Maria
45 reviews
December 17, 2024
В студии Мария в Румянцево заказывали кухню, результат оправдал ожидания на 100%, качество, сроки, материалы и фурнитура - всё на высшем уровне. Сроки просто порадовали (особенно перед Новым годом) от замера до полной установки менее 30 дней, хотя в проект нами трижды вносились корректировки.
Хочется отметить менеджера Разилю, которая работала с нами на всех этапах создания и проектирования кухни учитывая все наши пожелания, за что ей огромная благодарность! Также хотелось отметить сборщиков кухни, чтобы собрать и отрегулировать всю кострукцию нужно быть профи, все работы проводились быстро, аккуратно и профессионально!
Так что если хотите себе приобрести отличную кухню обращайтесь к уже проверенным специалистам и менеджеру Разиле, которые спроектируют и установят вам кухню учитывая все ваши пожелания!!!
Кстати, после заказали ещё функциональный шкаф над стиральной машинкой в ванной комнате и также все на отлично!
1
January 12
Считали шкаф и зону прихожей. Работали с менеджером Андреем. Очень понравилось, что можно увидеть процесс создания макета на отдельном мониторе👍
С Андреем было очень легко и комфортно работать. Всегда исчерпывающе отвечал на вопросы, подсказывал как оптимизировать хранение в шкафу, приносил материалы или показывал на образцах, выставленных в зале.
Были с ребенком. Андрей принес раскраски и листы бумаги для рисования.
Были очень голодные, удалось перекусить, не отрываясь от процесса.
Благодарю Андрея за проявленную лояльность и комфортную работу!
К минусам могу отнести лишь только высокую стоимость.
1
February 19
Заказали здесь мебель в новую квартиру. Работаем с консультантом Дарьей. Все очень нравится, Дарья всегда на связи, помогает определиться с проектом и при этом уложиться в бюджет. Она предложила несколько интересных решений, которые идеально подошли к нашему стилю. Каждый этап заказа проходит гладко: от выбора цвета и материалов до оформления договора. Мы чувствуем, что наша квартира обретает уникальный характер благодаря ее профессионализму. Вскоре планируем завершить оформление и с нетерпением ждем, когда сможем увидеть результат нашего сотрудничества.
January 25
Идеальный салон! Лучший клиентский сервис из всех мест, с которыми сталкивались во время ремонта. Пыталась спроектировать и заказать кухню в других, достаточно известных, местах. Везде какие-то проблемы: или сроки долгие, или мебель в одном месте, а столешница другой фабрикой изготовлена, либо цвета нужного нет, либо «..так мы не сможем..». Обратилась в Марию в Румянцево, мысленно смирившись, что кухня будет очень дорогая. Надо было не тратить время и сразу обращаться туда. Быстро, корректно, качественно - на любом этапе. Большое спасибо менеджеру Андрею Лосеву - супер профессионал! Проект сделал за один день, были учтены все мои пожелания, никаких «невозможно». Все в наличии - нужный цвет, материал, столешница, крепления, ручки. Андрей дал нам много нужных советов и рекомендаций, на любой вопрос всегда был развернутый ответ и пояснения. Так как мы торопились и очень хотели успеть до нового года, конечно нервничали. Очень благодарны Андрею за тактичность, корректность и понимание. Крутой менеджер и очень приятный человек.
Подписали проект 30 ноября. 27 декабря кухню доставили в квартиру. Собрали за 1,5 дня. Ни одного вопроса, все идеально ровное, функциональное, сборщики аккуратные, сборка спланирована так, что в «тихие» часы громких работ они не делали. В квартире (на кухне, в коридоре, в прилегающей комнате) - абсолютная чистота. Андрей был всегда на связи. Кухня получилась идеальная! Точно такая, как и хотели.
В итоге цена получилась не дороже, чем в других салонах. Когда все в итоге посчитали (кухня+вся фурнитура и подсветка+столешница+сборка), оказалось, что цена более разумная, чем в предыдущих местах.
При высочайшем качестве и сервисе.
PS: были с ребенком, очень комфортно. И в салоне очень вкусный кофе!
Большое спасибо!
