочку, потому что для нас получилась сумма выше, чем планировали, хорошо что бы ла возможность заказать мебель по индивидуальному проекту на таких условиях
3
October 22, 2023
Великолепная консультация! Спасибо менеджеру Осману за качественно оказанные услуги и помощь с выбором! Высококвалифицированный специалист
July 10, 2024
Отличная студия, работают профессионалы, планируем ремонт в квартире , случайно увидели студию в ТЦ, решили зайти, получили консультацию , вопрос о выборе местам где будем покупать кухню отпал. Только Мария
January 26, 2024
Большое спасибо сотрудникам мебельного салона "Кухни Мария". Замеры, дизайн, консультация все просто отлично! Доставка и сборка пришли в срок и без всяких проблем. Собрали качественно и быстро. Молодцы ребята. Кухня очень понравилась.
March 28, 2023
Рада, что обратилась в эту компанию, не подвели, всё сделали в срок и на наивысшем уровне. Менеджер Зубенко Елена приняла как дома, всё подробно расписала нам, дуракам, по несколько раз, проследила всю сделку и качество работ от начала до конца. Побольше бы таких грамотных и добрых сотрудников. Успеха вашей компании!
3
February 27, 2023
Заказали в этом филиале кухню с доставкой и установкой.
Во время сборки выяснилось, что отсутствуют раковина и смеситель, которые мы обсуждали с менеджером, выбирали и заказывали. Более того, за неделю до сборки мы обращались к менеджеру с просьбой заменить смеситель, на что нам сказали, что это невозможно, т.к. уже доставили заказанный ранее.
И затем при сборке выясняется, что раковины и смесителя нет. Звоним - отвечают, что ваш менеджер уволился и забыл заказать. И предлагают нам заново их заказать и еще ждать. Отказались и купили в другом месте.
Возникает логичный вопрос: зачем мы заказывали кухню под ключ, если с проблемой, которую создали сотрудники «Кухни Мария», мы должны разбираться сами?!
К сожалению, это не все сложности. Выяснилось, что не запланирована розетка под микроволновую печь и нам придется подключать ее через удлинитель.
При этом (внимание!) к нам перед заказом кухни выезжал замерщик «Кухни Мария» и проверил розетки, мокрую точку и так далее. И нам рекомендовано было две розетки перенести. Только вот про микроволновую печь почему-то забыли.
Еще через час выяснилось, что розетку под холодильник тоже забыли и попросили купить еще удлинитель.
Кухню в итоге установили, выяснилось, что забыли включить освещение, которые мы тоже вместе с менеджером выбрали. Ок, остаёмся без освещения.
В день заказа нам сказали, что установка практически бесплатная. В день установки выяснилось, что подключение техники платное и мы заплатили плюс 30 тысяч руб.
Казалось бы, на этом можно была закончить. Мы оставили обращение на сайте, что обслуживание вызвало ряд негативных ситуаций и вопросов, с нами никто не связался. Позвонил сам - менеджер тактично ответил, что мы сами виноваты. Ок, кухни Мария мы рекомендовать, пожалуй, не будем никому.
Через две недели перестает включаться посудомоечная машина.
Вызываем мастера, он вскрывает кухню, вынимает встроенную посудомоечную машину и оказывается, что ее тоже подключили через удлинитель (напоминаю, что про эту техники речи не шло, она должна была быть подключена напрямую в розетку). И вилка была не до конца вставлена в удлинитель, поэтому посудомоечная машина в какой-то момент перестала вообще включаться. Конечно, случай не гарантийный и минус 5500.
Кухни Мария, мы не получили не то что компенсации за отсутствие сервиса, даже извинений не дождались.
К качеству и внешнему виду кухни претензий нет, отличные
3
1
January 23, 2024
Выражаю благодарность дизайнеру вашего салона, который составил проект нашей кухни, помог разобраться в наших пожеланиях и идеях, давал высококвалифицированную консультацию по всем интересующим нас вопросам. Кухня просто замечательная, все пожелания были учтены. Полочки удобно расположены, а механизмы работают без нареканий.
2
April 6, 2023
Я много разных фирм обошла, а в голове у меня было множество проектов. Дизайнер в Кухни Марии смогла нарисовать то, что мне нужно было. А это вдвойне тяжело, когда сама не знаешь толком что нужно! :) Очень многое зависит от менеджера, выбор кухни и так нелегкий труд и даже раскрученность фирмы не спасёт, если менеджеры не разбираются в своей работе! Так что низкий поклон специалистам в данном салоне за профессионализм!
