Marel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
781 review
May 6
Бронировала Улучшенный номер с видом на Невский. «Видом на Невский» оказались заклеенные пленкой фото, строительные леса и курящие и ходящие прямо за окнами рабочие, а потом окна вообще заколотили фанерой. То есть фактически мне сдали номер без окон как номер с окнами на город. При этом цена на номер оставалась повышенной, в описании номера и на сайте ничего не говорилось о проблемах с окнами, в личных сообщениях никто не предупреждал. На сайте сказано только то, что идет «ремонт фасада» и «возможны неудобства». Сотрудник на ресепшен равнодушным тоном предложил мне съехать из отеля, раз меня не устраивает. Отношение к посетителям отвратительное.
2
September 21, 2023
Мы приезжали в Питер буквально на пару дней, но впечатление от отеля не самые лучшие. Внешне, вроде бы нормально, довольно симпатично, хороший вид из окна прямо на Невский 👍. Но, начинаешь присматриваться и вдруг, обнаруживаешь пыль на подоконнике, грязные занавески, постельное бельё в пятнах. В ванной комнате тоже на первый взгляд чисто, но потом видишь плесень на кафеле, текущий кран в душевой кабине. Ну и "изюминка на торте" телевизор с одной программой. Ну, вот, как то так... В следующий раз, мы уже вряд ли будем останавливаться в этом Отеле(
1
1
April 14
Отель свои звезды оправдывает,в номере чисто,телевизор,чайник,холодильник,фен,в ванной все принадлежности. Администраторы вежливые мальчики. Но...нет лифта,заселили на 4 этаж,помогли поднять чемоданы .Поезд в 5 утра и это уже ваша проблема...
1
May 18
Добрый день. Несколько дней назад забронировала данный отель. Уже видела в отзывах негатив о менеджере. Хочу добавить свой. При звонке в отель ни здрасьте, ни приветствия, просто взяли трубку и тишина, спустя минуту на мое «ало», грубо ответили «говорите»🤷♀️ при уточнения деталей бронирования меня грубо послали на сайт. Далее уже после оплаты мной бронирования на сайте через несколько дней появилась пара вопросов, надеялась, что молодой человек сменился и вышел кто то более дружелюбный. Но нет, по прежнему он. Трубки бросает, даже не дослушав. Это вообще что такое???? Теперь думаю, отменить и забронировать другой отель. Не хочется портить себе впечатление таким хамским отношением
6
1
August 13
Жили в люксе, все очень понравилось. Номер чистый (но балкон был покрыт грязью и пеплом, его совсем не убирают), много косметики, вся сантехника новая. Вид на Невский, шум от дороги есть, но приемлемо. Рядом очень много ресторанов и кафе на любой вкус. Отель рекомендую.
Приехали спустя год в этот отель, так же сняли люкс с видом на Невский, а получили темный номер, потому что началась реставрация и никто об этом не предупредил. В данном номере неприятно находится, постоянно темно. Утром после 10 начинается долбежка в стену (ремонт). И даже если окна во двор, у вас все равно будут заклеяны окна и работы ведутся так же во дворе! Не рекомендую данный отель!
1
1
November 30
Гостиница и обслуживание нормальное,но на нас выпал ремонт фасада Невского из за этого нам немного не повезло) цена вполне себе! Ребятам на ресепшене отдельныц привет!
1
September 15, 2023
Выбирала отель специально на Невском,выбор пал на Марель.Выбирала по отзывам.Всё чисто,уборка каждый день,сантехника работала исправно,в номере чайник и минихолодильник,кондиционер(правда он сломался,НО очень оперативно починили).Шума улицы не слышно,а вот соседей иногда было слыхать.Завтраки не брали,рядом отличная столовая 24/7.Следующий раз обязательно остановимся вэтом отеле!
1
May 11, 2022
Проживал в отеле с 7 по 10 мая 2022 года.
Хороший отель в центре Санкт-Петербурга. Замечательное расположение, если планируете гулять в основном по центу города. В шаговой доступности огромное количество баров, ресторанов, исторических и культурных объектов.
С парковкой проблем не ощутил (на улице Маяковского, это в 3 минутах ходьбы от отеля, были свободные места, несмотря на праздники). В отель отдельный вход со стороны Невского проспекта. Жил на 5 этаже. В номере было тихо и довольно чисто. Был сейф, маленький телевизор, кондиционер. В ванной - большая душевая кабина, фен. В отличие от других Питерских отелей, в этом не было неприятного запаха в ванной и в отеле в целом. Вода с нормальным напором, несмотря на верхний этаж здания. На этаже кулер с водой. На 3 этаже есть кухня, но я туда не заходил, так что сказать нечего. Завтрак был включён в стоимость и проходил в Шоколаднице рядом с отелем. Шоколадница, как шоколадница, есть можно.