2
March 13
Благодарим за профессионализм и слаженную работу всех сотрудников, которые сопровождали нашу кухню с момента первого посещения салона и до завершения сборки. Нам очень повезло с менеджером, которая услышала и поняла нас, все наши пожелания и муки выбора. Разиля Халимова – профессионал своего дела и просто замечательный человек! Терпеливо и внимательно подошла к непростой задаче, помогла с выбором и комплектацией всей кухни, включая технику и аксессуары. После заключения договора Разиля сопровождала нас на всех этапах, была на связи в любое время по всем вопросам. Разиля, спасибо Вам огромное за Вашу работу и за полученное нами удовольствие от общения!
После замеров и подписания окончательных эскизов мы приготовились ждать обговоренные в договоре сроки, но всё случилось гораздо раньше. И далее всё происходило с такой скоростью, что мы не успели опомниться, как у нас стояла новая шикарная кухня. Доставка мебели и техники прошла без проблем. Ребята – молодцы. Всё слажено, отточено, даже занос огромного и тяжелого холодильника прошел без проблем. На следующий день ровно в 9 утра сборщики были уже на месте и работа закипела. Дарасевич Андрей и Цябук Станислав трудились без перерывов и уже вечером у нас было всё собрано, подключено, настроено и убрано за собой. Очень качественно и очень быстро работали ребята. Спасибо!
Пользуемся новой кухней с удовольствием и желаем всей команде «Мария» успехов и процветания, новых клиентов и гармонии в коллективе.
February 21
заказываю кухню в другом салоне « Мария»,который ближе к работе ,все хорошо, уже на стадии вызова замерщика… по пути домой в голове опять ( о боже😀) возникли сомнения в выборе столешницы .. заскочила по пути домой в другой салон» Марии» в ТЦ Румянцево. Мне повезло сразу , попала на консультанта Ксению Пивень -я объяснила ситуацию, попросила помочь . Ксения не только быстро нашла нужные образцы, но и моментально помогла мне с правильным выбором, посмотрев на фото проекта кухни и интерьера моего дома, с учетом цвета и фактуры фурнитуры, подсказала, какая плитка подойдет на фартук. За 5 минут она решила все мои оставшиеся в голове дизайнерские сомнения, сделала это уверенно, корректно и профессионально. Вкус у Ксении замечательный, такие вещи подмечаешь сразу, а как человек, который всю жизнь занимается продажами и сервисом , с уверенностью могу подтвердить слова её руководителя, которая немного приняла участие в нашем разговоре , что это лучший профессиональный сотрудник.
А ведь я даже не заказала ничего в этом конкретном салоне- здесь надо отметить корпоративную солидарность компании « Мария» и ее сотрудников ) это действительно очень приятно, спасибо.
С уважением, Ольга
December 8, 2024
Покупали кухню,нас обслуживала,проектировала нам кухню,все подсказывала,советовала. Менеджер Разиля.Приятная,очень общительная и очень знающая свою работу.Приятно было с ней общаться.Побольше бы было таких сотрудников.По домашнему угощала чаем с конфетами и кофе.Спасибо ей большое и удачи в ее творческом труде.Договор купли продажи 001-0738-00777
1
February 12
Заказывая мебель для кухни, обратились к Оксане Улицыной и были приятно удивлены её знаниям и профессиональному отношению к пожеланиям клиента. Всё рассказала, показала образцы и подробно объяснила. Выбром очень довольны, огромное спасибо за помощь!
