Хороший магазин, доставили все в срок, к товару нареканий нет, за свою цену полностью удовлетворяет все запросы. Магазину спасибо!
p.s. номер заказа 41549С
Заказывала в этом магазине кресло из ротанга Папасан. К оформлению заказа и доставке вопросов нет. Зато есть вопросы к дальнейшему отношению сотрудников магазина к покупателю после продажи товара. Подушка на кресле оказалась ненадлежащего качества, но этот момент совершенно больше не волновал продавца. Живой обратной связи после покупки нет, только переписка по электронной почте. Поведение в переписке совершенно непрофессиональное, хамское, такое впечатление, что на той стороне сидит человек, который вообще не имеет представление, для чего он там находится, как общаться с клиентами, и без элементарных знаний законодательства в отношении прав потребителей. По итогу, просто отправила заявление о возврате товара, прошло уже намного больше установленных законом 30 дней для ответа, но, очевидно, закон для магазина «Марите» не писан.
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2019
Заказ web47934. Неоднократно приобретала мебель данного магазина. Очень нравится качество, дизайн мебели не только нам, но и нашим друзьям. Так же радуют умеренные цены и оперативность доставки. Спасибо.
Купили комплект мебели для гостиной из натурального ротанга за 123 тыс.900, в результате получили сломанное стекло столика, сломанное стекло тумбочки, в замен пуфика прислали тумбочку.
Заказ №68378
Заказ 21922. Мы долго выбирали мебель и искусственный ротанг . У нас обеденный стол и 6 кресел. Кресла удобные, держат спину. Цвет шоколад. Кресло качели достались белые, но мы не желаем об этом они очень нарядные . Два месяца пока думали нас консультировал менеджер Станислав, который выполнил все свои обещания. Доставка была отличная. Привезли разгружили. Заранее позвонили. Все работают профессиально.
Интернет заказ обработали быстро. Оплата только налом, что говорит о многом... кресла из искусственного ротанга удобные, но с недочетами. Единственное , что очень испортило впечатление и настроение , это вид , в котором они были доставлены. Грязные, в намотаных рваных и неприемлимо испачканых тряпках. К ним было противно подходить. Если бы принимала я, а не муж, то отправила бы их обратно. Это просто неуважение к покупателю. Служба качества, обратите внимание на стандарты хранения вашей продукции.
Понравилось сама модель двух местная 130-85-130 , выбрали ее только в магазине когда попробовали все предложенные заказ оформили и сказали придёт 24 числа так и было привезли 25 в указанное время. Собиралось легко
Первая попытка общения с данной компанией останется и последней. Претензия -
Крайне не удобная доставка,возможности выбора временного интервала нет в принципе , все из серии :-сидите дома весь день и может до часу ночи доставим!
Хорошо , согласен....работа отложена, дела свёрнуты , сижу....время к 18:00 тишина , звоню по номеру указанному на сайте и уточняю будет ли доставка именно сегодня, в логистике учтён мой адрес, стоит ожидать и все такое....:-Да ! Был дан мне твёрдый и неуверенный ответ.
Результат-ждал как и указано до часа ночи, ни доставки ни звонка с пояснениями!!!
И вот ещё есть у них маааленькая но очень существенная бякость , расчёт за товар только наличными и никаких карт,об этом меня предупредили заранее.
Очень возмущает и огорчает,что достаточно приличный товар продают недобросовестные поставщики услуг.
Купила комплект "флоренция дуэт" заказ web56261( информация с чека), привезли после 23 часов До покупки оговорила,что посмотреть в ночное время не смогу,курьеру написала,что товар принимаю без осмотра! Стекло столика оказалось с царапинами! Сфоткала, написала в рекламацию,а в ответ тишина! Спустя месяц,после настойчивых требований получила отказ.
В переписке увидела,что сотрудник рекламации полностью не владеет положениями закона по защите прав потребителя.
Убеждена! Что с поздними доставками недобросовестный поставшик услуг "марите" спихивает брак покупателям.
Каждому по-чуть -чуть.
И не меняет поставленный некачественный товар!!! Считаю,что владельцу этого магазина надо навести порядок с отделом рекламации,дабы не позорить свое имя, и не выглядеть в глазах покупателей недобросовестным поставщиком! Мебель хорошая, но! Поставщик услуги - магазин "марите" отвратителен! Будьте бдительны! Не соглашайтесь на позднюю доставку! Вам обязательно всучат некачественное изделие, и откажут в замене!