Минусом можно назвать отсутствие лифта. Поэтому надо реально оценивать свои силы в приёме алкоголя, если хотите суметь подняться на 5 этаж.
Ну и ОГРОМНЫЕ светящиеся цифры на кондиционере. Они почти весь номер ночью освещают. Но тут для каждого индивидуально.
В целом отель очень хороший, персонал дружелюбный и вежливый.
5
1
June 10
Останавливались в отеле дважды, расположение и сам номер отличные, всегда у нас ранний заезд и поздний выезд- вещи оставляем на хранение, все всегда отлично.
1
February 3
Замечательный отель и персонал!!!
Наш номер был очень уютный и чистый)
А расположение отеля просто бомбическое!!!!! Все достопримечательности рядом!
В следующий раз- только к Вам!!!
1
1
August 20, 2023
Отличная гостиница в центре Санкт-Петербурга. Шикарный вид из окна, в номере чисто, просторно. Рядом вся необходимая инфраструктура, аптека, столовая, кафе. Оставим отель в приоритете для будущих поездок в этот город
1
1
June 29, 2023
Отель очень понравился. Отличное месторасположение, уютный чистый номер, просторный санузел , белоснежное белье и полотенца, добросовестная ежедневная уборка. Приветливый персонал. Заселили сразу по прибытию в 11.00 за что отдельное спасибо!
1
July 27, 2023
Хороший номер, хороший персонал. В соотношении цены и обслуживания, условий. Лучше чем у конкурентов. Расположение на Невском и есть выбор вида на Невский , были довольны. Рядом шоколадница, можно позавтракать , так-же магазины первой необходимости , очень удобно! Остались довольны
2
2
August 16
Чисто , просторно, приятное место. Расположение- просто супер.
Остановлюсь еще
1
April 21, 2023
Расположение отличное - рядом всё самое необходимое: кафе, магазины, метро, столовые и вокзал. Единственное - шумно (как понял это связано с работой коммуникаций) и холодно в номере. Но возможно это мне так не повезло, потому как окна выходили во двор, куда практически не поступает уличный свет. В остальном всё неплохо. Но остановился бы я здесь ещё раз? Скорее нет, чем да.
2
2
August 26
Хороший отель. Очень удобное месторасположение, комфортные номера, все удобства.
1
May 22
У отеля супер локация. Сейчас идет кап ремонт фасада, мне с женой никак не мешало это отдыху. Тем более внутри номер чистый, укомплектован всем для отдыха на 4 звезды точно. На окнах пленка с видом города. И жил в 22 номере с камином. Лучший номер. Вернусь только в него. Нигде такого больше не видел по дизайну. Очень впечатлило
1
1
June 28
Есть вопросы и к самому отелю и к Яндексу, через который бронировали номер.
При бронировании не было информации, что в отеле идут реставрационные работы. По итогу никакого вида. При открытии окон весь номер в строительной пыли.
Так же в номере 25 на 5 этаже душевая кабина без двери. После душа весь пол в воде, вытяжки нет, окно не открыть.
5
August 13, 2023
Классная локация чтобы пожить в центре Санкт-Петербурга и расположение тоже очень удобное. Всё, что необходимо в шаговой доступности: кафе, рестораны, кинотеатр, торговые центры и Московский вокзал
1
1
May 28
Замечательный отель, удобно расположен на Невском. Уютный, чистый и много свободного пространства. В номере холодильник.
1
1
April 24, 2023
Отель хороший, в самом центре на Невском, рядом остановки автобусов и станции метро. Отель начинается с третьего этажа, на первом всегда чем-то пованивает при входе. Номер большой (комфорт), красивый, потолки высоченные, но в номере прохладно, грелись включая кондиционер, в номере всё есть, вплоть до конционера для волос и молочка для тела, правда полотенца подуставшие, в дырочку) как-то при выходе из номера, обрушилась обноличка с двери, хорошо хоть не на голову 😬
В отеле тихо, то ли шумоизоляция хорошая, то ли соседи, то ли всё вместе 😄
Завтраки в соседней Шоколаднице. Не ахти, круассан, напиток и одно блюдо на выбор (каша, блины, сырники или омлет)
В целом отель оставил хорошие впечатления, с удовольствием бы в него вернулись.