Заказ 001-0483-04724
1
November 23, 2024
Качество кухонь, возможно и не плохое, пока не удалось увидеть, но уровень сервиса - на ноле. Отрисовали кухню, практически сами, менеджер только расставляла ящики в программе, советов было по минимуму, внесли аванс, через какое то время обнаружили , что стоимость доставки и сборки в договоре ну отражены. Запросили по телефону к менеджера, оказалось, что она уже не работает в данном магазине, пообещала связать нас с новым. После второго напоминания, наконец то, удалось связаться с новым менеджером. Получили Приложение. Далее, начали работать с дизайнером квартиры и поняли, что в договоре не хватает финального проекта кухни с размерами и цветами. Опять запросили у менеджера… сейчас необходимо добавить правки в проект, зашли в студию, так как были в Румянцево по другим вопросам, нас попросили записаться заранее… ок. На следующей неделе пытаюсь записаться - и мне отвечают, что с теми кто уже заключил договор - работают в будни, либо добавить правки после финального замера… отличный подход, ребят. Типа мы уже никуда не денемся, можно и не заморачиваться? Так вот, хочется сказать, что за почти 900 тыс хотелось бы более грамотного подхода к решению всех вопросов по проекту, с таким же успехом, за сильно меньшие деньги можно обратиться в другие студии! К вам приходят не только за качеством деревяшек!!
4
January 8
По качеству изготовления кухни вопросов вроде нет, пока не начал пользоваться и вот почему: Заказ разместил в конце августа 2024, купил сразу кухню и технику на общую сумму 1,6млн, со спокойной душой отправился ожидать изготовления и сборку на середину октября. В середине октября получаю смс с содержанием « по согласованию с вами, ваш заказ передвигается на середину декабря». Думаю, ладно ошиблись наверно? Звоню менеджеру, мол в чем дело? Он пару дней выяснял в чем дело, без обратной связи. После атаки моих звонков и троекратного посещения шоу-рума мы дружно разобрались, что менеджер не подал замеры на фабрику и мою кухню еще даже не начинали делать. Что-то там еще выясняли и перезаводили, периодически менеджер куда-то пропадал со связи, в конце ноября привозят мою кухню, собираем - получаю 3 рекламации: неверно выбрана посудомойка по размеру, ассиметричные дверцы на шкафе на замену, не положили один из профилей и неверно изготовили цоколь шкафа. Короче итог, посудомойку и профиль привезли недели через 3 заменили, дверцы шкафа привезли опять не по размеру - отправили переделывать. Через 2 недели переделали дверцы, привезли - снова не по размеру. Начало января - моя кухня не готова до конца, даже сборщики уже ржут. Боль и разочарование. 3 раза не сделать по размеру дверцу, Карл! Менеджер Сергей Гридин - становится сильно занятой как только ты оплатил деньги. Я не могу сказать за всю сеть, но в румянцево точно не рекомендую обращаться, позорище… никому ничего не надо, проблемы решать никто не спешит! Договор 001-0738-00601.
3
March 26
Покупал 2 шкафа. Большой шоурум со всеми необходимыми вариантами фасадав, во время проектирования шкафов советовали комплектацию и оформление, скорректировали дизайн и цены чтобы и по цене уложиться и идеально вписалось в квартиру, быстро и качественно собрали. Всегда всё было вовремя и в срок.
November 28, 2024
Отличный салон, пришел в выходные, чай/кофе предложили, рассказали и пока зали всё. Сразу по полочкам, что, куда, из чего и т.д. Потом сели рисовать, у меня довольно сложная планировка в детской (именно для нее и покупал мебель), много выступов и тупой угол на выход (5 углов в помещении). Но все равно максимально красиво и функционално все обыграли, дочь в восторге. Обязательно вернусь к ребятам когда снова понадобится мебель
1
February 12
Отличная работа менеджра Ольги Дмитриевой. Мы очень довольны выбором, который помогла нам сделать Ольга. Красивый эскиз, очень развернутые ответы на все вопросы. Благодарим за сотрудничество!
1
February 12
В студии Мария в Румянцево заказали и купили кухню. После установки выявились недоделки, которые сборщик отказался устранить на месте. Написали жалобу. С 21.01 2025 г не можем дозвониться в отдел рекламаций, горячая линия не соединяет, ответов на письменную рекламацию не получаем. Нас просто бросили и все. Менеджер Писарева Алена из отдела рекламаций на связь не выходит совсем! Контакты руководителей никто не дает. Мы просто не знаем что нам делать!!! На досудебную претензию ответа нет!!!