1
February 6, 2024
Заказали кухню у данного производителя, остались в полном восторге! Установку кухню сделали качественно и быстро! Буду вас рекомендовать!
March 28, 2023
Очень хорошая компания, вежливые сотрудники, пришли посчитали стоимость кухни, менеджер Елена предложила различные варианты, прислушались к её мнению по цветовой гамме и расположению внутренних ящиков и остались довольны. Очень рекомендую данный салон,
3
February 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, не выполняют свою работу! Если хотите бегать за менеджером по рекламации и чтобы он вас динамил, то добро пожаловать в кухни "Мария"! Нам установили смеситель с браком, из-за чего возле раковины и под раковиной стала собираться вода. Смесителем на тот момент пользовались месяц. Вызвали специалиста, чтобы он зафиксировал это. Специалист нашел брак, увидел, что из-за воды вздулась столешница, указал это все в документах и подытожил, что смеситель и столешница под замену. Я прям обрадовалась, что такая честная компания! Даже столешницу меняют! Проходит две недели, все молчат. Звоню менеджеру, спрашиваю что по нашей рекламации, получаю ответ, что все заказано, ждем и скорее всего все будет после нового года. Заканчивается январь, столешница вздулась так, что раковина отошла, вода постоянно течет, затекает под раковину, скапливается внутри тумбочки, затекает в дырку где проходит водосточная труба, а там ламинат! Залезть туда чтобы вытереть воду невозможно! Пишу менеджеру, он отвечает что столешница готова, а смеситель ждем! Я предлагаю установить столешницу, а смеситель мы купим сами, так как нет больше возможности ждать, на что он отвечает: узнаю можно ли так сделать. И пропадает... Больше на мои смс он не отвечает. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, мне сказали, что заявку приняли и менеджер со мной свяжется, никто со мной так и не связался. Если бы мы знали, что такое отношение к людям, мы просто заменили бы сами смеситель! Кто знал, что такая безалаберность приведет к таким последствиям! Мы могли просто поменять смеситель за свой счет, но теперь нам надо менять столешницу!
3
March 24, 2023
Покупали кухню родителям, еле уговорили расстаться с их старой кухней. Консультанты Марии нам очень помогли, подсказали как все устроено в современных кухнях. Родители очень довольны новой кухней, мы очень переживали, чтобы им она понравилась.
April 10, 2023
Не могу не отметить сборщиков кухни! Собрали быстро, чётко, чистенько! Уж как я ни пыталась придраться, но так и не нашла недостатков! В общем довольна безгранично! Все бы так работали! Спасибо!
3
March 8, 2023
Сервис оставляет желать лучшего, собирали шкаф с менеджером Заирой, дошли до зеркала. Она не знала как крепить зеркало, обещала посоветоваться с коллегой, который должен был выйти на работу в понедельник, по результатам позвонить, договориться о встрече и т.д. Звонка не было ни в понедельник, ни в последующие дни. Бегать за ними не стал, хотя и была возможность позвонить, принципиально заказал шкаф у конкурентов. Просто потраченное время. Также есть мелкие недочёты в качестве обслуживания, например, в прочих фирмах (рекламировать не буду) при консультации предлагают воду или чай.
1
December 23, 2023
Делали ремонт и нужна была мебель в квартиру новая. Заказывали кухню и два шкафа. Менеджер Владислав помогал на всех этапах оформления заказов, сам офис приятный. Установка мебели также была в сроки и без каких либо замечаний. Если вы ищете где заказать красивую и современную мебель, то вам точно нужно обратиться в эту компанию.
3
May 23, 2023
Спустя месяцы могу сказать, что мебелью очень приятно пользоваться. Материалы очень качественно и красиво выполнены. Все прочное, ничего не скрипит, даже от ежедневного использования.
April 26, 2023
Понравилась кухня, с дизайнером удалось картинку, которую я показывала преобразовать под наше помещение, за счет чего получился отличный результат, который меня полностью устаревает. Покупку оформляла в рассрочку, долго пришлось ждать ответа банка, но главное что дали добро, так что никаких переплат за кухню не будет
June 2, 2024
Благодарность менеджеру Владимиру за внимательное отношение и профессиональный подход!
June 5, 2024
Хочу сказать спасибо сотрудникам за оперативную доставку и разгрузку. Все аккуратно сложили в указанное место.