2
February 19
Отличный отель, уютный чистый! Персонал вежливый! Все в шаговой доступности. Подъезд чистый, в отличии от «парадных» в историческом центре.
1
1
December 16, 2023
Улучшенные номера "выглядывают" на Невский. Зимой иллюминация прямо в окно всю ночь, при выключенном свете можно книгу читать. Нам это не мешало, но кому важна темнота ночью, учтите этот аспект. Номер большой , теплый, чистый(убирают каждый день). Санузел тоже не маленький, душевая кабина видавшая виды, но к сантехнике никаких претензий. Кстати, шампунь лучше взять с собой. Конечно, здесь есть жидкое мыло и пакетики с геляии, но качество такое себе.
В отеле есть мини-кухня: Микроволновка, посуда (тарелки, ложки, втлки ножи...)...
У нас завтраки были включены в стоимость номера - это тоже огромный плюс.
Администраторы, молодые ребята, очень приветливы и вежливы.
Близость отеля к 2-м станциям метро и остановке наземного транспорта просто здорово.
Вобщем, нам отель очень понравился.
1
November 6, 2022
Расположение гостиницы очень хорошее, на Невском проспекте недалеко от Фонтанки и всех основных достопримечательностей города. Завтраки проходят в кафе Шоколадница в двух метрах от входа в гостиницу, что очень удобно. Завтраки, безусловно, на высшем уровне. В номере всё хорошо, присутствует винтажная мебель, предусмотрен чай, стаканы, сахар, чайник, диспенсер на этаже и гладильная доска. В комнате показалось немного прохладно, даже несмотря на включенный радиатор. Возможно, включается кондиционер на тепло, но мы не пробовали. Душевая кабина показалась тесноватой, но это может зависеть от комнаты и каждому по-разному. Когда нет других постояльцев, в комнате тихо. Когда есть, иногда можно услышать подробности разговора по телефону соседа сверху или снизу. А если еще дети, то можно долго засыпать после долгих прогулок. Но если на это не обращать внимания, номер оставляет приятные впечатления и нам предложили скидку на следующий заезд. Рекомендую.
1
March 29
Идеальное местоположение, чистые уютные номера, полная тишина если окнам во двор, высыпались отлично. Короче всё прекрасно, если вас не пугают 105 ступенек до 5 этажа)
2
1
August 18
Хороший отель. Можно даже сказать что тянет на четвёрку. Администрации хочу посоветовать лучше герметизировать соединения измельчителя канализации, есть лёгкий запах.
1
January 4, 2023
Расположение удобное, рядом остановка транспорта , метро, такси без него никак
Номер просторный, прохладно, но есть кондиционер, всегда можно подогреть комнату, в ванной полотенцесушитель холодный, тоже прохладно, номера были на 4 и 5 этажах, хотелось бы лифт после прогулок по Питеру, но это к слову не критично мелкие недочёты есть, но в целом прилично всё
Завтраки в шоколаднице, вкусно, с 7 до 12 по времени удобно.
В целом все понравилось, рекомендую
2
May 21, 2023
Однозначно советую!!!
Мы ездили по работе с сестрой в этот замечательный город. Остановили свой выбор на этом отеле из соображения доступности, близости к Московскому вокзалу, да и по ценам приемлемо. Почитала отзывы, посмотрела на местоположение. Стоит на Невском. Рядом в шаговой доступности метро Площадь восстания и Маяковская. Пешком ходили до Дворцовой площади. Заселение с 14.00. Так как мы утром 19.05.23 г. приезжали в 6.30 ,накануне я позвонила на ресепшен и мне любезно объяснили, что мы можем приехать, оставить вещи, посидеть на кухне ( есть общая кухня,где можно поесть, попить кофе, чай), по мере освобождения комнаты, заселят. Так и получилось. Мы оставили вещи, на кухне сидели готовились к конференции, попили кофе, потом пошли завтракать в Шоколадницу ( рядом с отелем буквально 10м). Кстати, завтрак, включенный в оплату, подают здесь же , в Шоколаднице. Заселили около 11часов. Номер шикарный- с видом на Невский проспект. Очень уютно, чисто. Персонал - сама любезность. Заселили, все объяснили. Очень все понравилось. Нам так жалко было уезжать! Питер и так наш любимы город, но когда еще в таких условиях и с такой благожелательностью вас встречают, это оставляет неизгладимые впечатления. Если вернемся, то только сюда. Очень атмосферно, уютно, тепло, чисто! Спасибо за приятные впечатления! Спасибо работникам. Просьба к администрации учитывать это и отметить сотрудников, дежуривших с 18.05 по 20.05.23.