Нам не довезли решетку, не поставили отграничители на двери, не установили замки на двери, неверно поставили цоколь, опасно оставили висящими провода подсветки. Мы крайне разочарованы работой службы рекламаций Марии. И никому не рекомендуем покупать у Марии кухни!!! Фото приложили
2
November 28, 2024
В компанию "кухни Мария"обратились второй раз! Первый раз заказывали кухню,1,5 года назад. Сейчас заказали ТВ-зону в том же стиле. Помогал нам молодой дизайнер Алексей! Быстро влился в процесс,был на связи 24/7, терпеливый и вежливый!Все получилось отлично! Спасибо всему персоналу компании,рекомендую студию "Мария" в Румянцево!
1
March 20, 2024
Хотим поблагодарить невероятного профессионала своего дела – Лосева Андрея, который помог нам за считанные минуты, подобрать подходящий вариант. Нас поразило все: Скорость отрисовки нашей кухни, важный момент нам не приходилось заглядывать в его монитор, потому- что у нас стоял отдельный планшет, в котором наблюдали все изменения; Андрей также быстро нашел дизайнерское решение по размещению модулей (чего в другом салоне нам не предложили), в итоге мы увидели то, о чем мечтали. Андрей спокойно реагировал, на все наши возражения на счет техники, спокойно открывал нужную фирму и сравнивал цены, чем нам доказывал, что у компании нет наценки, а наоборот можно даже сэкономить и компания предлагает хорошую качественную технику. Попрощавшись, ушли с ощущением «Очень крутой менеджер, очень крутые кухни, но немного не проходим по бюджету». Взяв время «на подумать» не было пренебрежительного взгляда, только искреннее понимание и доброжелательность. Взвесив все «за» и «против» однозначно решили брать в Марии. Андрей сделал скидку, заявку для замера, так еще и техническое задание дал для размещения розеток. В этот же день приехали в салон заказали и кухню и шкаф в прихожую, так как компания дает значительную скидку на второе приобретение.
В общем, мы с супругом очень приятно расстались с крупной суммой денег, остались только приятные впечатления, никакой суеты, давления на покупателя. Более того, менеджер всегда с нами на связи и отвечает на все наши вопросы.
Очень благодарны и признательны лично Андрею и компании Мария, которая позволяет гордиться такой покупкой!
Ваши покупатели Оксана и Сергей.
1
June 5, 2024
Хороший салон. Грамотно продуманный. Очень много выставленно вариантов фасадов и оформления кухни. Приветливый, вежливый персонал, внимательно относятся к времени клиента. Рекомендую к посещению.
January 20
Очень хороший салон. В выборе кухни мне помогал менеджер Андрей. Благодаря его рекомендациям, профессионализму и опыту у меня будет кухня моей мечты.
2
February 8
Хороший сервис, менеджер Андрей нам все достаточно быстро подобрал под наши предпочтения и по цветовой гамме, и по материалам.
1
October 30, 2023
крутая студия, крутой персонал, огромный ассортимент, очень много возможностей.
Очень г рамотные и отзывчивые менеджеры.
Выражаю благодарность менеджеру Андрею за понятную консультацию и ориентировании с натяжным потолком. предупредил нас о том, что фасады могут цеплять при открывании о натяжной потолок, а так же порекомендовал сделать скользящий каркас в дом сруб, так как он будет дышать и фартук может лопнуть.
Спасибо большое за то, что у вас есть такие менеджеры как Андрей.
1
January 6
Были сегодня на консультации у менеджера Дарьи, к сожалению не запомнила фамилию.
Она работала с нами с 17 до 22 часов, хотя изначально сказала, что её рабочий день до 19 часов сегодня.
Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм, выдержку, деликатность и терпение.
1
September 28, 2024
Пришла за кухней, в итоге заказала еще 5 шкафов и санузел…хороший дизайнер очень Андрей Лосев, внимательный и профессиональный. Подход очень персанализированный. Очень довольна. И на обект выехал менеджер и на связи 24/7, и в выходной и в проходной. Реально очень советую именно этот офис компании)
December 13, 2024
Спасибо большое менеджеру Алексею за отличную работу! Всю мебель спроектировал без нареканий. От даты заказа до завершения монтажа 3 недели.