Сделала заказ кресла-качалки с доставкой. Заказ выполнили отлично и в срок. Кресло замечательное. Цена соответствует качеству. Номер заказа 32427С. Благодарю.
Заказ 74154. К качеству кресла из ротанга пока вопросов нет. А подушка пришла грязная, как будто по ней ногами ходили и пахнет сыростью. Впечатление от покупки было испорчено.
Приобретали в данном магазине комплект уличной мебели из искусственного ротанга, а также комплект кашпо для растений. Остались довольны как доставкой, так и качеством продукции. Всем рекомендуем! Номер заказа - 14884С.
Магазин неплохой.Место не очень доступное. Продавцы на четыре с минусом.Долго ждал когда освободится консультант.Было их четверо но трое на телефонах висели.Или делади вид. Мебель Китай но хорошая.Доставили вовремя.Заказ 46017С
Спасибо за огромный ассортимент, быструю работу менеджеров (позвонили через несколько минут после заказа), удобную и быструю доставку (привезли через два дня после заказа) и самое главное - качественную мебель (стоит, используется, радует)!
заказ web51549 доставил Новиков А.С. Ещё раз спасибо!
Посетила этот магазин так как ,хотела увидеть мебель в живую,консультанты все доходчиво объяснили и подсказали,заказала мебель,привезли все быстро и в срок. заказ 32905С
Заказали в этом магазине мебель из ротанга, в живую ее не видели только по картинкам, было страшновато, но мебель оказалась, как на картинке, упаковка тщательная :) пришлось почти три часа распаковывать, но оно того стоило.
Понравился выбор именно недорогой мебели из ротанга. Качество цене соответствует. Заказ web60579
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2019
Очень хотелось приобрести мебель из ротанга для балкона. долго искала, остановилась на магазине marite, на кофейном КОМПЛЕКТе ДЛЯ ТЕРРАСЫ ИЗ НАТУР. РОТАНГА ФЛОРЕНЦИЯ ДУЭТ (FLORENCE DUE). Ну очень понравился. Заказ 7545С. Общение в чате и по телефону с менеджером произвели очень приятное впечатление. Мебель была заказана, доставлена по указанному адресу в Москве быстро, что очень порадовало. Мы из Воронежа, в Москве оформили доставку на знакомых, которые и привезли нам через неделю мебель домой в Воронеж. Дабы не повредить при перевозке - не распаковывали. По факту - сплошные разочарования. Столик белого цвета, кресла слонового , ОТЛИЧИЯ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЗАМЕТНЫ. И снова круг общения - чат, менеджер, отдел рекламации(только по почте). Просьба - заменить стол с доставкой по указанному адресу. Вроде не отказали, но и никакой конкретики. Ответ не пишут, по телефону не работают с клиентами. Как можно договориться???
Заказали кресло качалку. Натуральный ротанг. Цена соответствует качеству!Привезли быстро, доставили до двери. Кресло крутое! Мама в восторге, теперь ее оттуда не выгонишь )) спасибо большое всем кто в этом счастье участвовал! Заказ web51284
Заказала подвесное кресло из искусственного ротанга в квартиру. Очень здорово! Всё как на фото на сайте. Доставка в согласованное время. Всё чётко. Теперь любимое место релакса в квартире у всех. Всем советую и не только для дачи !!!
Заказ web 46989
Заказали кашпо для цветов из искусственного ротанга (заказ 14651С). Идеально подходит к садовой мебели, которую заказывали летом (цвет шоколад). Привезли в оговоренные сроки, по качеству и комплектации нареканий нет. Обязательно воспользуемся услугами магазина в дальнейшем.
Покупали в этом интернет -магазине мебель из ротанга, были приятно удивлены обслуживанием,внимательным отношением.
Огромный плюс, что у них есть шоурум ,можно приехать и выбрать на месте ,что понравилось на сайте!
Доставка быстро, мебелью очень довольны! Номер заказа 12111С
Заказ 36887С - ширма. Очень пожалела, что сделала заказ через интернет. Ширму привезли в разодранной упаковке, рисунок плетения не соответствует тому, что изображено на упаковке. В плетении очень много дефектов, а одна из створок едва приоткрывается. Создаётся такое впечатление, что заказчикам привозится заведомо бракованный товар, который не возьмут в магазине. Очень недобросовестный поставщик.