3
1
August 15
Отличное место, удобное расположение
Хорошие номера
Кондиционер во всех
1
April 28
К сожалению, отель разочаровал своим "гостеприимством". Во время бронирования уточнила, что заезд ранний, в 6 утра и в комментарии это ещё раз продублировала. Администратор по телефону сказал, что проблем с ранним заселение не будет. По итогу, мы приехали 4 апреля2024г в 6 утра звоним, долго не открывали. Позже сонный голос открыл домофон. На стойке регистрации сонный администратор сообщает, что у нас заселение в 14.00 и раньше нас заселить не могут, тк нет свободных номеров. Я показываю подтвержденную бронь с указанием времени заезда в 6.00,но "ничем помочь не могут, все занято". И мы с супругом с чемоданами в 6 утра оказались на улице.
4
2
February 19
Отель расположен очень удобно не дорого
Только телевизор не работал
В номере чисто
Персонал очень вежливый, добрый
Спасибо все понравилось 👍
1
February 5
Отличный мини-отель. Прекрасное расположение. Комфортабельные номера со всем необходимым оснащением. Завтраки предоставляются в содружестве с Шоколадницей по меню.
1
August 25, 2022
Хорошее расположение, в шаговой доступности кафе "Шоколадница"-подороже, столовая- подешевле, метро, остановка наземного транспорта, большие и маленькие магазины, вокзал. Очень удобно. Персонал на ресепшене - очень приятные молодые люди. Кулер в холле, гладильная доска, утюг. Есть где оставить багаж при позднем отъезде. Сначала не порадовал 5 этаж, но лестницы пологие, подниматься легко. В номерах чисто, комфортно, есть все необходимое. Рекомендую.
1
March 18
Останавливалась у вас наверное около 5 раз. Первые три раза все отлично. Но два последних раза все хуже. При последнем заселении администратор (молодой человек с темными волосами) встретил очень не приветливо, потом не срабатывала карточка на открытие номера, попросила помощи, пришел, помог, все открыл, я поблагодарила, администратор повернулся и ушел с матным словом П…
Я в шоке от гостеприимства. Отель чистый, удобное месторасположение, но отношение персонала испортило все!
1
2
March 14
Так меня не встречали ни в одном отеле. Я приехала около 23 часов. Высокий темноволосый парень молча прошёл мимо меня за стойку. На моё "Здравствуйте", процедил "Ссьте". Оформил, правда, очень быстро. Дал ключ от номера и ТАЛОНЫ на завтрак. Я отель выбирала по локации, детали не изучала заранее. Стала выяснять про завтрак. Тяжело дело шло, каждое слово сотрудника - золото. Ну, ладно, разобрались. Номер 4 достаточно просторный, шум с Невского в пределах допустимого, мне спать не мешал. Внутри отеля звукоизоляция сильно хуже. Про серое постельное бельё, простыню в размер матраса (а местами даже и матрас не закрывает) уже и не говорю, потому что всё затмил душ. Дно душевой кабины безбожно скользкое, вода не уходит, помыться не получится. По совокупности впечатлений вывод - больше не приеду.
4
November 3, 2022
Прекрасная локация, в пешей доступности Московский вокзал, отличный вид из окна на Невский, номер очень просторный и светлый. Завтраки в шоколаднице весьма достойные.
Из недостатков - нам повезло заселиться в очень солнечный день - так что было видно пыль в воздухе и на столе, также некоторые особенности канализации - периодически включается какой-то насос, иногда он может включаться и ночью, во время работы шумит
1
May 8
Чистенько, близко ко многим локациям. Есть утром завтраки. Рядом, много ритейлеров, магазинов с сувенирами, удобный вход с улицы.