1
August 6, 2024
Добрый вечер! Первый раз пишу отзыв и только потому что я в восторге и под впечатлением от Мебельной компании Мария! Все сроки были соблюдены. Кухня очень качественная, красивая и современная. Все сотрудники, которые общались со мной: дизайнер Андрею, замерщик, грузчики, установщики!! Я рада, за выбор кухни в Марии. Спасибо и рекомендую! 001-0483-04502
1
January 17
Перед тем как заказать кухню в Марии, я изучил практически все предложения на рынке.
В соотношении цена-качество Мария лидер с большим отрывом.
Менеджер Разиля грамотный, квалифицрованный специалист, помогла определиться с в ыбором и качественно вела проект.
Доставка и установка на высшем уровне. Четко и в срок.
Удобный личный кабинет и приложение, где все документы и проекты.
1
November 21, 2023
Очень довольна работой менеджера Андрей, который проявил высокий уровень профессионализма и внимания к деталям на протяжении всего процесса подбора мебели. Он действительно выслушал все мои пожелания и предпочтения, и сумел точно определить мой стиль и потребности. Его знания в области дизайна помогли мне принять осознанные решения, и я полностью доверяла его советам.
Андрей не только предоставил мне множество вариантов мебели, но также помогал мне сделать выбор, основываясь на практических и эстетических соображениях. Он был готов ответить на все мои вопросы и подробно объяснить достоинства и особенности каждой модели.
Без колебаний рекомендую его как отличного менеджера по созданию индивидуальной мебели.
October 2, 2023
Некоторое время назад заходили несколько раз в салон Мария. Как оказалось, это новая студия. Выполнена прекрасно, много современных образцов, а так же прекрасно подобрана команда профессионалов. Работали с менеджером Андреем. Прекрасный специалист, хоть и с небольшим опытом работы в компании. Очень обходительный и отзывчивый менеджер. С полуслова понимал наши «хотелки». В данный момент находимся на этапе подготовки помещения, ремонт в процессе. Как только завершится, обязательно придем за кухней в Марию и к этой замечательной команде профессионалов. Отдельное спасибо Андрею за подробные консультации и очень положительное общение. От сотрудничиства с компанией мария, благодаря таким менеджерам, остаются восторженные впечатления и только положительные эмоции.
Ребята, спасибо вам за вашу работу!
1
May 4, 2024
Заказали гардеробные, наш дизайнер Юлия, почему то ввела нас в заблуждение, сообщила неверную дату доставки и установки. Приходилось самостоятельно все узнавать, так как после оплаты заказа она самоустранилась, а обещали сопровождение.
Так же почему то сотрудники горячей линии постоянно обещают обратный звонок то на следующий день, то в определенную дату, то в течении часа - но никто так и не перезванивал!
Не понимаю, зачем эти пустые обещания.
Продукция компании нас устраивает, поэтому обратились во второй раз. В первый раз заказывали кухню с бытовой техникой ( не доставили по непонятным причинам духовой шкаф, возвратили деньги), в этот раз низкое качество обратной связи.
1
July 2, 2024
Здравствуйте. обратился я к ребятам больше года назад, теперь хочу оставить свою благодарность всем сотрудникам фирмы "Кухни Мария" за дизайн и создание шкафа и кухни, хороший уровень обслуживания, профессионализм и ответственность. с Уважением Антон!
February 10, 2024
Большой салон мебели, много выставочных образов.
Консультатны компетенты, ненавязчивы. Большая благодарность Камилю Багаутдинову - четко, ясно и по делу. Дал делтные советы, подробно рассказал 👍
October 27, 2023
Были мы во многих компаниях. И стильники и зов и кухонный двор. Сказать что это небо и земля - ничего не сказать!
В мария со входа нас вежливо встретил администратор Мария и проводил нас в студию. Там нас встретил дизайнер Андрей. Уже со входа чувствовлась атмосфера доверия и заботы, что ли...
Андрей оказался на удивление нетипичным консультантом, он не навязывал сотни вариантов и не закидывал непонятными терминами и словами. Сперва нам были неизвестны многие возможности и механизмы в современных кухнях, но благодаря Андрею нам открылись чудеса механизмов и решений в маленьких кухнях. Я никогда не думала что есть люди, которые умеют так доходчиво объяснять... а главное терпеть непонимание людей и сохранять вежливость.