заказ №38717С не первый раз заказываем в этом магазине,всегда все доставляется во время....качество товара отличное...вежливый персонал...спасибо вам за ваше внимание.
Купила комплект мебели из искусственного ротанга Афина, прекрасное качество, очень удобный. Привезли как обещали, заранее позвонила, все занесли, очень вежливый водитель. Упаковано было все великолепно. Планировали дочке покупать плетенную мебель, конечно только здесь. Цены очень одекватные
1
5
Посмотреть ответ организации
L
Liubov Mironenko
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2020
Заказывали садовую мебель из искусственного ротанга 15.10.2020 года, заказ 33903С.
Мебель покупали маме на день рождения, она сама выбирала и звонила. Менеджер Никита всё понятно объяснил, старался помочь.
Заказа сделали 15.10.2020, а мебель привезли уже 16.10.2020. Доставили прям ровно в то время, когда обещали.
Водитель службы доставки помог все проверить, упаковать обратно.
Порекомендовали знакомым, они тоже купили садовую мебель, все очень довольны.
Главное, что фирма идёт в диалог. Если Вы хотите что-то обменять, потому что придрались к чему-то (мы, например, решили купить подвесное кресло большего размера), то объяснят, куда и как подъехать, чтобы обменять с доплатой.
Спасибо Вам большое!
Было приятно пить кофе в саду в остаток осенних солнечных дней в плетёном кресле!
Заказ N 17034С, заказывала кресло подвесное Фреско, заказ оформил менеджер Егор, на все мои вопросы ответил, вежливо, кресло в реале смотрится на много круче чем на картинке, большое , вместительное , смотрится отлично как в интерьере так и на даче, я довольна покупкой по цене и качеству на этом сайте.
плюс только один это хорошая мебель , но продавцы с запахом перегара вызывают у меня чувство отвращения , у таких я покупать не хочу , разворачиваюсь и ухожу .
Заказ web61658
Решил заказать кресло папасан. Хороший выбор на сайте, почти сразу нашел подходящее. Заказ прибыл уже на следующий день. Менеджер Никита ответил на все вопросы. Что он, что водитель - вежливые люди. Качеством кресла доволен и доставкой доволен.
Покупал комплект из искусственного ротанга Риммини. Заказ № 14981С. Это моя вторая покупка в этом магазине. Первый раз покупал набор из натурального. Как всегда все четко, вовремя. И мебель хорошего качества + самые низкие цены в Москве. Спасибо команде Марите!
Заказ web61438
Кресло, диван мамасан и столик очень здорово смотрятся в зимнем саду. Столешницу из стекла
отмывала от скотча 😊 - это единственный недостаток. Привезли быстро и курьер помог собрать кресло.
Заказал подвесное кресло фреско макси. (заказ web48667). Привезли вовремя, уточнили комплектацию. Комфортное, удобное. Дети в восторге. Доставили быстро.Все очень своевременно и понятно.
Большое спасибо.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2019
Долго искала кофейный столик на дачу. Комплект , который приобрила в этом магазине очень порадовал , как ценой, так и качеством товара и удобством . Обслуживание очень быстрое и вежливое. Всем рекомендую этот магазин. Номер заказа web46437
2
2
Посмотреть ответ организации
Пессимисска
Знаток города 4 уровня
3 мая 2021
Заказывала мебель для прихожей на дачу и кофейный набор для террасы (заказ web64376).
Очень довольна, сижу пью кофе, обозревая окрестности. Кресла удобные и легкие) Заказала еще полочку, жду.
Прекрасный магазин, все очень хорошего качества! Покупаем тут не первый раз (номер заказа 29614C). Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников и службы доставки, спасибо!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 мая 2020
Заказали в подарок дочке!
Быстро позвонили, договорились о доставке, привезли вовремя,очень вежливые курьеры,кресло очень симпатичное и удобное. Дочка подарком будет довольна.
Номер заказа: 21054С от 20.05.2020г.
Не связывайтесь с этой конторой. Привезли бракованное кресло, обещали заменить через два дня. Через два дня перезванивает менеджер и говорит что ваше кресло на складе, мы его проверили все хорошо завтра доставим. Сегодня звонит менеджер и говорит что кресло бракованно и другого у них нет. Ког