1
November 2, 2023
Достойный отель за свои деньги. Удобное расположение. Чисто и аккуратно. Приветливый персонал, всегда поздороваются. Единственный нюанс - очень холодно, отопление не работало, но под одеялом все отлично)
3
1
May 21, 2023
Останавливались в этом отеле пару дней назад, очень комфортный, спокойный, чистый с удобным расположением отель, все рядом. 👍👍👍 Отдельное спасибо персоналу, очень приветливые, отзывчивые ребята👏👏👏 Однозначно буду советовать Ваш отель✨💛
1
2
October 29
Большой плюс-расположение, можно быстро добраться от вокзала и до центра. Простые номера, уборка каждый день
1
April 22, 2023
Отличный отель. В самом центре города, рядом метро "Маяковская". Завтрак в кафе "Шоколадница" что очень удобно и вкусно. В номере каждый день убираются, единственный минус за 5 дней проживания не меняли постельное бельё. А так все супер! Рекомендую.
2
September 6, 2023
Отель на свои 3 звезды.
Отличное месторасположение, чисто, убирают каждый день, адекватные ребята на ресепшене.
Но плитка в санузле отколотая, душевая кабина течет, кондиционер потек. Телеканалов много, но спутник постоянно теряется. А ответ ресепшена - "Во всем отеле так - ничего нельзя сделать!" - это просто нежелание руководства решить эту проблему.
2
May 22, 2023
Очень довольна, заселили раньше времени, в номерах чистенько, есть все необходимое. Месторасположение классное, одни плюсы. Остались очень приятные впечатления, спасибо большое, будем еще приезжать. Из фото, только вид из окна.
1
June 7, 2023
Всё очень хорошо, отель очень понравился. Расположение, персонал, обслуживание, всё на высоком уровне. Огромное спасибо всём сотрудникам за внимание и вежливость, очень рады что выбрали именно Вас! В следующий раз постараемся попасть именно к вам. Спасибо !
3
1
April 1, 2023
Расположение очень удачное! Центр, Метро Маяковская в 2 минутах, много всяких заведений, удобный вход прям с Невского проспекта 👌🏼Не нужно заходить в темные Питерские колодцы, если вдруг прогулки завершились поздно))
Брала номер Делюкс с балконом и ванной, чисто, всё необходимое есть (полотенца, халаты, тапочки, гиг.набор,фен, холодильник небольшой, чай/кофе, чайник, ТВ, кондиционер), в коридоре кулер, столовые приборы, микроволновая печь,столы-можно перекусить. Уборка каждый день. Всё конечно не самое новое))но чистое. Полотенца и халаты прям подуставшие))И лейка от душа была с зарастании, поэтому в первый раз чуть не оцарапала руку. За это и 4⭐️))Персонал грамотный, вежливый, всегда готовы помочь))Завтрак по талончику в кафе «Шоколадница» расположенному по соседству(нужно выйти на улицу и зайти в соседний вход). Завтрак есть из чего выбрать.
2
October 14, 2023
Отель прекрасный ! Просторные, красивые номера прямо в центре Питера! Очень удобное расположение! Убирались, каждый день меняли полотенца. Однозначно рекомендую !!!
1
June 3
очень отзывчивый, приятный персонал. круглосуточная стойка. помогали при заселении. отель очень понравился, обязательно приедем еще.
1
1
September 27, 2022
Прекрасное, уютное место в самом центре Санкт-Петербурга! Великолепное расположение,10 минут от Московского вокзала. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Очень красивые и чистые номера. Шикарный вид из номера на Невский проспект. В номере есть всё необходимое. Очень приятный и отзывчивый персонал готовый помочь в любой момент!!! Отличный отель,о нём остались только положительные впечатления и воспоминания.
3
1
May 16
Из плюсов только расположение отеля, номера грязные, убирают плохо, перед приездом гостей, освещение никакое в номере из 9 светильников работало только 4, соответственно в номере полумрак...в нарисепшен вообще никого никогда нет. Ощущение что тебе здесь не рады! На фото ожидание и реальность, разочарование, хочется приезжая в гости, чтоб тебя ждали и не грязные замызганные покрывала и стулья убитые на которые сесть страшно чтоб ничего не подхватить и не чужие волосы в душе, а именно гостеприимные хозяева. Надеюсь учтут и исправятся
3
1
August 1, 2023
Отель, просто удивил. Так случилось, что бронировали, менее чем за сутки. Главный критерий отбора, рядом с метро и желательно, Невский проспект.
Номер соответствует фото, чистота, окна на Невский, но шумоизоляция нормальная. Кондиционер, оказался просто важен в дни проживания. В номере всё необходимое. Как и описано. Тишина в коридоре. Ни кто не беспокоит. В общем всё просто отлично!
Отличные, отзывчивые молодые люди на ресепшене. Вежливые, тактичные и просто красавцы 😉
Однозначно, рекомендуем!
1