Общением остались очень довольны, спроектировали пару вариантов. Временами казалось что мы на консультации у человека у которого безгранична и необъятна фантазия. У него сотни вариантов, сотни идей... что даже переварить сложно, не то что бы придумать. Пока только начинаем ремонт и уверены что будем покупать кухню в Мария! Конечно, все впечатление зависит от менеджеров, персонала в целом, не знаю как в других филиалах, но в румянцево лучший состав! Выражаю огромную благодарность Андрею, так с консультантами мы еще не общались!
Обазятельно премию этому сотруднику!!
1
January 20
Заказывая кухню, можно рассчитывать на многосторонний контроль, в том числе технологический. Это улучшает качество полученного результата
2
December 26, 2023
Отличная компания , помогала менеджер Виктория , понимает запросы клиента , четкий профессионал , советует , помогает принимать решения . Доставка в срок , сборщики - классные ребята , не подвели . Советую и рекомендую !!!
1
October 3, 2023
Лично заказывала кухню впервые. Кухни «Мария» были на слуху, поэтому обратилась именно сюда. Задача была простая - быстро, просто, но эстетично. Итог - так и получилось! Все очень быстро сделали, привезли в назначенную дату. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за помощь в выборе материалов и руководство по пользованию личным кабинетом))
2
October 11, 2023
Была в студии на консультации. Очень понравилось, что еще на стадии созвона менеджер Андрей запросил размеры и к моему приезду подготовил пару вариантов кухни. Но увидев кухни в студии, я выбрала другую модель. Андрей быстро "собрал" на компьютере что хотела, при этом отвечая подробно на мои бесконечные вопросы. Взяли время подумать. Но консультацией довольна
November 3, 2023
Приятный, внимательный менеджер Андрей, заинтересованный и интересующий в целом технической стороной реализации, рекомендую работу с ним, сам салон интересен в плане экспозиции, что помогло мне понять в целом по планировке помещений в будущей квартире, сайт у компании менее привлекателен, чем экспозиции в салоне, лучше ехать в салон))
March 6
Дорого, можно купить с фабрики все то же самое, но в три раза дешевле
2
September 13, 2023
Привезли нам все в срок, доставщики вежливые и тактичные, что очень радует. Сборка прошла комфортно. Обнаружился, косяк…не того размера изготовили заднюю стенку, но исправили в течении 2 дней, привезли и установили! Очень довольны, что выбрали именно вас!
September 21, 2023
Прекрасный магазин, большой выбор. Только зашла, через 30 секунд уже помогли с выбором! Везде бы таких сотрудников как у вас, жить бы было куда приятнее и веселее! Спасибо, «Кухни Мария»!
1
June 14, 2024
Заказали кухню в Марии по приемлемой для нас стоимости, хотя раньше думали, что здесь очень дорого и нам не подходит. Спасибо огромное Андрею за терпение, компетентость, он учитывал все пожелания, объяснял даже мелкие детали подробно. Составили красивый проект кухни моей мечты)
1
February 19, 2024
Наша кухня готова! Благодарность нашему дизайнеру Андрею , которые учел все наши пожелания и давал грамотные рекомендации! Парни сборщики тоже молодцы! Мы ооочень довольны кухней! Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
April 14, 2024
Теперь я обладательница кухни мечты!!! Отдельное спасибо лучшему менеджеру Камилю❤️❤️❤️❤️
1
December 20, 2023
Единственный салон в ТЦ "Румянцево", где правильно поняли мои пожелания и воплотили их в жизнь.
Заказывала кухню под ключ. Осталась довольна качеством её исполнения и сборки.
Мой проект создал Камиль Багаутдинов - профессионал своего дела, тактичный, воспитанный человек с большим запасом терпения.
2
July 1, 2023
Никак не могла собраться с силами и написать отзыв. Кухню покупали около полугода назад. Остались очень довольны качеством мебели.
July 22, 2024
Красивая кухня за адекватную цену!