Marite.ru
April 2020 •
1
Заказывала в этом магазине кресло из ротанга Папасан. К оформлению заказа и доставке вопросов нет. Зато есть вопросы к дальнейшему отношению сотрудников магазина к покупателю после продажи товара. Подушка на кресле оказалась ненадлежащего качества, но этот момент совершенно больше не волновал продавца. Живой обратной связи после покупки нет, только переписка по электронной почте. Поведение в переписке совершенно непрофессиональное, хамское, такое впечатление, что на той стороне сидит человек, который вообще не имеет представление, для чего он там находится, как общаться с клиентами, и без элементарных знаний законодательства в отношении прав потребителей. По итогу, просто отправила заявление о возврате товара, прошло уже намного больше установленных законом 30 дней для ответа, но, очевидно, закон для магазина «Марите» не писан.